Problemas comuns
- Não estou recebendo o email de verificação
- Quando eu clico no link do email de verificação, ele me dá um erro
- Erro: error.emailVerificationTicketInvalid
Se você não receber o email de verificação, tente os seguintes passos de solução de problemas:
- Faça uma verificação dupla para ter certeza de que digitou seu endereço de email corretamente, sem erros de ortografia ou pontuação
- Se você tiver vários emails, verifique se está verificando a caixa de entrada correta para o email de verificação
- Verifique se as mensagens de verificação da Blizzard estão indo para a sua pasta de spam. Para obter instruções sobre como configurar os filtros de lixo eletrônico corretamente, consulte o artigo de suporte Não estou recebendo e-mails em Battle.net.
- Se você estiver usando o Outlook ou o Hotmail, marque a caixa de entrada "Outros", pois o email pode não estar na sua caixa de entrada principal.
Se você recebeu o e-mail de verificação, mas clicar no link, retorna um erro, entre em contato conosco.
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