Soporte técnico

feb 7 CROWDS T7 Ep25: Todas las cosas buenas... Hace casi medio año, comenzamos un pequeño experimento para probar el potencial de nuestros jugadores a la hora de ayudarse entre ellos con varias incidencias que no necesitan el contacto directo con Asistencia de Blizzard (como problemas técnicos o preguntas relacionadas con los juegos). Una serie de voluntarios, expertos en juegos de Blizzard e interesados en ayudar a sus compañeros, se apuntaron durante varios meses contribuyendo a nuestros esfuerzos de ver los problemas de nuestros jugadores resueltos. El programa CROWDS era una iniciativa de ayuda basada en jugadores que permitía a los voluntarios a ayudar a sus compañeros a través de Twitter, usando una aplicación móvil de Android enlazada a nuestros canales sociales. La aplicación permitía a los ayudantes ver y responder a tweets que solicitaban ayuda a Blizzard. Puedes encontrar información más detallada y cómo usar la aplicación en nuestro artículo de ayuda. Sin embargo, la iniciativa ha llegado a su fin y estamos preparándonos para dejar este programa en descanso mientras buscamos otras formas de mejorar el alcance y eficacia de nuestra asistencia. Antes de cerrar el telón, queremos hacer una última temporada para darle a todos la oportunidad de juntarse una vez más, para usar esta herramienta unas cuantas semanas más y tener una última oportunidad de ser elegibles para nuestros regalos. No importa si eres veterano de CROWDS o quieres darle una oportunidad antes de que desaparezca, ¡todos son bienvenidos si se registran en la aplicación y ayudan a nuestros compañeros! Estas son las recompensas que podrás elegir, en caso de que destaques más entre todos los participantes: Hearthstone: Sobres de cartas (x7) Heroes of the Storm: Cofres de botín (x12) Overwatch: Cajas de botín (x11) StarCraft II: Comandantes (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) StarCraft II: Presentadores (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) NOTA: Por favor, ten en cuenta que usar Tweets protegidos puede impedir a otros el ver tus respuestas, lo que te descalificaría de la participación. ¡Asegúrate de que tus tweets están marcados como públicos para ser visible y elegible para los posibles premios!Dromogaz0 feb 7
dic 9, 2016 ¿Deseas unirte al programa AMV? ¡Lee aquí! Si frecuentas los foros de Blizzard, seguramente has visto textos de color jade por aquí y por allá. Aquellos que blanden palabras verdes son jugadores regulares —como tú— cuyos esfuerzos y aportes en los foros han sido reconocidos de una forma u otra; y, como queremos proporcionarles a estos jugadores los recursos necesarios para que continúen publicando cosas excelentes, los AMVs tienen contacto directo con los agentes de soporte y community managers de Blizzard. Ha llegado el momento de crecer las filas de los AMVs. Quienes han sido seleccionados para el programa no son representantes oficiales de Blizzard y no necesitan estar de acuerdo con cada decisión que tomamos. Además, no tienen que ceder los personajes con los que publican para unirse al programa. Nuestra meta es encontrar jugadores que publiquen con frecuencia y que tengan una influencia positiva en la comunidad de alguna u otra forma; ya sea publicando guías de estrategia o consejos acerca de varios aspectos del juego o simplemente trayendo un tono positivo y constructivo a los foros cuando estén socializando con sus compañeros. Si tú o alguno de tus conocidos concuerda con la descripción del Autor Más Valioso expuesta en nuestras preguntas frecuentes de los AMV, envía un e-mail a csfacebook@blizzard.com. Los AMVs son seleccionados con base en una serie de criterios, así que no te desanimes si solo públicas en, por ejemplo, el foro de los protoss o en los de los roles de clases. Los AMVs pueden publicar en donde se sientan más cómodos, incluyendo los foros de Diablo III, StarCraft II y World of Warcraft. Pero recuerda, la clave para ser un buen candidato es contar con una historia robusta de mensajes. Siempre estamos leyendo los foros en búsqueda del siguiente jugador que aporte positivamente a la comunidad para que se una a las ilustres filas de los AMVs.Dromogaz0 dic 9, 2016
dic 8, 2016 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Soporte! ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia. Debido a la naturaleza de los foros, es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Dromogaz2 dic 8, 2016
feb 9, 2016 Soluciónes para Problemas de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz2 feb 9, 2016
dic 8, 2016 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 dic 8, 2016
abr 5 Desconexión en América Latina ¡Hola a todos! Me gustaría agradecer a todos por la información brindada y la ayuda que han brindado para determinar la causa de estos problemas de conexión. Entiendo la frustración que esta situación ha causado a todos y estoy aquí para proporcionar unos detalles adicionales sobre el tema. Después de una investigación, no hemos podido encontrar ninguna causa o error en nuestro servidor o RED. Sin embargo, llegamos a nuestros socios en Argentina y pudimos determinar que tampoco hubo interrupciones en sus redes. A partir de los datos que hemos recopilado y la información que ha proporcionado en sus traceroutes, pathpings y WinMTRs, pudimos establecer que la interrupción está ocurriendo dentro de los diversos ISP. Nos hemos puesto en contacto con los ISP afectados para que podamos ayudar a solucionar estos problemas, pero no pudimos recibir respuestas de sus administradores de red para proporcionar la asistencia. En este punto, recomendamos que todos se pongan en contacto con sus ISP. Bríndeles la mayor cantidad de información posible, bríndeles las mismas pruebas de WinMTR y de enrutamiento que nos ha proporcionado, y mencione los errores de conexión. Recomendamos tratar de hablar con un especialista técnico o un representante de nivel 2 que esté más especializado en la resolución de problemas de conexión. En la mayoría de los casos, los usuarios no necesitaban tener un técnico en sus casas y podían arreglarlo directamente con el soporte técnico del ISP. Idealmente, los ISP deberían poder determinar un problema si hay suficientes contactos de los usuarios afectados. No nos hemos rendido en este tema. Continuaremos contactando a los ISP e intentaremos trabajar con ellos. Además, si durante sus conversaciones con sus ISP recibe información de contacto que nos ayudaría, ¡avísenos y envíenosla a nosotros! Esperamos que con más informes, podamos arrojar luz sobre el tema y resolver esto. Si alguien acaba de darse cuenta de este problema, recomendamos seguir algunos pasos de solución de problemas antes de ponerse en contacto con el ISP. No todos los jugadores se ven afectados de la misma manera y los pequeños pasos de solución de problemas dentro de sus propias redes domésticas pueden ser de gran ayuda cuando se intenta solucionar problemas de conexión o latencia. Tenemos varios artículos de solución de problemas específicos, pero recomendamos este como punto de partida: https://battle.net/support/article/000005338. Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con su proveedor de ISP. De nuevo, comprendemos cuán frustrante ha sido esta situación para todos los afectados, pero esperamos que esta información ayude al contactar a sus proveedores de Internet. Cuídense.Uldrision0 abr 5
dic 8, 2016 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8, 2016
feb 9, 2016 Cierres inesperados en Arenas Desoladas (Acto 2) Para todos ustedes que tengan tarjetas gráficas AMD que están experimentando problemas en ciertas áreas dentro del juego (como las Arena Desoladas), AMD ha publicado una nueva versión de sus controladores - llamados Crimson - que, según se informa, resuelven estos errores. Los controladores pueden ser descargados aquí: http://support.amd.com/es-xl/download Si previamente solucionaste el problema siguiendo los pasos indicados en este hilo, ten en cuenta que tendrás revertir los cambios indicados ya que pueden interferir con los nuevos controladores Crimson de AMD. Si tienes una tarjeta más antigua, ahora conocidas como 'legacy' (HD 5000 y 6000, 7000 a 7600, y 8000 a 8400), tendrás que utilizar los controladores Beta versión 16.1. Cabe destacar que AMD proporciona este controlador Beta "tal como está" y no va a publicar actualizaciones o correcciones. Los controladores Beta pueden ser descargados desde aquí: http://support.amd.com/es-xl/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows+10+-+64 Gracias.Dromogaz0 feb 9, 2016
2h Problema con el cursor en una zona del juego Hola!, espero que estén bien. Resulta que compré el juego completo de Diablo 3, me refiero hasta con la expansión y desde un principio he tenido problemas con la parte inferior derecha de la pantalla. Cuando posiciono el cursor en esa zona cambia de icono como si estuviera en Windows y por ese sector hay varias opciones que utilizar y no puedo. Me suena la música de acción no permitida de Windows 10 y eso me pasa desde el inicio, a pesar de jugar igual, cuando quiero equiparme con objetos eso se me dificulta por este mismo error ya que el problema que presento igual obstruye una gran cantidad de zona. Espero que me puedan ayudar, de antemano, gracias.Vodenjak19901 2h
1d Como reclamo mi cosmético?? compre la edición orígenes de OverWatch y recién empiezo diablo, pero no tengo los cosmaticos en el inventario, como los consigo/reclao en el juego??ajoreg1 1d
2d sin alijos doble acabo de terminar los contratos y no los he recibido por duplicado como se espera esta temporada, me acaba de ocurrirelremael1 2d
2d AYUDAAAA HOLA BUENAS NOCHES ESTOY HACE UNOS DÍAS TRABADO EN ARENAS DESIERTAS.. CUANDO VOY PARA ESE SECTOR LA PANTALLA SE CONGELA Y SE PONE TODA NEGRA ESCUCHO LAS VOCES DE LOS PJ PERO NO PUEDO HACER NADA,.. SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR SE LOS AGRADECERÍAMaKaNaKi1 2d
2d No puedo terminar una mision de temporada por un bug Tengo un problema al terminar una mision de temporada con mi cazadora de demonios esta no se completa, la mision en concreto es "Exquisitez".rasbraix1 2d
3d Error Código 300016 Tengo un problema para continuar con el acto II del juego pero me sale código 300016 cuando quiero actualizarlo para poder conyinuar y no me deja actualizar ya revise todo y esta optimo, no se como proceder a actualizar o hacerlo de forma manual si se pudiera, graciasrick11663 3d
3d Soluciones (temporales) para problema de Mouse en Mac Buenas, hace poco, devido a un mini-parche, los usuarios de mac an presentado problemas con el mouse en el juego. Les dejo un par de soluciones para este problema: 1.- Activar el modo ventana (pantalla completa): el error solo surge en el modo "pantalla completa", por lo que cambiar a "ventana" o "ventana (pantalla completa)" soluciona el problema. Como no se puede mover el mouse para activar este modo se sugiere hacer primero otra cosa: forzar el modo ventana agregando "-w" en las líneas de codigo adicionales (en el lanzador de juego, Battlenet). Imagen de ayuda: https://i.imgur.com/Xee4xd7.jpg (Esta solución ya a sido comprobada por muchos, y aseguran que si funciona) 2.- Si vas a Preferencias -> Seguridad y privacidad -> Accesibilidad y lo habilitas para Diablo III, el cursor comienza a funcionar nuevamente en pantalla completa. (Supongo que esto es en las configuraciones del PC) Fuentes: https://us.battle.net/forums/en/d3/topic/20770546953 https://eu.battle.net/forums/en/d3/topic/17625512427#post-2 Es muy probable que este error sea corregido pronto, pero con estas soluciones podrán arreglarlo de forma temporal y poder jugar =) Saludos y suerte. ___________ Edit: Quisas mejor explicado el punto 2: ...MFPF3 3d
3d Problema al acceder al juego No puedo entrar al juego, no avanza de la pantalla de Autentificacion de servidor, se queda parado en Accediendo a lista de heroes, necesito ayuda para poder accederOmar1 3d
4d Problemas Graficos al jugar Hola gente buenos dias,vengo a consultar por un problema que me aparece al jugar (cuando juego diablo me pasa) al cargar el juego se distorsionan toda la imagen desaparece el mapa y las habilidades. Tengo una placa de video GeForce GT 740,Procesador a6 3500 y 8gb de Ram. Les dejo una foto que le saque para que vean como se ve https://ibb.co/fkvsnyM https://ibb.co/QmcZ1KcSaKa2 4d
5d No veo el diario de temporada ni los logros Hola No veo el diario de temporada ni lo logros a que puede ser la causaEvilessence1 5d
5d diablo 3 no arranca error al iniciar diablo 3 logo de carga y cierre inesperado, probe todas las solucione dichas por soporte tecnico y nada, destiny 2 funciona normalciberzone4 5d
5d Ícono del Mouse se traba Ingreso perfectamente bien al menú de Diablo III; sin embargo al iniciar el juego el mouse se queda congelado y no puedo usarlo.germanmuller2 5d
5d Diablo 3 comprado y se instala la edición Starter Buenas, Quería volver a instalar Diablo 3 pero el caso es que la edición que se me carga es la Starter. Tengo comprado tanto el juego base como el R&S. No sé qué estoy haciendo mal, pero el juego no se activa. ¿Alguna posible solución?Webokinde5 5d
5d Me falta un Cosmético...... (alas doradas) Hola, se que no es algo de gran importancia pero quería preguntar. La edición coleccionista del juego y la precompra de Reaper of Souls. que tengo por lo que me han dicho tendría que tener el cosmético de las alas doradas (la que parecen humo) pero no las tengo y si tengo el perro esquelético que venia con esa cosas. Se me borraron las alas o que paso? que no me llegaron :(Mathiaz4 5d
dic 12 Problema con el Cursor del Mouse Hola, tengo un problema que al iniciar el juego, no puedo mover el cursor del mouse, este problema paso de la noche a la mañana, literalmente. corro el juego en MAC, ocupo un mouse por USB.Nicorrosivo2 dic 12
dic 9 Problema con campaña Buenas. Jugué a la versión starter (gratuita) de Diablo III, me gustó y decidí comprarlo. Cuando lo compré, me reinició todas las misiones que ya jugué, o sea, toda la campaña. Tengo que volver a pasar todo nuevamente? Por qué ha ocurrido esto?Criss4 dic 9
dic 7 problema con el teclado hola, estoy teniendo un problema con el teclado, el cual es que cuando inicio el juego, a todo el teclado le agarra un retraso, incluso cuando saco el juego ese retraso sigue, quisiera saber si alguien mas tiene ese problema y como solucionarlo. Mi teclado es un Redragon mitra k551, cable USB. Gracias.MrReider0 dic 7
dic 6 Problema con el loot al matar a Diablo Buenas, acabo de comprar el juego y al llegar al final, al momento de matar a Diablo perdí la conexión según aparecía en el juego. Estaba jugando solo. No sé si se podrá hacer algo con los items. Tengo los logros y todo.Weing1 dic 6
dic 3 Bugs estaba haciendo una grift mori y jamas me salio el mensaje para revivir de nuevoeaglepimp0 dic 3
dic 3 bug la guerra olvidada pandemonium buenos dias me gustaria saber cuando van arreglar los bug que hay en el tema de los logros yo llevo con uno mas de 5 años y siguen igual, es vergonzoso que una empresa como puede ser blizzard no se capaz de satisfacer a los usuarios con una tontería como puede ser un logro asqueroso llevo el tiempo mencionado con el bug de la guerra olvidada un saludo.gio2 dic 3
dic 3 bug con el logro la mistica myriam buenas tengo un problema con el logro de tierra mística, la tengo al nivel 12 con todo aprendido y no me salta el logro.JoseRamon2 dic 3
dic 3 se a encontrado un error inesperado buenas, acabo de comprar diablo 3 hace dos dias y lo instalo y cuando quiero entrar al juego se pone la pantalla en negro y luego me manda una pantalla donde dice que el juego a encontrado un error inesperado, alguien sabe como resolverlo porfavorDarkYair6 dic 3
dic 3 problema 300016 al tratar de actualizar dentro del juego Tengo problemas al tratar de actualizar la aplicación me aparecer error 300016 y no me deja actualizar.Rekiem451 dic 3
dic 2 Perdí el CD KEY de mi diablo 2 Tengo el físico de diablo 2 con su expancion, hoy quise jugarlo y solo tengo el CD KEY de la expancion pero no del juego en sí, ya registre la expancion, quiero ver si me pueden apoyar con el juego, tengo los discos físicos, el disco de sinematics, play disc y el de instalación. Pero no encuentro el KEYGerovi2 dic 2
dic 2 Problema con logros Buenas tardes, Estoy jugando a díablo 3 después de varios años sin jugar. He visto que me han desaparecido todos los logros de los bosses y he tenido que volver a hacerlos. También me falla al mostrar el número total de logros, variando de forma aleatoria cuando lo miro. ¿Esto a qué es debido? ¿A alguien más le pasa? Graciasjudio221 dic 2
dic 2 Ayuda!Diablo 3,se reinicia mi pc Se me reinicia la pc con el Diablo 3pochynte1 dic 2
dic 1 Problema contraseña Muy buenas. Tras formatear el pc, volvi a instalar el juego y en principio todo era correcto. Podía introducir mi mail y me dejaba jugar, el problema es que cuando pasa del capítulo 1 me indica que tengo que comprar el juego, como si lo que hubiera jugado fuera una demo. El juego está comprado de tienda desde hace tiempo y nunca me ha dado problemas hasta este último formateo. Cuando introduzco la contraseña que ustedes me enviaron, me indica que esa contraseña está siendo utilizada por el mismo usuario. Si pudieran indicarme una solución a esto. Muchas gracias.sules830 dic 1
dic 1 vincular ps4 a battle.net Es posible vincular diablo 3 en ps4 a battle.net?Fenrir2 dic 1
dic 1 Ping alto Buenas! Desde ayer que intento jugar Diablo 3 en el servidor de América y tengo más de 350 de ping. No mejoró en ningún momento del día o la noche. Esto empezó a pasar después de terminado el RPP (aunque no sé si tenga algo que ver). No tengo ningún problema de conexión con mi servicio de internet, otros juegos online andan perfectos. Tengo todos los drivers actualizados, y ya reseteé la conexión aunque me anduviera bien en general. No cambió nada. Si es un problema de los servidores, deberían comunicarlo al menos. Y si es mio, qué podría hacer? Saludos.Gabbex0 dic 1
dic 1 pasar el juego a otro disco duro si compro el juego y lo instalo en mi lap, tambien podre pasarlo a otro disco duro mas adelante, o tendre que comprarlo otra vez?mohacid2 dic 1
dic 1 Problema al instalar Blizzard® Battle.net® app. Buenas a todos, compre el juego ayer y e intentado instalar Diablo 3, pero es imposible porque cuando Inicio Blizzard® Battle.net® app, esta se comienza a instalar y se mantiene en 1(%). He intentado dejarlo por mas de 10 horas y no funciona siempre se queda en 1(%), realice esto muchas veces, elimine la carpeta de Battle.net desde los directorios de instalación, limpiar los temps, etc... Pero nada funciono. Alguna solución a esto?eliad20003 dic 1
dic 1 codigo 300016 ??? hola blizz, me ale el código 300016 , luego que quiero actualizar el juego ,paraseguir avanzando y subir de nivel , como puedo solucionarlo ayudaaahenshaw001 dic 1
nov 28 como modifico la velocidad del puntero como modifico la velocidad del puntero?kreator15 nov 28
nov 27 pagar por payU disculpen el dia de ayer compre el diablo por la promocion de black friday y tengo entendido que ese dinero se va a mi saldo blizzard y a si puedo comprar el juego, mi pregunta es que si llega tarde el saldo la promocion se habra ido y yo habre desperdiciado el dinerochanko1 nov 27
nov 27 comprar diablo 3 por payU Quisiera saber que tan confiable es este metodo de pago para Colombia? alguien a adquirido el juego de este modo??TaraneS7 nov 27
nov 27 ¿como vinculo mi cuenta playstation network con battle.net? hola, me compre el dieblo III reaper of souls ps3 y bueno por unas de las hojitas o folios que viene en el empaque dice que puedo vincular mi cuenta battle.net con mi perfil o cuenta de playstation network pues me puse a investigar hasta saber como bueno hise lo que salio de poner cuenta poner juegos y codigos y cuentas conectadas y seleccione el de playstation network y bueno lo cliqueo y sale error el estado de tu cuenta conectada no esta disponible y bueno yo me dije que abrire sesion con mi consola y a la vez conectar pero no funciono lo he intentado de varias formas pero no puedo hasta incluso cerre y abri mi cuenta entonces mi consulta es ¿como puedo vincular si persiste el error? por favor necesito ayuda para saber si mi cuenta no ha tenido ningun daño hasta inlcuos tube que volver a pagar membresia haber si funcionaba pero tampoco no funciona ojala halla alguna solucion para esto. GraciasNytzia15 nov 27
nov 27 vincular cuenta de xbox 360 a la APP. quiero vincular mi cuenta de xbox 360 y no me aparece solo en mi cuenta de battle. net me dice que ya esta. pero no en la consola. que puedo hacer? tengo digital el ROS . y al querer inciar en la pc una sesion no pudo tengo que jugar desde el inicio pero solo el diablo 3 y no el ros por que?vayruz212 nov 27
nov 27 Error de Conexión a Battle.Net Buenas noches ! Hace unos dias hice el juego de prueba de diablo 3. Hasta hoy compre Diablo III Battle chest. Logré instalarlo pero al momento de loguearme con mi cuenta al Battle Net me envía error de conexión. Manda el siguiente error. "No pudimos iniciar sesión en Battle Net con tu cuenta" también me envía error de contraseña. Me envía a más ayuda BLZBNTBGS80000011 (1002) Ya envié ticket pero no me contestan. Agradecería cualquier ayudaAKERUNIX1 nov 27
nov 27 Solución al error de compra del Nigromante para PS4 Compañeros, Como muchos de ustedes tuve problemas al comprar el DLC del Nigromante para PS4. Una vez realizada la compra el juego no es capaz de reconocerla, así que me puse en contacto con los de PSN. El error se debe a que mi edición del juego en físico es la europea, mientras que mi cuenta está asociada a la tienda latinoamericana. Me costó mucho esfuerzo pero te hacen reembolso a la tarjeta de crédito si lo pides. Preferí copiar este mensaje en un nuevo thread para que todos los que estén en mi misma situación puedan solucionarlo más rápido. Y también porque quiero preguntarle a los moderadores si puede contemplarse alguna solución (que no sea volver a comprar todo desde cero en la edición eternal) para los jugadores que estamos en esta situación. Sólo queremos echarle una mano a los contenidos como cualquier otro jugador, entiendo que hasta ahora Blizzard ha declarado que sólo se podrán hacer compras digitales para el DLC, pero como verán no será suficiente para cubrir toda su demanda. Alguna idea?Tidesson12 nov 27
nov 27 Estupidez Solo quiero decir que me parece bastante estupido tener que descargar un parche de casi 6GB por cambiar el idioma del juego .......Mathew1 nov 27
nov 27 Bug armario RPP Hola, no sé si reportan los problemas del Rpp aquí, pido una disculpa si me estoy equivocando. El bug sucede al utilizar las nuevas 5 pestañas de armería en el RPP. Minutos después de habar guardado un conjunto nuevo digamos en la pestaña 7, el juego te saca poniendo un letrero de que se ha finalizado el juego. Lo más preocupante es que ademas se hace un pequeño rollback al estado anterior previo al que se guardo el conjunto.Armi1 nov 27
nov 27 Paquete versión de Lujo No me aparece el paquete de la Versión de Lujo.emmgavmont2 nov 27