Pessoal que usa GVT

Druida Tauren 90
9890
Seguinte povo, GVT ta uma merda, peço que todos usuários da GVT abram um chamado na Anatel e se possivel abrir também no site reclame aqui.

http://www.reclameaqui.com.br/

Anatel pra quem não sabe é a empresa que notifica, multa, regulariza situaçòes de telecom no Brasil

https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F%2Ffocus.anatel.gov.br%2Ffocus%2Ffaleconosco%2Fatendimento.asp%3F

A latência da GVT internacional subiu nas ultimas semanas de maneira absurda quase 300% mais lag e sem falar nos lag spike.

Não acho que vão resolver mas pelo menos não fiquem calados... obrigado
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Caçador Elfo Noturno 90
2790
Pensei em mudar pra gvt, mais depois de tanta reclamação do pessoal desisti, vo ficar com minha net mesmo,
Editado por Darklca em 06/03/2013 12:05 BRT
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MVP
Guerreira Draenaia 100
16585
Ja fiz isso
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Cavaleira da Morte Humana 90
16325
Ainda não é o problema dos cabos arrebentados? Eu lembro que mudou um monte a rota porisso...

Aqui está normal na maior parte do tempo, mas tem muito lag spike...

(Tenho uma reclamação de uns dias já na Anatel também)
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Ladino Humano 90
15485
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.
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Caçador Elfo Noturno 90
2790
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.

eu tenho net virtua, e é ótimo o_O, tudo bem que são míseros 1 mb, mais são 1 mb bons, jogo tranquilamente.
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Xamã Draenaia 90
5900
Olha a gvt comecou boa, depois virou uma merd@, uma vez por dia a net cai, alem de latencia alta vez ou outra.

porem eh aquilo, tem de reclamar mesmo e se possivel facam pelo site deles pq sua reclamacao fica registrada, ai se for pra anatel vc tem seus protocolos de reclamacoes anteriores.

mas serei sincero, vamos reclamar o quanto quisermos, mas a realidade eh que a internet brasileira eh uma bost@, sucateada em muitos estados, pra chegar no nivel de uns EUA da vida tem de melhorar muuuuito, podemos mudar para a operadora que quisermos que teremos os mesmos problemas, infelizmente.

agora com a copa e olimpiadas a anatel ta correndo atrás das operadoras pra elas melhorarem o servico, sorte nossa pq se nao tivessemos esses eventos a internet estaria muuuito pior e a anatel nao ia nem ligar
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Druidesa Elfa Noturna 90
9620
Como se faz esse tipo de reclamação? Tem que falar que o ping da conexão está alto?
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Ladino Humano 90
15485
06/03/2013 12:32Citação de Darklca
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.

eu tenho net virtua, e é ótimo o_O, tudo bem que são míseros 1 mb, mais são 1 mb bons, jogo tranquilamente.


Eu sou do RJ, e o prob pelo que vi em outros topicos é com quem tem NET de 10mb.
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Mago Humano 94
15625
Eu estava com problemas de latência, mas na semana passada mesmo já foi resolvido.

Então eu não tenho o por que de reclamar de algo que está funcionando como o esperado. =/

Sou de SP.
Editado por Wira em 06/03/2013 13:03 BRT
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Maga Pandarena 90
14060
Well, não está funcionando como o esperado, um simples traceroute neste exato momento mostra que ainda está problemático:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 7 ms 6 ms gvt-l0.b7.gna.gvt.net.br [177.17.224.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms gvt-host.gvt.net.br [200.175.157.132]
4 13 ms 13 ms 10 ms 189.59.251.1.static.host.gvt.net.br [189.59.251.1]
5 32 ms 35 ms 35 ms 189.59.251.113.static.host.gvt.net.br [189.59.251.113]
6 35 ms 35 ms 35 ms 189.59.243.109.static.host.gvt.net.br [189.59.243.109]
7 33 ms 31 ms 31 ms gvt-te-0-6-0-2-rt01.spo.gvt.net.br [187.115.214.206]
8 36 ms 76 ms 34 ms xe-1-1-2.ar4.gru1.gblx.net [67.17.161.221]
9 186 ms 186 ms 211 ms te6-2-10G.ar2.CHI2.gblx.net [67.16.155.34]
10 282 ms 277 ms 277 ms te-9-4-10G.ar2.CHI2.gblx.net [64.208.110.162]
11 286 ms 283 ms 283 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.132.158]
12 276 ms 275 ms * gar3.cgcil.ip.att.net [12.122.132.213]
13 272 ms 273 ms 281 ms 12.122.251.22
14 275 ms 275 ms 274 ms 63.240.130.210

Perda de pacote. Nenhum salto deveria passar de 200.
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Ladino Morto-vivo 90
9465
Nao, nao vou fazer, a minha esta ótima, porque no mundo real e assim, ngm se fode por voce.

Voce espera tempo ruim e oque vem é so tempo ruim...

Att: Xerinha, a lenda.
Editado por Xerinha em 06/03/2013 14:02 BRT
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Maga Pandarena 90
14060
Liguei na GVT, assim que você escolhe reclamação, você cai numa mensagem automática falando que a rede está com problemas e eles estão cientes disso. Super.

EDIT: Aparentemente o WTFast conseguiu pegar uma rota menos ruim.
Editado por Skeith em 06/03/2013 13:56 BRT
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Xamã Troll 90
5100
tenho NET VIRTUA, e é de veneta... tem dia que ta bom .. tem dia que ta uma bosta... tenho 10MB o download do 5.2 fiz a 850kbps MAS..... dai tem dia que entro no Youtube e nao carrega direito um video porco ... ai é foda.
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Cavaleiro da Morte Humano 90
4235
Liga na GVT nao adianta nada.. ja trabalhei la no call center, vai por mim..

Depois que lançou a TV da GVT virou bosta a internet..

Decepção total!
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Mago Humano 94
15625
Dá pra ver que agora o problema agora é mais localizado.

Tive a oportunidade de fazer um tracert direto de casa agora:

Rastreando a rota para 63.240.161.189 com no m ximo 30 saltos

1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 4 ms 4 ms gvt-l0.b9.grs.gvt.net.br [x.x.x.x]
3 6 ms 4 ms 4 ms x.x.x.x.static.host.gvt.net.br [x.x.x.x]
4 14 ms 10 ms 11 ms x.x.x.x.static.host.gvt.net.br [x.x.x.x]
5 10 ms 10 ms 7 ms gvt-te-0-0-2-0-rt01.spo.gvt.net.br [x.x.x.x]
6 7 ms 7 ms 7 ms TenGigabitEthernet8-2.ar5.GRU1.gblx.net [64.208.26.5]
7 150 ms 146 ms 147 ms 192.205.32.125
8 147 ms 147 ms 147 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.132.158]
9 146 ms 146 ms 146 ms gar3.cgcil.ip.att.net [12.122.132.213]
10 148 ms 149 ms 148 ms 12.122.251.50
11 148 ms 148 ms 148 ms 63.240.130.210

Dentro do jogo tá 149~150ms máx, rodando liso.
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Xamã Pandarena 90
5050
A minha é de 35mb e esta perfeita, só hj q eu tive lag apenas no wow, fora está tudo ok.
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Maga Pandarena 90
14060
Agora já voltou ao normal.
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Druida Tauren 90
9890
Então a internet está normal dentro do Brasil, o problema é internacional generalizado entende? Não adianta falarem que está boa porque não está o CANO ou seja fibra continental todos usam a mesma -.-

Abrindo o chamado não é para me ajudar pessoalmente e sim melhorar a internet de quem usa GVT em geral não esqueçam de abrir um chamado na gvt antes para ter protocolo e depois ir direto a anatel.
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