Soporte técnico

dic 19, 2012 Foro de Soporte Técnico (¡Leer Primero!) ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia., es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta (http://us.battle.net/es/community/conduct) y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Roraks1 dic 19, 2012
feb 17, 2015 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Facturación y asistencia técnica, Redes Sociales 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Facturación y asistencia técnica Horario: 7 días a la semana, 10 AM - 6 PM Horario del Pacífico Empieza aquí: Obtener ayuda Recuperación de cuenta: https://us.battle.net/account/support/account-recovery.html Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES Youtube de BlizzardTutorial **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a Servicio al Cliente directamente.Roraks3 feb 17, 2015
feb 26 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 feb 26
jul 2, 2015 Soluciones de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz2 jul 2, 2015
oct 26 Requisitos del Sistema ¡En taro Adún! El parche 3.0 de Starcraft II agregó una serie de cambios y mejoras, y junto con esto, hemos incrementado los requisitos del sistema mínimos para Starcraft II.Dromogaz0 oct 26
ago 6 [Solucion]¡No puedo jugar las expansiones! ¡Hola amigos starcrafteros! Hemos recibido multiples reportes de jugadores quienes recientemente han comprado alguna expansion llamese Wings of Liberty (WOL), Heart of the Swarm (HotS) o Legacy of the Void (LotV). A pesar que han transcurrido 2 o 3 dias despues del pago del juego o expansion, aun sigue sin aparecer este en la cuenta del jugador. Este problema al parecer es causado por un problema que actualmente hay con el refrescamiento de cuentas en los servidores de battle.net. Esto quiere decir que aunque ya se compro el juego, la cuenta "aun no sabe" que ya se hizo esa compra. La solucion esta en hacer un "refresh" de nuestra cuenta de battlenet. Y esto se logra simplemente reiniciando nuestra contraseña de nuestra cuenta de battlenet dentro de la gestion de cuenta. Para quienes no sepan donde se debe hacer eso, les paso la liga: Preferencias de cuenta https://us.battle.net/login/es/?ref=https://us.battle.net/account/management/&app=bam&cr=true Hay que loguearse con su actual contraseña. Ya dentro, busquen en configuracion>cambiar contraseña. O bien, quienes desean entrar ahi mas rapido solo basta con dar click al siguiente enlace: Cambiar contraseña https://us.battle.net/account/management/settings/change-password.html Una vez reseteando o cambiando la contraseña ya deberian poder tener las expansiones agregadas a su cuenta de bnet. Muchos jugadores piensan que deben descargar algo adicional para poder jugar las expansiones pero eso no es cierto. Las expansiones ya estan previamente instaladas en la PC pero estas no se podian jugar hasta que se compre la expansion deseada. Espero que este hilo ayude a mas de un jugador. ¡Saludos y a disfrutar de nuestra expansion!Vicebacker10 ago 6
jul 5 Soluciones temporales para Windows 10 SOLUCIONES TEMPORALES WINDOWS 10 Hola Starcraftistas! Ultimamente hemos estado recibiendo muchos reportes de bugs y errores del juego por parte de usuarios de Windows 10. Sabemos de antemano que windows 10 es un sistema operativo nuevo que aun no tiene fecha de lanzamiento oficial, por lo tanto en mi opinion personal este aun se encuentra en fase beta donde bugs y errores de programa siguen presentes (y seguiran hasta su lanzamiento oficial). No solamente este juego ha presentado estos problemas. Tambien otros programas y juegos de otras compañias han presentado algunos errores y esto se debe a la falta de compatibilidad con este nuevo sistema operativo. Esa es la razon por la cual Blizzard aun no puede dar soporte seguro a usuarios que usan windows 10. Aqui dice la razon por la cual Blizzard no garantiza soporte a usuarios de Win10: http://us.battle.net/sc2/en/forum/topic/14730293958#15 Mientras tanto, en este hilo podemos compartir soluciones temporales que nos pudieran servir para poder jugar sin problemas (o con menos problemas segun la ocasion). Y los mencionare a continuacion:Vicebacker37 jul 5
5h Tiempos de carga Hola.. quisiera contar un problema q me viene aquejando hace bastante. Con un amigo jugamos misiones co-op regularmente pero yo tengo un problema q es bastante molesto... Tengo tiempos de carga exageradamente largos y algunas veces simplemente me termina botando -_- Las caracteristicas de mi pc son: Windows 10 Procesador Intel core i7 6500u (2.5ghz a 3,1ghz) Memoria ram: 4gb Tarjeta de video: AMD Radeon r5 330m (2gb) (dedicada) e Intel HD 520 (integrada) Disco duro: 500gb Cuando jugamos lo único que dejo abierto es el reproductor de musica y Curse Voice a veces Ya es molesta la situación... no sé que es... La conexión a internet? (telefónica del sur) o mi notebook propiamente tal? Existe una solución?Andyyyx0 5h
8h algún numero para contactar a blizzard ? tengo varios días tratando de reportar un problema con el rendimiento del juego pero no me deja usar chat en linea ni llamada ni ticket. ayuda porfavooorthebebo1 8h
8h ayuda no funciona el teclado el problema es que no me funciona el teclado los numeros y tampoco me sirve las las combinaciones que son crtl para selecionar grupos ayuda por favor en el juego no mer sirven y fuera del juego no me sirve los numeros y las combinaciones de ctrl v ctrl ccheopez1 8h
8h No me carga Hola, necesito ayuda con la ultima actualizacion. el problema es el siguiente: inicio SC, pero se queda en el battlenet y la barra se queda pega diciendo "Esperando que finalice otra instalacion o actualizacion"[u][/u], pero llevo casi medio dia esperando a que finalice y cuando la actualizo no se demoro mas de 10 seg. espero que me brinden ayuda al problema y gracias de antemano.Beater1 8h
1d ERROR: BLZBNTBGS80000011 (3018) Hola , no e podido iniciar sesión o jugar star craft desde ayer me aparece este código de error al intentar iniciar sesión ERROR: BLZBNTBGS80000011 (3018)falcedolphin2 1d
1d No me actualiza el juego Cuando le doy actualizar, me aparece un cartel que dice "ups, parece que se rompió algo. Quieres intentarlo de nuevo?" y así sigue, no importa lo que haga... Qué puedo hacer? alguien me puede ayudar?Raynor2 1d
1d ¿SC2 = Portable? Hola, una consulta, dentro de unos días estoy pensando formatear mi pc y mi SC2 ya esta actuallizado con el parche 1.5. Mi pregunta es si es que el juego es portable y lo puedo colocar en otra unidad antes de formatear como el D3 y el WOW para no tener que bajarme todos los parches de nuevo. Gracias!Pedro7 1d
1d La barra de carga se estanca Hola a todos! :D tengo un problema desde el ultimo parche que hace que mi barra de carga en el cooperativo (porque no lo he probado en otras cosas) se estanque en el 161/243 y quisiera saber si hay otras solución aparte de resintalar todo el juego. Espero pacientemente las respuestasRGCC0 1d
2d No puedo descargar Starcraft Anthology Me compre por los buenos tiempos el Starcraft ANthology recibi el serial y todo eso, pero no puedo descargarlo por ningún lado, inlcuso meti la clave para canjear codigo y me dice que ya fue usado en mi cuenta, peor aun asi no hay link de descarga, alguien sabe como descargarlo?erickpch15 2d
2d Ya no me sale Wing of Liberty Completado Hola, resulta que me puse a rejugar algunas misiones de Wing of liberty para sacar unos logros, yo tenia el juego completado con las 27 misiones desbloqueadas, las podía ver todas en una lista junto con las cinemáticas pero ahora hice la misión 8 y cuando la termine el juego me marco que solo tengo 8 misiones completadas y me obliga rejugar el resto de la campaña. ¿a que se debe este error ?Blopa7 2d
4d Se puede jugar starcraft2 sin internet? Compre: complete collection Starcraft2 descarga digital, y quiero saber si se puede jugar sin Internet al menos las misiones de las 3 razas.jaya10 4d
4d Why are arcade file recovery slow? Why are arcade file recovery slow?Asdrubale0 4d
4d compre legacy of the void y no puedo jugar Hola! compre legacy of the void pero no me deja jugar la campaña!! dice "proximamente" con un candado, el prologo ya lo complete y ahora quiero jugar la historia principal pero no me deja!!! Muchas gracias de antemanoValenG20 4d
5d multijugador no carga buenas, necesito saber que pasa mi juego no me carga los juegos multijugador , dice que la cola no esta disponible intentar mas tardeBATTLEO9 5d
5d Terribles congelamientos Buenas. Desde el nuevo parche, he experimentado congelamientos en partidas cooperativas y debo de andar abriendo el administrados de tareas para poder cerrar el juego. Lo vuelvo a abrir y vuelve a ocurrir... Alguna ayuda para resolverlo?HunterKiller6 5d
6d las colas del buscador de partidas... No puedo jugar nada en starcraft 2, por favor ayudenme a solucionarlo. me aparece el siguiente error: las colas del buscador de partidas no estan disponibles ya repare el juego pero no pasa nada.kurtmalonnek3 6d
6d Bajones de fps El juego en las peleas con muchas unidades me manda de 60 a 30fps, después vuelve a subir sin más y sigue como si nada.. he probado con overwatch y Heroes of the Storm y no ocurre lo mismo, 60fps fluido y los gráficos en Extreme, pero subo todos los gráficos de sc2 y me pasa lo mencionado arriba adjunto DxDiag ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 9/16/2016, 00:34:27 Machine name: DESKTOP-HH83VNN Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 10586) (10586.th2_release.160126-1819) Language: Spanish (Regional Setting: Spanish) System Manufacturer: ASUS System Model: All Series BIOS: 0317 Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz Memory: 16384MB RAM Available OS Memory: 16324MB RAM Page File: 5180MB used, 14087MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled Miracast: Available, with HDCP Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported DxDiag Version: 10.00.10586.0000 64bit Unicode ------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Input Tab: No problems found. -------------------- DirectX Debug Levels -------------------- Direct3D: 0/4 (retail) DirectDraw: 0/4 (retail) DirectInput: 0/5 (retail) DirectMusic: 0/5 (retail) DirectPlay: 0/9 (retail) DirectSound: 0/5 (retail) DirectShow: 0/6 (retail) --------------- Display Devices --------------- Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GTX 1070 DAC type: Integrated RAMDAC Device Type: Full Device Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1B81&SUBSYS_85981043&REV_A1 Display Memory: 16307 MB Dedicated Memory: 8145 MB Shared Memory: 8161 MB Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: SONY TV Monitor Id: SNYDC02 Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz) Output Type: HDMI Driver Name: nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um,nvwgf2um Driver File Version: 21.21.0013.7270 (English) Driver Version: 21.21.13.7270 DDI Version: 12 Feature Levels: 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C:\Windows\system32\nvdispgenco6437270.dll, 2.00.0022.0002 (English), 8/25/2016 20:27:49, 1586560 bytes Name: Controlador de host de PCI a USB mejorado Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CA6&SUBSYS_85341043&REV_00\3&11583659&0&E8 Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 95584 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 454496 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 500064 bytes Name: Controlador de host eXtensible ASMedia USB 3.1 - 1.10 (Microsoft) Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_1242&SUBSYS_86751043&REV_00\4&14144E6&0&00E4 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\USBXHCI.SYS, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 378208 bytes Name: Controladora de High Definition Audio Device ID: PCI\VEN_10DE&DEV_10F0&SUBSYS_85981043&REV_A1\4&3834D97&0&0108 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:18, 79872 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\drmk.sys, 10.00.10586.0000 (English), 10/30/2015 04:17:19, 97280 bytes Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\portcls.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:19, 333824 bytes Name: Controlador de host de PCI a USB mejorado Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CAD&SUBSYS_85341043&REV_00\3&11583659&0&D0 Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 95584 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 454496 bytes Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 500064 bytes Name: Controladora SATA AHCI estándar Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C82&SUBSYS_85341043&REV_00\3&11583659&0&FA Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\storahci.sys, 10.00.10586.0000 (English), 10/30/2015 04:17:23, 133984 bytes Name: Puente PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_244E&SUBSYS_85341043&REV_D0\3&11583659&0&E3 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 330080 bytes Name: Puente PCI ISA estándar Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CC4&SUBSYS_85341043&REV_00\3&11583659&0&F8 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\msisadrv.sys, 10.00.10586.0000 (English), 10/30/2015 04:17:23, 18784 bytes Name: Puente PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C98&SUBSYS_85341043&REV_D0\3&11583659&0&E4 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 330080 bytes Name: Puente PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_1B21&DEV_1080&SUBSYS_84891043&REV_04\4&30FD1550&0&00E3 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 330080 bytes Name: Puente PCI a PCI Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8C90&SUBSYS_85341043&REV_D0\3&11583659&0&E0 Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\pci.sys, 10.00.10586.0000 (Spanish), 10/30/2015 04:17:23, 330080 bytes Name: Intel(R) 9 Series Chipset Family SMBus Host Controller - 8CA2 Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_8CA2&SUBSYS_85341043&REV_00\3&11583659&0&FB Driver: n/a Name: Puente PCI de CPU host estándar Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_0C00&SUBSYS_85341043&REV_06\3&11583659&0&00 Driver: n/aNacho6 6d
6d Problema en la instalacion starcraft 1 Hola a todos. Bueno recientemente he adquirido el starcraft 1 de juegos clásicos de forma digital, descargue el instalador del juego y oh sorpresa me sale un mensaje que dice: [b]ha ocurrido un problema con la autentificación de la descarga[/b]; he intentado abrir el archivo como administrador, he intentado instalar el modo seguro con funciones de red y me sigue saliendo el mismo error. Si alguien fuera tan amable de ayudarme. por cierto me pasa lo mismo en con los otros juego clásicos (warcraft 3 y su expa).AlDariS6 6d
sep 20 Error de conección El juego se para desconectando y conectando a battle.net, no es un problema de mi internet. Hace unas horas conectó normalmente y ahora empezó a desconectarse. Es algún problema con los servidores?NightRise0 sep 20
sep 20 0.5 fps Cooperativa con ultimo parche Estaba jugando cooperativa perfectamente hace una horas, pero desde que se actuaizo al ultimo parche hace 1 hora he tenido solo 1 fps jugando con karax una mision brutal normal. Creen que tenga algo que ver con el parche? como lo puedo solucionar? Quiero tener a todos mis comandantes protos nivel 15 para recibir a alarac de buena gana mañana :D pd: mi versiòn actual es 3.5.3.45737brlch1 sep 20
sep 20 No me cargan los mapas de blizzard El problema que tengo es que me voy a personalizadas y cargan y cargan y ahi se quedan, alguien sabe como arreglar este problema, porque lo reinstale incluso y no se me arregla, tambien ya lo repareSilverKill3 sep 20
sep 20 No puedo ver mis logros ni jugar multijugador Desde ase unos meses que empezo este problema que no puedo ver ni mis logros ni las listas de espera de multijugador, tampoco me deja jugar contra AI, me dice que las listas no estan disponibles, tampoco arcade, en las misiones que es lo unico que puedo jugar no se ven los iconos de los logros alcanzados. Pense que este problema era de servidor, algo temporal, pero despues de meses sigue el mismo problema y no se que hacer. Espero me puedan ayudar, si necesitan mas info, avisenme. Desde ya muchas gracias.aLx4 sep 20
sep 20 Pantalla congelada Hola: Estoy abriendo este hilo porque desde que me compré el nuevo paquete de Nova operations, he tenido problemas similares a los que en su momento tuve cuando salió el nuevo parche de LOV. Simplemente cuando estoy jugando, el juego se pone lento y se llega a congelar la imagen por completo y no puedo hacer nada más que apagar mi laptop a la mala. Me ha pasado también que la pantalla se pone negra, pero me da opción a cerrar el programa o en el peor de los casos reiniciar. Mi laptop HP es la siguiente y estoy jugando con la resolución optima recomendada por NVIDIA Windows 10 Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz RAM 8GB NVIDIA GeForce GT 740M ¿Podrían ayudarme? ¡Gracias!ShiryuNet4 sep 20
sep 19 Modelo de fondo Mi problema es que al cambiar el modelo de fondo este se mantiene con la imagen de Alarak congelada. Habrá alguna solución para eso?sanother1 sep 19
sep 19 Problemas con actualizaciones Hola gente, la verdad que las dos ultimas actualizaciones de SCII han sido un verdadero desastre, el jugo no me inicia correctamente, no puedo cargar partidas guardadas, se traba y tengo que ejecutar el administrador de tareas para volver a win, y les puedo asegurar que no es por problemas de recursos de hardware. Hasta hace una semana todo funcionaba bien, después de estas dos actualizaciones funciona todo muy mal. la verdad que no se que fue los que le paso al soporte técnico pero es lamentable que ocasionen este tipo de problemas a los usuarios.Octavio1 sep 19
sep 19 Edición Completa de StarCraft II ¡Buenas! He visto en el sitio que está para comprar la "Complete Collection" del juego. Mi duda es la siguiente: ¿Puede esta versión comprarse en formato físico? Soy como chapado a la antigua y no me gustan las versiones digitales para nada. Prefiero tener los juegos en formato físico para apreciarlos mejor. A Diablo III lo compré en una tienda local y no me arrepiento para nada. También (y si es que está disponible en formato físico): En mi ciudad cuento únicamente con RapiPago, ¿es viable para este tipo de compras? Lógicamente al ser de Argentina no tengo dólares. ¿El precio se traslada a Pesos Argentinos? ¡Gracias por leer, y espero puedan resolver mis dudas!Nelson5 sep 19
sep 19 problemas al iniciar el juego tengo un problema al iniciar StarCraft II, porque cuando lo inicio aparece primero una pantalla negra, y después una ventana con un mensaje que dice "El dispositivo de gráficos no está disponible en este momento. Intenta iniciar StarCraft nuevamente o reinicia tu computadora. Si el problema continúa, busca más información en nuestro sitio web de asistencia: http://battle.net/support", ya he intentado reabrir StarCraft II y reiniciar mi computador y no hay caso de poder iniciarlo sin este problema, ¿qué puedo hacer para poder jugar StarCraft II en mi computador sin que aparezca el mensaje mencionado anteriormente (que es el que aparece cuando inicio el juego de StarCraft II)?Inae6 sep 19
sep 18 NO ME FUNCIONA LA EXPANSION Ya compre la expansion legacy of the void pero al meterme al juego me sale proximamente, ayudaaa gracias... [Edición del Moderador: Por favor no escribas todo en mayúsculas para llamar la atención, esto se considera spam. Revisa las reglas del foro para saber como seguirlas]Lenteja2 sep 18
sep 18 Problemas al iniciar el juego y partidas hola tengo problemas de conexión solo aveces me conecta al servidor y cuando logro entrar no puedo jugar ni aparecen las opciones de multijugadorRickyWar2 sep 18
sep 15 No termina de descargar el juego completo No se que es lo que paso, pero ahora no carga el juego o mejor dicho dice estar "descargando" pero a 0/Bs no comprendo bien es un error del launcher y detubo la descarga ? o si esta descarganado pero no muestra la velocidad. desde que me fije de este inconveniente la descarga no pasa de los 5.73 GB a una velocidad de 0/Bs restantes que faltan necesito ayuda.Drakit1 sep 15
sep 15 Me pide descarar el juego Es la 3ra ves que me pasa , no puedo entrar al juego por que me dice que la version no es la correcta y pide instalar el juego de nuevo , ayudenme por favor [Edición del Moderador: Por favor no escribas todo en mayúsculas para llamar la atención, esto se considera spam. Revisa las reglas del foro para saber como seguirlas]iDrake0 sep 15
sep 15 Error "Inicio se sesión inusual" Hoy inicie mi juego como muy pocas veces lo hago y no podia conectarme en modo online porque no tenia red pero si tenia red, estaba en internet, entonces a otra persona que conozco que igual tiene starcraft le pedi que iniciara sesion con mi cuenta para ver si tenia problemas tambien con este y decia "error inicio de sesion inusual [...]" y le di las gracias y total, regrese a intentarlo e inicie mi sesión en mi computadora y me decia "error inusual [...]" me pide que cambie mi PINCHE CONTRASEÑA, en vez de preguntarme si yo hice eso y perdi mi tiempo, yo se que yo hice eso, no tenia porque cambiar mis cosas ESTO ES UNA QUEJA.Rizcocho1 sep 15
sep 14 Tiempo de Cagar eternos Hola. Tengo un problema con las carga de partida ya sea campaña, custom o normal tardan de 5 a 10 minutos en cargar las partidas. alguna solución?DonPato1 sep 14
sep 14 Actualizar Cuando trato de actualizar me sale un mensaje que dice no puedes actualizar porque no se encuentra una carpeta porque no inicie sesion como administrador, agradezdezco su ayuda yo tengo windows xp, gracias por su tiempo.THEBLACKKING6 sep 14
sep 14 Conectando a Battle.net Buenas noches, Tengo un problema al iniciar Starcraft 2 legacy of the void. El día de ayer lo compre, se bajó la actualización, los parches y todo, pero al entrar al juego me sale "conectando a Battle.net" y sigue así, peor ya verifiqué mi conexión a internet y está ok. Pero también cuando pongo "Jugar sin conexión" me sale sale un cuadro que dice: "Para jugar sin conexion conectate a battlenet y autoriza tu cliente de juego." No sé si debo hacer algo para poder jugar o es el servidor de Battle.net que no está funcionando correctamente. Muchas gracias.Gabriel6 sep 14
sep 13 Instalacion de Starcraft 1 y Brood War Chicos, por favor necesito su ayuda. Hace poco me compré el juego original en una tienda y venian ambos discos. Tengo Mac El Capitán y no puedo instalar. Viene un archivo .MPQ y no lo lee ya que no existe la aplicacion o el programa para instalar este Juegazo!! Por favor si alguien tiene un tutorial de como instalarlo seria de gran ayuda... Muchas gracias.-InstaProyect8 sep 13
sep 12 Qué laptop me conviene... Hola, estoy próximo a comprarme una lap para jugar SC2 (he elegido portátil porque también la voy a usar para la universidad) y tengo dos opciones en mente, pero si me pudieran recomendar alguna más se lo agradecería. Las opciones que tengo son: Asus P45vj-mpro1-p (REACONDICIONADA) Procesador: Core i7 3520M (hasta 3.6GHz) Memoria: 8Gb DDR3 a 1600MHz Almacenamiento: HDD 750Gb a 5400rpm Pantalla: HD 14" 1366x768 Tarjeta de red: Gigabit Ethernet 10/100/1000 Mbps, inalámbrica 802.11 b/g/n Tarjeta gráfica: Nvidia GeForce GT 635M Dell Inspiron 15 (nueva) Procesador: Core i5 5200U (hasta 2.7 GHz) Memoria: 4Gb DDR3L a 1600MHz (ampliable a 8Gb) Almacenamiento: HDD 500Gb a 5400rpm Pantalla: HD 15.6" retroiluminada Tarjeta de red: Ethernet JR-45, inalámbrica Dell Wireless-N Tarjeta gráfica: Nvidia GeFroce 820M Ambas rondan los $12,000MXN, que es más o menos mi presupuesto.Leviathan1 sep 12
sep 10 No puedo seleccionar nada en una partida Hola, espero que puedan ayudarme. Juego Starcraft con mucha frecuencia y todo estaba correcto pero hace tres días que tengo este problema y nunca me había pasado antes. El problema es que a la hora de iniciar una partida en personalizada, multigudador, etc. No puedo seleccionar ninguna unidad n i estructura, pero todo lo demás funciona correctamente, puedo dar clic en menú sin ningún problema y a todas las opciones, el problema esta a la hora de la partida.JOSE6 sep 10
sep 10 No puedo entrar a Bnet Buenas noches, Tenia un problema tratando de comunicarme con un amigo en una conversación dentro de Bnet (fuera de SC) y no podía ver lo que él me escribía en el chat; sólo podía ver lo que escribía por las notificaciones entonces decidí reiniciar la app de Bnet. Y ahora que trato de ingresar me pide usuario y contraseña pero no me aparece por ningún lado (ni apretando ENTER) la opción ACCEDER o Iniciar Sesión. Ya he reiniciado mi laptop y aún sigue sin aparecerme. Puedo conectarme sin embargo a los foros y todo lo demás. Muchas gracias!SwagHellaZ2 sep 10
sep 7 Notebook nuevo Buenas, quiero comprar un nuevo notebook gaming para jugar starcraft :) mi problema es que no se mucho de especificaciones tecnicas. Este https://www.spdigital.cl/products/view/50614 es suficiente para correr starcraft en ultra? muchas gracias.MeatBoy3 sep 7
sep 6 Problema con la actualización (SCII) Buenas noches, starcraftistas. El día de hoy, con la llegada del parche me ha surgido un problema que me impide jugar con normalidad. Al momento de descargar los nuevos datos del parche, una vez se acerca al punto "Óptimo" para poder seguir jugando, el sistema demora una eternidad en superar ese límite y de hecho no llega a ponerse ni en disponible. Al pausar y reanudar la descarga, este límite se ha movido y me obliga a seguir ocupando más datos pero nunca llega a un punto en el que se pueda pausar para jugar. AyudaDranZeer6 sep 6
sep 6 nueva pc sin lector de discos Compre un pc sin lector de discos y tengo el formato fisico, podrían aclararme si hay alguna forma de instalar el juego si comprar el formato digitaldragon4 sep 6
sep 6 copia de seguridad como crear copia de seguridad de cualquier juego sobre todo de star craft 2 para ya no estar descargando de nuevo, debería de haber esa opción porque no la hallo por ningún lado.henrryhh2 sep 6