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Pagado a través de Pix (PayU), aún no he recibido el producto
Actualizado: hace 3 meses
ID del artículo: 313818
Problemas comunes:
Acabo de hacer una compra a través de Pix, pero no veo el producto que compré disponible.Compras via PIX normalmente se completan en 24 horas. Si el pago se inicia en un viernes, durante el fin de semana o en días festivos, es posible que no se procesara hasta el siguiente día hábil. El equipo de Servicio al cliente no puede acelerar el proceso de pago ni otorgar manualmente el producto mientras se espera completar el pago.
Si han pasado 48 horas desde iniciar el pedido pero no ha se ha procesado, por favor contáctenos e incluye un escaneo claro o una foto de su pedido PIX y el recibo en su boleto.
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