BLZBNTBNA000003E8
Atualizado: 12 meses atrás
ID do artigo: 13222
Problemas comuns
O aplicativo Battle.net não pode exibir o conteúdo devido a um problema de conexão ou um problema temporário no servidor.
-
Clique na aba de outro Jogo e volte para atualizar o conteúdo da página. Se o problema persistir, tente explorar os artigos que você pode ver.
-
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a internet para excluir a possibilidade de um problema de conexão.
-
Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
-
Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
Resolução avançada de problemas
-
Libere e renove seu IP e esvazie seu DNS para resolver eventuais problemas.
-
Reinicie os dispositivos de rede para garantir que o roteador não tenha sido inundado por dados.
-
Desabilite todos os proxies que possam interferir com o módulo de login.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!