Support Site Feedback

Jan 18, 2017 [중요] 이 게시판에서 오버워치 이의제기 문의는 접수되지 않습니다. 안녕하세요. 해당 게시판에서 오버워치 이의제기 문의는 접수되지 않습니다. 해당 게시판은 새롭게 개편된 고객지원 사이트에 대해 자유롭게 여러분의 피드백을 남길 수 있는 공간입니다. 오버워치 이의제기 문의를 포함하여 모든 고객지원 문의에 대해 도움을 드리거나 답변을 제공하지 않으니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.ALIAS0 Jan 18, 2017
Mar 22, 2016 歡迎光臨!發文前請閱讀以下說明! 歡迎來到Blizzard支援網站意見回饋討論區!我們在這裡提供您一個友善的環境,讓您可以在這裡分享對於新支援網站的想法。如果您仍需要協助,請直接聯繫客服支援、造訪我們的討論區,或是在Twitter@BlizzardCS_TW上發訊息詢問。 良好的討論區環境需要大家尊重與包容每一則發言,我們希望您在參與討論之前,請先閱讀我們的討論區行為規範。謝謝大家的配合!Shaddai0 Mar 22, 2016
Mar 15, 2016 이 게시판에선 고객지원 서비스가 제공되지 않습니다. 글을 남기기 전 읽어 주세요! 안녕하세요. 플레이어 여러분! 고객지원 사이트 피드백 게시판에 오신 것을 환영합니다. 해당 게시판은 새롭게 개편된 고객지원 사이트에 대해 자유롭게 여러분의 피드백을 남길 수 있는 공간입니다. 만약, 고객지원의 도움이 필요한 경우라면, 고객지원 사이트를 방문해 주시거나, 고객지원 토론장 또는 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)에 메시지를 남겨 주시기 바랍니다. Battle.net 사이트의 모든 게시판들은 Battle.net 토론장 운영정책에 따라 운영되고 있습니다. 건전한 토론장 문화를 위해 해당 운영 정책 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다.ALIAS0 Mar 15, 2016
Feb 10, 2016 Welcome! Please Read Before Posting! Welcome to the Blizzard Support Site Feedback forum! This forum is here to provide you with a friendly environment where you can share your thoughts on the new Support site. If you still need help, please contact support here (https://battle.net/help/), visit our support forums, or message us on Twitter @BlizzardCS. Community forums work best when participants treat their fellow posters with respect and courtesy, so we ask that you take the time to read through the forum Code of Conduct and guidelines before posting. Code of Conduct: http://us.battle.net/en/community/conductALIAS1 Feb 10, 2016
7h 오버워치 이메일인증문제 친구 ID를 이용해서 글을 작성합니다. 오버워치 게임을 이용하려고 하나, E-Mail 인증문에로 인한 로그인을 하지 못하고 있습니다. 기존 prince1004han@nate.com Mail 계정 삭제로인해, 인증번호를 확인하지 못해 게임을 플레이 할수가 없습니다. kjhan4627@naver.com 계정으로 E-Mail 변경 부탁드립니다.지코야48 7h
11h 오버워치 영구정지해제 및 환불 문의 오버워치 영구정지를 당했는데 지금제아이디를 친구가 대리해주다가 핵의혹으로 영구정지를 당한거같습니다. 전 지금 제아이디로 플레이안한지 2주정도됬는데 정지를 당했다고 통보를 받았을때 좀 놀랐습니다. 그래서 만약 영구정지를 해제가능하면 해주실수있을까요?? 아님 환불이 가능하다면 해주실수있나 문의드렸습니다. 빠른검토부탁드립니다. 감사합니다.VOLTEXS398 11h
14h Live chat volume First of all, thank you Game Master Vannthur for pulling all the stops trying to resolve my issue. This was my first time using the Live Chat. It was very handy, but I would like to suggest a volume control or mute option on that page specifically, because the volume on that window is REALLY loud compared to other browser windows.thlayliroo0 14h
1d 오버워치 무료다운 친구가 오버워치 사지도 않았는데 막집에서 한다고 하고 베틀넷 깔면 오버워치된다고 막그래서 그친구 닉네임 fhsedl31이고요 정지먹여주세요Hyuks178 1d
1d 에러메세지 문의 디아블로2 실행 시 패치파일이 떠서 다운로드 했는데 이후로 베틀넷 접속 시 에레메세지 팝업이 뜹니다. 자세한 내용은 베틀넷/서포트/에레메세지 창에 문의하라는데 왜 그런거죠?또리형아3 1d
1d 오버워치 경쟁전 일시정지 및 영구정지 게임 참여중 대기실에서 중요한 업무전화가 와서 받다가 그만 대기실에서 아웃 됬는데 그거에대한 패널티는 이해할수 있지만 영구정지는 너무한거 아닌가요? 일주일넘게 영구정지 중인데 아예 시즌3참여 불가능한지 답변해주세요힐다36 1d
2d Game Master Thiweza I would like to thank Thiweza aka, Junkrat main :P for helping me with an Overwatch issue I have been having for a while! Thiweza is a great asset to Blizzard, and she deserves every bit of praise I have to give :) Thank you thank you thank you again Thiweza! You truly are a Game Master =] P.S If anyone else gets help from Thiweza, I assure you, your problems will be solved ;D Great customer service with a bit of a laugh =] Sincerely, Pur3domin8! =]Pur3domin86 2d
3d 오버워치 국가 변경 제 오버워치계정을 북미에서 한국으로 바꿔주세요MOMOSANA87 3d
4d 디아블로2 아이템 복구 문의 플레이중 캐릭터가 죽은 후 방을 나갔는데 아이탬이 사라졌습니다 확인 부탁드립니다 아시아서버 아이디 ; aguilera7샤프시안15 4d
5d Can't submit Any Tickets Hi I'm trying to submit a ticket, and its failing out every time. I've tried multiple browsers and all different options for submitting, live chat, call back and normal eticket.Dragosi20 5d
Feb 9 Dear Blizzard I have been a loyal Blizzard supporter and gamer for a long, long time - since the days of Warcraft back in the 90s when I had to spend hours as a child troubleshooting DOS to play Warcraft. I played World of Warcraft as a young man, to the point where I paid ridiculous money for satellite internet during one of my deployments overseas as a younger man and medic during OIF/OEF when/if it was available. It was your games that helped me, and many others get through whatever they were going through. For me, you helped me feel like a human being again and not a damaged robot following many years of war. I give you my story to establish my credibility before I say this: It is clear that you guys have received a lot of bad PR from various hiccups over recent time. I write this letter to you to offer a solution to your problems: Give us World of Starcraft I give you my word I will throw my wallet at you if you can make this a reality. It's time for something new, right? Something fresh. Something to really bring your fans back into the fold. Let's start with the next big juggernaut. Hell, it's about time. A humble fan who hopes for the future.Spriggin0 Feb 9
Feb 9 오버워치 경쟁전 일시정지좀 풀어주세요 안녕하세요 저는 오버워치를 플레이하는 유저 월터입니다. 제가 경쟁전을 하다가 무슨 일이 계속 생기다보니 계속 나가게됬니다 근데 어느날 봤더니 일시정지가 되어있더라고요 근데 일시정지 푸는법이 뭔가요 점수는 올리고 싶은데 제발 답장좀 빨리 해주세요월터4 Feb 9
Feb 7 Blizzard Gamification for Business Hey, Blizzard! The reason of this post is to speak out loud an idea of a potentially interesting and beneficial project! You guys are famous for making awesome, games of high quality! Games that make one want to come back and play it 24/7. What I personally like about your games is an incredible achievement system! And here I am, a 24 year old HR Generalist sitting in office and thinking how to make our employees happier about work they do and how to make it more fun and challenging! I came up with the idea of gamification. But for a company like ours it is hard to find resources for making a good gamification system. Then I thought that it would’ve been great if you guys could make an achievement system for our company… Suddenly I realized that Blizzard could do this for every business that is interested in it. BLIZZARD AT WORK (Or something like that :) ) A different way of doing business. It would give large and small companies a chance to make routine of their employees more colorful, interesting and challenging which would lead to motivation, productivity and loyalty improvement, better performance measurement and overall organizational productivity. It may also be connected with WoW in-game achievement system. For BLIZZARD it may be a chance to create an outstanding gamification platform, probably a unique one so far, win a place in a completely different market and still do fun stuff! I realize that all of written above is my pure vision and it is hard to predict how BAW would work. I do not have access to information that would help me to make a good business analysis, and I am not sure if this idea would work with your MOST (Mission, Objectives, Strategy, Tactics) but still it is at least worth to speak it, wright?) I would much appreciate any sort of feedback on this topic, because communication is key to success any kind of relationship and I do want to keep it warm with you guys) Take care and do what you love to do) P.S. Pardon, if there are grammar mistakes. English is not my native language.Nezzi2 Feb 7
Feb 7 код безопасности Сделайте так чтобы код безопасности отправляли на номер телефона,и автоматический его определяли как whats app,в ваш аккаунт заходит постороний ничего подобного я не мог зайти со своего аккаунта с правильным паролем блять это просто нереальная тупостьyedil5 Feb 7
Feb 7 계정 국가 변경 본 계정국적을 미국->한국 국적으로 변경시켜 주세요 저는 불법프로그램 사용자도 아닙니다. 오로지 이 아이디로 게임을 즐겼습니다 부탁드립니다.Zombie280 Feb 7
Feb 7 오버워치 휴대폰 결제 환불 1판 해봤는데 손에 맞지않아 환불할려 합니다 부탁드려요백종태9 Feb 7
Feb 6 dual boxing not allowed? can you please make warcraft3 work with dualboxing?dobzik0 Feb 6
Feb 5 오버워치 영구정지 해제 문의 제가 아이디를 해킹을 당한거 같은데 이건진짜 억울해요 어떤날은 이유없이 친구목록에 친구도 사라지고 좀이상하다 생각했을때 봐꿨어야 했는지 쨌든 오버워치를 해킹한사람이 핵장치를 쓴거 같은데 저는 진짜로 핵을 사용하지 않았어요... 믿어주세요.. 혹시 영정이 풀어질까요 혹시 확인데시면 제 컴퓨터로 로그인 해서 플레이 기록같은거 볼수있음 확인해보세요.. 핵을 쓴 적이 없어요 전 진짜 핵을 쓴적이 없어요... 너무억울해요 누군지는 몰라도 너무 화가나네요 어렵게 돈모아서 샀는데... 핵을 어떻게 쓰는지도 몰라요 영구 정지좀 풀어주세요... 정말 억울할고 분하고 화가나요..농심꿀꽈배기18 Feb 5
Feb 5 오버워치 영구정지해제 제가오버워치 영구정지를당했는데여 저도처음에접속하고나서놀랐습니다 친구가오버워치를해서다음날들어갔더니 오버워치영구정지라고해서제가핵을쓴것도아니고 친구가 쓰지도않았는데 정지를먹어서많이답답하고친구들이랑게임도못해서 많이답답합니다 ㅠㅠ 혹시영구정지풀어주셨으면해서여 저진짜부탁드립니다 핵을쓰지도않았어여 친구도안썼고 운영자님 복구좀해주세여ㅠㅠ프리와컨트롤35 Feb 5
Feb 5 오버워치 영구 정지 해제 문의 아침에 일어나니까 제 계정은 영구 정지가 되어 있네요 ㅋㅋㅋ 경쟁전에서 파라밖에 안하고 빠대도 파라밖에 안하는 유저한테 왜 이런 허용되지 않은 외부 프로그램을 사용했다고 그러시는지..? 파라 명중률이 너무 높나요..? 제발 다시 제 계정을 돌려주세요. 정말로 핵같은거 안 사용했습니다. 부탁드려요.설백여우183 Feb 5
Feb 4 카드결제 취소/환불 (배틀코인) 배틀코인 결제를 했는데 승인하고 결제 할려면 시간이 많이 걸리기 때문에 다시 환불 요청 합니다 확인부탁드려요 북미 쪽으로 카드 결제 했습니다.gyeonjahui24 Feb 4
Feb 4 배틀코인 주문대기 상태 결제취소요청 배틀코인 충전 후 아직 처리 전에 결제 취소 요청합니다 주문번호 371788338이고 아직 주문대기상태입니다 빠른 처리 부탁드립니다NORI17 Feb 4
Feb 4 계정 영구 정지에 대한 이의제기 저는 새벽에 오버워치 접속도 안햇고 핵도 안쓰고 욕설도 심하게 하지않았는데 이메일로 새벽에 갑자기 외부 프로그램 사용으로 인한 영구정지라고 문자가 왔습니다. 빨리 영구정지 풀어주세요.RUNNER106 Feb 4
Feb 3 오버워치 무료코드 http://m.blog.naver.com/miguh73/220746210056 여기를비롯한여러곳에서 이상한짓하는거같기도해서... 한번 검토 부탁드립니다.Prometal159 Feb 3
Jan 31 오버워치 경쟁전 정지 오버워치 경쟁전이 갑자기 일시정지가 되었습니다 푸는 방법알려주세요 1달이 넘었는데 아직도 정지에요 닉네임은 겐지충입니다 풀어주세요겐지충62 Jan 31
Jan 31 오버워치 PC판 무료크랙 https://www.youtube.com/watch?v=40-DkLH5fnc 이곳에서 오버워치 무료크랙 다운법을 배포하고 있습니다정크렛52 Jan 31
Jan 30 Battletag Confusion Hi, is there a way that you could change how Battletag's are created? So that you can tell people what the identifier tag is before they have to pay to get another one that they don't actually need? It needs to be known upfront what that number at the end of the username is so that people aren't left confused.BienIan0 Jan 30
Jan 30 오버워치 에임핵 판매합니다. $$오버워치 에임핵$$ 최고급 에임핵 이것만사용하면 당신도 그랜드마스터 저희 오버에임은 절대 걸리지않습니다. 직접 핵을 설정해서 플레이하실 수 있습니다. 가격 30일 3만원 가입시 1시간무료증정 overaim.kr << 즉시이동카이트27 Jan 30
Jan 30 오버워치 영정 풀어주세요 안녕하세요 Yaonho라는 오버워치 유저 였습니다. 하지만 지금은 아니죠 왜냐면 제가 너무 억울하게 영구정지를 먹어서 입니다. 제가 핵 진짜 혐오 하거든요? 맥크리 에임 이런것도 훈련소 인공지능에다 시간을 투자해서 에임 연습하고 친구들이랑 같이 해서 좋았는데 갑자기 오버워치 제3외부프로그램 사용했다면서 제가 영정을 먹고 친구들이랑도 못하고 있습니다 오리사이런것 기대 하고 있는데... 그렇게 정 못믿겠다면 저한테 몇일 정도 준다음에 제가 영상을 찍어서 이메일에다 올려주겠습니다. 그리고 프로그램으로 찾는거 같던데 프로그램사용하니까 영상찍는 이런게 에임핵 이런걸로 취급되고 그런이유로 영정 때리고 지금 유튜브 네이버 이런곳에서 아무이유없이 클린유저들이 영정먹고 오버워치를 못한다는 말이 좀 많습니다. 저는 진짜 억울하고 핵 이런거 진짜 쓴적없습니다. 만약 제가 핵을 썼다는 증거를 제 이메일을 통해서 보내주시고 아니면 저를 다시 재검사 해서 핵을 사용 했다는걸 이미지 캡쳐하거나 찍어서 보내주시죠. 아 그리고 오버워치는 엄연히유로 게임입니다. 만약 계정 탈퇴하고 또 계정만들고 또45000원을 써서 오버워치 하는데 또 저희가 핵썼다고 영정먹으면 또 계정 탈퇴하고 또 계정만들고 또45000원을 써서 오버워치 하는데 또 저희가 핵썼다고 영정 먹고 되풀이하면서 블리자드가 우리한테 그냥 오버워치 할거면 돈더내 라는 말과 비슷해집니다 지금 블리자드가 유저들을 호구로 취급한다 이런말까지 들립니다. 만약 이메일에 보낼떼 quswodud725@gmail.com 꼭 끝까지 읽고 저의 영정에 대한 것에 오해를 풀어줬슴합니다. ㅠㅜ 그리고 제가 핵유저를 신고 한게 몇명인데....Yaonho1 Jan 30
Jan 26 오버워치 청약철회 청약철회 부탁드립니다 계속 게임하다가 오류뜹니다 ㅡㅡ아젭라19 Jan 26
Jan 23 authenticator issues with new phone hello, i have a really big issue right now i got a new phone today and reset the old phone, then i went to download the authenticator for my new phone where they wants me to enter the serial number and restore code and i cant get it. I cant make a ticked cuz it wants me to enter the authenticator code everytime so please someone help meBlackFaint0 Jan 23
Jan 20 Gobarannie was amazing!!! Hey Blizz, I wanted to let you know that after hours and HOURS of time spent on the phone with AOL & being frustratingly disregarded I decided to contact your support team!! The process was easy enough & I was graced with the presence of "Gobarannie!" it's amazing to me how quickly and efficiently my issue of swapping e-mails was addressed & I couldn't be more excited about my account being back online now that it's tied to my new e-mail address instead of the old one I was locked out of!!! My stresses in life come from time being wasted, as that is our most precious resource & the time that was spent with Gobarannie was nothing, BUT priceless!!! Thanks again from the bottom of my heart for being so diligent with your efforts and may the light stay by your his/her side always!!! I appreciate every smile and joke, your emoji are HYSTERICALLY accurate and I couldn't have had a better time in a simple chat dialog!!! Thanks again & again!!! Your sincerest regards were given & for that I leave you with this, why can't a Tauren be a rogue? Because of how they Moove!! Hahahaha ; ) Thanks again & stay pleasant as always! [Removed], A.K.A. Forgivenone ^.~ "Gobarannie Hey, Gobarannie again! Thanks for chatting with me, Issaiah! Glad I could re-unite you with your rogue! ¯\( ◕ ◡ ◕ )/¯ Take care and stay awesome! ("\( ^‿^ ) Why can't gnomes be paladins? ... Because they can't reach the light!" [Edited by forum moderator to remove personal information]Forgivenone4 Jan 20
Jan 19 I can't submit my government-issued photo ID Hi.I wanted to contact with support but it says i need to upload my ID photo. So i tried too many times but i couldn't upload. I'm using google chrome and when i try to submit my ID i'm waiting 2-3 minutes and it says ERR_CONNECTION_RES. Please help meSilentStorm0 Jan 19
Jan 16 배틀넷 미국계정 제가 계정이 미국껄로 회원가입이 되있는데 한국계정으로 어떻게 바꾸나요??Pvmax25 Jan 16
Jan 16 오버워치 영구정지에 대한 이의제기 정말 억울하네요 손이라도 대봤으면 말을 안하지 열심히해서 다이아 찍고 마스터 찍을려고 하고있었는데 갑자기 영구정지라니요? 외부프로그램 사용이라니 단 한번도 사용한적 없는데 무슨 근거로 영정을 먹이는지 이해를 할 수 없네요.... 계정 복구 바랍니다hyun031719 Jan 16
Jan 15 오버워치 북미계정 한국계정으로 전환 이번패치로 2월 17일부터 북미계정을 쓰는사람들이 피시방에서 조차 게임을 못한다고 들었습니다. 처음 북미계정을 만들수있도록 설정해놓은 블리자드 잘못도 분명히 있을터, 왜 벼룩잡기위해 초가삼집을 다 태웁니까? 북미계정은 구매할려고해도 한국 결제방식과달라 결제에 차질이 생갸 구매가 어렵습니다. 사지도 못하고 하지도 못하는데 그저 열심히 키운 아이디가 물거품이 되는걸 지켜만 보고있어야합니까? 아니면 현재 북미계정소유자들을 한국계정으로 이전해주시고 그후 추가 북미계정생성을 막은후 이전된 사람들중에 핵유저가 있으면 그 사람들을 잡으면 되지 않겠습니까? 핵문제가 심각하다는건 알고있지만 블리자드가 조금만 더 수고하시더라도 이미 있는 핵쟁이를 잡은후, 추가 핵쟁이를 방지해야지 그냥 모든 북미계정유저들을 정지시키는것은 옳지않다고 봅니다. 말투가 기분나쁘셨을수도 있을거같아 그점 사과드리고 좀 더 현실적인 개정안 가져와주시길 바라겠습니다. Feeling#11476 올림feeling318 Jan 15
Jan 14 Огромное спасибо Гейм-мастеру Carevikarn'у! Огромное спасибо Гейм-мастеру под ником Carevikarn! Человек очень вежливый, приятный. Вошел в положение, помог всем чем смог и довольно быстро решил мою проблему. Выражаю ему огромную благодарность!REUSS1 Jan 14
Jan 12 오버워치 본인확인 질문 변경 제가 이계정으로 만든 이메일을 지워서 바꿔야되는데 본인확인 질문을 까먹었어요 도와 주세요master40 Jan 12
Jan 12 HURENSÖHNE IHR SEID ALLES DUMME HURENSÖHNE. Nicht mal eine Abbuchung könnt ihr Rückgängig machen. Drecksverein. Bitte stirbt alle an Aids und EbolaRyykon3 Jan 12
Jan 12 국가/지역 변경 안녕하세요.저는 어제 배틀넷계정을 만든 25살 입니다. 저는 배틀넷아이디를 만들고,드디어 나도 오버워치를 할 수 있구나 생각했습니다.부모님의 인증까지 마쳤고요. 그래서 오늘 PC방에 가서 오버워치를 플레이 해보려 게임에 접속했더니 라이센스가 어쩌고 저쩌고하면서 안되더라고요.그래서 한번 확인해 보니 국가가 북미쪽로 되어 있더라고요.검색해보니 블리자드가 북미계정은 오버워치를 구매해야지만 게임을 플레이 할 수 있다더군요. 분명 저는 한국인인데 왜 이런지 모르겠습니다. 그래서 이렇게 문의드리게 됬습니다. 제 계정의 국가/지역을 대한민국으로 바꿔주시면 감사하겠습니다. 계정은 jinsung64174@gmail.com입니다. 꼭 좀 부탁드립니다. 감사합니다.Seto10 Jan 12
Jan 11 Ubuntu please Blizzard Please start supporting Ubuntu because I cant wait to never have to use a windows machine again. Forced updates from Microsoft ruin so many gaming experiences and recently wifi driver has been painful to deal with on windows. Ubuntu works good and has the option to chose updates or at least a time when its going to download. And yeah windows has that timed update thing but it has never worked for me.steeeeeeeeee0 Jan 11
Jan 11 Хуесосам разрабам Я в рот ебал разработчиков этой блядской демонской игры(Hearthstone).ВЫ блять,придумали игру,в которой невозможно тащить без ебучего рандома,так в добавок ,чтобы хоть как нибудь подняться по рейтингу,нужно собирать колоды,накапливать деньги на бустеры,получать карты,так каким ебаным макаром 1 человек за каждые 2-3 бустера получает легендарную карту,либо необходимую ему в колоду,либо на пыль,а я за 20-30 бустеров получаю только хуй,помазанный солью,выблядки вы ебаные,обьясните мне ,пожалуйста,в каком месте ваши разработчики ебаные вьебали слишком много гречки на завтрак?где баланс?где мои ебаные легендарные или эпические карты?тут есть хоть капля псевдорандома,что с каждым открытым паком шанс дропа легендарной или эпической карты увеличивается или нет?Спасибо вам за мои потраченные нервы и драгоценное время на вашу блядскую игру.tReNeRiNi6 Jan 11
Jan 9 Please create link to WC3 Reforged forum Please add a link to the Warcraft 3 Reforged forum to your main page with links to forums: https://us.battle.net/forums/en/Dan0 Jan 9
Jan 9 WoW license level on the new Acct Management site Like the old account management site had, it would be helpful to see the World of Warcraft license level for each license. Starter vs base vs current, for example.Leviathan0 Jan 9
Jan 9 BattleTag My sister changed my BattleTag beacouse she did not know that this can be done one time.Would it be possible to restore the old battletag name?QueenOfDeath0 Jan 9
Jan 7 classic games general discussion thread https://us.battle.net/forums/en/bnet/topic/20770567184?page=2 just letting you know this thread is not locked. as a side note, its frustrating to know that because of the edits done, the conclusion vanishes and the sentiment becomes essentially nil. i enjoy being part of this community and i thank you all for your time.stuffedtiger0 Jan 7