Soporte técnico SCII

feb 7, 2018 CROWDS T7 Ep25: Todas las cosas buenas... Hace casi medio año, comenzamos un pequeño experimento para probar el potencial de nuestros jugadores a la hora de ayudarse entre ellos con varias incidencias que no necesitan el contacto directo con Asistencia de Blizzard (como problemas técnicos o preguntas relacionadas con los juegos). Una serie de voluntarios, expertos en juegos de Blizzard e interesados en ayudar a sus compañeros, se apuntaron durante varios meses contribuyendo a nuestros esfuerzos de ver los problemas de nuestros jugadores resueltos. El programa CROWDS era una iniciativa de ayuda basada en jugadores que permitía a los voluntarios a ayudar a sus compañeros a través de Twitter, usando una aplicación móvil de Android enlazada a nuestros canales sociales. La aplicación permitía a los ayudantes ver y responder a tweets que solicitaban ayuda a Blizzard. Puedes encontrar información más detallada y cómo usar la aplicación en nuestro artículo de ayuda. Sin embargo, la iniciativa ha llegado a su fin y estamos preparándonos para dejar este programa en descanso mientras buscamos otras formas de mejorar el alcance y eficacia de nuestra asistencia. Antes de cerrar el telón, queremos hacer una última temporada para darle a todos la oportunidad de juntarse una vez más, para usar esta herramienta unas cuantas semanas más y tener una última oportunidad de ser elegibles para nuestros regalos. No importa si eres veterano de CROWDS o quieres darle una oportunidad antes de que desaparezca, ¡todos son bienvenidos si se registran en la aplicación y ayudan a nuestros compañeros! Estas son las recompensas que podrás elegir, en caso de que destaques más entre todos los participantes: Hearthstone: Sobres de cartas (x7) Heroes of the Storm: Cofres de botín (x12) Overwatch: Cajas de botín (x11) StarCraft II: Comandantes (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) StarCraft II: Presentadores (puedes elegir 2 y/o compartir con un amigo) NOTA: Por favor, ten en cuenta que usar Tweets protegidos puede impedir a otros el ver tus respuestas, lo que te descalificaría de la participación. ¡Asegúrate de que tus tweets están marcados como públicos para ser visible y elegible para los posibles premios!Dromogaz0 feb 7, 2018
dic 8, 2016 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Soporte! ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia. Debido a la naturaleza de los foros, es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Dromogaz2 dic 8, 2016
jul 2, 2015 Soluciones de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz2 jul 2, 2015
may 5 Mouse no funciona en MAC Hola instale el juego SCII en una iMAC, pero al entrar al starcraft 2 el mouse no se mueve, hace clic pero no se mueve, probe con el magicmouse y con un mouse usb, ninguno funciona.uchihaivan18 may 5
dic 8, 2016 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8, 2016
feb 26, 2016 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 feb 26, 2016
may 27 VIDEO RESEÑA DE HISTORIA o "story so far" El video de RESEÑA DE HISTORIA o "story so far" tiene una resolucion muy baja, pésima. Han pasado ya muchos años desde que salio el juego. No puedo creer que ustedes hagan actualizaciones cada mes pero no se interesen en resolver ese pequeño problema.Aldebaran0 may 27
may 26 Problema con el sonido Mi problema sucedió poco desde la instalación del parche 3.2 en el cual cuando inicio starcraft 2 el sonido se emite solo por los altavoces de mi notebook y no por los auriculares, siendo que recién estaban siendo reproducidos por estos. En HOTS no tengo este problemas y ni en ningún otro juego siendo que en todos los tengo configurado como predeterminadoDestripador4 may 26
may 25 Problemas con la web de SCII No se si sera aca el foro para este tema pero no logro conectarme a la pagina del juego, o mejor dicho me conecta pero me sale una pagina en blanco(en el sentido de una pantalla totalmente en blanco en el browser) nisiquiera un mensaje de que no se logro conectar o que la pagina es insegura solo blanco.¿Alguien sabe que pasa? porque me esta pasando desde ayer.Synfel6 may 25
may 25 Parpadea la interfaz del juego Hola, desde que actualice los driver, de mi pc el juego presenta problemas en la interfaz. cuando abro el juego la interfaz desaparece, al estilo de las tv antiguas, un rectángulo a lo largo de la pantalla hace desaparece la interfaz y aparece nuevamente, aparecen una pequeñas manchas negras igual. pero tengo todo actualizado(windows, grafica, etc...), reinstale el juego, intente con la opción "explorar y repara" , reinstalar los driver de la gráfica nuevamente y nada. no se que mas pueda ser. Lo raro es que al cambiar el modo de pantalla en ventana maximizada no aparece el problema sin embargo al colocar la pantalla completa aparece Utilizo una gráfica intel hd 4600.DestructorXD12 may 25
may 25 Gama de tablets funcionales para SC2 Gama de tablet funcionales para atar craft 2LEAL2 may 25
may 25 Misiones cooperativas Buenas, no se si a muchos les estaría pasando este problema pero en mi caso es que cuando inicio en juego me aparece en el chat que los logros quedan des-habilitados hasta nuevo aviso y no me deja jugar misiones cooperativasRiku9 may 25
may 25 Como jugar campañas en otro PC No puedo jugar las campañas en otro PC con mi cuenta, dice que las tengo que comprar otra vez siendo que tengo las campañas menos la de nova ya intente buscar actualizaciones e intente reparar el juego pero aun así dice que no las tengoStratoandres2 may 25
may 25 StarCraft se desconecta. Hola tengo un problema, hace un tiempo cambié de PC, luego de instalar el juego y configurarlo a mi gusto, me pasa que el internet me dropea, la pantalla se congela pero sigue sonando el juego como si siguiera en la partida, no me avisa que se cae, solo se cae, y a mi oponente le sale que me salí del juego, a veces se congela la pantalla pero puedo moverla y puedo hacer clicks en el mapa, incluso se siguen escuchando la voces, hasta que finalmente me tira de la partida, cuando me salgo de la partida me dice, o que los logros fueron restaurados, o simplemente queda en modo desconectado y tengo que volver a abrir el juego, ya comprobé que no es mi Internet porque no se cae nada además del StarCraft, y de hecho jugué con un amigo usando mi Internet y solo yo me caí,Disorder41 may 25
may 25 Solución con el muteo de audifonos Bluetooth A todos nos ha pasado que jugamos con audifonos bluetooth por temas de cable y comodidad, pero al abrir el juego nos quedan silenciado Bueno la siguiente solución la probe solo en Windows 10 Si la solución no es efectiva debe ser un problema de hardware o driver etc Lo más recomendado es que actualizen todo. Ahora explicaré el paso a paso En este momento asumo que ya han abierto el juego y sus audifonos Bluetooth conectado al computador les recomiendo que tengan una pagina de youtube o spotify para ir chequeando el audio. una vez listo esto tienen que ir al parlante de audio de la derecha inferior al lado de la hora y le hacen un click derecho y les debe salir las siguientes opciones - Abrir mezclador de volumen - Abrir configuración de sonido <--- ésta es - Sonido espacial Con la demas no se metan y les va abrir una pestaña de configuracion de Windows Aqui les va aparecer dos pestañas despegable les recomiendo que prueben solo con la que dice Entrada En mi caso dice algo asi: - Auriculares con microfonos(JBL T450BT Hands-Free) ÉSTA ES - Microfono (Realtek High Definition Audio) cuando siempre prendo el computador queda por configuración esta hay que cambiarla por la de arriba Espero que les resulte y este tema les ayude PD: tambien me pasa con otros juego no solo con SC2 solo hay que configurar como dije ya mencionado arriba Ojalá les resulte cualquier duda en la que pueda ayudar hablen por internoSeuMadruga1 may 25
may 23 ME BLOQUEARON MI CUENTA SIN MOTIVO ALGUNO! Me han bloqueado mi cuenta podrian desbloquearla por favor no puedo entrar a los juegos que fastido blizzard si yo me quite la app de autenticador por que solo juego en mi casa ahora se bloquea sola la cuenta sin movito es de lamentarse ya se por que le va mal a blizzard solucionen mi problema porfavorKenpachi1 may 23
may 22 Recompensas por logros bloqueadas Buenas a todos, revisando las notas del parche 4.8.4 se agregaron 5 proezas de fuerza y sus respectivas recompensas. Tengo los logros pero no las recompensas, se puede saber la razón, las recompensas se darán después?. PD: Tengo actualizado el juego hasta la fecha.Arzt7 may 22
may 22 logros deshabilitados hola , no me deja jugar . me da un mensaje que dice lo siguiente. " los logros están deshabilitados hasta nuevo aviso" las opciones por multijugador y por equipos no están habilitadas, ni los logros ni retratos. me podrían ayudar en esto?? graciasjuanDred4 may 22
may 22 Logros se cargan en cada Login Buenas noches, intenté buscar en google o un poco en el foro, pero no encuentro la solución. Cada vez que entro al Starcraft 2 me saltan los logros obtenidos, al principio no era molesto porque tenía uno o dos, pero ahora que tengo varios me salta toda la lista y tengo que esperar a que terminen para poder empezar a jugar. Yo me imagino que saltan apenas los obtienes pero no en cada login. Hay forma de solucionar esto? gracias.Fencus8 may 22
may 22 No puedo jugar. No puedo jugar a nada que no sea la campaña. Voy a versus y no cargan ni las razas para elegir. Voy a arcade, y los lobbies tardan en cargar, pero no puedo entrar a ninguno. Voy a custom melee, y solo carga el mapa Megaton de Blizzard, pero cuando intento entrar al lobby, después de una eternidad sale el error CLIENT SIDE CACHE READ CONNECTION FAILED. Ya limpié la caché de DNS a través del CMD de Windows 10, y sigue sin funcionar. Y cuando un amigo me invita a una partida, pasa lo mismo. Ayuda?Fredy7 may 22
may 21 Solución con el muteo de audifonos Bluetooth A todos nos ha pasado que jugamos con audifonos bluetooth por temas de cable y comodidad, pero al abrir el juego nos quedan silenciado Bueno la siguiente solución la probe solo en Windows 10 Si la solución no es efectiva debe ser un problema de hardware o driver etc Lo más recomendado es que actualizen todo. Ahora explicaré el paso a paso En este momento asumo que ya han abierto el juego y sus audifonos Bluetooth conectado al computador les recomiendo que tengan una pagina de youtube o spotify para ir chequeando el audio. una vez listo esto tienen que ir al parlante de audio de la derecha inferior al lado de la hora y le hacen un click derecho y les debe salir las siguientes opciones - Abrir mezclador de volumen - Abrir configuración de sonido <--- ésta es - Sonido espacial Con la demas no se metan y les va abrir una pestaña de configuracion de Windows Aqui les va aparecer dos pestañas despegable les recomiendo que prueben solo con la que dice Entrada En mi caso dice algo asi: - Auriculares con microfonos(JBL T450BT Hands-Free) ÉSTA ES - Microfono (Realtek High Definition Audio) cuando siempre prendo el computador queda por configuración esta hay que cambiarla por la de arriba Espero que les resulte y este tema les ayude PD: tambien me pasa con otros juego no solo con SC2 solo hay que configurar como dije ya mencionado arriba Ojalá les resulte cualquier duda en la que pueda ayudar hablen por internoSeuMadruga1 may 21
may 21 Pantalla congelada Hola: Estoy abriendo este hilo porque desde que me compré el nuevo paquete de Nova operations, he tenido problemas similares a los que en su momento tuve cuando salió el nuevo parche de LOV. Simplemente cuando estoy jugando, el juego se pone lento y se llega a congelar la imagen por completo y no puedo hacer nada más que apagar mi laptop a la mala. Me ha pasado también que la pantalla se pone negra, pero me da opción a cerrar el programa o en el peor de los casos reiniciar. Mi laptop HP es la siguiente y estoy jugando con la resolución optima recomendada por NVIDIA Windows 10 Intel(R) Core(TM) i5-4200U CPU @ 1.60GHz RAM 8GB NVIDIA GeForce GT 740M ¿Podrían ayudarme? ¡Gracias!ShiryuNet26 may 21
may 18 NO DISPONIBLE MIENTRAS... Simplemente no puedo jugar.... alguien conoce la solucion?Dreadlife1 may 18
may 14 Me hackean al iniciar una partida Me hackean al iniciar una partida. - Primero me desconectan el audio de la laptop. - Segundo el icono de coneccion a la red aparece desconectado. - Tercero estando el icono de red desconectado el juego progresa normalmente sin audio . - Cuarto a los 30 segundo la imagen del monitor se congela y todo control de la laptop se bloquea. - Quinto a los quince 15 seg se descongela la imagen y el control de la laptop regresa gradualmente y luego se apaga . Esto me ha ocurrido 4 veces en los últimos dos meses , antes de crear este tema me ocurrió nuevamente ( hoy 12-05-2019 a las 13 horas pm) ,les notifico lo ocurrido para que verifiquen si es algún jugador o virus ,ya en una oportunidad reinstale windows 7 y al poco tiempo ocurrió nuevamente .... GraciasXPULSAR2 may 14
may 14 Caída de fps/lag al jugar online En todas mis partidas sufro de un drop horrible de fps. Pensé que se debía a mi servicio de internet o a los drivers de mi gráfica integrada. Descarte que mi linea de internet estuviera en NAT3 y reinstale los drivers de video, pero el problema persiste y no solo en SC2, sino también en HOTS.sanother1 may 14
may 12 Donde están los " Relatos Cortos "? Hola buenas , he estado buscando los relatos cortos que solían estar en la seccion "media", pero en la actual pagina no aparecen en ningun lado, ademas los comics no los puedo ver, pagina caida dice.Saggy6 may 12
may 11 no puedo instalar la expansion hola, no puedo instalar la expansion heart of the swarm. cuando abro el archivo de ejecutable de instalacion, se abre una ventana que dice que busca actualizaciones, avanza un poco la barra y me salta un error "BLZBNTBTS00000050". ya revise mi conexion a internet y anda muy bien, y desactive los antivirus... pero sigue tirando el mismo error.Raizen4 may 11
may 7 Jugar contra la ia offline? Hola yo compre el starcraft 2 con la expancion heart of swarm y antes podia jugar contra la ia offline, despues actualizaron poniendo el preludio de lo protoss y me es imposible jugar offline hay q hacer algo para eso??? Mi internet no es muy bueno x eso quiero saber como hacerle offlineDracoflayer21 may 7
may 7 problemas al iniciar windows Buenas tardes. Recientemente intenté iniciar mi juego pero me manda una pantalla de error fatal inesperado con el siguiente numero: 9691179A-6D3B-4E1C-BF7F-7D0D47486A9A este es el mas reciente CF288BAA-ED7F-40AF-B232-A3640A0E48F6 Saludos!lopezdenava1 may 7
may 7 Error grafico al iniciar sc2 Hola buenas noches, escribo por lo siguiente descargué sc2 y al iniciar me da un error de graficos, tengo una tarjeta grafica de 8gb 16 de ram y un 6300black edition, por temas de rendimientos no,es y necesito saber como se soluciona desde ya graciasLeitox1 may 7
may 7 No me deja jugar y me aparece esto... No me deja jugar y me aparece esto "SC2 se cerro inesperadamente" y no me deja jugar, ¿Que hago?chevinon1 may 7
may 7 No loguea al juego Uso el battle net launcher y este me loguea perfectamente, veo todos mis juegos, amigos etc. Pero cuando lanzo SC2, se queda permanentemente en la panta de autentificacion, conectando... y de ahi no pasa. Hay algun error ahora mismo o es problema de mi cuenta? he cambiado incluso contraseña, pero no funciona.wiji1 may 7
may 5 starcraft 2 no funciona starcraft 2 no funciona no puedo jugaragusytomi7 may 5
abr 30 Problema al iniciar SC2 en MAC Al iniciar el Juego se cierra y manda error, esto es en mac. Aqui los detalles que da, ya lo borre y volvi a instalar pero sigue gando el mismo error. Process: SC2 [28668] Path: /Applications/StarCraft II/*/SC2.app/Contents/MacOS/SC2 Identifier: com.blizzard.starcraft2 Version: 4.8.6 [73620] (73620) Code Type: X86-64 (Native) Parent Process: ??? [1] Responsible: SC2 [28668] User ID: 501 Date/Time: 2019-04-25 10:00:59.969 -0500 OS Version: Mac OS X 10.14.4 (18E226) Report Version: 12 Bridge OS Version: 3.4 (16P4507) Anonymous UUID: DE4CE609-2EDC-3595-EC24-8BBC2A893E06 Sleep/Wake UUID: 7D14CA68-71C7-44BF-B5F4-2DC1145B56DF Time Awake Since Boot: 97000 seconds Time Since Wake: 1100 seconds System Integrity Protection: enabled Crashed Thread: 0 Dispatch queue: _LSContextInitClient queue Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT) Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000 Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY Application Specific Information: __cxa_guard_acquire detected deadlock abort() called Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: _LSContextInitClient queue 0 libsystem_kernel.dylib 0x00007fff7e2852c6 __pthread_kill + 10 1 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff7e33abf1 pthread_kill + 284 2 libsystem_c.dylib 0x00007fff7e1ef6a6 abort + 127 3 libc++abi.dylib 0x00007fff7b1a8641 abort_message + 231 4 libc++abi.dylib 0x00007fff7b1a62d3 __cxa_guard_acquire + 237 5 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d3a836 0x100000000 + 13871158 6 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d45055 0x100000000 + 13914197 7 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d4edbd 0x100000000 + 13954493 8 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d4ec89 0x100000000 + 13954185 9 com.blizzard.starcraft2 0x0000000102b396de operator new(unsigned long) + 14 10 com.apple.LaunchServices 0x00007fff53377fa7 invocation function for block in _LSGetSessions() + 122 11 libdispatch.dylib 0x00007fff7e0fd63d _dispatch_client_callout + 8 12 libdispatch.dylib 0x00007fff7e0fed4c _dispatch_once_callout + 20 13 com.apple.LaunchServices 0x00007fff53299dd4 _LSGetSession(unsigned int) + 164 14 com.apple.LaunchServices 0x00007fff53299d03 _LSCopyLocalDatabase + 31 15 com.apple.LaunchServices 0x00007fff5329981d invocation function for block in _LSContextInitClient(LSContext*) + 58 16 libdispatch.dylib 0x00007fff7e0fd63d _dispatch_client_callout + 8 17 libdispatch.dylib 0x00007fff7e109129 _dispatch_lane_barrier_sync_invoke_and_complete + 60 18 com.apple.LaunchServices 0x00007fff532994b0 _LSContextInit + 369 19 com.apple.LaunchServices 0x00007fff532cf762 _LSCreateDeviceTypeIdentifierWithModelCodeInternal(__CFString const*, unsigned char const*, unsigned char) + 39 20 com.apple.SystemConfiguration 0x00007fff5d8f3afa SCDynamicStoreCopyComputerName + 409 21 com.apple.CFNetwork 0x00007fff50ca050e -[NSHost localizedName] + 90 22 com.blizzard.starcraft2 0x000000010016c430 0x100000000 + 1492016 23 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d3a8ce 0x100000000 + 13871310 24 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d38e93 0x100000000 + 13864595 25 com.blizzard.starcraft2 0x0000000100d3dad3 0x100000000 + 13884115 26 com.blizzard.starcraft2 0x000000010000b275 0x100000000 + 45685 27 dyld 0x0000000117854592 ImageLoaderMachO::doModInitFunctions(ImageLoader::LinkContext const&) + 506 28 dyld 0x0000000117854798 ImageLoaderMachO::doInitialization(ImageLoader::LinkContext const&) + 40 29 dyld 0x000000011784fbea ImageLoader::recursiveInitialization(ImageLoader::LinkContext const&, unsigned int, char const*, ImageLoader::InitializerTimingList&, ImageLoader::UninitedUpwards&) + 362 30 dyld 0x000000011784ed73 ImageLoader::processInitializers(ImageLoader::LinkContext const&, unsigned int, ImageLoader::InitializerTimingList&, ImageLoader::UninitedUpwards&) + 133 31 dyld 0x000000011784ee05 ImageLoader::runInitializers(ImageLoader::LinkContext const&, ImageLoader::InitializerTimingList&) + 73 32 dyld 0x000000011783e765 dyld::initializeMainExecutable() + 199 33 dyld 0x0000000117843709 dyld::_main(macho_header const*, unsigned long, int, char const**, char const**, char const**, unsigned long*) + 6213 34 dyld 0x000000011783d503 dyldbootstrap::start(macho_header const*, int, char const**, long, macho_header const*, unsigned long*) + 1167 35 dyld 0x000000011783d036 _dyld_start + 54 Thread 1: 0 libsystem_pthread.dylib 0x00007fff7e3373f0 start_wqthread + 0 Thread 0 crashed with X86 Thread State (64-bit): rax: 0x0000000000000000 rbx: 0x00000001178de5c0 rcx: 0x00007ffeefbfb288 rdx: 0x0000000000000000 rdi: 0x0000000000000307 rsi: 0x0000000000000006 rbp: 0x00007ffeefbfb2c0 rsp: 0x00007ffeefbfb288 r8: 0x00007ffeefbfb150 r9: 0x00007ffeefbfb320 r10: 0x0000000000000000 r11: 0x0000000000000206 r12: 0x0000000000000307 r13: 0x0000003000000008 r14: 0x0000000000000006 r15: 0x000000000000002d rip: 0x00007fff7e2852c6 rfl: 0x0000000000000206 cr2: 0x00007fffb1145188 Logical CPU: 0 Error Code: 0x02000148 Trap Number: 133 Binary Images: 0x100000000 - 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0x7fff7afb4ffb libapple_nghttp2.dylib (1.24.1) <96F6DF29-D31C-3097-9C3E-63B1D62D756C> /usr/lib/libapple_nghttp2.dylib 0x7fff7afb5000 - 0x7fff7afdeffb libarchive.2.dylib (54.250.1) <D6370CDB-920D-37A3-A9C0-6C1FC95F2F99> /usr/lib/libarchive.2.dylib 0x7fff7afdf000 - 0x7fff7b05efff libate.dylib (1.13.8) <D4150381-557F-3E9D-9119-ED4F2A8878A1> /usr/lib/libate.dylib 0x7fff7b062000 - 0x7fff7b062ff3 libauto.dylib (187) <4E260A46-13BB-3A8F-A037-D89748837B2A> /usr/lib/libauto.dylib 0x7fff7b132000 - 0x7fff7b142ffb libbsm.0.dylib (39.200.18) <CF0C09D6-FCED-3B48-A617-768A0B5B9DEB> /usr/lib/libbsm.0.dylib 0x7fff7b143000 - 0x7fff7b150fff libbz2.1.0.dylib (38.200.3) <62019AC3-20C9-3DDC-9C83-189C1F258073> /usr/lib/libbz2.1.0.dylib 0x7fff7b151000 - 0x7fff7b1a4ff7 libc++.1.dylib (400.9.4) <446DAE5E-4E97-3E4B-B2A3-AC0A74C0E453> /usr/lib/libc++.1.dylib 0x7fff7b1a5000 - 0x7fff7b1baff7 libc++abi.dylib (400.17) <A2D1FDAD-E10F-3E53-958F-CB6BC8485767> /usr/lib/libc++abi.dylib 0x7fff7b1bb000 - 0x7fff7b1bbff3 libcharset.1.dylib (51.200.6) <0D3A5F4C-8800-33E3-AFE5-307E8BEE462C> /usr/lib/libcharset.1.dylib 0x7fff7b1bc000 - 0x7fff7b1ccffb libcmph.dylib (6.15.1) <740A788E-FD92-36F3-B678-E7D510B1E2A1> /usr/lib/libcmph.dylib 0x7fff7b1cd000 - 0x7fff7b1e5ffb libcompression.dylib (52.250.2) <9E125D43-CE4E-34F8-ACBA-C0835E5F8062> /usr/lib/libcompression.dylib 0x7fff7b45a000 - 0x7fff7b470fff libcoretls.dylib (155.220.1) <FF7EA01E-9A26-36F9-A6FF-9665B501B536> /usr/lib/libcoretls.dylib 0x7fff7b471000 - 0x7fff7b472ff3 libcoretls_cfhelpers.dylib (155.220.1) <51572EB9-D154-348B-9934-3CA9444FAE5E> /usr/lib/libcoretls_cfhelpers.dylib 0x7fff7bae4000 - 0x7fff7bb3aff7 libcups.2.dylib (462.10) <83EF6851-07F6-35B4-AA80-690EF026C706> /usr/lib/libcups.2.dylib 0x7fff7bc6e000 - 0x7fff7bc6efff libenergytrace.dylib (17.200.1) <F0A35E72-B772-359B-81AC-0C94B8A621CA> /usr/lib/libenergytrace.dylib 0x7fff7bca0000 - 0x7fff7bca5ff7 libgermantok.dylib (17.15.2) <A78E0BF5-0038-35C7-A8E7-05AEDF86D6D5> /usr/lib/libgermantok.dylib 0x7fff7bca6000 - 0x7fff7bcabff7 libheimdal-asn1.dylib (520.250.1) <DE1C4650-FDFE-3A31-98AD-597B57C947E5> /usr/lib/libheimdal-asn1.dylib 0x7fff7bcd6000 - 0x7fff7bdc6fff libiconv.2.dylib (51.200.6) <E767B418-3531-3BB0-B58D-9ECB203407B7> /usr/lib/libiconv.2.dylib 0x7fff7bdc7000 - 0x7fff7c027ff3 libicucore.A.dylib (62123.0.1) <3936C798-1978-3C6C-9050-3BBD57CDA53E> /usr/lib/libicucore.A.dylib 0x7fff7c074000 - 0x7fff7c075fff liblangid.dylib (128.15.1) <1ED2EB78-3891-3DBA-8CB7-BA1A100CFC8F> /usr/lib/liblangid.dylib 0x7fff7c076000 - 0x7fff7c08eff3 liblzma.5.dylib (10.200.3) <E6CA9433-904B-3804-82FF-B328E2047368> /usr/lib/liblzma.5.dylib 0x7fff7c0a6000 - 0x7fff7c14aff7 libmecab.1.0.0.dylib (779.24.1) <0C57BF6E-A713-3AE8-8AD3-80F65D4CCC15> /usr/lib/libmecab.1.0.0.dylib 0x7fff7c14b000 - 0x7fff7c34ffff libmecabra.dylib (779.24.1) <A658B79D-4071-3EC1-9344-ADA438E43FB4> /usr/lib/libmecabra.dylib 0x7fff7c527000 - 0x7fff7c878ff7 libnetwork.dylib (1229.250.15) <D8F52B1D-1AD9-3D33-8D59-2D631A3CBFEC> /usr/lib/libnetwork.dylib 0x7fff7c908000 - 0x7fff7d08dfdf libobjc.A.dylib (756.2) <4F86FC7C-496B-3E68-8A74-1EA2BA22FBCC> /usr/lib/libobjc.A.dylib 0x7fff7d09f000 - 0x7fff7d0a3ffb libpam.2.dylib (22.200.1) <3AEB13DB-8DE2-3FD9-97D5-D9DB206E0693> /usr/lib/libpam.2.dylib 0x7fff7d0a6000 - 0x7fff7d0dbfff libpcap.A.dylib (79.250.1) <FA490ABF-6C15-336A-818F-0C14A8C090DB> /usr/lib/libpcap.A.dylib 0x7fff7d1f4000 - 0x7fff7d20cffb libresolv.9.dylib (65.200.2) <DB6CA331-BB44-306D-8528-023EADE54BF7> /usr/lib/libresolv.9.dylib 0x7fff7d25f000 - 0x7fff7d43cfe7 libsqlite3.dylib (274.22) <378D7B48-4661-3BA6-AC55-0B3A64F8C7E3> /usr/lib/libsqlite3.dylib 0x7fff7d58d000 - 0x7fff7d5d8ff7 libstdc++.6.dylib (104.1) <3AA0F2AC-1BA6-31BE-8602-AF313EF58CC1> /usr/lib/libstdc++.6.dylib 0x7fff7d6bc000 - 0x7fff7d6bfff7 libutil.dylib (51.200.4) <336F9184-A739-3770-ACFA-4659DFEEACC4> /usr/lib/libutil.dylib 0x7fff7d6c0000 - 0x7fff7d6cdfff libxar.1.dylib (417.1) <D7AC80EE-D974-33E6-ACA7-87B398ACEDD7> /usr/lib/libxar.1.dylib 0x7fff7d6d2000 - 0x7fff7d7b4ff3 libxml2.2.dylib (32.8) <064C2F49-C054-38F9-A6B2-032C4AC9738B> /usr/lib/libxml2.2.dylib 0x7fff7d7b5000 - 0x7fff7d7ddff3 libxslt.1.dylib (16.1) <FB93A727-731D-313F-AF6B-4518FE830FFB> /usr/lib/libxslt.1.dylib 0x7fff7d7de000 - 0x7fff7d7f0ff7 libz.1.dylib (70.200.4) <FDF169F3-F992-3E8E-B3F7-D4134FEBAE41> /usr/lib/libz.1.dylib 0x7fff7dfcd000 - 0x7fff7dfd1ff3 libcache.dylib (81) <9A8C27B0-49C9-337F-8BE2-37171ED2D8EE> /usr/lib/system/libcache.dylib 0x7fff7dfd2000 - 0x7fff7dfdcff3 libcommonCrypto.dylib (60118.250.2) <17C4F395-9FF0-331F-8167-5E85AA3588E9> /usr/lib/system/libcommonCrypto.dylib 0x7fff7dfdd000 - 0x7fff7dfe4ff7 libcompiler_rt.dylib (63.4) <8CB2B2B6-2C55-3733-9842-0E037AE3F46A> /usr/lib/system/libcompiler_rt.dylib 0x7fff7dfe5000 - 0x7fff7dfeeff7 libcopyfile.dylib (146.250.1) <24905E41-9E2F-3DD1-A255-5A17F9FCDAD7> /usr/lib/system/libcopyfile.dylib 0x7fff7dfef000 - 0x7fff7e073fc7 libcorecrypto.dylib (602.250.23) <3A6CBD41-AFFE-3E06-B1EC-3E95BC79BAC5> /usr/lib/system/libcorecrypto.dylib 0x7fff7e0fa000 - 0x7fff7e133ff7 libdispatch.dylib (1008.250.7) <50235FCE-B399-3319-90DC-88F530D4FC5C> /usr/lib/system/libdispatch.dylib 0x7fff7e134000 - 0x7fff7e160ff7 libdyld.dylib (655.1.1) <54C6B494-4A3D-3EEC-B083-636A76AAD649> /usr/lib/system/libdyld.dylib 0x7fff7e161000 - 0x7fff7e161ffb libkeymgr.dylib (30) <BEA04E04-FCF1-3A70-810F-08D0FF54CA36> /usr/lib/system/libkeymgr.dylib 0x7fff7e162000 - 0x7fff7e16eff3 libkxld.dylib (4903.251.3) <649F5829-6AA8-MarioalMX5 abr 30
abr 30 Problema con los servidores Estaba yo entrando todo funki al sc y estoy como media hora esperando a que cargue pues como mi pc es una tostada me tarda su tiempo en cargar iconos y Tienda y todo pero hoy justamente cargo todo rápido aunque la tienda no cargo me pareció raro. Pero reinicie el sc y cargo de nuevo rápido y aun así no cargo la tienda. Le dije a My brother que entre en su notebook a mi cuenta le dio flojera entrar y volví a reiniciar el sc, mi brother me dice que me fije en co op para ver si termino de cargar pero me entero que sale mi nivel en 5 y yo era nivel 15 con Raynor. Bueno en resumen es que coso :v que no puedo jugar me sale error temporal en su solicitud. No me sale la tienda, perdí mis niveles de co op. Y tampoco puedo jugar con la ia que pasa?SirFMgames2 abr 30
abr 24 BLZBNTAGT00000907, BLZBNTAGT000008FC Al iniciar battle net me aparecia en vez de jugar instalar starcraft cuando intente instalarlo aparecia un error con este codigo BLZBNTAGT000008FC luego intente resintalar battle net y ya solo se queda battle net cargando a la mitad el proceso todo el tiempo probe con volver a intentar la reinstalacion y nada ahora ya no puedo iniciar ningun juego de blizzardMemeLordZerg20 abr 24
abr 23 Cliensidecache_read_connection_failed Al darle play me tira: Cliensidecache_read_connection_failed Probé training, A.I, Versus ranqueado. Si entro en Custom y creo un lobby me da el mismo error. Qué datos pueden ser necesarios para ayudar a resolver mi caso? Win 7 Ya probe reparar, ejecutar blizzard launcher como admin (esto me sirvio para resolver que luego de reparar no podia loguearme), ejecutar el juego usando SC2Switcher_x64.exe (en la carpeta de instalacion del juego) y siempre el mismo error. GraciasManuhell51 abr 23
abr 23 yoto BUENAS TARDES les quiero comentan q no me aparece artanisjymme1 abr 23
abr 23 PROBLEMAS CON VORAZÚN los pilones oscuros no teletransportan a nadie, solo se quedan de color transparente. Me ocurre en todos los mapas del coop.BarbaNegra1 abr 23
abr 23 LAG AL INICIAR EL JUEGO he tenido problemas desde el jueves para poder jugar fluido. tengo problemas de lag desde el momento que inicio el juego. no he cambiado la configuracion del juego desde hace mesesEdgar1 abr 23
abr 23 se me cierra el juego mi tarjeta de video es UHD 605 sirve?? tengo 8gb de ram con un procesador pentium silver con 4 nucleosErickGarcia1 abr 23
abr 21 No puedo jugar sin conexión A pesar de que hace tiempo compré el juego completo, cuando no tengo conexion a internet, no puedo jugar campaña ni partida personalizada vs IA. Me sale esto: " Para habilitar el juego sin conexion, conectate a los servicios de blizzard y autoriza tu cliente de juego. Tambien tienes que tener un personaje de starcraft 2 en la cuenta que dispone de contenido comprado" A que se refiere que tengo que tener un personaje de star craft 2? Acaso con haber comprado el juego no es suficiente para poder jugar sin conexión?. Gracias.scraft17 abr 21
abr 18 No carga nada cuando quiero entrar a personalizada o MULTIJUGADOR no carga nadaNedStark3 abr 18
abr 16 Problemas de rendimiento Saludos a todos Disculpen después de mucho volví a jugar el juego por que cambie mi tarjeta de video (antes usaba la apu del procesador) y igual que con la apu cuando hay mucha accion en el modo cooperativo o incluso en la campaña bajan el juego hasta 20 fps, empieza a 60/70 en medio y va bajando poco a poco, la pagina de systemrequirementslab (anexo la captura la pagina) me dice que puedo correr bien el juego e incluso las opciones del juego por defecto me las pone en alto pero ¿por que creen que el juego no me corra tan bien? cuando cambie la tarjeta de video hice una formateada para empezar bien y segun yo tengo actualizados los drivers de video. CPU: AMD A10 7860k GPU: Radeon rx 550 RAM: 16GB DDR3 OS: Win10 x64 http://prntscr.com/nbnicfVirusZero1 abr 16
abr 16 No me aparecen logros! Hola buenas tardes.Hoy entre como habitualmente lo hago(via acceso directo,pongo jugar como siempre)....pero no me figuran los logros de campaña,etcGigurjokull23 abr 16
abr 16 starcraft no disponible mientras se inicia starcraft no disponible mientras se inicia el modo de juego, de verdad es un poco tedioso esto pero nadie responde con certeza este problema si me pueden ayudar lo agradecería con gustoRageEE14 abr 16
abr 16 NO PUEDO JUGAR A NADA Hola tengo este problema que no puedo seleccionar nada para jugar y me sale algo que dice "no disponible mientras se inicia modo de juego". Podrian decirme como solucionarlo por favor?Tatam4 abr 16
abr 16 War Chest tengo duda, ya que compre el war chest, pero no e tenido mucha oportunidad de jugar por motivos de trabajo, pero me doy cuenta que ya no se esta desbloqueando lo que compre con este war chest, ahora que ya no lo obtendré?Mansur1 abr 16
abr 16 Problema con los FPS :( Hola,Buenos Dias! Vengo con un problema en cual no me deja jugar felizmente; por el rendimiento Les dejo la información de mi Pc https://prnt.sc/jh6m5a Antes me corría bien el juego (los gráficos en alto y ultra) pero luego la envié la limpiar y me llego con que me ando muy lento (inclusive poniendo los gráficos al mínimo) ¿Hay alguna solución? Muchas gracias ! :DBerning10 abr 16
abr 16 no carga nada, ayuda. descargue sc2 hace como 2 meses aproximadamente al principio todo bien aunque no podia crear salas no se por que pero jugue varias partidas contra la ia en modo off luego lo deje un tiempo sin jugar porque estaba completando las campañas de sc1 luego cuando vuelvo al sc2 no me carga absolutamente nada ni mi foto de perfil ni los mapas no puedo jugar cooperativo personalizada nada la campaña de hots estaba activa luego ya no y parece que mi sc volvio a parches pasados no se le faltan unidades y hay otras habilidades que no estaban cuando lo jugue las primeras veces, los templarios no estaban los robots gigantes de los terran tienen la habilidad diferente y la tempestad de los protoss tampoco esta lo repare desde la aplicacion de escritorio lo desinstale y descargue de nuevo pero nada sigue igual si me pueden ayudar con eso decirme que paso porque paso se repara no es un error tengo que hacer alguna compra puesto que nunca he comprado nada solo lo descargue y ya pero necesito que me ayuden porfavor de antemano gracias si me ayudan con esto.Gozu9 abr 16