Tempo absurdo para resposta de tickets.

Geral
Limite de Postagens:
Bom gente, sei que vão haver trolls chamando de mimimi.

Mas é frustante você esperar mais de 9 dias para ter um problema resolvido.

Meu ticket ficou 5 dias abertos para receber uma resposta..
A resposta que o GM me deu não era a que eu precisava, mas ajudou bastante, pois haviam sumido itens de outro char que eu não sabia.

Porém, o que eu realmente estou necessitado ainda está pendente.

Não sei como funciona o rodizio, e o esquema para as respostas de tickets..
Mas espero que seja intensificado.

Fica o meu descontentamento,
Abraços!

http://img17.imageshack.us/img17/4910/asasdcp.png
Os itens sumiram dos seus chars por qual motivo?
Venda? DE? Perda no e-mail (mais de 30 dias)? Combustão espontânea?

Seja qual for, tem a ferramenta de recuperação no próprio site. Chegou a utilizá-la antes do ticket?
Não sei lhe dizer, por isso abri o ticket.

Mas não aparecem na lista de restauração

^^
Ouvi falar que o sistema de restauração só funciona para itens "desaparecidos" até 7 dias atrás mas não sei se isso procede.
07/11/2012 23:54Citação de Lexaeus
Ouvi falar que o sistema de restauração só funciona para itens "desaparecidos" até 7 dias atrás mas não sei se isso procede.

Eu tive um item "desaparecido" de uns 15 dias que eu consegui recuperar.

Acho que o critério realmente deve ser se fica no log ou não.

Junte-se à conversa