Diablo® III

A casa de leilão é realmente segura??????

Durante os problemas desta madrugada (levando em consideração o horário de Brasilia) acabou por sumir um item meu na RMAH. Eu coloquei o item a venda normalmente, o problema foi que o status do mesmo ficou como "autorizando", pois bem, cancelei e para minha surpresa o item não voltou!!!!!
Na aba de "completados" ele aparece, mas na coluna "transação" diz que falhou, e na coluna "quantia" aparece um sinal de exclamação vermelho.
Alguém já teve um problema assim?
De qualquer forma estou aguardando a resposta do suporte via ticket.

Olhem a resposta do suporte:

Muito obrigado por entrar em contato com a Blizzard.

Depois de uma intensa investigação sobre o Leilão do Diablo 3 , eu tenho que informar que infelizmente não ha como restaurar o item perdido.

Infelizmente o ID 1049969291 não envolve dinheiro Real e o nosso departamento não tem como seguir com a restauração.


Fecharam meu ticket como resolvido e disseram que não podem fazer nada... aaaa va pra pqp...
Editado por brg#1831 em 17/11/2012 14:23 BRST
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Tiupo, pelo jeito foi item vendido em Dolar? correto? Sempre q eu vendo os meus intem ficam assim, só que naum consigo cancelar, mesmo pq fizeram a compra e as vezes demora uns 2 dias pro soldo aparecer na minha conta da b.net...

porém hoje aconteceu algo estranho, mas ainda naum abri o ticket...

vendi um item ontem, e com o dinheiro comprei gold na RMAH sí que o gold não foi pra minha aba de "completados", aparece lah que foi comprado via arremate, mas não ficou disponivel pra mim... espero que seja algum problema na autorização ou liberação apenas.... creio que chegando em casa, jah esteja lah o gold me esperando.. senaum vou abrir toicket... to com id do pedido aqui e tudo mais.
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MVP
Só tive problema com leilão qndo minha conta foi hackeada.
Geralmente quando dá problema na AH/RMAH, a Blizzard manda e-mail pra gente avisando.

E se você já mandou ticket, melhor, pq qndo eu tive problema foi por lá que resolveram.
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Este ponto de exclamação não é referente a venda. O que ele diz é o seguinte:
"Falha ao depositar um item. O jogador esta travado."

Pois é, tomara que o suporte consiga resolver este pequeno problema pois o item é bem valioso (o mais valiosa que já dropei).
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O meu item não voltou da AH e o suporte ainda não respondeu meu ticket.
Tenho esperanças que vão devolver meu item, no entanto quanto mais o tempo passa, mais eu fico preocupado.
Devo ligar para a Blizzard? Algum CM se pronuncia ai...
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To com problema tb..to com um item na AH que foi vendido,e esta autorizando ainda,e,até agora nada....

Esse ocorrido he na AH e nao na RMAH
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RMAH cara ...

Amanha eu posto os prints que eu add no ticket, no forum.
Editado por brg#1831 em 21/10/2012 20:42 BRST
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RMAH cara ...

Amanha eu posto os prints que eu add no ticket, no forum.


Na rmah as vezes demora um poko mesmo

POrem na AH,nunca me aconteceu .eh a primeira vez
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Pois é ... sem resposta de ticket e nada de item voltar.

Depois de ter cancelado, ele ficou assim:

http://i46.tinypic.com/208k705.jpg

Passaou-se um dia e ele ficou assim:

http://i48.tinypic.com/1zx1aq8.png
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Já são seis dias e o item não voltou.
Por enquanto estou esperando o prazo de cinco dias pedido pelo suporte, para que o estorno seja feito...
Primeiro bom item dropado no jogo e me acontece isto.
As esperanças estão sumindo asuAHUAUshUAH
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...
10 dias e nada de item voltar... difícil demais. Pior é ter que explicar a mesma historia para o suporte toda vez que reabro meu ticket. Estou me sentindo um idiota.
Será quando que esta "novela" irá acabar?! Até la o amuleto ja perdeu 50%+ de seu valor...
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Olha a resposta que me dão hoje!!!!

"Nosso departamento de Cobrança e Serviços Técnicos não pode assistir com problemas na Casa de Leilão, incluindo itens acidentalmente vendidos ou comprados. Caso você tenha perguntas, é favor consultar nosso artigo sobre a Funcionalidade da Casa de Leilão no Diablo III: us.battle.net/support/pt/article/5000050.

Desejamos que você continue curtindo suas aventuras pelo Santuário."
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Sei que postando aqui não vai resolver pO$## nenhuma...
Mas que fique de alerta para os desavisados!

Será que nos atendem usando tradutor on line????

http://i48.tinypic.com/23kf75w.jpg

http://i45.tinypic.com/1yl2jo.jpg

http://i47.tinypic.com/5pjwg6.jpg

http://i48.tinypic.com/v4wcie.jpg

Estou pensando seriamente em me desfazer desta conta e nunca mais chegar perto de nenhum produto da blizzard.
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"Desejamos que você continue curtindo suas aventuras pelo Santuário."

UAHAUHWEUHEUHAUHEUAHUEHAUEH
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O impressionante é que ainda estou jogando (neste exato momento).
Vulgo "mulher de malandro"! Devo estar achando que vão devolver meu item! Triste demais ter esperanças...
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30/10/2012 07:12Citação de BornEvil
(mi)³


Vai procurar outro topico pra flodar. Queria ver se fosse com vc...
Nem a sua piada faz sentido. mimimi???? Nem mesmo se eu desconsiderasse algumas regrinhas da matemática.

.

Aproveito para atualizar com a ultima resposta do suporte:

"Oi XXX,

Muito obrigado por entrar em contato via ticket com o departamento de assistência da Blizzard. :)

Estamos investigando a situação, mas não temos as ferramentas para restaurar os itens. Tipicamente demoram 3 dias para responder, e eu vou entrar em contato com você por e-mail sobre a situação.

Obrigado por contatar nosso departamento de assistência das contas. Se você tiver mais dúvidas ou perguntas, cheque nosso site de suporte onde você pode encontrar as formas de comunicação, sete dias por semana.

https://us.battle.net/support/pt/article/contact

Obrigadão, \m/
Joe G.
Blizzard Entertainment"
Editado por brg#1831 em 30/10/2012 19:33 BRST
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30/10/2012 19:33Citação de brg
Vai procurar outro topico pra flodar


Aprenda a ler.

Você recebeu um email na sua conta quando seu item caiu na "verificação", um procedimento comum, que normalmente (quando não há nada de errado) é executado rapidamente e o referido pagamento/item é liberado.

Mas é óbvio que é mais fácil vir ao fórum "Pagar" de brabo isso é MIMIMI mesmo !

E quem tá floodando essa "M..." de post é você mesmo ...
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Aprenda a ler.

Você recebeu um email na sua conta quando seu item caiu na "verificação", um procedimento comum, que normalmente (quando não há nada de errado) é executado rapidamente e o referido pagamento/item é liberado.

Mas é óbvio que é mais fácil vir ao fórum "Pagar" de brabo isso é MIMIMI mesmo !

E quem tá floodando essa "M..." de post é você mesmo ...


Eu que não sei ler? Vc ta de sacanagem comigo, só pode.
Vou resumir o caso:
No dia 19/10 coloquei um amuleto para vender por 200 $, apareceu uma mensagem de sobrecarga e o mesmo ficou com o status "autorizando". Cancelei o Leilão, só que o item não voltou.
http://i48.tinypic.com/20ixd9f.jpg
Passadas cerca de 5 horas o status modificou-se:
http://i50.tinypic.com/2dv8i89.jpg
Este sinal de exclamação não acompanha a mensagem que a transação esta sendo avaliada, e sim uma outra mensagem:
http://i46.tinypic.com/oidwra.jpg

Vale acrescentar que quando aconteceu o problema, algumas pessoas estavam com problemas para atualizar o saldo de suas contas, impossibilitando a compra e venda de itens na AH/RMAH. Este problema foi reconhecido pela blizzard que chegou até a se manifestar no forum US sobre o ocorrido. Creio eu que esteja relacionado com o meu problema.
Vou compartilhar um dos tópicos criados por causa deste problema:
http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/6934183815

Por favor, não zombe de minha inteligencia, já vendi bastante itens na rmah, conheço muito bem o processo.
AGORA ME RESPONDE! DEU PRA ENTENDER QUE O ITEM NÃO FOI VENDIDO?????????????????????????????????????????????????????????

Até a próxima, TROLL.
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Aprenda a ler.

Você recebeu um email na sua conta quando seu item caiu na "verificação", um procedimento comum, que normalmente (quando não há nada de errado) é executado rapidamente e o referido pagamento/item é liberado.

Mas é óbvio que é mais fácil vir ao fórum "Pagar" de brabo isso é MIMIMI mesmo !

E quem tá floodando essa "M..." de post é você mesmo ...


Eu que não sei ler? Vc ta de sacanagem comigo, só pode.
Vou resumir o caso:
No dia 19/10 coloquei um amuleto para vender por 200 $, apareceu uma mensagem de sobrecarga e o mesmo ficou com o status "autorizando". Cancelei o Leilão, só que o item não voltou.
http://i48.tinypic.com/20ixd9f.jpg
Passadas cerca de 5 horas o status modificou-se:
http://i50.tinypic.com/2dv8i89.jpg
Este sinal de exclamação não acompanha a mensagem que a transação esta sendo avaliada, e sim uma outra mensagem:
http://i46.tinypic.com/oidwra.jpg

Vale acrescentar que quando aconteceu o problema, algumas pessoas estavam com problemas para atualizar o saldo de suas contas, impossibilitando a compra e venda de itens na AH/RMAH. Este problema foi reconhecido pela blizzard que chegou até a se manifestar no forum US sobre o ocorrido. Creio eu que esteja relacionado com o meu problema.
Vou compartilhar um dos tópicos criados por causa deste problema:
http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/6934183815

Por favor, não zombe de minha inteligencia, já vendi bastante itens na rmah, conheço muito bem o processo.
AGORA ME RESPONDE! DEU PRA ENTENDER QUE O ITEM NÃO FOI VENDIDO?????????????????????????????????????????????????????????

Até a próxima, TROLL.

Mesmo problema que o meu:

http://us.battle.net/d3/pt/forum/topic/7004452597

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