¡Bienvenido, echa un vistazo!

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¡Bienvenido al foro general! Aquí puedes hablar de todos los aspectos relacionados a World of Warcraft.

Los foros de la comunidad funcionan mejor cuando los participantes se comportan con respeto y cortesía; por ello, te pedimos que te tomes unos momentos para leer nuestro Código de Conducta antes de publicar mensajes en los foros.

Aviso importante
    Búsqueda
    La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de comunidad de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa.

    Calificación
    El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable.

Esperemos que pases un momento muy agradable en estos foros y ¡mucha suerte en tus aventuras en Azeroth!
Modificado por Szenylith el 12/8/2014 04:59 PM CDT
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Reglas

Además de nuestro Código de Conducta, a continuación encontrarás un listado de las reglas básicas que se deben seguir. Aunque forman parte del Código de Conducta, éstas cubren ejemplos más específicos de los errores que comúnmente se cometen y que tienen como consecuencia que tus mensajes sean eliminados o que seas suspendido:
  • En los foros de World of Warcraft sólo se deben tratar temas relacionados a World of Warcraft.
  • No escribas en MAYÚSCULAS; no utilices demasiados signos de puntuación; no utilices asuntos engañosos; etc.
  • Abstente de utilizar la palabra "Blizzard", "blue", "azul", el nombre de un CM, o similar, para conseguir llamar la atención.
  • No hagas "spam". El "spam" no consiste únicamente en mensajes repetidos, también incluye mensajes absurdos. Algunos ejemplos de "spam" son: "bump", "IBTL", "first", "yo estuve aquí", "hola mamá", arte gráfico ASCII, enlaces disfrazados como cualquier otra cosa.
  • No resucites hilos antiguos.
  • No pidas "nerfs", ni publiques mensajes de "petición" o "votos".
  • No publiques mensajes que hayan sido moderados o eliminados previamente.
Modificado por Szenylith el 12/8/2014 04:58 PM CDT
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Lista de contacto

Si necesitas soporte o deseas proporcionar comentarios respecto a algún aspecto en particular del juego, te recomendamos utilizar esta lista para encontrar el lugar adecuado para hacerlo. Además, puedes encontrar información adicional de contacto para nuestros departamentos de soporte aquí.

Foros
  • Para reportar un mensaje que contravenga nuestras políticas, haz clic en el ícono del pulgar hacia abajo y luego en la opción "Reportar".
  • Si deseas refutar una penalización en el foro o solicitar que un mensaje sea "pegado", envía un ticket aquí.
  • Para proporcionar comentarios respecto al desempeño del equipo de comunidad, moderadores o AMVs, envía un correo electrónico a wowcmfeedback@blizzard.com. Existe la posibilidad de que no recibas una respuesta, sin embargo, todos los correos que envíes serán leídos y tratados como corresponde.






    Asistencia a través de Devolución de Llamadas
    En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el Sitio de Asistencia de Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás la información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada.


    Para reportar Bugs
    Puedes reportar bugs/errores aquí.


    Para reportar hacks, trampas, troyanos, etc.
    Envía un correo electrónico a: hacks@blizzard.com. Por favor NO publiques mensajes relacionados a estos temas en los foros; los hilos que contengan información relacionada a hacks, trampas o "exploits" están sujetos a ser eliminados.[/li]


Modificado por Szenylith el 12/8/2014 06:25 PM CDT
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Preguntas frecuentes del programa AMV

P. ¿Por qué se creó el programa AMV?

R. En muchas ocasiones, las respuestas de algunas preguntas que se publican en los foros ya han sido respondidas por empleados de Blizzard Entertainment o, por el contrario, es información con la que ya cuenta la comunidad. Sin embargo, si la respuesta es proporcionada por algún jugador, muchas veces se ignora puesto que quien publicó la pregunta busca una respuesta oficial. A fin de solucionar esta situación, hemos creado un programa que ha tenido mucho éxito en otros foros de Blizzard: el AMV (autor más valioso). Aquellos que han ayudado certera y consistentemente a la comunidad han recibido un retrato especial para su perfil y sus mensajes son publicados con un color característico; esto les da mayor credibilidad, los jugadores toman sus respuestas con mayor seriedad y permite que los representantes de Blizzard se enfoquen en sus responsabilidades primarias.

P. ¿Qué hace un AMV?

R. Los AMVs promueven la publicación de mensajes constructivos en todo momento, contribuyen a la comunidad y fomentan conversaciones respetuosas en los foros. Cuando veas un mensaje publicado por un AMV, ponle especial atención, puesto que fueron escogidos por el conocimiento que tienen del juego.

P. ¿Por qué no seleccionaron a _______, alguien que siempre publica comentarios y sugerencias excelentes acerca de X tema?

R. Los AMV no son representantes de clase o de la comunidad; además, no son seleccionados por su habilidad para analizar las mecánicas del juego y publicar comentarios o sugerencias. Ciertamente pueden hacerlo (y muchos lo hacen), sin embargo, los miembros del Community Team siguen siendo el instrumento a través del cual ustedes, los jugadores, deberán enviar comentarios o sugerencias a través del blog y los foros. No tenemos un sistema de representantes de clase y preferimos escuchar los comentarios sugerencias de todos los jugadores y no sólo de unos cuantos.

P. ¿Por qué hay AMVs que no han alcanzado el nivel máximo?

R. No es necesario tener un personaje de nivel máximo para responder de manera clara y precisa a las preguntas que se formulan en estos foros, ni para enviar a los jugadores a la página web que contenga información que les ayudará a resolver su problema o para publicar un enlace que contenga una respuesta que Blizzard ya dio. La razón detrás de la necesidad de tener un personaje de nivel máximo para publicar algo útil surge de la creencia errónea de que los AMVs son representantes del Community Team; esto es falso y no deseamos perpetuarlo.

P. ¿Cómo puedo convertirme en un AMV?

R. Sigue publicando mensajes constructivos, responde preguntas acerca del juego y promueve discusiones en los foros; ten por seguro que con esto nos daremos cuenta. Además, acata el Código de Conducta.

P. ¿Quiénes son los AMVs de nuestros foros?

R. La lista de AMVs actuales (que incluye su nombre y el foro en el normalmente publican) es:

Comunidad de todos los foros
http://us.battle.net/wow/es/forum/topic/933154143?page=1#7
Modificado por Szenylith el 5/8/2013 04:23 PM CDT
Community Manager
Community Managers
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Luumht - http://us.battle.net/wow/es/search?f=post&a=Luumht
Benzenn - http://us.battle.net/wow/es/search?f=post&a=Benzenn
Shiura - http://us.battle.net/wow/es/search?f=post&a=Shiura
Szenylith - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Szenylith&f=post

Asistencia al Cliente, Soporte Técnico
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Zorendzi - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Zorendzi&f=post

AMV's (MVP) World Of Warcraft, Diablo III, StarCraft II
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Morthrandor - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Morthrandor&f=post
Tenecto - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Tenecto&f=post
Triomides - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Triomides&f=post
Hayato - http://us.battle.net/wow/es/search?q=Hayato&f=post
Thanatos - http://us.battle.net/d3/es/search?q=Thanatos&f=post (Diablo III)
TiRaCo - http://us.battle.net/d3/es/search?q=TiRaCo&f=post (Diablo III)

-Ƹ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒ
Modificado por Szenylith el 3/1/2014 03:45 PM CST
Este tema se encuentra bloqueado.

Por favor reporta cualquier violación del Código de Conducta, incluyendo:

Amenazas de violencia. Las consideramos muy serias y notificaremos a las autoridades correspondientes.

Mensajes que contengan información personal de otros jugadores. Esto incluye direcciones físicas y de e-mail, números telefónicos, así como fotos o videos inapropiados.

Lenguaje abusivo o discriminatorio. Esto no será tolerado.

Código de Conducta de los Foros

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