Diablo® III

Onde estão minhas asas da bravura?

(Trancado)

para quem nao sabe o caminho para enviar o ticket esta ai

https://us.battle.net/support/pt/help/

escolha diablo 3

tenho um problema na gestão da minha conta

tenho um problema com a gestão de conta que nao esta listado aqui

continuar

enviar ticket
Mandei ticket e nada e olha que já reabri ele 3 veses pois sempre eles colocava como resolvido falando as datas que sempre que eu reabria marcava outra data no ultimo agora falaram que n tem mas data especifica e esperar mesmo tenso e olha que o meu ativei antes do dia 21 e um amigo meu ativou em cima da hora e ja ganhou e eu ainda nada complicado :(
Ta difícil viu, falar pra vocês...
È galera joguei ontem e tbm não apareceu nada pra mim!

=/
Nada das minhas asas também. Ta difícil.
CHEGOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUU ATÉ QUE FIMMMMMMMMMMMMMMM.

Demorou mais veio, obrigado.
As minhas chegaram finalmente, após eu enviar um ticket para a Blizz!
Aqui também chegou, mas tive que enviar um ticket a Blizzard. Tenso mesmo...Mas a resposta foi surprendentemente rapida.
Chegou aqui também! :3
Espero que tenham chego também, só saberei amanhã.
o pior é eu não ter aberto o ticket antes pra não ficar incomodando o suporte desnecessariamente, ¬¬ na próxima vou abrir o ticket antes só pra prevenir...
Eu já tenho as asas Wings of Valor já faz um tempo desde a pré venda, fico pensando eu, a Blizzard cria uma nova expansão do jogo para que os que tinha parado retorne a jogar, acredito que a empresa é idônea, mas ela vem cometendo essas grande falhas, na entrega dos bônus e nas alta latências, bem CM's como Rhastion e Lory que é porta voz do fórum brasil falam uma coisa e acaba acontecendo outra, bem isso faz que decepcionamos cada vez mais com a empresa.
Community Manager
Posts: 2.582
Oi Pessoal!

Gostaríamos de pedir desculpas pela demora em atualizar este tópico. Estivemos investigando ativamente as possíveis razões pelas quais as asas da Bravura não foram entregues de forma apropriada e agora que temos uma resposta podemos atualizar todos que ainda estão esperando.

Depois de uma investigação minuciosa, identificamos o problema que estava impedindo a distribuição das asas para uma parcela de jogadores que eram elegíveis a recebê-las com a versão física de Reaper of Souls na América Latina. Agora que o problema foi identificado, planejamos rodar o processo outra vez para que aqueles que ainda não receberam o bônus da pré-venda da versão física, possam recebê-lo. Atualizaremos este tópico assim que a solução for ao ar.

Pedimos desculpas mais uma vez, e agradecemos a compreensão nesta questão.
Chegou aqui =D
Inclusive já descobri que o meu problema era a localização de residência, que tava como EUA e não como Brasil, nem tinha percebido isso. Enviei um ticket para o suporte técnico falando sobre o problema do bônus de pré-venda. Parece que agora o problema foi resolvido, assim como para muitos, um bom sinal pela resposta que eles deram. Suporte técnico salvando a vida de muitos jogadores! Então, qualquer problema a respeito do jogo, só entrar lá relatar, e o serviço é rápido! Já ganhei confiança agora de que as Asas da Bravura vão chegar logo logo! =D

Enfim, obrigado pelo aviso!
Finalmente nasceu! rs... Resolvido o problema!
''Asas da descordia, do mau humor''... como vocês queiram chama-las, deu lugar a tão sonhada e esperada ''Asas da Bravura''!!!
Envie um ticket para o suporte técnico e prontamente foi solucionado o problema com competência e agilidade.
Agradeço a todo o suporte técnico e aos administradores do forum.
Boa sorte para os que ainda não solucionaram o problema!
Saudações a todos...
Onde abro esse ticket para reclamar sobre as asas? Até agora não recebi...
dps que abri o ticket minhas asas tb chegaram
Ainda não recebi o bônus, porem vou deixar para abrir um ticket se não receber após a solução citada pela Lorielyth.
Aqui chegou também !!!
Este tópico está trancado.

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