Soporte técnico SCII

dic 8 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Soporte! ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia. Debido a la naturaleza de los foros, es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Dromogaz2 dic 8
dic 8 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES Youtube de BlizzardTutorial **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8
jul 2, 2015 Soluciones de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz2 jul 2, 2015
feb 26, 2016 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 feb 26, 2016
7h Problemas con "modo sin conexion" No puedo jugar en modo sin conexion E jugado el día Domingo 12 / 08 / 17 en modo multijugador sin problemas ..desde el dia lunes estoy intentando jugar en moddo sin conexion y me aparece el siguiente mensaje " Se requiere autorizacion...Para habilitar el juego sin conexion, conectate a Battle.net y autoriza tu cliente de juego. Tambien tienes que tener al menos un personaje de starcrft 2...." Necesito una solución para este problema por favor, ya que cumplo todos los requisitos que este aviso me indica y aun asi no puedo jugar... Agradezco su ayuda...Morwid4 7h
14h No puedo conectarme a SCII Ejecuto el juego y me dice que no hay respuesta de blattle.net, que verifique mi conexion a internet y cuando intento iniciar sesion los botones son inservibles y no me puedo conectar, despues de muchos intentos logro conectarme pero es un dolor de huevosDectro9 14h
1d Error de instalación Desinstale y trate de reinstalar starcraft y battle.net después de que apareciera este código. BLZBNTBNA00000008. Pero cuando intento reinstalar aparece un mensaje que dice que intentan aplicar un parche en un archivo que esta en uso y me dice que haga EXACTAMENTE lo que ya hice. Por favor, ayudaKingEnglish5 1d
1d No puedo jugar en modo sin conexión Hola a todos, desde la última actualización no he podido jugar en modo sin conexión, cuando lo intento aparece un mensaje diciendo que no se ha podido conectar con el servidor lo cual es lógico, pero siempre después de darle en aceptar me abría el juego y podía darle en la opción de juego sin conexión, ahora me dice que se deben de descargar todo el archivo de datos para jugar en modo sin conexión, pero mi juego está completamente actualizado, no entiendo que sucede.CarTroN15 1d
2d Pantalla gris y freeze constante desde ya hace unos meses de la nada de repente se me congela la computadora y me da pantalla gris y no tengo mas que reiniciarla, ya hice varios test y benchmarks a todos mis componentes y actualice mis controladores a la versión mas reciente, mi tarjeta de video es una Asus AMD Radeon R9 280X 3GB GDDR5 sera ese el problema?Larry1 2d
2d lag? Hola compre el juego la edición completa y cuando juego en modo campaña el juego me va fluido, sin embargo cuando juego en multijugador con la IA se atasca el juego como si tuviera lag. alguna solución para este problema.neuromantis2 2d
3d No deja Conectarse al Servidor Hola desde el ultimo Parche no puedo conectarme, solo sucede con StarcarftII los demas Juegos que tengo, Diablo, HS y Hots si no hay problema, pero solo Starcraft ya dentro de la aplicacion pide coneccion y es raro pues de ahi no pasa, aun provando conectarme con el Servidor EU no deja. Mi perfil esta en AM(LA) mi coneccion es de cable y juego perfectamente Heroes y los demas, tambien intente Analizar Ni Reparar, pues vuelve a pedir coneccion a internet, Tambien dice que Batllnet no esta disponible. aunque la aplicación de escritorio de Batllnet funciona perfectamente. Si permite verificar el Parcheo Nada mas.ZEUS3 3d
3d "Velocidad de cuadro: 1 cps" en modo online Buenos días. Cuando juego en modo online, con cualquier configuración de vídeo (sea baja o alta) el juego baja a 1 cps después de 5 minutos de juego. He intentado configurarlo con el nvidia gforce experience, lo cual no da resultado. ¿Por favor podrían ayudarme en este tema?. Gracias.jhesus5 3d
3d Pantalla NEGRA y Freeze debo reiniciar PC Buenas que tal, tengo el juego hace unos dos meses creo ya, y desde un principio había notado estos problemas en la campaña pero los pasaba por alto, ahora que intento introducirme al multiplayer me es imposible ya que en un momento random de una partida o luego de varias el juego se freezea por unos segundos y luego vuelve, pero aveces me da una pantalla negra en la que no puedo hacer nada con el proceso del juego, ni cerrarlo. El juego no vuelve a ser funcional y debo reiniciar el pc, tengo una GTX 660 de 3gb, y una i7 4790k con 8gb de ram, agradecería un poco de ayuda.Bael1 3d
3d Rendimiento anormal Hola, hace ya varías semanas que no jugaba SC2 y el día de hoy que entre a jugar, el juego se comenzó a alentar a media partida online y empece a perder bastantes frames, cuando anteriormente el juego iba de maravilla en la configuración media con los sombreadores en baja. ¿es acaso algún bug de algún parche? por que precisamente hoy que me decidí a jugar se actualizo el juego. pero el parche no parecía tener cambios mayores. (parche 3.16.1)Aldebaran1 3d
3d se ha producido un error temporal me aparece cuando juego multijugador sea no clasificado,clasificado e incluso contra la IA este mensaje:"se ha producido un error temporal con tu solicitud. intentalo de nuevo." porfa ayudaa!!koozak32 3d
5d No puedo entrar a Starcraft Que tal, ya hice todo lo que indican en el foro, desde borrar el cache, hasta correr el reparador de sistema, quiero saber si en algo estoy mal, por que no me permite entrar en starcraftdarkcrak14 5d
6d no se puede jugar multijugador scii dejo de funcionar normalmente no puedo jugar multijugador como lo hacia normalmente, va muy lento la carga del juego, demora mucho buscando partidas encuentra una luego se resetea a cola.BATTLEO1 6d
6d Heart of the Swarm ya no me sale completado Bueno estuve jugando al Starcraft y complete Wings of Liberty (que aun me sale completado) y tambien complete Heart of the Swarm (ahora sale en la ultima mision y por mas que la paso no sale completado), pero antes de darme cuenta de este problema intente jugar al Legacy of the Void, el prologo dandole CONTINUAR y me salio este mensaje: "si continua esta partida se desconectara de battlenet y no podra desbloquear logros, para habilitar battlenet reinicie la partida, ¿desea reiniciar la partida?". <<En la ayuda del signo "?" al costado del mensaje decia algo como que una cuenta antigua vinculada tenia esos archivos o algo asi>> Pues puse que SI y se cargo una partida transfiriendo algunos datos y cuando cargo el juego estaba finalizando la partida numero 1 construyendo cosas y todo! como si alguien ya lo hubiera jugado por mi! asi que decidi salir de la mision y me mando a iniciar sesion nuevamente SOLO que el correo que salia no era el mio! era " rldsince@9y.com ", borre ese correo e inicie sesion con el mio y ahi fue cuando me di cuenta que heart of swarm ya no figuraba como completado, y cuando ponia CONTINUAR en Legacy of the Void me mandaba el mismo mensaje : "si continua esta partida se desconectara de battlenet y no podra desbloquear logros, para habilitar battlenet reinicie la partida, ¿desea reiniciar la partida?" asi que tuve que guardar una nueva partida hecha por mi YA QUE DECIDI PONER REINICIAR esta vez y por el momento me funciona, PERO heart of swarm sigue incompleto y quiero saber porque ha pasado todo esto y su ayuda porfavor!Zuro4 6d
ago 11 Warchest consulta Consulto por el warchest tengo intencion de comprarlo pero desde agosto hasta diciembre estare viviendo en un lugar sin wi fi, queria preguntar si los desafios seguiran estando con sus recompensas despues de la fecha de noviembre porque creo que podria completar los desafios de la fase 1 pero las fases 2 y 3 no podría jugarlas desde ya, graciasDavid4 ago 11
ago 11 No se ven los talentos maestros de abathur con el reciente parche que salio no puedo ver la descripcion de todos los talentos de abathur no se si tenga que hacer algo al respecto o esperar a que solucionen el problema de mientras reporto el bug.Almatarius16 ago 11
ago 10 Diseños de personajes El mes pasado compre Diseños de personajes y el warchest, aparte debloquee un par de diseños mediante multiplayer, los tengo equipado, el problema es que no salen durante las partidas de juego, xq. He gastado 40 dólares en diseño y no los puedo utilizar.LUIS2 ago 10
ago 10 VELOCIDAD DE CUADRO: 1 "CPS" EN MODO ONLINE Buenos días. Cuando juego en modo online, con cualquier configuración de vídeo (sea baja o alta) el juego baja a 1 cps después de 5 minutos de juego. He intentado configurarlo con el nvidia gforce experience, lo cual no da resultado. ¿Por favor podrían ayudarme en este tema?. Gracias. Citarjhesus5 ago 10
ago 10 Problema al cargar partidas de campaña AYUDA Despues de iniciar una nueva campaña, ya sea que guarde la partida o me aparezca el icono de autoguardado y despues el mensaje de "guardado con exito" . Me salgo, y cuando vuelvo a entrar no aparecen mis partidas guardadas y cuando le pico en mostrar carpeta starcraft 2 parece no encontrar la ruta y solo me manda a mi PC. Tambien siempre que pruebo inciar cualquier campaña esta se atora en la selección. Por ejemplo , intento entrar a legacy of the void (el cual no carga) y si despues intento la campaña de los terran me sigue saliendo como si quisiera entrar a LOTV. La unica forma de entrar a campaña es que cierre e inicie seción . No se si estos dos problemas tengan que ver uno con el otro. -Practicamente me quede sin jugar las 4 campañas al no poder guardar. -Uso windows 7 -Poco despues del lanzamiento de nova comenzo a suceder esto. Los ultimos saves fueron de este mismo episodio. -De igual manera no puedo acceder a las repeticiones -No se puede rebobinar Agradezco su ayuda de antemano.Kuma0 ago 10
ago 9 Campaña sin acceso Pese a haber comprado, no puedo jugar la campaña de STII Wings of Liberty ni Heart of the Swarm. Solo me aparecen botones para comprar el juego como si nunca hubiera pagado. Únicamente puedo jugar la campaña de Legacy of the Void. Por favor, dónde está la opción de reestablecer las compras? Quiero jugar el juego que compré. Mi compra no es reciente. La hice hace años. Gracias.Diego2 ago 9
ago 8 Otro posible BUG Sucede que pase por curiosidad el idioma de español latam a ingles, pero cuando voy a cooperativas, por mas que me salgo de la sala de coop en ingles, siempre me mete a la fuerza a esta sala cada que selecciono esa pestaña, algo que NUNCA pasa si tengo el juego en español latino, alli si me salgo de una sala de chat no vuelve a aparecer por mas que intercambie de pestañas de juego. Si no me explique bien, haganmelo saberKruver0 ago 8
ago 7 Desistalar solo audio y/o texto Hola, instale Starcraft 2 con 3 idiomas: Ingles, Español (España) y Español (Latino). Pero ahora tengo poco espacio en mi disco y casi no suelo usar el audio de Latinomaerica, ¿como puedo desistalar solo ese audio sin tener q borrarlo todo?Alighierus1 ago 7
ago 5 quiero jugar sin conexión y no me lo permite hola, tengo SC2 hasta hearth of the swarm y trato de jugar sin conexión y no me lo permite me dice que tengo que configurarlo en el cliente del juego pero no encuentro en ninguna parte donde se configure para jugar sin conexión, por favor necesito ayuda urgenteTRsKoRpIoN1 ago 5
ago 4 problemas con la resolucion 2560 x 1080 Tengo un monitor de 29 pulgadas samsung curvo, la resolucion nativa es 2560 x 1080 y esta no sale en la configuracion del juego, no se que hacer, me pueden ayudar-Ghostuba4 ago 4
ago 4 porque carajo no puedo jugar sin conexion porque carajo no puedo jugar sin conexion la canpaña teniendo el juego conpletoJAEGER4 ago 4
ago 4 StarCraft Brood War - Nostalgia en negro Buenas a todos, No se si este será el jugar adecuado para postear mi problema y antes de hacerlo busque para ver si lo habían tocado con anterioridad. Resulta que me entro la nostalgia por jugar la primera entrega de SC y lo adquirid mediante battle net. Yo todo feliz lo instale tranquilo. Pero mis problemas comenzaron al querer jugar. De varias veces que que entro al juego la pantalla se pone en negro y aveces se escucha sonidos y otras no, bloquean dome por completo mi computadora y obligándome a pulsar el botón de apagado para poder reiniciar mi laptop. Ya probe lo más común que sería cambiando la compatibilidad, los colores o ejecutándolo como administrador. Aún asi cada ves que quiero jugarlo, la pantalla se pone negra. Me desanima un poco el haber gastado casi 15 dolares en un juego en el cual no puedo disfrutarlo y vovler a recordar esos viejos momentos. Mi laptop es una ASUS con windows 10 (antes windows 8.1) 1 Tera de disco duro, 8 gigas de ram, procesador INtel CORE i7 y tarjetas de video Intel y Nvidia 820m.Billion9 ago 4
ago 3 No puedo seleccionar nada en una partida Hola, espero que puedan ayudarme. Juego Starcraft con mucha frecuencia y todo estaba correcto pero hace tres días que tengo este problema y nunca me había pasado antes. El problema es que a la hora de iniciar una partida en personalizada, multigudador, etc. No puedo seleccionar ninguna unidad n i estructura, pero todo lo demás funciona correctamente, puedo dar clic en menú sin ningún problema y a todas las opciones, el problema esta a la hora de la partida.JOSE7 ago 3
ago 2 Juego sin sonido con audifonos bluetooth Estoy utilizando los audifonos Paww WaveSound 2 en mi laptop con Windows 10, me acabo de topar con que al iniciar el juego se pierde todo el sonido por completo, si apago los audifonos el sonido se escucha por las bocinas correctamente, pero al volver a encender los audifonos se vuelve a perder todo el sonido. Todo lo tengo en la versión mas nueva (juego, drivers y windows), ya trate de mover las configuraciones de sonido dentro del juego, cambiar las configuraciones de dispositivos de reproducción, probé vídeos y audio por navegador, reproductor y otros juegos, pero solo sobre StarCraft 2 no funciona el sonido, se va por completo. ¿Alguien sabe como solucionar este problema?ElHappy2 ago 2
ago 2 Problemas al ingreso en modo off line cuando quiero ingresar en modo off line. me dice que tengo que autenticar mi cuenta, y mi cuenta ya esta autenticada. que puedo hacer?Antares3 ago 2
ago 1 Reporto un Bug Cuando se está en multijugador y se da el tipico glhf, yo suelo usar varios emoticons, pero con el de (nuke) hay un pequeño bug sin importancia pero molesto, ya que la descripcion del emoticono no "desaparece" , se queda allí durante toda la partida y no es la primera vez que sucede, aqui la imagen: http://imgur.com/KBWayMJ Fin del comunicadoKruver0 ago 1
jul 31 Bug con los retratos nuevos en los foros Compré la preventa de brood war remasterizado hace una semana, luego seleccioné el retrato Remastered Protoss pero cuando intento entrar a escribir al Foro (aquí o el que esta en ingles) no es posible con él, si cambias a un retrato antiguo, esperas unos minutos, cierras la sesión e inicias sesión de nuevo en la web entonces te sera posible entrar. Si vuelves a seleccionar el retrato Remastered Protoss, no podrás volver a entrar al foro. Otro problema, algunos retratos como Purifier Protoss (de sc2 deluxe) no son compatibles con el foro, en cambio verás un raro retrato de Kerrigan.Menro2 jul 31
jul 28 No me carga los logros Hola no me carga los logros de la campaña luego de cambiar de Windows copié la carpeta del juego a archivos de programa del nuevo win y también tengo la carpeta de saves en documentos. Cómo lo soluciono? Mis progresos se graban en batlenet como en Warcraft ? Es posible si es así q este fuera de servicio batlenet? Re instalo el juego?Raynorhear6 jul 28
jul 27 laptop para jugar ST 2 Hola comunidad y servicio de Blizzard, estoy por comprarme una laptop y quisiera saber si la que comprare soportara Starcraft 2 y en que resolución, no soy muy exigente quisiera que al menos lo corra en nivel medio jaja Bueno les dejo las especificaciones, es la Laptop HP Pavilion 15-aw002la CARACTERÍSTICAS Marca HP Modelo 15-AW02 Procesador AMD Capacidad del Disco Duro 1 TB 5400 RPM Tipo de Pantalla HD SVA BrightView con luz de fondo WLED Tamaño de la Pantalla 15.6 pulgadas de diagonal Resolución 1366 x 768 Velocidad del Procesador 2,4 GHz hasta 3,3 GHz Como podrán darse cuenta no se mucho de esto y en verdad me ayudarían, saludos y muchas gracias.Leivad1 jul 27
jul 24 Problemas de FPS SC II Bajos FPS SC II, Hola amigos, tengo un PC nuevo me lo arme especialmente para jugar starcraft 2. I5 6500 3.2 MSI gtx 1060 gaming 3gb 8 gb de ram hyper fury 2400 MHZ Fuente de poder 600 Watts placa madre: MSI z170 pro El punto es que en grafica alta me da 100-140 fps al comienzo de la partida, pero tras una lucha entre diversas unidades tengo bajones de hasta 15 fps. No se si es normal o quizá mi computador no es demasiado bueno?. Gaste un total aproximado de 1200 dolares. Referencia: Doom : 120 FPS pegados (ultra settings) The witcher III: 55-60 FPS (ultra settings) Shadow of mordor: 60 FPS pegados (ultra settings)DPSfalsety3 jul 24
jul 24 Órdenes básicas no me aparecen Miren es que no me aparecen esas órdenes básicas como atacar, patrullar, mover en la parte derecha y básicamente he jugado mucho sin eso pero ahora me está empezando a hacer falta. He estado intentando encontrar donde activar eso pero no lo encuentro. Por favor ayúdenme gracias.minyaron2 jul 24
jul 23 Me aparecen 2 cuentas al logear Hola hace poco tiempo al momento de entrar al SC2 me logea a otro perfil donde no tengo ningun logro ni nada y cuando cierro sesion y logeo denuevo me aparece la opcion de elejir 2 cuentas starcraf1 y starcraft2 quiero saber como eliminar uno de esos perfiles?Sanrik2 jul 23
jul 21 Radeon 6670 - 1GB DDR3 (Juego lento) Ya desde el parche 3.14 el juego multiplayer me funciona horrible. Los ultimos drivers que aporta ATI para mi placa de video son del 2013. Por otro lado, antes del parche 3.14 el juego me funcionaba sin problemas. Mi PC tiene mucha RAM, CPU e Internet de fibra optica. Desde el parche 3.14 me eh retirado del ladder ya que se me ha hecho imposible jugar una partida con ordenes que se me ejecutan 5 segundos despues. Mi PC soportaba perfectamente el juego hasta la salidad de este "nefasto" parche. Con configuracion MEDIA me funcionaba perfectamente. Obviamente que el posterior parche 3.15 no me soluciono esto :( Si alguien sabe de algun Drivers de otra placa y/o programa que funcione con mi Radeon 6670 para poder jugar sin lag se los agradecere de corazon. Hasta tanto, me retirare del ladder ya que se me ha hecho imposible jugar. Atte: Lisandro (Destruccion#1739)Destruccion2 jul 21
jul 19 ERROR FALTAL HE CAMBIO de nickname en esta ultima temporada... ahora no me permite entrar al juego con mi cuenta principal donde están todos mis logros etc - me pide elegir un nuevo nombre luego de esto al dar aceptar aparece "no se puede conectar a batlenet.." he revisado la conexión de internet y nada sigue ocurriendoMercy0 jul 19
jul 19 Bugs Clasificatoria Se bugea mi clasificatoria, no me muestra ni los mmr nada y me sucede con las razas zerg y protos, las otras no, ayuda!! he borrado cache y he jugado en 2 computadores distintos y me pasa lo mismo, me parece que muchos han experimentado bugs y errores en sus cuentas,francockaka9 jul 19
jul 18 Error fatal inesperado al iniciar Starcraft 2 Desde hace 2 días que al abrir starcraft desde la app de battlenet solo se pone la pantalla negra como si fuese a iniciarse pero luego solo me salta cuadro que dice "error fatal inesperado" con el cuadro que dice que escriba lo que estaba haciendo cuando ocurrió el error y todo eso... la cosa es que ya probé reparar el juego y decía que no había error pero seguía con lo mismo, desintale el juego y volví a instalar todo, y lo mismo... hasta actualice los driver de la tarjeta de vídeo y ps nada.... antes de que empezara el problema windows instalo unas actualizaciones y yo instale un driver para el controlador del receptor inalambrico de xbox, nose si tenga algo que ver... por lo que se nadie mas tiene problemas. Alguien podria ayudarme?Ariiel7 jul 18
jul 18 TARJETA DE VIDEO COMPATIBLE CON SC2 Hola amigos de Blizzard. mi tarjeta de vídeo actual ( Asus R9270X-DC2T-4GD5 - AMD Radeon R9 270X, 4GB GDDR5 256bit, 2x DVI-D, HDMI, DisplayPort, PCI-Express 3.0 ) no es compatible porque viene con OC de fabrica, se congela la pc y tengo que forzar el reinicio de la pc, entonces, voy a cambiarla por otra tarjeta de vídeo: la nueva es: Asus STRIX-GTX1050TI-4G-GAMING - NVIDIA GeForce GTX 1050 TI, 4GB GDDR5 128bit, 2x DVI-D, HDMI, DisplayPort, HDCP, PCI-Express 3.0 Quiero asegurarme que sea compatible para hacer la inversión. Espero sus comentarios . SaludosUMG2 jul 18
jul 17 Falla en visión general En los mapas coda EJ y locura nocturna EJ, se inhabilita el desplazamiento inferior con el mouse en la visión general, disminuyendo la jugabilidad.CRICK0 jul 17
jul 15 no puedo jugar Fases de Entrenamiento Hey! Hola...me sucede que al clickear en el botón "Jugar"...me dice "iniciando fase...has click para cancelar" ...una vez pasa eso y me da un mensaje en los comentarios que dice "Se ha producido un problema temporal con tu solicitud. Vuelve a intentarlo." ...que alguien me pueda ayudar o explicar que puede estar sucediendo...descarto la señal para buscar partidas ya que es solo el entrenamiento en sus 3 fases que no me está funcionando pero por lo demás todo bien...no sé si será algo que tenga que ver con la instalación que hice del SC Mass Recall, ya que me imagino que no tuviera algo que ver...me gustaría descartar eso, ya que pensé como este ocupa el motor gráfico de SC2 quizás podría haber tenido que ver ahí...alguna ayuda con esto porfa'...SaludosWashoSane2 jul 15
jul 13 Error fatal inesperado solo se pone la pantalla negra y me da el codigo de error A5957F2E-2CF3-4BA4-825D-381364988AABELITGX2 jul 13
jul 12 violencia reducida como puedo desabilitar la opcion violencia reducida, la verdad se donde se encuentra esa opcion y esta en graficos pero por que no puedo habilitarla ni des habilitarla? tiene algo que ver con mi PC o con el juegoMrPapucho1 jul 12
jul 10 TECLAS RAPIDAS Ayuda ! No puedo crear perfiles de teclas rapidas PERSONALIZADOS: ANTES: Yo tenia MI perfil de teclas rapidas al cual le podia poner un nombre. AHORA: Solo tengo las opciones: Clasico / Cuadricula / EEUU los cuales NO pueden personalizarse ya que cuando uno los modifica al guardar los cambios, salir y volviendo a entrar en la opción teclas rapidas observo que NO se guardaron las configuraciones personalizadas. En definitiva NO puedo personalizar las teclas a mi modo de juego. ¿Como lo resuelvo? Gracias !!Destruccion1 jul 10