StarCraft® II

Problemas e Bugs Conhecidos

(Trancado)

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Olá galera do suporte. ^^



Venho pedir ajuda de vocês, pois estou tendo problemas com a missão "Bem vindo a selva". O problema é o seguinte, eu termino a missão, cumpro os objetivos, porem, não ganho a realização.

Cheguei a ganhar a realização "Você é tão doido" porem, a missão e as realizações do "Bem vindo a selva" não, joguei diversas vezes e nada.

Já aproveitando o post, tambem estou com um bug menor, a voz de alguns personagens Protoss não saem, lembro do comandante Taldarin falando comigo, e não saindo som nenhum, porem os outros personagens, está normal.



Desde já, agradeço a atenção.
Editado por Hypnos em 27/12/2010 21:15 BRST
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Olá Hypnos,

Agradeço suas perguntas. Problemas de realizações não ganhas estão normalmente relacionados com instabilidade de conexão. Peço-lhe que por favor, execute um TracerT (quando estiver experienciando o problema) e que aqui coloque os resultados para análise posterior. Para instruções de execuçao, dirija-se a esta página:

http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/902030240?page=3

Se justificável, continuaremos a diagnosticar. Fique bem!
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Suporte Técnico
Um + Um = Três

Avaliação do Serviço Recebido:
https://www.surveymk.com/s/TY23MQM
Support Forum Agent
Posts: 519
Olá de novo, Hypnos,

Não respondi à sua segunda questão, detetei agora - lapso involuntário, desculpe por favor!

Para esta segunda situação, gostaria que você por favor executasse um DxDiag e que colocasse os resultados aqui também para análise, uma vez recolhidos dados sobre seu sistema. Aqui vai um link onde você pode seguir instruções para a execução do DxDiag:

http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/1015381592

Obrigada! Fico no aguardo.
________________________________________________
Suporte Técnico
Um + Um = Três

Avaliação do Serviço Recebido:
https://www.surveymk.com/s/TY23MQM
Posts: 21
Olá Fatimam, obrigado pela atenção. Segue os dados que você me pediu.

Tracert > us.logon.battle.net


Rastreando a rota para us.logon.battle.net [12.129.206.130]
com no m ximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 23 ms 23 ms 23 ms 201-0-86-205.dsl.telesp.net.br [201.0.86.205]
4 24 ms 22 ms 22 ms 200-100-1-169.dsl.telesp.net.br [200.100.1.169]
5 30 ms 30 ms 29 ms 187-100-57-113.dsl.telesp.net.br [187.100.57.113]
6 30 ms 119 ms 30 ms Xe0-1-0-0-grtsaosi2.red.telefonica-wholesale.net [84.16.6.193]
7 136 ms 136 ms 137 ms Xe6-0-1-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net [213.140.36.69]
8 185 ms 168 ms 168 ms Xe2-0-0-0-grtdaleq3.red.telefonica-wholesale.net.125.142.94.in-addr.arpa [94.142.125.45]
9 167 ms 188 ms 186 ms 192.205.35.249
10 201 ms 218 ms 201 ms cr2.dlstx.ip.att.net [12.122.214.250]
11 219 ms 202 ms 219 ms cr2.la2ca.ip.att.net [12.122.28.178]
12 237 ms 237 ms 242 ms cr84.la2ca.ip.att.net [12.123.30.249]
13 203 ms 221 ms 203 ms gar5.la2ca.ip.att.net [12.122.129.25]
14 224 ms 223 ms 206 ms 12.122.255.74
15 201 ms 201 ms 217 ms 12.129.193.246
16 12.129.211.38 relat¢rios: Rede de destino inacess¡vel.

Rastreamento conclu¡do.


Informações DxDiag

------------------
System Information
------------------
Time of this report: 12/31/2010, 14:51:25
Machine name: HYPNOS-PC
Operating System: Windows 7 Home Premium 64-bit (6.1, Build 7600) (7600.win7_gdr.100618-1621)
Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese)
System Manufacturer: System manufacturer
System Model: System Product Name
BIOS: BIOS Date: 08/28/09 15:37:45 Ver: 08.00.14
Processor: Intel(R) Core(TM)2 CPU 6400 @ 2.13GHz (2 CPUs), ~2.1GHz
Memory: 4096MB RAM
Available OS Memory: 4096MB RAM
Page File: 2238MB used, 5949MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
DxDiag Version: 6.01.7600.16385 64bit Unicode

------------
DxDiag Notes
------------
Display Tab 1: No problems found.
Sound Tab 1: No problems found.
Sound Tab 2: No problems found.
Sound Tab 3: No problems found.
Input Tab: No problems found.

--------------------
DirectX Debug Levels
--------------------
Direct3D: 0/4 (retail)
DirectDraw: 0/4 (retail)
DirectInput: 0/5 (retail)
DirectMusic: 0/5 (retail)
DirectPlay: 0/9 (retail)
DirectSound: 0/5 (retail)
DirectShow: 0/6 (retail)

---------------
Display Devices
---------------
Card name: ATI Radeon HD 5600 Series
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI display adapter (0x68D8)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_68D8&SUBSYS_30611682&REV_00
Display Memory: 2805 MB
Dedicated Memory: 1014 MB
Shared Memory: 1791 MB
Current Mode: 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
Monitor Name: SyncMaster P2270(G)/P22700(G),Magic P2270G(Digital)
Monitor Model: SyncMaster
Monitor Id: SAM050B
Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz)
Output Type: DVI
Driver Name: aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx64.dll,aticfx32,aticfx32,aticfx32,atiumd64.dll,atidxx64.dll,atidxx64.dll,atiumdag,atidxx32,atidxx32,atiumdva,atiumd6a.cap,atitmm64.dll
Driver File Version: 8.17.0010.1043 (English)
Driver Version: 8.771.0.0
DDI Version: 10.1
Driver Model: WDDM 1.1
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 8/26/2010 00:00:02, 616960 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp:
Device Identifier: {D7B71EE2-2B98-11CF-2171-6B10BEC2C535}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x68D8
SubSys ID: 0x30611682
Revision ID: 0x0000
Driver Strong Name: oem61.inf:ATI.Mfg.NTamd64.6.1:ati2mtag_Evergreen:8.771.0.0:pci\ven_1002&dev_68d8
Rank Of Driver: 00E62001
Video Accel: ModeMPEG2_A ModeMPEG2_C
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC2,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
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{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(IMC4,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S340,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
{5A54A0C9-C7EC-4BD9-8EDE-F3C75DC4393B}: Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=
D3D9 Overlay: Not Supported
DXVA-HD: Not Supported
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled

-------------
Sound Devices
-------------
Description: Alto-falantes (VIA High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_0397&SUBSYS_10438346&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Other Files:
Driver Provider: VIA Technologies, Inc.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: SPDIF Interface (TX0) (VIA High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_0397&SUBSYS_10438346&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Other Files:
Driver Provider: VIA Technologies, Inc.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

Description: SPDIF Interface (TX1) (VIA High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_1106&DEV_0397&SUBSYS_10438346&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Other Files:
Driver Provider: VIA Technologies, Inc.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No

---------------------
Sound Capture Devices
---------------------
Description: Front Mic (VIA High Definition Audio)
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Description: Mixagem estéreo (VIA High Definition Audio)
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

Description: Áudio CD (VIA High Definition Audio)
Default Sound Capture: No
Default Voice Capture: No
Driver Name: viahduaa.sys
Driver Version: 6.00.0001.7100 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 5/8/2009 01:24:58, 1196032 bytes
Cap Flags: 0x1
Format Flags: 0xFFFFF

-------------------
DirectInput Devices
-------------------
Device Name: Mouse
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Teclado
Attached: 1
Controller ID: n/a
Vendor/Product ID: n/a
FF Driver: n/a

Device Name: Mouse USB Microsoft Hardware
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0095
FF Driver: n/a

Device Name: Mouse USB Microsoft Hardware
Attached: 1
Controller ID: 0x0
Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0095
FF Driver: n/a

Poll w/ Interrupt: No

-----------
USB Devices
-----------
+ USB Root Hub
| Vendor/Product ID: 0x8086, 0x3A36
| Matching Device ID: usb\root_hub
| Service: usbhub
| Driver: usbhub.sys, 10/24/2009 02:28:24, 343040 bytes
| Driver: usbd.sys, 7/13/2009 22:06:23, 7936 bytes

----------------
Gameport Devices
----------------

------------
PS/2 Devices
------------
+ Teclado Padrão PS/2
| Matching Device ID: *pnp0303
| Service: i8042prt
| Driver: i8042prt.sys, 7/13/2009 21:19:57, 105472 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 7/13/2009 23:48:04, 50768 bytes
|
+ Terminal Server Keyboard Driver
| Matching Device ID: root\rdp_kbd
| Upper Filters: kbdclass
| Service: TermDD
| Driver: i8042prt.sys, 7/13/2009 21:19:57, 105472 bytes
| Driver: kbdclass.sys, 7/13/2009 23:48:04, 50768 bytes
|
+ Microsoft USB IntelliMouse Explorer 4.0 (IntelliPoint)
| Vendor/Product ID: 0x045E, 0x0095
| Matching Device ID: hid\vid_045e&pid_0095&col01
| Upper Filters: Point64
| Service: mouhid
| Driver: point64.sys, 7/21/2010 18:02:00, 45456 bytes
| Driver: mouhid.sys, 7/13/2009 22:00:20, 31232 bytes
| Driver: mouclass.sys, 7/13/2009 23:48:27, 49216 bytes
| Driver: wdfcoinstaller01009.dll, 7/21/2010 18:02:00, 1721576 bytes
|
+ Terminal Server Mouse Driver
| Matching Device ID: root\rdp_mou
| Upper Filters: mouclass
| Service: TermDD
| Driver: termdd.sys, 7/13/2009 23:45:55, 62544 bytes
| Driver: sermouse.sys, 7/13/2009 22:00:20, 26624 bytes
| Driver: mouclass.sys, 7/13/2009 23:48:27, 49216 bytes

------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 149.7 GB
Total Space: 238.4 GB
File System: NTFS
Model: SAMSUNG SP2504C ATA Device

Drive: D:
Free Space: 240.6 GB
Total Space: 476.9 GB
File System: NTFS
Model: MAXTOR STM3500320AS ATA Device

Drive: E:
Model: HL-DT-ST DVDRAM GH20NS10 ATA Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7600.16385 (Portuguese), 7/13/2009 21:19:54, 147456 bytes

Drive: G:
Model: HEBSB 5M78TUVO1IF SCSI CdRom Device
Driver: c:\windows\system32\drivers\cdrom.sys, 6.01.7600.16385 (Portuguese), 7/13/2009 21:19:54, 147456 bytes

--------------
System Devices
--------------
Name: Controlador de High Definition Audio
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_AA60&SUBSYS_AA601682&REV_00\4&39043ADE&0&0108
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 6.01.7600.16385 (Portuguese), 7/13/2009 22:06:13, 122368 bytes

Name: Controlador de High Definition Audio
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A3E&SUBSYS_82FE1043&REV_00\3&11583659&0&D8
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\hdaudbus.sys, 6.01.7600.16385 (Portuguese), 7/13/2009 22:06:13, 122368 bytes

Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A34
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A34&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&E8
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbuhci.sys, 6.01.7600.16385 (English), 7/13/2009 22:06:27, 30720 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbport.sys, 6.01.7600.16385 (Portuguese), 7/13/2009 22:06:31, 324608 bytes
Driver: C:\Windows\system32\drivers\usbhub.sys, 6.01.7600.16445 (Portuguese), 10/24/2009 02:28:24, 343040 bytes

Name: ATI Radeon HD 5600 Series
Device ID: PCI\VEN_1002&DEV_68D8&SUBSYS_30611682&REV_00\4&39043ADE&0&0008
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmdag.sys, 8.01.0001.1071 (English), 8/26/2010 01:37:26, 7767040 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\ati2erec.dll, 1.00.0000.0019 (English), 8/25/2010 23:19:28, 53248 bytes
Driver: C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmpag.sys, 8.14.0001.6143 (English), 8/25/2010 23:20:56, 279040 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atiumd64.dll, 8.14.0010.0779 (English), 8/25/2010 23:27:54, 5202944 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atiumd6a.dll, 8.14.0010.0275 (English), 8/25/2010 23:33:02, 3147264 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atitmm64.dll, 6.14.0011.0023 (English), 8/25/2010 23:56:06, 120320 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atiicdxx.dat, 6/16/2010 11:22:56, 219348 bytes
Driver: C:\Windows\system32\amdpcom64.dll, 8.14.0010.0023 (English), 8/25/2010 23:13:22, 53760 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atimpc64.dll, 8.14.0010.0023 (English), 8/25/2010 23:13:22, 53760 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atiadlxx.dll, 6.14.0010.1054 (English), 8/25/2010 23:21:24, 338432 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atiumd6a.cap, 8/25/2010 23:30:40, 583888 bytes
Driver: C:\Windows\system32\atimuixx.dll, 6.14.0010.1001 (English), 8/25/2010 23:55:28, 12288 bytes
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A3C
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Name: Intel(R) ICH10 Family SMBus Controller - 3A30
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A30&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&FB
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller - 3A3A
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A3A&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&EF
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Name: Intel(R) ICH10 Family 6 Port SATA AHCI Controller - 3A22
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A39
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A39&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&D2
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Name: Intel(R) ICH10 LPC Interface Controller - 3A18
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Name: Realtek PCIe GBE Family Controller
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A38
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A38&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&D1
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Name: Intel(R) 4 Series Chipset PCI Express Root Port - 2E21
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Name: Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 6 - 3A4A
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A37
Device ID: PCI\VEN_8086&DEV_3A37&SUBSYS_82D41043&REV_00\3&11583659&0&D0
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Name: Intel(R) 4 Series Chipset Processor to I/O Controller - 2E20
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Name: Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 5 - 3A48
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A36
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Name: Intel(R) 82801 PCI Bridge - 244E
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Name: Intel(R) ICH10 Family PCI Express Root Port 1 - 3A40
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Name: Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller - 3A35
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Name: Controlador de canal duplo padrão PCI IDE
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Video Port Manager,0x00600000,2,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
Video Renderer,0x00400000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
VPS Decoder,0x00200000,0,0,WSTPager.ax,6.06.7600.16385
WM ASF Writer,0x00400000,0,0,qasf.dll,12.00.7600.16385
VBI Surface Allocator,0x00600000,1,1,vbisurf.ax,6.01.7600.16385
File writer,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7600.16385
iTV Data Sink,0x00600000,1,0,itvdata.dll,6.06.7600.16385
iTV Data Capture filter,0x00600000,1,1,itvdata.dll,6.06.7600.16385
DVD Navigator,0x00200000,0,3,qdvd.dll,6.06.7600.16385
Microsoft TV Subtitles Decoder,0x00200001,1,0,MSTVCapn.dll,6.01.7600.16385
Overlay Mixer2,0x00200000,1,1,,
RDP DShow Redirection Filter,0xffffffff,1,0,DShowRdpFilter.dll,
Microsoft MPEG-2 Audio Encoder,0x00200000,1,1,msmpeg2enc.dll,6.01.7600.16385
WST Pager,0x00200000,1,1,WSTPager.ax,6.06.7600.16385
MPEG-2 Demultiplexer,0x00600000,1,1,mpg2splt.ax,6.06.7600.16648
DV Video Decoder,0x00800000,1,1,qdv.dll,6.06.7600.16385
SampleGrabber,0x00200000,1,1,qedit.dll,6.06.7600.16385
Null Renderer,0x00200000,1,0,qedit.dll,6.06.7600.16385
MPEG-2 Sections and Tables,0x005fffff,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7600.16385
Microsoft AC3 Encoder,0x00200000,1,1,msac3enc.dll,6.01.7600.16385
StreamBufferSource,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7600.16385
Smart Tee,0x00200000,1,2,qcap.dll,6.06.7600.16385
Overlay Mixer,0x00200000,0,0,,
AVI Decompressor,0x00600000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
NetBridge,0x00200000,2,0,netbridge.dll,6.01.7600.16385
AVI/WAV File Source,0x00400000,0,2,quartz.dll,6.06.7600.16490
Wave Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
MIDI Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
Multi-file Parser,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
File stream renderer,0x00400000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
Microsoft DTV-DVD Audio Decoder,0x005fffff,1,1,msmpeg2adec.dll,6.01.7140.0000
StreamBufferSink2,0x00200000,0,0,sbe.dll,6.06.7600.16385
AVI Mux,0x00200000,1,0,qcap.dll,6.06.7600.16385
Line 21 Decoder 2,0x00600002,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
File Source (Async.),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
File Source (URL),0x00400000,0,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
Media Center Extender Encryption Filter,0x00200000,2,2,Mcx2Filter.dll,6.01.7600.16385
AudioRecorder WAV Dest,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
AudioRecorder Wave Form,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
SoundRecorder Null Renderer,0x00200000,0,0,WavDest.dll,
Infinite Pin Tee Filter,0x00200000,1,1,qcap.dll,6.06.7600.16385
Enhanced Video Renderer,0x00200000,1,0,evr.dll,6.01.7600.16385
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00200000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7600.16385
MPEG Video Decoder,0x40000001,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490

WDM Streaming Tee/Splitter Devices:
Conversor em T entre Coletores,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385

Video Compressors:
WMVideo8 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvxencd.dll,6.01.7600.16385
WMVideo9 Encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvencod.dll,6.01.7600.16385
MSScreen 9 encoder DMO,0x00600800,1,1,wmvsencd.dll,6.01.7600.16385
DV Video Encoder,0x00200000,0,0,qdv.dll,6.06.7600.16385
MJPEG Compressor,0x00200000,0,0,quartz.dll,6.06.7600.16490

Audio Compressors:
WM Speech Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMSPDMOE.DLL,6.01.7600.16385
WMAudio Encoder DMO,0x00600800,1,1,WMADMOE.DLL,6.01.7600.16385
IMA ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
PCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
Microsoft ADPCM,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
GSM 6.10,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
CCITT A-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
CCITT u-Law,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490
MPEG Layer-3,0x00200000,1,1,quartz.dll,6.06.7600.16490

Audio Capture Sources:
Front Mic (VIA High Definition ,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7600.16385
Mixagem estéreo (VIA High Defin,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7600.16385
Áudio CD (VIA High Definition A,0x00200000,0,0,qcap.dll,6.06.7600.16385

PBDA CP Filters:
PBDA DTFilter,0x00600000,1,1,CPFilters.dll,6.06.7600.16648
PBDA ETFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7600.16648
PBDA PTFilter,0x00200000,0,0,CPFilters.dll,6.06.7600.16648

Midi Renderers:
Default MidiOut Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
Microsoft GS Wavetable Synth,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490

WDM Streaming Capture Devices:
HD Audio rear input,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385

WDM Streaming Rendering Devices:
HD Audio digital out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385
HD Audio digital out,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385
HD Audio rear output,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385

BDA Network Providers:
Microsoft ATSC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7600.16385
Microsoft DVBC Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7600.16385
Microsoft DVBS Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7600.16385
Microsoft DVBT Network Provider,0x00200000,0,1,MSDvbNP.ax,6.06.7600.16385
Microsoft Network Provider,0x00200000,0,1,MSNP.ax,6.06.7600.16648

Multi-Instance Capable VBI Codecs:
VBI Codec,0x00600000,1,4,VBICodec.ax,6.06.7600.16385

BDA Transport Information Renderers:
BDA MPEG2 Transport Information Filter,0x00600000,2,0,psisrndr.ax,6.06.7600.16385
MPEG-2 Sections and Tables,0x00600000,1,0,Mpeg2Data.ax,6.06.7600.16385

BDA CP/CA Filters:
Decrypt/Tag,0x00600000,1,1,EncDec.dll,6.06.7600.16385
Encrypt/Tag,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7600.16385
PTFilter,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7600.16385
XDS Codec,0x00200000,0,0,EncDec.dll,6.06.7600.16385

WDM Streaming Communication Transforms:
Conversor em T entre Coletores,0x00200000,1,1,ksproxy.ax,6.01.7600.16385

Audio Renderers:
Alto-falantes (VIA High Definit,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
Default DirectSound Device,0x00800000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
Default WaveOut Device,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
DirectSound: Alto-falantes (VIA High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
DirectSound: SPDIF Interface (TX0) (VIA High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
DirectSound: SPDIF Interface (TX1) (VIA High Definition Audio),0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
SPDIF Interface (TX0) (VIA High,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490
SPDIF Interface (TX1) (VIA High,0x00200000,1,0,quartz.dll,6.06.7600.16490

---------------
EVR Power Information
---------------
Current Setting: {5C67A112-A4C9-483F-B4A7-1D473BECAFDC} (Quality)
Quality Flags: 2576
Enabled:
Force throttling
Allow half deinterlace
Allow scaling
Decode Power Usage: 100
Balanced Flags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 50
PowerFlags: 1424
Enabled:
Force throttling
Allow batching
Force half deinterlace
Force scaling
Decode Power Usage: 0


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Oi Hypnos,

Obrigada pela informação.

Vendo seu tracert, gostaria de saber se você tem um roteador. Caso afirmativo, por favor faça sua conexão diretamente ao modem com um cabo Ethernte ou USB. E certifique-se que não tem outros programas interferindo com sua conexão à Internet. Feche-os todos.

Se você tem um firewall, veja se está está corretamente configurado. Visite o link abaixo para verificar a configuração das portas, condição importante para estabilidade de conexão. Problemas de realizações não ganhas estão muito frequentemente relacionados com problemas de conexão:

http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/248417775

Quanto ao seu DxDiag, sugiro que atualize seu driver de som, pois o que você tem remonta a 2009. Esta sugestão em princípio não terá impacto direto no seu problema,mas é aconselhável fazê-lo para evitar outros problemas. Sugiro que faça a atualização a partir do website do fabricante.

Se necessário, continuaremos o diagnóstico depois do fim de semana (regresso na terça feira.) Um Ano Novo muito feliz!

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Olá Fatimam, obrigado pelo retorno.

Realmente como você disse, o driver de som estava desatualizado, porem tive que buscar pelo fabricante do chip, pois no site do fabricante da placa mãe, essa versão nova não esta disponivel.

Quanto a conexão, sim eu utilizo um roteador, mas infelizmente não tem como retirar ele, pois meu roteador é um linksys wag200g, o modem é integrado a ele.

O engraçado e que eu consigo jogar normalmente na liga, normalmente em jogos personalizados, consegui outras missões e realizações normalmente, somente essa está com esse problema. Vou desinstalar o jogo, limpar os registros, e reinstalar novamente, mais tarde volto com um feedback.
Posts: 8
Olá

Quando vou logar, da um erro:
"login errado
global_interno_erro"

mas usei o mesmo login pra logar aqui, e ai o que que tá pegando?

Posts: 21
Olá Fatimam.

De alguma forma, reinstalar o jogo resolveu meus problemas, acabei de conquistar a missão "Bem vindo a selva".
Talvez o bug tenha ocorrido, por eu ter jogado essa missão em outro computador, mas não posso afirmar com certeza, pois não me lembro corretamente se foi essa missão que eu joguei.

Enfim, problema resolvido, assim como a voz dos Protoss.
Obrigado pela atenção.

Citação de Butat
Olá



Quando vou logar, da um erro:

"login errado

global_interno_erro"



mas usei o mesmo login pra logar aqui, e ai o que que tá pegando?


Já voltou ao normal, tente logar novamente.
Posts: 21
Olá Fatimam,

Novamente o erro, mas em outra missão.
Tá começando a ficar chato isso, se toda missão que eu fizer, eu tiver que reportar aqui no forum. --'

Screen da missão.
http://i18.photobucket.com/albums/b146/GhostTwo/Screenshot2011-01-0223_03_38.jpg
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Oi Hypnos,

Vamos lá por partes então. Primeiro, você já teve oportunidade de verificar se as portas do seu firewall estão corretamente direcionadas? O Windows 7 tem os serviços de firewall no próprio Sistema Operativo. Estes serviços são desativados por padrão. Se você os ativou a certa altura, poderá ter de os configurar para facilitar o acesso do jogo à Internet. Se não o fizer, poderá ter problemas de conexão que, mesmo sendo mínimos, podem resultar no problema de realizações que você tem vindo experienciando. Se precisa de informações específicas sobre como verificar o direcionamento das portas do seu firewall, por favor, acione o seguinte link:

http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/374718284

Execução deste passo também poderá ajudar você com o problema de som acima descrito por você.

Tente ainda o seguinte, por favor:

1. Execute o Reparo Utilitário do jogo, um aplicativo que substitui e repara arquivos que possam estar corrompidos e que por isso, possam estar causando problema.

Na sua pasta de instalação do StarCraft II, há uma pasta entitulada "Support".
Dentro dessa pasta, você encontrará um arquivo "Repair.exe" no PC. Para iniciar o reparo, execute esse arquivo. Verá um diálogo de confirmação, perguntando se quer iniciar o reparo. Clicando "Repair" iniciará o processo. Note que este processo pode demorar várias horas - isso é normal.

2. Você está registrado com uma Conta de Administrador, certo? Para ter certeza,
siga as seguintes instruções:

- Clique em Iniciar (Start). A partir daí, clique em Painel de Controle (Control Panel).

- Aplique um clique duplo no ícone Contas de Usuário. Irá surgir uma lista de usuários do seu computador.

-Identifique a conta de usuário que corresponde ao seu nome de usuário. Procure a coluna de grupo. Aqui, existirão várias opções: Administrador (Administrator), Usuário com Poder (Power User) ou Usuário (User.) Se estiver identificado como Administrador, já estará corretamente identificado.

Mantenha-me atualizada sobre a situação por favor, tá?

Grata e um bom dia para você.
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Oi Butat,

Em príncipio, o problema que você experienciou ao logar ("login errado.global_interno_erro") já foi solucionado. Se por acaso ainda o tem, por favor siga as instruções que coloquei neste link:

http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/1756038309?page=3

Se depois disso, o problema persistir, agradeço então que coloque seus comentários no link acima referido para melhor gerenciamento da situação e maior capacidade de resposta, valeu?

Grata pela oportunidade de o servir e feliz Ano Novo! :)
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Editado por Fatimam em 04/01/2011 15:23 BRST
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Olá Fatimam,



Fiz todas as verificações que você me instruiu. Entrei no setup do roteador e conferi se as portas estavam abertas.



http://i18.photobucket.com/albums/b146/GhostTwo/firewall_rot.jpg



Depois, como não utlizo o firewall do Windows, fui conferir meu firewall, para me certificar que não era ele barrando os pacotes entre meu micro e o servidor.



http://i18.photobucket.com/albums/b146/GhostTwo/firewall_nod.jpg



E logo depois tentei executar a ferramenta de reparo do Starcraft 2, e ocorreu esse erro. Como eu reinstalei o jogo a dois dias, fiquei na duvida se devia reinstalar novamente.



http://i18.photobucket.com/albums/b146/GhostTwo/repair_error.jpg





Não posso deixar de comentar, o excelente suporte prestado aqui. Parabens a você e a equipe da Blizzard. =]

Obrigado pela atenção.
Editado por Hypnos em 04/01/2011 21:17 BRST
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Posts: 519
Oi Hypnos,

Ok, então parece que por agora, estamos em "suspense" até você verificar se existe necessidade para mais diagnóstico. O JoãoC e eu permaneceremos sintonizados.

Agradeço imenso o feedback. Sócrates disse que "feedback é o pequeno almoço dos campeões." Grata pelo "alimento!" Vou partilhá-lo com o JoãoC. Um dia feliz!:)
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Alguém sabe como consigo uma autorização para jogar off line
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Oi Luigi,

Por favor, ajude-nos a compreender o que é que você quer dizer com "conseguir uma autorização para jogar off line".

Grata.
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Oi Luigi,

Gostaria também de recomendar esta leitura que pode estar relacionada com sua questão:
http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/608511160
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Posts: 253
Ola venho relatar um bug bem distinto.Ele so aconteceu so 2 vezes,des de que eu pulei a liga de treinamento e fui para as 5 partidas clasificatorias.Eu ainda nao joquei nehum jogo contra nimguem mas ai quanto eu por exemplo fico uns 2 dias sem logar eu volto e tem um jogo e geralmente sao jogos rapidos o ultimo durou 15 segundos e meu oponente criou so um VCE (Ele era terrano).Mas acho que isso tembem pode significar hacker no Starcraft . so pra constatar os nicks sao

Berg mas o outro infelismete ja saiu do meu registro de partidas......'

Muito obrigado.
Posts: 17
to com um probleminha na conta, sempre que formo equipe continua contando como se estivesse jogando como aleatorio, e minhas vitorias nao aparecem mais no historico de partidas
Posts: 1
O patch "pc-battlenet-hdfiles\Support\Battle.net.dll" não pôde ser aplicado. (MD5 mismatch: expected 0x67F48CEF9309878CE57598A0E7601FCD, actual 0xD88D8291CB672E62A1EEE2D45610DAEF.)(PTCApply_BSDiff failed.) Se esse problema persistir, entre em contato com o Suporte Técnico da Blizzard. (BNUpdate::PTCApply

meu Deus que erro é esse ?
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Posts: 5.275
Oi HakimE,

Gostaria de mencionar que o nosso Fórum tem um tópico novo sobre o processo de atualização (Patch).
A partir desse tópico, poderá encontrar links para algumas das questões mais importantes que os nossos jogadores partilharam com a comunidade e links úteis para tópicos relevantes ao processo de atualização do StarCraft II.

Pode encontrar esse tópico aqui:
http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/628080544
O erro MD5 mismatch está lá tb. Verifique se as soluções apresentadas a outros jogadores funcionam no seu caso.
Obrigado.
Este tópico está trancado.

Por favor, relate qualquer violação do Código de Conduta, incluindo:

Ameaças de violência. Nós levamos isso a sério e alertaremos as autoridades apropriadas.

Mensagens contendo informações pessoais de jogadores. Incluindo endereço físico ou de e-mail, número de telefone, fotos e/ou vídeos inapropriados.

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