คุณอาจต้องส่งภาพหน้าจอให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อช่วยในการแก้ปัญหา เลือกระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หากต้องการบันทึกภาพหน้าจอ ให้กดปุ่ม Print Screen (Prt Scr) ขณะอยู่ในเกม

ภาพหน้าจอที่บันทึกไว้จะอยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้:

เกมตำแหน่งภาพหน้าจอ
World of Warcraft\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
StarCraft II\Documents\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
Diablo III\Documents\Diablo III\Screenshots
Heroes of the Storm\Documents\Heroes of the Storm\Screenshots
Hearthstoneเดสก์ท็อป
Overwatch\Documents\Overwatch\Screenshots\GameClientApp
Warcraft III\Warcraft III\Screenshots (ไฟล์รูปแบบ .tga)
Diablo IIโฟลเดอร์ติดตั้ง \Diablo II (ไฟล์รูปแบบ .pcx)
StarCraftโฟลเดอร์ติดตั้ง \StarCraft (ไฟล์รูปแบบ .pcx)

หากต้องการบันทึกภาพหน้าจอ ให้กดปุ่ม F13 ขณะอยู่ในเกม คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันที่มากับ OS X ได้โดยการกด Command+Shift+3 

ภาพหน้าจอที่บันทึกโดยใช้ฟังก์ชันของ OS X จะอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณ ภาพหน้าจอที่บันทึกจากในเกมจะอยู่ในโฟลเดอร์เหล่านี้:

เกมตำแหน่งภาพหน้าจอ
World of Warcraft\World of Warcraft\_retail_\Screenshots
StarCraft II\Library\Application Support\Blizzard\StarCraft II\Accounts\#######\#######\Screenshots
Diablo III\Library\Application Support\Blizzard\Diablo III\Screenshots
Heroes of the Storm\Library\Application Support\Blizzard\Heroes of the Storm\Screenshots
Hearthstoneเดสก์ท็อป
Warcraft III โฟลเดอร์ติดตั้ง \Warcraft III (ไฟล์รูปแบบ .pict)
Diablo IIโฟลเดอร์ติดตั้ง \Diablo II (ไฟล์รูปแบบ .pict)
StarCraftโฟลเดอร์ติดตั้ง \StarCraft (ไฟล์รูปแบบ .pict)

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา