no puedo conectarme a AL, pero si a Europa

Soporte técnico
No me jala el servidor de AL, pero el de Europa si -.-, no quiero creer que debo desinstalar el juego y volverlo a instalar, porq es un lio hacer eso, hay una solucion mas simple? o estan en mantenimiento los servidores o que pasa? Gracias
AL = America Latina? No están en mantenimiento, podrías especificar que error te sale? Y una captura del mismo si es posible?
Primero q nada muchas gracias, mira como empezó todo fue q estaba jugando en mi región América Latina, de repente se perdió la conexión, y me saco a la pagina de login, me logie, pero me aparecía la típica ventana cuando no tienes conexión a Internet, abri chrome y si tenia internet, pero seguia sin poder conectarme a mi región, así que decidí pasarme a Europa y ahí si pude, supuse que estaban en mantenimiento. Ahora ya me puedo conectar en todas las regiones menos la mía -.- Es todo, no hay algun mensaje de error o algo asi, simplemente no tengo conexion a los servidores de América, gracias!
Dejanos un trazado de ruta, por favor
http://us.battle.net/sc2/es/forum/topic/2112371989#4

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