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(Trancado)

Support Forum Agent
Twitter

Você pode seguir todos os anúncios e notícias do departamento de Serviços ao Consumidor da Blizzard no Twitter. Dê uma olhada no @BlizzardCS (http://twitter.com/BlizzardCS) para receber as ultimas notícias relacionadas ao Suporte da Blizzard. Nós estaremos providenciando frequentes atualizações durante as manutenções, eventos e muito mais.
Por enquanto, o nosso Twitter esta somente em Inglês ou Espanhol. Se estiver na Europa, por favor siga este link:
http://eu.battle.net/wow/en/forum/topic/3686613017

Usamos muitos #tags no Twitter para que todos possam achar as nossas atualizações com facilidade, e em um lugar só. Sendo que conceito de #tags é muito natural, os tags (e como eles são usados) normalmente evoluem com tempo, temos certos tags que usamos com frequência no nosso Twitter.

Tags do Universo:

#Warcraft
#Diablo
#Starcraft


#CSForums – Se refere a este fórum
#TSForums – Refere aos fóruns de Suporte Técnico. Este normalmente é usado depois de um “tag” de jogo, para que todo mundo saiba a qual jogo estamos nos referindo.


Tags de suporte:

#CSTip – Sugestões e dicas para ajudá-los com os serviços e recursos do suporte.
#maint – Manutenção. Usado para anunciar períodos de manutenção, e para prover informações necessárias sobre a manutenção.
#Bnet – Battle.net!
#safegaming – Tweets educacionais, relacionados à segurança de contas e de computadores.
#WoWTech – Estes Tweets terão dicas relacionadas a coisas técnicas


Tags divertidas:

#geekout – Uma maneira que a comunidade pode mostrar o lado “geekout” (mostrar o seu lado Geek) com nós sobre os jogos da Blizzard!
#kudos – Um tag usado quando for para enviar feedback positivo referente a sua experiência com a Blizzard no Twitter
Editado por Sizmyonah em 13/11/2013 01:54 BRST
Support Forum Agent
Youtube

O nosso canal no YouTube foi criado para ajudar nossos clientes com problemas comuns e com perguntas frequentes numa maneira divertida. Com legendas em vários idiomas e links para outros recursos uteis, o nosso canal pode ajudá-lo sem você precisar entrar em contato com o nosso departamento de suporte.

Sugestão temporária: embora as legendas em português oficialmente criadas pela Blizzard ainda não estejam incluídas nos vídeos, o Google tem a funcionalidade beta de legendagem automática que pode ser usada a partir do botão "cc" no vídeo YouTube para obter as legendas em português. No entanto, como é legendagem automática, nem sempre o que estiver lendo será a tradução ideal e correta. Esteja contando com alguma inconsistência nalgumas palavras ou frases.

Ferramentas dentro do jogo
Como pedir ajuda no jogo
Patch 4.3 – Transmogrificação
Patch 4.3 – Cofre Etéreo

Segurança
Tentativas de SCAM
Segurança de conta – Dicas em geral
Alerta móvel Battle.net
Como usar um autenticador móvel da Battle.net
Como usar um autenticador físico (chaveiro) da Battle.net
O que fazer após ser “Hackeado”

Serviços
Serviços de Guilda
Como criar uma conta Battle.net
Como recrutar um amigo
Restauração de itens
Enviando um Pergaminho de Ressureição
Recebendo um Pergaminho de Ressureição

Tech
Assistência com problemas básicos de conexão
Assistência avançada sobre problemas de conexão
Assistência básica com problemas de vídeo (Baixa de quadros por segundo)
Assistência avançada com problemas de vídeo (Baixa de quadros por segundo)
Assistência básica sobre problemas de Patch
Assistência avançada sobre problemas de Patch
Como criar e enviar arquivos MSINFO e DXDIAG

Links para novos vídeos serão postados assim que ficarem disponíveis. Se você desejar deixar feedback no nosso canal ou em qualquer um de nosso vídeos no Youtube, sinta se a vontade escrever um comentário.
Editado por Joaoc em 17/01/2013 17:38 BRST
Este tópico está trancado.

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