Mago Trol 5
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Hola, soy de argentina, yo tengo la starter editon y decidi comprar la promocion que actualiza todas las expanciones hasta mists o pandaria por 269 pesos argentinos, ahora va el problema:
lleno todo el formulario para pagar con tarjeta de debito visa, y tira este error: Hubo un error al procesar tu solicitud. Si necesitas ayuda, contacta al departamento de Servicio al cliente de Blizzard. Despues de ver el error decidi llamar a blizzard y me dijeron que podia ser que el banco habia bloqueado para que mi tarjeta pague por internet y que llame al banco para que pueda pagar. Como a esta hora no puedo llamar al banco decidi pagar por pagofacil por dineromail: imprimi el formulario y lo lleve a pago facil, me dijeron que se va a efectuar el pago de pagofacil entre 24 y 48 horas, pero tengo preguntas: ¿como me doy cuenta cuando ya esta efectuado el pago? despues de que se efectue el pago,¿cuanato tengo que esperar para recibir las claves del juego al mail? ¿despues de pagar el juego, tengo que pagar el tiempo de juego de la misma forma? Saludos y gracias de antemano |
#1
10/8/2012
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Support Forum Agent
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Entra al Historial de pedidos y podrás ver el estado de la actualización. Si el estado indica ‘en cola’ o ‘pendiente’, el pago se está procesando. Puedes leer más sobre el estado de la actualización aquí. La actualización puede tomar entre 24 a 96 horas. Puedes pagar la mensualidad con el método de pago tú gustes. Si sigues teniendo problemas con la tarjeta, vuelve hablar con el banco. |
#2
10/8/2012
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Mago Trol 5
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Yo ya fui a pagofacil a pagat
Yo ya fui a pagofacil a pagar, y el pago se acredita el lunes o el marte, me fije en mi historia de transacciones y estoy en cola,¿eso que significa? |
#3
10/8/2012
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Yo ya fui a pagofacil a pagat Roraks ya te explico pero te explico, al estar en tu historial de pago la transaccion como cola significa que blizzard no ha recibido de pagofacil el dinero que cancelastes lo cual es un tiempo de espera normal...como ya te dijieron el lunes o martes se efectuara el pago y blizz recibira tu pago y dejara de estar en cola tus expansiones....espero y te haya servido de ayuda suerte y paciencia... |
#4
11/8/2012
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Mago Trol 5
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jajaj ya se efectuo ayer a la noche soy cuenta completa gracias!!
Yo ya fui a pagofacil a pagat jajaj ya se efectuo ayer a la noche soy cuenta completa gracias!! |
#5
11/8/2012
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