Diablo® III

Error al tratar de desbloquear cuenta

Me llego un correo diciendo que mi cuenta habia sido bloqueada debido a un cambio inusual en tus patrones de acceso, pero al momento de desbloquear la cuenta me aparece este error:

"Se ha producido un error.
No existe esta combinación nombre/correo electrónico"

siendo que en el correo que me envian sale mi nombre y el correo que pongo es el correcto, llevo un rato intentando pero no puedo desbloear la cuenta. Si alguien puede ayudarme le estaria muy agradecido U_U
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Pero si la tenés bloqueada como estas conectado en los foros?
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no lo se, al ingresar a "cuenta" me pide logear de nuevo y es en ese momento donde me aparece el error Y_Y
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WTF?! o_O Ok, envía un ticket consultando esto o llamá la departamento de facturación y cuentas
https://us.battle.net/support/es/article/contact

Allí podrán ayudarte mejor =)
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tendre que hacerlo mañana ya que no tengo la copia fisica en mis manos U_U...gracias de todas formas.
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No necesitas la copia física.
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lo que pasa es que posiblemente estés siendo victima de un exploit, esto quiere decir que vas a una pagina idéntica a la de blizzard (battle.net) y te pide loguearte, una vez lo haces, el programa para evitar que te des cuenta que estas siendo estafado, te hace una redireccion a la pagina real de logueo, asi nunca te das cuenta, pero ten mucho cuidado, entra siempre en la dirección correcta (battle.net)
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ahhh oka gracias XD
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en una parte me pide:
Fotografía de la Clave Autentificador:
Fotografía del Recibo:
si no tengo el recibo puedo mandar solo la foto de la clave?
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MIRA COMPADRE HABLA POR TELEFONO A LAS OFICINAS DE BLIZZARD Y QUE TE AYUDEN TIENEN MUY BUEN SERVICIO A CLIENTES A MI ME PASO Y ME RESOLVIERON EL PROBLEMA EN MINUTOS
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Cambia di contraseña en la página oficial, por Lo que veo ya caiste y te robaran tú cuenta
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en una parte me pide:
Fotografía de la Clave Autentificador:
Fotografía del Recibo:
si no tengo el recibo puedo mandar solo la foto de la clave?


Blizzard nunca te va a pedir claves ni nada relacionado con tu cuenta. Llamá por teléfono y no envíes nada.
Modificado por Hayato#1804 el 5/1/2013 06:23 PM CST
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A mi me paso lo mismo, tienes que escribir tu correo y nombre respetando las mayúsculas y minusculas
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no puedo iniciar sesion me sale inicio no valido intentalo de nuevo tus datos de inico son incorrectos ?? ayuda pliss y kiero kambiar pero me dice no existe combinacio nombre/correo electronico
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