Diablo® III

a tela desliga e eu tenho que dar reset

(Trancado)

Paladino Tauren 85
1145
é basicamente isso, estou jogando normalmente quando de repente uma coisa mais horrível que o diablo, um barulho tenebroso e a tela desliga misteriosamente. E isso é constante ! Ou seja toda vez que executo o diablo III consigo jogar um pouco até acontecer isso

Detalhe que me assombra muito: O meu primo teve o mesmo bug no starcraft 2 quando ele tentou jogar comigo, agora o bug acontece comigo tentando jogar com ele ! ( karma )

Meu primo me disse que a melhor forma de resolver isso é ir em uma marcenária e ... (brinks!)
Tá falando sério agora, ele disse que era mais fácil eu mandar logo trocar a minha placa de vídeo porque ele ja tentou tudo que blizz manda e não deu em nada :(
Paladino Tauren 85
1145
quero que alguém me diga se teve a mesma experiência e conseguiu resolver de outra forma porque o meu é motherboard (que eu acho que significa que placa de vídeo é tipo uma irmã siámes da placa mãe)

ou seja se eu tiver que trocar algo na placa de vídeo tenho que trocar praticamente o computador inteiro ! (eu acho)
Estou tendo o mesmo problema , quando estou no mapa das aranhas no 1 ato a tela sempre fica preta e trava tudo ai tenho que reseta .

Meu pc e novo tenho i7 e placa de video gt 240 1gb
Paladino Tauren 85
1145
a minha é uma GTX 220 mas quando o download do jogo chegou em 80% esse bug parou e o jogo ficou consideravelmente rápido ( nas qualdades mais altas de textura e ambinete)

Amigo tente não jogar até chegar em 80% ou 100%
Paladino Tauren 85
1145
ebaaa o pobrema volto !!!
so veio essa atualização e pronto ! jogo bugado! aff
Support Forum Agent
o que acontece? O jogo voltou a travar? Poderia ser específico em quais passos já tentou para resolver o problema?

Muitas vezes precisamos de mais informações antes de poder lhe enviar qualquer tipo de solução. Aqui está a maneira de encontrar estes arquivos.
Paladino Tauren 85
1145
ja tentei falar com suporte eles disseram para eu reinstalar e eu ainda estou realizando o procedimento.

o meu dxdiag e o msinfo32 está no ticket. não sei se você tem acesso a ele
[Resumo do Sistema]

Item Valor
Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 7 Professional
Versão 6.1.7600 Compilação 7600
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema THOMÁS-PC
Fabricante do sistema Dell Inc.
Modelo do sistema Vostro 3500
Tipo do sistema x64-based PC
Processador Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 460 @ 2.53GHz, 2528 Mhz, 2 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS Dell Inc. A09, 16/09/2010
Versão do SMBIOS 2.6
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume2
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "6.1.7600.16385"
Nome de usuário Thomás-PC\Thomás
Fuso horário Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,80 GB
Memória física disponível 1,75 GB
Memória virtual total 7,60 GB
Memória virtual disponível 5,12 GB
Espaço do arquivo de paginação 3,80 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys


O meu tbm está dando o mesmo problema, jogo durante 15 minutos e o meu pc desliga sozinho. Qual solução vcs me sugerem?
Também tou com mesmo problema, jogo outros games em gráfico ultra...mas só o diablo derruba meu pc. Tela perde sinal e tenho que resetar, isso quando ele não reseta sozinho.

Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: INTEL_
System Model: DZ68DB__
BIOS: BIOS Date: 03/16/12 14:57:04 Ver: 04.06.04
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16362MB RAM
Page File: 1606MB used, 31114MB available
DirectX Version: DirectX 11

Card name: NVIDIA GeForce GTX 560 SE
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 560 SE
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1208&SUBSYS_14643842&REV_A1
Display Memory: 4064 MB
Dedicated Memory: 992 MB
Shared Memory: 3071 MB
Current Mode: 1280 x 720 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: Monitor Genérico PnP
Monitor Model: LG TV
Monitor Id: GSM0001
Native Mode: 1280 x 720(p) (60.000Hz)
Output Type: HDMI
Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Boa noite, eu tbm estou com o mesmo problema, não consigo jogar mais de 30 min...depois que a tela perde o sinal tenho que resetar e entro novamente,porem da segunda vez não dura nem 10min... baixei a resoluçao para 1280 x 720 mas não resolveu...

Operating System: Windows Vista™ Ultimate (6.0, Build 6002) Service Pack 2 (6002.vistasp2_gdr.101014-0432)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: ECS
System Model: A780GM-A
BIOS: Default System BIOS
Processor: AMD Phenom(tm) II X3 710 Processor (3 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 4094MB RAM
Page File: 2431MB used, 5988MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 10

Card name: ATI Radeon HD 4800 Series
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI Radeon Graphics Processor (0x9442)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_9442&SUBSYS_E810174B&REV_00
Display Memory: 2297 MB
Dedicated Memory: 506 MB
Shared Memory: 1791 MB
Current Mode: 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
Support Forum Agent
http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/5051925408#2

Por favor sigam o link acima e enviem toda a informação como é pedido no post do Joao. Obrigado.
Rapaz então não sou o único!

Comigo é desse jeito as vezes acontece com 2min de jogo
Pensei que era pelo PC ter esquentado e talz... Porem:

Quando lançou joguei 2 dias seguidos por horas e não aconteceu isso
Ele desliga mesmo sem estar quente
Ele desliga do nada as vezes to em tristam de bobeira e desliga
Como alguns aqui já rodei jogos com gráficos mais ferrados de boa

Descrição do que ocorre:

Tela preta
Som estalado e repetido rápidamente
Computador reinicia
Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 7 Ultimate
Versão 6.1.7600 Compilação 7600
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema USER-PC
Fabricante do sistema PCWARE
Modelo do sistema APMCP61-D3
Tipo do sistema X86-based PC
Processador AMD Phenom(tm) II X4 820 Processor, 2800 Mhz, 4 Núcleo(s), 4 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS American Megatrends Inc. 080015, 10/02/2011
Versão do SMBIOS 2.6
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume1
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "6.1.7600.16385"
Nome de usuário User-PC\User
Fuso horário Hora oficial do Brasil
Memória Física (RAM) Instalada 4,00 GB
Memória física total 3,50 GB
Memória física disponível 2,34 GB
Memória virtual total 7,00 GB
Memória virtual disponível 5,69 GB
Espaço do arquivo de paginação 3,50 GB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/5051925408#2

Por favor sigam o link acima e enviem toda a informação como é pedido no post do Joao. Obrigado.


E agora o que faço?
Obs.: Placa de vídeo geforce 430 GT
Fonte C#tech 350W
Obs.: acabei de atualizar o driver da placa de vídeo...

...Não adiantou 5min de jogo tela preta, barulho pc reiniciando.
Pessoal meu irmão tentou jogar um jogo de futebol de ultima geração e ocorreu o mesmo, tentem jogar jogos que consomem bastante memória e placa de vídeo pode ser que não seja o diablo III.

Já que ninguém da Blizzard falou mais nada vou dar umas dicas do que pode ser através de pesquisas realizadas por mim:

1

Problema: Computador com muita poeira.
Solução: Abrir o PC e limpar suavemente com um pincel (seco) e um secador de cabelos sem temperatura. (Fiz isso mas não resolveu)

2

Problema: Superaquecimento pela pasta térmica estar ressecada
Solução: Trocar a pasta térmica ou levar para uma loja que troque

3

Problema: Fonte com defeito ou insuficiente
Solução: Para saber se a fonte está com defeito tente pegar uma emprestada com algum colega e veja se é isso mesmo, pra saber se é insuficiente tem que calcular isso eu não sei como faz hehe, em ambos problemas o negócio é trocar a fonte.

4

Problema: Drivers desatualizados ou corrompidos
Solução: Baixe a ultima versão do driver, principalmente da placa de vídeo (fiz isso mas não resolveu)

Isso é o resumo do que aprendi, amanhã estarei levando a uma loja especializada para eles verificarem o que não testei, para quem se interessar nesse blog há o assunto bem mais aprofundado: http://www.comosaberfazer.com/2008/04/resolver-problemas-de-reinicializao-e.html

Espero ter ajudado
Olá.

Jogo normalmente por um tempo. Então o monitor desliga, e em instantes o som tambem entra em pane. É necesario desligar e religar o computador.

O que está havendo? Como posso enviar o DxDiag? Ja salvei ele aqui na desktop mas não um lugar aqui para anexá-lo.

Por favor respondam com urgencia. Estou tendo esse sério problema desde quando instalei. As vezs o jogo fica horas ligado ate que aconteça. As vezes em pouco tempo de jogo, as vezes em longo tempo, mas sempre da essa pane.
Paladino Tauren 85
1145
o tópico que eu abri tava meio fechado mas ai veio o patch e voltou . Acho que tem algo relacionado. Na minha opinião pode ser que está faltando espaço no seu pc. pois se o jogo roda direitinho até a tela travar e você dar aquela reiniciada básica pela tomada só pode ser isso
Paladino Tauren 85
1145
ps do post acima: antes era só o diablo III que não estava funcionando logo depois foram o WoW, starcraft 2, COD. etc... ou seja jogos que puxam muito do processador e/ou da placa de vídeo, com isso dem suas conclusões. já mandei o meu pra uma limpeza. já que ele tem dois aninhos já xD

conselho: formatem o PC e passem os seus jogos pra um HD externo.
*Se o problema persistir troquem a placa de vídeo ou o processado
*E se ainda assim não funcionar o único método agora é pegar o primeiro martelo (revólver, escopeta ,cerra elétrica etc.) mandar pra reciclagem e comprar um novo
Este tópico está trancado.

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