StarCraft® II

Parche (Pasos diagnósticos y Soluciones)

(Pegado / Bloqueado)

Empleado de Blizzard
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Buenas,

Este hilo será dedicado para tener soluciones básicas al igual que soluciones a los asuntos conocidos. Si aún no tenemos la solución para el error que estas recibiendo, intenta los pasos básicos. Si continuas recibiendo el error abre un hilo nuevo y déjanos saber más detalles sobre el asunto que estas experimentando y los pasos que ya intentaste.

1. Soluciones Básicas

  • Borra los archivos de Battle.net
  • Ejecutar como administrador
  • Habilita el Inicio de sesión secundario
  • Pasos Diagnósticos Actualizando StarCraft II (PC)
  • Parche 1.4.4 a 1.5.0 standalone

2. Soluciones para asuntos conocidos

  • Se produjo un error de descifrado
  • La carpeta que has seleccionado no puede ser usada
  • No se pudo ejecutar un programa requerido (Agente). Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
  • BLZAPPBTS0000K

Si estas recibiendo un error que empieza con ‘BLZAPPBT’, intenta las soluciones básicas de abajo. Ya que tengamos una solución fija la pondremos bajo las soluciones para asuntos conocidos.
Modificado por Roraks el 1/4/2013 11:51 AM CST
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Soluciones Básicas

Borra la Carpeta Battle.net

Window 7

  • C:\ProgramData\Battle.net

Windows XP

  • C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Battle.net

Si no ves la carpeta Program Data, habilita la opción de Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.

Después de borrar todos los archivos, vuelve a ejecutar el juego.

Ejecutar como administrador

El juego necesita privilegios de administración para hacer los cambios necesarios.

  • Haz clic derecho en el icono del juego
  • Selecciona ‘Ejecutar como administrador’

Habilita el Inicio de sesión secundario

  • Abre Panel de Control (Control Panel)
  • Herramientas de Administrador
  • Servicios
  • Busca Inicio de sesión secundario
  • Verifica que el estado del servicio es en “Iniciado”

Pasos Diagnósticos Actualizando StarCraft II (PC)
Modificado por Roraks el 1/4/2013 11:32 AM CST
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Soluciones para asuntos conocidos

Se produjo un error de descifrado

Si estas recibiendo este error, tu juego tiene archivos dañados o con la extensión .Part.

Solución (PC):

  • Abre la carpeta principal del juego (C:\Program Files (x86)\StarCraft II)
  • Borra las carpetas Temp y Updates
  • Empieza el juego otra vez


Solución (Mac):
  • Abre la carpeta principal del juego (/Applications/StarCraft II)
  • Borra las carpetas Temp y Updates
  • Empieza el juego otra vez


La carpeta que has seleccionado no puede ser usada

Si tienes el juego instalado en una partición secundaria, y la partición está configurada como Disco Duro A o B, el instalador tendrá problemas debido a que A y B son letras reservadas para Floppys.

Solución: Cambia la letra del disco duro a una letra que este entre C – Z.

No se pudo ejecutar un programa requerido (Agente). Espera un minuto y vuelve a intentarlo.

Este error normalmente es debido a un programa de seguridad que está previniendo que corra el programa Agente (Agent).

Posible Solución: Desactiva tu antivirus, cortafuego y abre el juego como administrador.

BLZAPPBTS0000K

El error ‘BLZAPPBTS0000K’ puede ocurrir si el inicio de sesión secundario esta deshabilitado. Los programas de seguridad a veces deshabilitan este servicio. Intenta habilitarlo.

Inicio de sesión secundario

  • Abre Panel de Control (Control Panel)
  • Herramientas de Administrador
  • Servicios
  • Busca Inicio de sesión secundario
  • Verifica que el estado del servicio es en “Iniciado”
Modificado por Roraks el 1/4/2013 11:51 AM CST
Este tema se encuentra bloqueado.

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