ไม่สามารถติดตั้งตัวรับรองความถูกต้องให้เสร็จสิ้น

หากคุณพบปัญหาในการตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้อง: 

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้แอพมือถือ Battle.net (ไม่รองรับแอพตัวรับรองความถูกต้องของ Battle.net อีกต่อไป)
2. ปิดแอพใดๆ ที่กำลังทำงานอยู่ในเบื้องหลัง
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์
4. ตรวจสอบว่าคุณมีเนื้อที่ว่างเพียงพอบนอุปกรณ์ของคุณ
5. ลองถอดตัวรับรองความถูกต้องแล้วเพิ่มใหม่
6. ถอนการติดตั้งแอพมือถือ Battle.net รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นติดตั้งแอพมือถือ Battle.net อีกครั้ง
7. ล้างข้อมูลและแคชของแอพมือถือ Battle.net จากตัวจัดการแอพบนอุปกรณ์ของคุณ รีสตาร์ทแอพแล้วลองอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถตั้งค่าตัวรับรองความถูกต้องหลังจากลบตัวรับรองความถูกต้องออกจากบัญชีของคุณแล้วก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องล้างที่เก็บข้อมูลแอพบนอุปกรณ์ของคุณ หรือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพมือถือ Battle.net ใหม่ 

โปรดทราบว่าการเพิ่มตัวรับรองความถูกต้องจะต้องให้คุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์

ลองทุกอย่างที่นี่หรือยัง

หากคุณลองทำขั้นตอนเหล่านี้แล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดไปที่ฟอรัม Battle.net (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)