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Problemas comunes:
- La cuenta de mi amigo fue hackeada
- Un compañero de hermandad se ha llevado todo del banco de la hermandad, creemos que fue hackeado
Si crees que un amigo, un familiar o un compañero de hermandad fue hackeado, comunícate con la víctima fuera del juego y pídele que se comunique con Asistencia al cliente. Si no puedes ponerte en contacto con esta persona, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Denunciar una cuenta hackeada al Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente investigará la situación. Si se verifica que la cuenta fue hackeada, protegeremos la cuenta y nos pondremos en contacto con el titular de la cuenta. No te daremos información sobre el resultado de la investigación. Esto es para preservar la privacidad de la víctima.
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