Houve um erro no processamento da sua solict.

Guerreiro Draenei 87
1055
Eu quero comprar o WoW pelo cartão mais ta dando esse erro direto:

Um erro ocorreu.
Houve um erro no processamento da sua solicitação.
Para assistência, entre em contato com Suporte ao Consumidor Blizzard.
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Maga Humana 11
160
Mesma coisa aqui... você conseguiu comprar?
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Caçador Humano 4
0
Também estou enfrentando este erro
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Funcionário da Blizzard
Esse erro geralmente acontece quando o sistema não consegue finalizar a transação. Aconselho limpar o histórico, cache e cookies de seu navegador antes de tentar de novo. Lembre que certos cartões de crédito possuem bloqueios de região que pode causar com que o pedido seja automaticamente rejeitado. Mesmo o preço sendo em Reais, a Blizzard continua localizada nos Estados Unidos então é possível que sua instituição financeira considere a transação como internacional. Caso não conseguir após a limpeza do navegador, entre em contato com seu banco.
Editado por AnnaV em 28/12/2012 20:38 BRST
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Sacerdotisa Morta-viva 24
750
Mesma coisa aqui, o problema não é no cartão pois eu ja utilizei ele para efetuar outros tipos de pagamentos, já limpei o cache,cookies e histórico e também não deu certo. Alguma solução?
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Caçador Draenei 90
13415
28/12/2012 21:04Citação de Adachy
Mesma coisa aqui, o problema não é no cartão pois eu ja utilizei ele para efetuar outros tipos de pagamentos, já limpei o cache,cookies e histórico e também não deu certo. Alguma solução?


Mesma coisa aqui...fiz pagamento trimestral semana passada e agora que quero transferir um char de reino da este erro. =/
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Ladino Morto-vivo 90
2450
To querendo comprar o pandaria + cata na promoção de natal mas tá difícil com esse problema :/
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Cavaleiro da Morte Humano 80
755
Mesma coisa aqui...fiz pagamento trimestral semana passada e agora que quero transferir um char de reino da este erro. =/

a mesma coisa aqui tambem...
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Druida Elfo Noturno 90
17710
Mesmo problema comigo, e olha que já abri tickets e ninguem sabe resolver, incrivel...
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Mago Elfo Sangrento 90
6590
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mesma coisa aqui to tentando comprar uma mascote, ja comprei 2 mounts ultimamente e ta dando isso dai
obs: comprei todas as expansoes com este cartao
ja tentei limpar cache etc n funcionou
Editado por Vaynex em 18/02/2013 21:26 BRT
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Druidesa Taurena 90
9210
Mesma coisa aki... fiz 2 ligações, fui muito bem atendido, mais o problema não foi resolvido !!
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Ladina Humana 90
8405
Aki tbm
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Caçadora Humana 90
5175
Estou com o mesmo problema. Estou tentando comprar tempo de jogo, mas não consigo. Estou tentando faz uma semana e nada comprar pelo cartão.
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Bruxo Worgen 20
1005
Mesmo problema, já estou tentando a alguns dias e nada
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Xamã Draenaia 7
0
Mesma coisa aqui. Alguem ja tem a soluçao ?
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Caçador Anão 20
90
estou com o mesmo erro aqui
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Sacerdote Elfo Sangrento 81
2715
Ninguem pra resolver isso?
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Ladino Gnomo 2
0
Saudações,
Leiam a informação do quote (citação):
Primeiro recomendaria que tentasse com outro browser (nota PT-BR: navegador), ou depois de limpar o cache e cookies do seu browser actual. Pode ver como fazê-lo para os browsers mais comuns aqui:
  • Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Deleting cookies?s=cookie&r=1&as=s
  • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings
  • Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95582
  • Depois disso, tente novamente. Pode seguir as instruções deste artigo de suporte, https://eu.battle.net/support/pt/article/6508 , que inclui um vídeo com legendas em Português.

    Se mesmo assim continuar com problemas, por favor contacte o nosso Apoio a Clientes, https://eu.battle.net/support/pt/ticket/submit , através de ticket, conversa ao vivo, ou telefone.
    original: https://eu.battle.net/wow/pt/forum/topic/6635484487#3

    Entre em contacto directo com a Blizzard (Brasil):
  • por telefone https://us.battle.net/support/pt/article/6607
  • por ticket (formulário web) https://us.battle.net/support/pt/ticket/submit
  • por Web Chat ao vivo
  • mais info: https://us.battle.net/support/pt/article/contact
    Editado por Javardo em 13/04/2013 14:01 BRT
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    Paladino Humano 76
    665
    Alguem ai resolveu, to com o mesmo problema neste instante :(.
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    Bruxo Morto-vivo 90
    6910
    com migo aconteceu foi com Tempo de Jogo de World of Warcraft, DinheiroMail pagamento por boleto, 30 dias Total:R$15,00
    quando vo gerar o boleto aparece esse aviso:
    Um erro ocorreu.
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    não consigui resolver ja tentei limpar cache etc n funcionou
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