Soporte técnico

feb 7 CROWDS T7 Ep25: Todas las cosas buenas... Hace casi medio año, comenzamos un pequeño experimento para probar el potencial de nuestros jugadores a la hora de ayudarse entre ellos con varias incidencias que no necesitan el contacto directo con Asistencia de Blizzard (como problemas técnicos o preguntas relacionadas con los juegos). Una serie de voluntarios, expertos en juegos de Blizzard e interesados en ayudar a sus compañeros, se apuntaron durante varios meses contribuyendo a nuestros esfuerzos de ver los problemas de nuestros jugadores resueltos. El programa CROWDS era una iniciativa de ayuda basada en jugadores que permitía a los voluntarios a ayudar a sus compañeros a través de Twitter, usando una aplicación móvil de Android enlazada a nuestros canales sociales. La aplicación permitía a los ayudantes ver y responder a tweets que solicitaban ayuda a Blizzard. Puedes encontrar información más detallada y cómo usar la aplicación en nuestro artículo de ayuda. Sin embargo, la iniciativa ha llegado a su fin y estamos preparándonos para dejar este programa en descanso mientras buscamos otras formas de mejorar el alcance y eficacia de nuestra asistencia. Antes de cerrar el telón, queremos hacer una última temporada para darle a todos la oportunidad de juntarse una vez más, para usar esta herramienta unas cuantas semanas más y tener una última oportunidad de ser elegibles para nuestros regalos. No importa si eres veterano de CROWDS o quieres darle una oportunidad antes de que desaparezca, ¡todos son bienvenidos si se registran en la aplicación y ayudan a nuestros compañeros! Estas son las recompensas que podrás elegir, en caso de que destaques más entre todos los participantes: Hearthstone: Sobres de cartas (x7) Heroes of the Storm: Cofres de botín (x12) Overwatch: Cajas de botín (x11) StarCraft II: Comandantes (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) StarCraft II: Presentadores (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) NOTA: Por favor, ten en cuenta que usar Tweets protegidos puede impedir a otros el ver tus respuestas, lo que te descalificaría de la participación. ¡Asegúrate de que tus tweets están marcados como públicos para ser visible y elegible para los posibles premios!Dromogaz0 feb 7
dic 9, 2016 ¿Deseas unirte al programa AMV? ¡Lee aquí! Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido reconocidos de una forma u otra; y, como queremos proporcionarles a estos jugadores los recursos necesarios para que continúen publicando cosas excelentes, los AMVs tienen contacto directo con los agentes de soporte y community managers de Blizzard. Ha llegado el momento de crecer las filas de los AMVs. Quienes han sido seleccionados para el programa no son representantes oficiales de Blizzard y no necesitan estar de acuerdo con cada decisión que tomamos. Además, no tienen que ceder los personajes con los que publican para unirse al programa. Nuestra meta es encontrar jugadores que publiquen con frecuencia y que tengan una influencia positiva en la comunidad de alguna u otra forma; ya sea publicando guías de estrategia o consejos acerca de varios aspectos del juego o simplemente trayendo un tono positivo y constructivo a los foros cuando estén socializando con sus compañeros. Si tú o alguno de tus conocidos concuerda con la descripción del Autor Más Valioso expuesta en nuestras preguntas frecuentes de los AMV, envía un e-mail a csfacebook@blizzard.com. Los AMVs son seleccionados con base en una serie de criterios, así que no te desanimes si solo públicas en, por ejemplo, el foro de los protoss o en los de los roles de clases. Los AMVs pueden publicar en donde se sientan más cómodos, incluyendo los foros de Diablo III, StarCraft II y World of Warcraft. Pero recuerda, la clave para ser un buen candidato es contar con una historia robusta de mensajes. Siempre estamos leyendo los foros en búsqueda del siguiente jugador que aporte positivamente a la comunidad para que se una a las ilustres filas de los AMVs.Dromogaz0 dic 9, 2016
dic 8, 2016 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Soporte! ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia. Debido a la naturaleza de los foros, es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Dromogaz2 dic 8, 2016
feb 9, 2016 Soluciónes para Problemas de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz2 feb 9, 2016
dic 8, 2016 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 dic 8, 2016
abr 5 Desconexión en América Latina ¡Hola a todos! Me gustaría agradecer a todos por la información brindada y la ayuda que han brindado para determinar la causa de estos problemas de conexión. Entiendo la frustración que esta situación ha causado a todos y estoy aquí para proporcionar unos detalles adicionales sobre el tema. Después de una investigación, no hemos podido encontrar ninguna causa o error en nuestro servidor o RED. Sin embargo, llegamos a nuestros socios en Argentina y pudimos determinar que tampoco hubo interrupciones en sus redes. A partir de los datos que hemos recopilado y la información que ha proporcionado en sus traceroutes, pathpings y WinMTRs, pudimos establecer que la interrupción está ocurriendo dentro de los diversos ISP. Nos hemos puesto en contacto con los ISP afectados para que podamos ayudar a solucionar estos problemas, pero no pudimos recibir respuestas de sus administradores de red para proporcionar la asistencia. En este punto, recomendamos que todos se pongan en contacto con sus ISP. Bríndeles la mayor cantidad de información posible, bríndeles las mismas pruebas de WinMTR y de enrutamiento que nos ha proporcionado, y mencione los errores de conexión. Recomendamos tratar de hablar con un especialista técnico o un representante de nivel 2 que esté más especializado en la resolución de problemas de conexión. En la mayoría de los casos, los usuarios no necesitaban tener un técnico en sus casas y podían arreglarlo directamente con el soporte técnico del ISP. Idealmente, los ISP deberían poder determinar un problema si hay suficientes contactos de los usuarios afectados. No nos hemos rendido en este tema. Continuaremos contactando a los ISP e intentaremos trabajar con ellos. Además, si durante sus conversaciones con sus ISP recibe información de contacto que nos ayudaría, ¡avísenos y envíenosla a nosotros! Esperamos que con más informes, podamos arrojar luz sobre el tema y resolver esto. Si alguien acaba de darse cuenta de este problema, recomendamos seguir algunos pasos de solución de problemas antes de ponerse en contacto con el ISP. No todos los jugadores se ven afectados de la misma manera y los pequeños pasos de solución de problemas dentro de sus propias redes domésticas pueden ser de gran ayuda cuando se intenta solucionar problemas de conexión o latencia. Tenemos varios artículos de solución de problemas específicos, pero recomendamos este como punto de partida: https://battle.net/support/article/000005338. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con su proveedor de ISP. De nuevo, comprendemos cuán frustrante ha sido esta situación para todos los afectados, pero esperamos que esta información ayude al contactar a sus proveedores de Internet. Cuídense.Uldrision0 abr 5
dic 8, 2016 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8, 2016
feb 9, 2016 Cierres inesperados en Arenas Desoladas (Acto 2) Para todos ustedes que tengan tarjetas gráficas AMD que están experimentando problemas en ciertas áreas dentro del juego (como las Arena Desoladas), AMD ha publicado una nueva versión de sus controladores - llamados Crimson - que, según se informa, resuelven estos errores. Los controladores pueden ser descargados aquí: http://support.amd.com/es-xl/download Si previamente solucionaste el problema siguiendo los pasos indicados en este hilo, ten en cuenta que tendrás revertir los cambios indicados ya que pueden interferir con los nuevos controladores Crimson de AMD. Si tienes una tarjeta más antigua, ahora conocidas como 'legacy' (HD 5000 y 6000, 7000 a 7600, y 8000 a 8400), tendrás que utilizar los controladores Beta versión 16.1. Cabe destacar que AMD proporciona este controlador Beta "tal como está" y no va a publicar actualizaciones o correcciones. Los controladores Beta pueden ser descargados desde aquí: http://support.amd.com/es-xl/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows+10+-+64 Gracias.Dromogaz0 feb 9, 2016
5h Desconectado del servidor. Muy buenas. E tenido un problema con el diablo, cada ves inicio sesión en el campamento o de regreso al campamento me desconecta del servidor y tengo que reanudar la partida y ahora que voy contra diablo y terminando de derrotar a s sombra tarda un poco y vuelve a aparecer lo mismo “Ah sido desconectado del servidor” en ocasiones sale una ventana que dice“error(codigo:1016)” o algo asi por el estilo...luisM940 5h
12h Héroe y avance perdido Buenos dias, He abierto de nuevo Diablo lll después de mucho tiempo, y me encuentro que mis héroes y mi avance ha desaparecido. Ayuda porfavor.Pitit892 12h
18h Problemas con el puntero del juego y al iniciarlo alguien sabe como arreglar el puntero del mouse que no se ve al momento jugar diablo 3 y a hora cuando arranco el juego me dice que tiene que actualizar a cada rato y quiero poder jugar pero con esos problemas no se que hace y ya intente instalarlo de nuevo y actualizar todo lo del pc y el mouse y lo de cambiar el tamaño de resolución todo y a un así no se se ha podido arreglar y la pagina no me deja generar el ticket de soporte no se por queEzWor3 18h
19h no me aparece el puntero del mouse alguien sabe como arreglar para que aparezca el puntero del mouse en el diablo 3 trate de jugar pero al abrirlo no me aparece el puntero y ya intente con las opciones del mouseEzWor3 19h
22h PROBLEMA AL ENTRAR AL JUEGO No me deja entrar al juego, me dice se ha perdido la conexion del juego, tu cliente se ha desconectado del servidor. (DIABLO 3)CUYE1 22h
1d error CBEADF49-EBAC-4389-88A4-1BEECD5E9E71 se cierra inesperadamente error continuo CBEADF49-EBAC-4389-88A4-1BEECD5E9E71 no sucede una sola vez, es continuospikecol1 1d
3d No aparece el puntero del mouse Al ingresar el juego de diablo 3 no se ve el puntero del mouse, ya configure en panel de control todas las opciones y aun asi no aparece...Cadmus74 3d
3d Servidor no disponible en x box one Hola a todos. Como figura en el título, hace un mes aproximadamente compré el diablo 3 con su expansión en el x box store, y siempre uñque quiero jugar una partida multijador, sea mediante una invitación, amigo o al público, me salta el mensaje "los servidores de Diablo 3 no estan disponibles en este momento". Agregó que solamente me pasa con este juego, tengo membresía gold, y a los demás juegos puedo unirme a partidas multijugador. PD: soy de argentina por ahí sirve ese dato. Saludos!Giovanni0 3d
3d diablo 3 necesito parche no me anda??Camila3 3d
4d Armaduras y armas Hola, estoy realizando un trabajo sobre el mercado de los videojuegos para mis estudios y me gustaria saber la cantidad de sets de armaduras y diferentes armas que hubo al inicio de D3. He leído varias publicaciones en los foros sobre ello y creo que una cifra que se dio fueron 18 sets, pero me gustaría estar algo más seguro, ya que he visto imagenes con mas de 80 diferentes armaduras y estoy algo confuso. No creo que sea este el mejor camino para pedir este tipo de información, pero creo que es el más directo del que dispongo. Si algún administrador pudiera darme la información o un camino que seguir, se lo agradeceria muchisimo. Hablo Ingles y Frances perfecto, por si afecta al departamento que me puede ayudar. Gracias y un saludo.Itichaka0 4d
5d Los juegos de Blizzard me van lento Hola, ¿que tal? Tengo un problema relacionado con los juegos de blizzard, y es que me van lento, como si mi tarjeta de vídeo no pudiera soportarlos, pero otros juegos (no relacionados con blizzard) me van bien, fluidos cuando están al máximo de gráficos, y con los de blizzard ni al mínimo de gráficos me van fluidos, no se que hacer, si tengo que actualizar algo, o tengo que instalar algo mas. Y tengo un problema desde hace 1 semana. Cuando intento conectarme a Diablo III, no me deja ingresar al juego, se queda pasmado en la pantalla de autentificación, solo 1 vez pude ingresar, y el juego me iba como comente arriba, muy trabado, pero no tenia ningún problema con mi Internet, todo iba bien, pero el juego iba lento. No se que hacer, espero me puedan ayudar, y si necesitan info de mi PC sin problema la puedo compartir. SaludosStrokaos1 5d
5d ERROR 30002 Disculpen por abrir nuevamente este tema pero no pude solucionarlo con el anterior post ya que fue cerrado.... que significa ERROR 30002 que me niega acceder a la partida, levanta conexion, y personales pero al darle inicio me salta ERROR 30002 Muchas gracias amigosAVER3 5d
5d error 300016 error 300016 de actuañizacion, ayuda plisj0han6 5d
6d ERROR 30002 AYUDA ESTABA JUGANDO MI PARTIDA DE DIABLO 3 HACE UNOS MINUTOS Y PUM ME SALIO UN MENSAJE SE TERMINO EL JUEGO Y CUANDO VOLVI A INGRESAR ME TIRABA ESTE ERROR 30002NaughtyPork74 6d
jul 7 ¿como vinculo mi cuenta playstation network con battle.net? hola, me compre el dieblo III reaper of souls ps3 y bueno por unas de las hojitas o folios que viene en el empaque dice que puedo vincular mi cuenta battle.net con mi perfil o cuenta de playstation network pues me puse a investigar hasta saber como bueno hise lo que salio de poner cuenta poner juegos y codigos y cuentas conectadas y seleccione el de playstation network y bueno lo cliqueo y sale error el estado de tu cuenta conectada no esta disponible y bueno yo me dije que abrire sesion con mi consola y a la vez conectar pero no funciono lo he intentado de varias formas pero no puedo hasta incluso cerre y abri mi cuenta entonces mi consulta es ¿como puedo vincular si persiste el error? por favor necesito ayuda para saber si mi cuenta no ha tenido ningun daño hasta inlcuos tube que volver a pagar membresia haber si funcionaba pero tampoco no funciona ojala halla alguna solucion para esto. GraciasNytzia14 jul 7
jul 6 cliente desconectado del servidor hola. no me deja entrar al juego, me dice se ha perdido la conexion del juego, tu cliente se ha desconectado del servidor. como lo soluciono, de ante man graciasLordAkira1 jul 6
jul 6 No me deja aumentar de tormento No me deja aumentar de tormento, no me da la opción, el cursor no cambia y no puedo hacerlo, tampoco me deja ingresar a los detalles dentro del inventariofreoresdi0 jul 6
jul 5 Perdida de niveles gema legendaria Perdí todos los niveles de mi "Favor del acaparador" al usar la armería para cambiar de equipo. Alguna solución que no sea volver a subir los niveles?Nirakas0 jul 5
jul 4 falla diablo 3 se me sale el juego cuando inicia la partida la id del error es C902C6AD-96FE-44A0-8E41-ABC7FD200BAB antes me andaba bien ahora no me anda mas el juegostarkiller3 jul 4
jul 1 Reaper of Souls Hola! Compre Reaper of Souls hace 7 dias y no tengo el segundo acron ni las transfiguracioens de yelmo =/ (Vengo de la version Starter Edition)Rockatansky2 jul 1
jun 30 Recuperando Diablo III VOLVER A EMPEZAR? He tenido problemas con el disco rigido de mi PC y perdi todo el juego ,como puedo descargar de nuevo el juego completo ya que tambien tenia la expansion. Muchas graciasfabianlu1 jun 30
jun 29 no me aparece mis juegos compre el diablo 3 y la expansión en formato físico en el momento de su salida al mercado, canjee el código y ahora que desee re-instalar no me aparece el juegoTaertus3 jun 29
jun 28 Cambio de moneda Hola, necesito ayuda, no se por que pero tengo la moneda en usd y la quiero cambiar a pesos uruguayos ya que soy de ahi, pero no se como hacer, alguien podria ayudarme ? en el pais al regristrarme puse uruguayThiagxx1 jun 28
jun 28 Error 1016 Por que me sale el error 1016QPAKING1 jun 28
jun 28 Problema con personaje nicromante Después de u buen tiempo e vuelto a jugar diablo 3, lo cual iba todo bien hasta que de la nada se desconecta el servidor, al ingresar nuevamente para poder jugar resulta que se bugea la regeneración de "Esencia(mana xd)" del nigromante que se supone que al pegar a los mob se debería auto rellenar pero, no lo hace, cerré el juego y lo volví a abrir y sigue en lo mismo siendo que cuando entre a jugar funcionaba todo bien...espero alguna respuesta o solución ya que si no funciona supongo que con los demás personajes también falla y si es así pues mejor ni juegoblackz23 jun 28
jun 28 Nadie juega al diablo 3 Ya absolutamente no encuentro nada de jugadores en diablo 3 ... hay alguna forma de cambiar la region por alguna que haya mas? Soy de latinoamerica Argentinavalentin21031 jun 28
jun 26 Problemas multijugador xbox one Problemas con multijugador xbox one estoy jugando y de la nada me bota a que se debebetovsky1 jun 26
jun 25 Problema de latencia (ping entre 1600 - 2000ms) Hola soy de Argentina, y tengo picos de ping todo el tiempo, es imposible jugar, ya probe con las indicaciones de conexion, reinicio de router, borrado de cache y todo eso, y sigo con el mismo problema, me tira lag todo el tiempo, pero solo me pasa con D3, ni siquiera con otros juegos de Blizzard, este problema lo empece a tener desde inicio de temporada, antes de eso no habia problemaJhonas1 jun 25
jun 25 ERROR AL USAR EL ARMARIO. Estimados, Tengo el siguiente problema, al momento de usar el armario y cambiarme de equipamiento, al hacerlo 3 veces seguidas sin salirme, este frizzea el diablo y la única forma de cerrarlo es cerrando sesión. Ya intente reinstalando diablo y sigue con el mismo problema. gracias.TioMetal1 jun 25
jun 25 ¿Con que moneda pago un juego? yo quería comprarme el overwatch y el diablo 3 pero yo no se si se paga en dolares o en mi moneda el peso argentino (ars) quería consultar para poder comprarme estos dos juegos si me pueden responder mi consulta me gustaría saberloJavaSaurus3 jun 25
jun 22 Donde esta el post ? eso donde esta el post movido ?? me arroja error 404 del error meta o rank ? que solicite? https://us.battle.net/forums/es/d3/topic/20765177794 y tenia otra consulta sobre los goblins?MataMosca2 jun 22
jun 20 Error luego de haber cerrado sesion Hola, buenos dias tardes o noches segun lean este post. El problema es el siguiente, un amigo cercano al momento de salir del diablo cerro sesion,y al intentar mas tarde volver a entrar le saltaba el error , el msj que siempre sale es "No es posible autenticarte en este momento. Intentalo de nuevo mas tarde" ..Cosa muy rara ya que todos jugaban sin problema y no habia ningun mantenimiento en proceso, asi perduro el error y no puede entrar. Entonces intento entrar por la mismisima pagina web de battle.net y no podia salia lo mismo, intento con restablecer contraseña y salia error, lo realizo por si estaba bloqueada e igualmente saltaba el error, hasta cierto momento donde a veces aparecia un msj que le decia "XXXX@hotmail.com no pertenece a una cuenta registrada en battle.net" claro error por que el le llegan los correo siempre de blizzard. Y ahora en este momento no puede entrar por lo que hablo a su favor, ya que le es imposible hasta mandar un ticket al servicio de ayuda.Forever933 jun 20
jun 20 Problema con la temporada en la reencarnacion Buenos dias, No me deja hacer una reencarnacion de temporada con mi cuarto personaje. ¿Es normal o es un fallo? Saludos.zetsuboy1 jun 20
jun 20 No funciona el extremo inferior derecho de la pantalla No puedo hacer click en la el extremo inferior derecho de la pantalla (alrededor de un 15% o 20% del total de la pantalla, lo cual abarca las 4 filas inferiores de mi inventario, pudiendo sólo hacer click en las dos filas superiores). ¿Podrán por favor indicarme qué podría ser? El resto de la pantalla funciona con normalidad. Este error se originó a partir de que descargué las actualizaciones que requería el juego. Diablo 3 - Reaper of Souls. Gracias.Cota2 jun 20
jun 20 no puedo utlizar puntos paragon no puedo utilizar puntos paragon no puedo utilizar pasiva de habilidadjimm2 jun 20
jun 19 Desaparición de items de mi colección de cosméticos Me desaparecieron todos los pets que había conseguido farmeando y los que te regalan con la compra del StarCraft III entero. Mis estandartes,mis alas y mis marcos especiales. Quería saber si había un motivo por esto o si se trata de un errorlRsQlExodia1 jun 19
jun 19 No tengo acceso al juego Hola, llevo 2 días intentando conectarme al servidor para jugar y la aplicación de escritorio de Blizzard no me deja entrar. Primero me pide que ingrese los datos de mi cuenta y luego la autorización del autenticator; sin embargo cuando la envío simplemente me devuelve a la primera pantalla donde pide la clave de la cuenta. Ya probé si era algún problema con la cuenta pero todo funciona bien cuando entro a la página de blizzard.mirascalav1 jun 19
jun 19 Servidor de diablo 3 no esta disponible Hola Despues que finalizo la temporada 13 Me empezo a salir un cartel que dice el servidor de diablo 3 no esta disponible , intentelo mas tarde , ya me contacte con SONY LA consola me conecta normalmente ,Abri los puertos como dice en el foro de Diablo 3 y todabia no puedo , Creo que es producto de los servidores de diablo 3 con mi provedor de internet FIBERTel cablevicion argentina , SONY SE PASA EL PROBLEMA CON BLIZZARD Y BLIZZARD A SONY, puedo encontrar cual es problema todo anda perfecto los puertos estan abiertos !lautaro032 jun 19
jun 18 Problemas con mi Email Hola buenas noches, e tenido un problema, me han cambiado el Email y la contraseña del juego, yo e adquirido hace bastante el diablo 3 y el Overwach y ahora los quiero instalar y no me deja.- Por favor pónganse en contacto conmigo lo antes posible, desde ya muchas gracias.Bunni3 jun 18
jun 18 BOTEROS quiero denunciar a esta una persona por utilizar BOT tengo pruebas con imagenes que demuestran el uso del mismo me gustaria poder mandarlas a ver si por una vez pueden detenerlos desde ya muchas gracias Edit Azul: elimine la informacion personal. Nunca es buena idea agregar informacion personal en ningun foro.GOKU1 jun 18
jun 18 Pj extremo muerto tras una desconexion Bueno estaba iniciando la temporada 14 hace poco con un DH en extremo y en medio de la partida me salió el cuadro que dice que has sido desconectado del servidor a pesar de que no se había caído mi internet ni nada, rápidamente le di aceptar y fui sacado hasta el menú de selección de personajes para darme cuenta de que mi pj extremo fue asesinado, hay alguna manera de que analicen la situación y me devuelvan a mi personaje extremo? o de lo contrario saber si nada es posible para no volver a jugar en extremo y perder más pjs por desconexionesCarlos2 jun 18
jun 18 Problema de Resolucion de pantalla Al iniciar diablo 3 me manda un mensaje de problema de resolución aparentemente de la pantalla "que sobre pase los limites de resolucion" me indica una supuesta resolucion adecuada y ya la ajuste a como dice el mensaje pero no a funcionadoAntharezz1 jun 18