Error con la beta

(Bloqueado)

Posts: 4,804
Bueno se supone me gane una clave de la beta para hots al intentar agregarla a mi cuenta me dice que ha sido utilizada, ya se corroboro que la key no ha sido utilizada, ya hable a soporte tecnico para me eliminaran las versiones starter de mi otra cuenta y el problema sigue.

Trato de ingresar a la beta y me dice que no cuento con una cuenta para dicha region y para terminar de fregarla, el servicio de soporte tecnico me manda a los foros en ingles, benzen, lumhut o shiura, acaso alguien en soporte en español puede resolverme este problema?
AMV
Posts: 6,896
Saludos Troell. ¿aun sigues teniendo ese problema?
¿Sigues teniendo instalados la beta del 1.5.0?
¿Ya verificaste que en la gestion de tu cuenta no aparezca ninguna version starter edition?

Mhhh....por lo que veo Hayato ya te intento ayudar y aun asi no se ha resuelto el problema. Sin duda se trata de un caso raro.

¿Has intentado instalar el Beta desde otra PC? Esto es para saber si el origen del problema tiene que ver con tu PC.
Modificado por Vicebacker el 7/11/2012 10:07 AM CST
Posts: 4,804
Ya se resolvio era la beta key que estaba bugeada.
AMV
Posts: 6,896
07/11/2012 10:05 AMCita por YGDTroell
Ya se resolvio era la beta key que estaba bugeada.


Uff! me da mucho gusto. Ahora a jugar se ha dicho!
Posts: 18
Buenas!!!, no se si por aca es el camino correcto, pero ya los llame por telefono y les mande ticket y no ha pasado nada. Ofrecen un servicio que se los agradezco pero parece que pensaron en la gente de PC nomas.

Tengo acceso a la beta porque compre el juego (SC2 HOTS) en las fechas que corresponden.
Entre a Battle.net con mi cuenta, entre a gestion de cuentas, ahí me sale el beta para poder descargarlo, lo hice y tengo este problema.
Cuando trato de entrar al juego me sale "Unable to download authentication module. Please try again later."

El Archivo que sale aca (http://us.battle.net/sc2/es/blog/8164217) es .exe, que hago si soy usuario de mac?.

Lo otro, en http://us.battle.net/sc2/es/forum/topic/7004443930 y http://us.battle.net/sc2/en/forum/topic/7004344812
Sale que tengo que pedir que eliminen cualquier starter edition de mi cuenta de SC2, esto no va a afectar que juege Wings Of Liberty cierto???
AMV - Soporte Tecnico
Posts: 18,373
Buenas!!!, no se si por aca es el camino correcto, pero ya los llame por telefono y les mande ticket y no ha pasado nada. Ofrecen un servicio que se los agradezco pero parece que pensaron en la gente de PC nomas.

Tengo acceso a la beta porque compre el juego (SC2 HOTS) en las fechas que corresponden.
Entre a Battle.net con mi cuenta, entre a gestion de cuentas, ahí me sale el beta para poder descargarlo, lo hice y tengo este problema.
Cuando trato de entrar al juego me sale "Unable to download authentication module. Please try again later."

El Archivo que sale aca (http://us.battle.net/sc2/es/blog/8164217) es .exe, que hago si soy usuario de mac?.

Lo otro, en http://us.battle.net/sc2/es/forum/topic/7004443930 y http://us.battle.net/sc2/en/forum/topic/7004344812
Sale que tengo que pedir que eliminen cualquier starter edition de mi cuenta de SC2, esto no va a afectar que juege Wings Of Liberty cierto???


En la descarga no te da a elegir para que sistema operativo? A menos que no haya beta para Mac. Con respecto a lo otro, es eliminar versiones starters (si te ocurren los errores allí listados en el hilo), las cuales son de prueba (demos), no es tu cuenta principal de WoL.
Modificado por SXGxHayato el 3/1/2013 03:45 PM CST
Posts: 41
Hace un algunas semanas hice la pre-compra de HotS, después descargue el cliente Beta y me dejo jugar sin problemas. Con el último parche simplemente no me deja iniciar sesión solo mostrándome el mensaje "Your account has no game accounts thant can be used in this region. Are you using the correct client?"

Mi pregunta es: A mi no se me envío un correo con una "Beta Key" y sin embargo pude jugar con el simple hecho de hacer la reservación del juego:

¿Me tenia que llegar una llave de la beta para poder jugar o solo con la reservación del mismo bastaba?

¿Hay alguna solución de esto o tiene que ver con los problemas que se estan generando por el nuevo parche?

Les agradezco de antemano sus respuestas
AMV - Soporte Tecnico
Posts: 18,373
Hace un algunas semanas hice la pre-compra de HotS, después descargue el cliente Beta y me dejo jugar sin problemas. Con el último parche simplemente no me deja iniciar sesión solo mostrándome el mensaje "Your account has no game accounts thant can be used in this region. Are you using the correct client?"

Mi pregunta es: A mi no se me envío un correo con una "Beta Key" y sin embargo pude jugar con el simple hecho de hacer la reservación del juego:

¿Me tenia que llegar una llave de la beta para poder jugar o solo con la reservación del mismo bastaba?

¿Hay alguna solución de esto o tiene que ver con los problemas que se estan generando por el nuevo parche?

Les agradezco de antemano sus respuestas


Cuando llega la invitación por correo no viene ninguna key, la unica vez que verás una key es si te ganás una en algun evento.

Aparentemente esto tiene que ver con el nuevo parche.
Posts: 41
Entendido, ahora supongo que hay que esperar un parche para el nuevo parche. Muchas gracias por tomarte el tiempo de leer y contestar.

P.D. Creo que tambien estos problemas tienen que ver con esto, digo por si es de ayuda: http://us.battle.net/sc2/en/forum/topic/7762346190#1
Posts: 4
Tengo el mismo problema. El SC2 HotS Beta no me funciona. Me sale el mismo mensaje de siempre: que no puedo conectarme por un problema en mi area. Adicionalmente, veo que el Laucher aparece vacio, lo cual me parece un indicador claro de que algo anda mal.
AMV - Soporte Tecnico
Posts: 18,373
04/03/2013 09:45 PMCita por MarcoAlex
Tengo el mismo problema. El SC2 HotS Beta no me funciona. Me sale el mismo mensaje de siempre: que no puedo conectarme por un problema en mi area. Adicionalmente, veo que el Laucher aparece vacio, lo cual me parece un indicador claro de que algo anda mal.


La beta finalizó hace varios días
http://us.battle.net/sc2/es/blog/8778131/La_prueba_beta_de_Heart_of_the_Swarm_termina_el_1ero_de_marzo-28_2_2013
Este tema se encuentra bloqueado.

Por favor reporta cualquier violación del Código de Conducta, incluyendo:

Amenazas de violencia. Las consideramos muy serias y notificaremos a las autoridades correspondientes.

Mensajes que contengan información personal de otros jugadores. Esto incluye direcciones físicas y de e-mail, números telefónicos, así como fotos o videos inapropiados.

Lenguaje abusivo o discriminatorio. Esto no será tolerado.

Código de Conducta de los Foros

Reportar mensaje # escrito por

Razón
Explicación (256 caracteres máx)

¡Reportado!

[Cerrar]