Estado bloqueado

Soporte técnico
Con cada parche nuevo surge el mismo problema del estado bloqueado con el que no puedes acceder a ninguna partida, ya he visto un montón de artículos de jugadores comentando este tema y ninguna respuesta del soporte técnico. El juego ya tiene suficientes problemas como para ni siquiera poder empezar una partida. No sirve desconectarse, salir del juego, reinciarlo... etc. No me gusta estar en la cola de partidas más de cinco minutos para al final cancelar y que me diga que ni estaba buscando una partida porque mi estado ha sido bloqueado, cosa que ni sé qué es todavía.
Hola Zatch,

Por ahora revisamos si reiniciando la configuración del juego ayuda.

Cierra el juego y después entra a los documentos > Heroes of the Storm > borra el archivo "Variables". Esto va reiniciar la configuración del juego cuando lo lanzas nuevamente.

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