Diablo® III

"Atualizando arquivos de instalador"

================================================
PROBLEMA RESOLVIDO

Consegui arrumar uma solução para esse problema do jogo não rodar de JEITO NENHUM no meu computador com o Windows Vista SP2, depois de tentar de TUDO nos ultimos 4 dias eu reconheço que desisti, fiz de tudo o que voces podem imaginar mas essa foi a primeira vez em muitos anos de jogos de PC que não consegui fazer o negocio funcionar.

Façam o seguinte:
-Compre o Windows 7 com SP1 e instale-o em um hd ou partição de seu computador.
-É necessario terem uma partição ou hd disponivel sem sistema operacional instalado.
-Instale todos os drivers de video/som etc, atualizados e atualize o windows.
-Desative o firewall e mesmo com o firewall desativado coloque o programa instalador do Diablo 3 na lista de exceções do firewall
-Clique com o botao direito do mouse no programa instalador do Diablo 3 e va em compatibilidade e selecione WINDOWS XP SP3 e la embaixo marque a opção EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR e clique em ok.
-Depois clique com o botao direito do mouse sobre o programa instalador do diablo 3 e o instale em sua maquina.

PRONTO, vai funcionar!

Esse foi o unico jeito que encontrei, se voce tem o Windows Vista SP2 e conseguiu fazer o jogo funcionar nele vá imediatamente á igreja mais próxima e reze, porque foi um milagre!

Boa sorte a todos voces porque agora finalmente depois de mais de 10 anos esperando este jogo vou conseguir joga-lo agora.


não funcionou!
Responder Citar
O meu funcionou depois de remover os arquivos e tentar instalar de novo.
Responder Citar
19/07/2012 22:36Citação de Tenjin
O meu funcionou depois de remover os arquivos e tentar instalar de novo.


que arquivos tenho q deletar,de onde?
Responder Citar
o meu tava com esse problema aeh vendo os topicos acabei deletando uma pasta data da blizard q resolvel o problema so q depois disso apareceu outro problema
passou essa pequena janela para a de atualização de ferramentas o problema é q ão saia do 0%

=/

agora reiniciei o pc e deu o primeiro problema de novo to muito frustrado com isso...
Responder Citar
poxa cara nunca tinha dado problema no meu diablo pq isso agora taum repentinamente?
Responder Citar
Fiquei muito bem sem abrir o meu Diablo e agora estou com o mesmo problema relatado nesse post. Tentei todas as soluções propostas e nenhuma funcionou comigo. Não queria chegar no ponto de reinstalar o Diablo inteiro na minha máquina, mas já vi que se não tiver solução, vou ter que chegar nesse ponto.

Sobre o problema: Ao abrir o Diablo 3 Launcher, ele fica atualizando e a barra fica em loop.

Encontrei um log na pasta C:\ProgramData\Battle.net\Setup\diablo_ptbr e nele, percebi que está sendo repedido esse trecho:

2012/09/30 15:26:11.405 - Verifying Client.
2012/09/30 15:26:11.405 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:12.425 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:13.403 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:14.374 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:15.358 - Could not verify an extracted version of Client.
2012/09/30 15:26:15.358 - Bootstrapper Stage: INSTALL_CLIENT
2012/09/30 15:26:15.358 - Registering client at 'C:\ProgramData\Battle.net\Client' to agent.
2012/09/30 15:26:15.363 - Bootstrapper Stage: UPDATE_CLIENT
2012/09/30 15:26:15.363 - Checking patch for Client.
2012/09/30 15:26:16.172 - Blizzard Launcher is up-to-date.
2012/09/30 15:26:16.172 - Bootstrapper Stage: LAUNCH_CLIENT
2012/09/30 15:26:16.172 - Agent launching Client to launch diablo3_ptbr.
2012/09/30 15:26:16.196 - Failed to launch Blizzard Launcher executable.
2012/09/30 15:26:16.207 - Bootstrapper Stage: EXTRACT_CLIENT
2012/09/30 15:26:16.207 - Verifying Client.
2012/09/30 15:26:16.207 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:17.188 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:18.176 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:19.145 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:20.127 - Could not verify an extracted version of Client.
2012/09/30 15:26:20.127 - Bootstrapper Stage: INSTALL_CLIENT
2012/09/30 15:26:20.127 - Registering client at 'C:\ProgramData\Battle.net\Client' to agent.
2012/09/30 15:26:20.133 - Bootstrapper Stage: UPDATE_CLIENT
2012/09/30 15:26:20.133 - Checking patch for Client.
2012/09/30 15:26:20.713 - Blizzard Launcher is up-to-date.
2012/09/30 15:26:20.713 - Bootstrapper Stage: LAUNCH_CLIENT
2012/09/30 15:26:20.713 - Agent launching Client to launch diablo3_ptbr.
2012/09/30 15:26:20.718 - Failed to launch Blizzard Launcher executable.
2012/09/30 15:26:20.722 - Bootstrapper Stage: EXTRACT_CLIENT
2012/09/30 15:26:20.723 - Verifying Client.
2012/09/30 15:26:20.723 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:21.703 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:22.680 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:23.662 - Extracting Agent.
2012/09/30 15:26:24.646 - Could not verify an extracted version of Client.
2012/09/30 15:26:24.646 - Bootstrapper Stage: INSTALL_CLIENT
2012/09/30 15:26:24.646 - Registering client at 'C:\ProgramData\Battle.net\Client' to agent.
2012/09/30 15:26:24.651 - Bootstrapper Stage: UPDATE_CLIENT
2012/09/30 15:26:24.651 - Checking patch for Client.


Acredito que seja algum arquivo corrompido que não consiga ser extraído. Mas é só um palpite. Se realmente não tiver solução, vou ter que desinstalar tudo. Alguém tem alguma ideia?
Responder Citar
Paladino Anão 90
2925
Estou tendo este problema, vi que a ultima postagem foi há 3 meses, existe alguma solução para este problema???
Comprei o jogo e não sai da tela de atualização, nem o louncher ele consegue carregar.
Responder Citar
Support Forum Agent
Gimlie,

Reinicie seu computador. Após reiniciar, siga as instruções dos dois links abaixo:

https://us.battle.net/support/pt/article/excluindo-a-pasta-cache-do-battlenet-pc

https://us.battle.net/support/pt/article/excluindo-a-pasta-das-ferramentas-battlenet-pc

Depois que fizer as instruções, teste o jogo novamente e veja se abre. ^-^

Myrna K.
-------------------------------------
Serviço ao Consumidor - Blizzard Entertainment
Responder Citar
Será vocês realmente leem os topicos aqui antes de postar?
Muitos já disseram que essas instruções não resolvem.
O meu problema é o mesmo relatado com os demais, mas ele só aconteceu mesmo pra mim com esse novo patch.
Acredito também que vocês devem dar uma atenção especial quanto a instalação do jogo no Windows 8.
Agente gasta muito dinheiro com um PC pra poder jogar e nada funciona.
Vocês ganham muito dinheiro para poder fazer as coisas funcionarem, inclusive dinheiro de quem não está conseguindo usufruir do produto.
Já tentei abrir um ticket para esse problema, mas não funcionou.
O que há de errado com vocês? Esqueçam um pouco de probleminhas como senhas perdidas e latência alta e bla bla bla. Tem gente aqui que não está conseguindo sequer jogar. Por favor, vocês precisam resolver esse problema.
Responder Citar

Por favor, relate qualquer violação do Código de Conduta, incluindo:

Ameaças de violência. Nós levamos isso a sério e alertaremos as autoridades apropriadas.

Mensagens contendo informações pessoais de jogadores. Incluindo endereço físico ou de e-mail, número de telefone, fotos e/ou vídeos inapropriados.

Assédio ou linguagem preconceituosa. Isso não será tolerado.

Código de Conduta dos Fóruns

Relatar mensagem # escrita por

Motivo
Explique (no máximo 256 caracteres)
Enviar Cancelar

Reportado!

[Fechar]