Diablo® III

Problemas com latência alta

De manhã consigo jogar com 200ms estáveis, uma maravilha, porém chega essa 20Hs mais ou menos e minha latência já sobe pra 350ms, agora 21:46Hs está oscilando entre 450~790ms.

Simplesmente não tem condições de jogar com tanto lag, eu não sei de quem é a culpa mas peço que a Blizzard por favor me ajude como ela puder, seja entrando em contato com o meu ISP (NET Virtua) ou consertando os seus servidores.

Jogo League of Legends nesse horário e meu ping NUNCA passa dos 200~210ms, qualquer horário.

Acho que existe um grave problema de roteamento com o Diablo 3, por favor negociem com os nossos ISP's se for esse o caso.

Segue abaixo Tracert que fiz para as conexões que achei usando TCP/IP View relativas ao Diablo III.exe:

Edit: Fala sério limite de 5000 caracteres no forum de suporte técnico??
Tive que postar separado mais abaixo...
Editado por Undersky#1793 em 17/05/2012 22:23 BRT
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MESMA coisa comigo. De manhã fica uma maravilha (250 m/s, tá bom, nem tanto), depois o ping se torna um inferno, indo para 500 m/s. Tá na cara que isso é falta de infraestrutura por parte dos servidores da Blizzard. Estou quase pedindo meu dinheiro de volta, 100 reais para isso?
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De manhã da pra jogar tranquilo 200~300ms, mas realmente depois das 20h, a latency chega a 500~1700ms, impossivel de jogar, tbm uso Net Virtua de 10mb
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Tracing route to 12.130.244.193 over a maximum of 30 hops

1 7 ms 8 ms 7 ms 10.11.0.1
2 7 ms 8 ms 7 ms 10.11.0.1
3 11 ms 8 ms 7 ms c915c002.virtua.com.br [201.21.192.2]
4 30 ms 36 ms 31 ms embratel-T0-1-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [20
0.167.43.9]
5 144 ms 147 ms 143 ms ebt-T0-13-3-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.2
44.40.98]
6 147 ms 147 ms 148 ms ebt-Bundle-POS1214-intl04.mianap.embratel.net.br
[200.230.220.22]
7 162 ms 160 ms 162 ms 159.63.21.225
8 215 ms 212 ms 215 ms 192.205.32.137
9 218 ms 217 ms 217 ms cr1.la2ca.ip.att.net [12.122.128.98]
10 213 ms 336 ms 248 ms gar20.la2ca.ip.att.net [12.122.128.181]
11 207 ms 206 ms 206 ms 12-122-254-234.attens.net [12.122.254.234]
12 205 ms 207 ms 206 ms mdf001c7613r0004-gig-10-1.lax1.attens.net [12.12
9.193.250]
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.
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Tracing route to 12.130.246.132 over a maximum of 30 hops

1 6 ms 7 ms 7 ms 10.11.0.1
2 7 ms 7 ms 6 ms 10.11.0.1
3 10 ms 10 ms 11 ms c915c002.virtua.com.br [201.21.192.2]
4 30 ms 32 ms 30 ms embratel-T0-1-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [20
0.167.43.9]
5 144 ms 150 ms 144 ms ebt-T0-1-2-0-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.
244.40.146]
6 151 ms 147 ms 151 ms ebt-Bundle-POS1224-intl04.mianap.embratel.net.br
[200.230.251.130]
7 165 ms 161 ms 162 ms 159.63.21.225
8 214 ms 215 ms 214 ms 192.205.34.65
9 209 ms 206 ms 212 ms cr2.la2ca.ip.att.net [12.122.129.98]
10 203 ms 204 ms 204 ms gar29.la2ca.ip.att.net [12.122.129.241]
11 205 ms 205 ms 206 ms 12-122-254-234.attens.net [12.122.254.234]
12 214 ms 215 ms 221 ms mdf001c7613r0003-gig-12-1.lax1.attens.net [12.12
9.193.254]
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.
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Engraçado é que a latência parece boa em todos os tracerts, fica na média uns 200ms o que me leva a crer que o problema é realmente nos servidores da Blizzard.
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Ajuda ae Blizz!
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eu tbm estou com o mesmo problema, isso esta se tornando irritante...
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Eu tenho GVT (10 Mb) e de noite, quando eu jogo o ping fica em média 450ms, e não tenho lag, de vez em quando apenas.

Um amigo, no mesmo horário, com NET Virtua (15 Mb), pega 700ms pra cima.

Pra mim parece problema da Virtua...
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Ta MUITO complicado essa latencia. Diablo nao eh jogo pra ter Lag!

Blizzard, resolve isso ae!
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Eu to com mais de 450 quase o dia inteiro!
E tenho Speedy Fibra 10 MB!!!
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Cavaleiro da Morte Humano 85
1365
Mesmo Problema. O pior é quando vc fica 5 segundos andando e de repente volta para traz. Ou quando você da o salto com o bárbaro e não acontece nada, depois de um tempo você da um salto do nada.
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Espero mesmo que a Blizzard resolva estegrande problema, ouvi dizer que se baixar as configurações de video o rms fica excelente, mas creio que o problema não seja conexão e sim servidor da Blizzard, pois jogo o Starcraft 2 online em resolção máxima e não trava, não dar leg. Efim, Blizzard resolva este problema de latência pois todos que estão aqui reclamando compraram o jogo e que por sinal não é barato. Espero que a Blizzard se pronuncie a respeito deste problema.
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Support Forum Agent
Olá a todos,

Gostaria de sugerir esta leitura para ajudar na análise da conexão.
Vossa latência é alta a qualquer altura do dia/noite? Podem descobrir fazendo rastreamentos a várias alturas do dia.
Obrigado.
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Pow tb to com problema de latencia .. isso ai é Geral pqp =/ fica impossivel jogar
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Realmente está muito complicado jogar Diablo III! Minha maior decepção com jogos, não pelo jogo em si mas pela péssima qualidade dos serviços. Está certo que a internet brasileira é uma das piores senão a pior do mundo, Velox, Virtua, GVT, já tive todas, tudo farinha do mesmo saco e a Anatel ainda facilita prá elas que cobram preços injustos por um serviço lixo. Testei a latência nos outros servidores e está abaixo do das Américas que marca neste momento simplesmente 752ms e estava acima de 1000ms. Francamente não tem condições, lá se vai uma semana e a Blizz mostra que seu esforço não é o suficiente pra resolver os problemas. Comecei bem animado o jogo, mas tento jogar todo dia e o lag não deixa. Nunca tinha morrido no jogo, mas depois de alguns lvls a coisa complica e estratégia é essencial para que possamos sobreviver, aí dah uma p*** de Lag e pronto! Pensa no arrependimento.
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Um lixo esses Servidores de Diablo 3 Lantencia alta.. ninguem resolver nada, imposssivel de jogar
aki a lentencia ja chego a 3000 + pense boneco sai nem do canto^^... realmente uma decpeção esse jogo pra mim.
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Só jogo depois da meia noite no SERVER DA EUROPA, com latencia de 270-290ms.
O ENGRAÇADO É QUE O SERVER DA AMERICA ESTÁ 400-500MS NO MESMO MOMENTO EM QUE O DA EUROPA ESTÁ O VALOR QUE FALEI ALI EM CIMA. GOZADO NÃO?
Parece que a bosta desse server da America CONSEGUE SER PIOR QUE O DA EUROPA QUE FICA EM OUTRO CONTINENTE.
Na medição do latency a minha conexão apresenta uma média de 200ms para o US, enquanto o server Europeu fica em torno de 270ms.
Na prática, em D3, o server US fica 400-600ms, porém o Europeu mostra exatamente o valor da medição, 270-290ms no GAME.
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Olá a todos,

Gostaria de sugerir [url="http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/5149009397"]esta leitura[/url] para ajudar na análise da conexão.
Vossa latência é alta a qualquer altura do dia/noite? Podem descobrir fazendo rastreamentos a várias alturas do dia.
Obrigado.


Não ajudou muito o link que você postou.

1. Provedora de Internet: NET VIRTUA
2. Cidade: PORTO ALEGRE - RS
3. O Tipo de conexão usada: CABO
4. Como estão fazendo a conexão: ROTEADOR
5. Programa de segurança instalados e rodando no computador: DESATIVADOS DURANTE O JOGO, SEM ATUALIZAÇÕES AUTOMÁTICAS
6. Hora do rastreamento: 22:33

Tracing route to us.logon.battle.net [12.129.206.130]
over a maximum of 30 hops:

1 7 ms 11 ms 9 ms 10.11.0.1
2 12 ms 12 ms 13 ms 10.11.0.1
3 8 ms 8 ms 7 ms c915c002.virtua.com.br [201.21.192.2]
4 31 ms 30 ms 72 ms embratel-T0-1-2-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [20
0.167.43.9]
5 139 ms 140 ms 140 ms ebt-T0-13-3-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.2
44.40.98]
6 142 ms 142 ms 151 ms ebt-Bundle-POS1214-intl04.mianap.embratel.net.br
[200.230.220.22]
7 136 ms 136 ms 138 ms 159.63.21.225
8 198 ms 197 ms 196 ms 192.205.34.77
9 200 ms 201 ms 202 ms cr2.la2ca.ip.att.net [12.122.129.98]
10 193 ms 357 ms 223 ms gar29.la2ca.ip.att.net [12.122.129.241]
11 195 ms 196 ms 197 ms 12-122-254-234.attens.net [12.122.254.234]
12 194 ms 197 ms 196 ms mdf001c7613r0004-gig-10-1.lax1.attens.net [12.12
9.193.250]
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.

Trace complete.


Faz TEMPO que estou dizendo que aqui é que está o problema:

10 193 ms 357 ms 223 ms gar29.la2ca.ip.att.net [12.122.129.241]


502ms in-game agora.

E agora Joaoc?
Editado por Undersky#1793 em 26/05/2012 14:13 BRT
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