Soporte técnico SCII

jun 17, 2016 no puedo descargar el juego error BLZBNTAGT0000032A intento descargar el juego de la pagina de blizzard y me da el siguiente error(BLZBNTAGT0000032A) de transferencia y no se como solucionarlo y quiero jugar SC2KriXuS0 jun 17, 2016
jun 15, 2016 no puedo jugar partidas multijugador para acceder a este contenido, debes acutalizar tu copia de starcraft 2. Ese mensaje me aparece al poner el cursor sobre un candado en el boton jugardaniki10 jun 15, 2016
jun 15, 2016 lagg en el juego tengo una laptop hp pavilion core i5 4ta y tarjeta video 2 gb al inicio se puede jugar normal pero cuando esta a media batalla se pone lento soluciones ? y cuento con internet de 4 megasErickMendez1 jun 15, 2016
jun 15, 2016 No se muestran todos los logros en el perfil Una consulta a BLIZZARD, en la página web, cuando ingreso a mi perfil y deseo ver todos los logros que obtuve y los que aún me faltan, no muestra todos; logros que sí se pueden ver cuando estoy dentro del juego. Como ejemplo (de lo que pude darme cuenta): 1. No existe la pestaña para visualizar los logros de "mutación" de las campañas cooperativas. 2. Tampoco están los logros de abathur de las misiones cooperativas (aclaro que ya compre al comandante nuevo) y para que se pueda evidenciar dejo el link de mi perfil y no hay nada en el lugar en el que deberían estar los logros (conseguidos o a conseguir) del comandante Abathur: http://us.battle.net/sc2/es/profile/2700068/1/VastoLorde/achievements/category/3211310 Si el caso fuera que aún no obtuve ningún logro en los ejemplos que menciono, no sería coherente ya que tampoco tengo ningún logro del nuevo pack de misiones encubiertas y éstas si aparecen en el menú de mi perfil. O.oVastoLorde3 jun 15, 2016
jun 15, 2016 restaure mi pc y el juego nunca mas aparecio Restaure mi pc y ahora no puedo habrir el juego. Como puedo recuperar lo perdido Solo hablo español y no me resulta muy util el foro. Si pudieran ayudarme ,estaria muy agradecido Fernando.fdez.b@gmail.com +56 994700907 GraciasNaufrago5 jun 15, 2016
jun 15, 2016 Juego lento cuando hay muchas unidades Hola quisiera que me ayudaran, cuando comienzo una partida en linea todo bien en la velocidad del juego, pero una vez que se empiezan a crear muchas unidades tengo un bajón en los FPS, el juego me resulta muy difícil por la lentitud Tengo StarCraft 2 wings of liberty y quiero comprar las expansiones y los contenidos pero no puedo así. Mi computadora tiene 8 GB de RAM de alta velocidad a 1600 MHz, Tarjeta de video dedicada NVIDIA GeForce GT 610 de 2 GB, procesador de 4 núcleos AMD Athlon a 2.05 GHz, Mi conexión a internet es de fibra óptica a 15 MB, cuando juego la campaña todo bien en calidad de gráficos Alta. he investigado lo que he podido y de alguna forma creo que el problema va orientado a la conexión de internet. Realicé los traceroute y pathping en CMD y también en http://us-looking-glass.battle.net/ En ese orden estos son los resultados de las pruebas: ----------------------------------------------------------------------------------------------- C:\Users\Archon>tracert 12.129.202.154> c:\tracert.txt Acceso denegado. C:\Users\Archon>tracert 12.129.202.154 Traza a 12.129.202.154 sobre caminos de 30 saltos como máximo. 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 3 ms 3 ms 3 ms 10.103.160.1 3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 4 16 ms 11 ms 11 ms 10.180.59.85 5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 6 25 ms 25 ms 25 ms 10.190.41.189 7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 10 75 ms 75 ms 75 ms ae-10-10.ebr3.Tustin1.Level3.net [4.69.209.197] 11 74 ms 74 ms 74 ms vl-3510-ve-124.ebr1.Tustin1.Level3.net [4.69.200 .78] 12 74 ms 75 ms 74 ms ae-106-3506.bar2.Tustin1.Level3.net [4.69.158.10 2] 13 72 ms 75 ms 75 ms 192.205.37.145 14 75 ms 74 ms 74 ms cr1.la2ca.ip.att.net [12.122.128.102] 15 72 ms 72 ms 131 ms gar5.lsrca.ip.att.net [12.122.85.33] 16 73 ms 73 ms 73 ms 12.122.251.186 17 72 ms 72 ms 73 ms 206.16.68.42 18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. Traza completa. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- C:\Users\Archon>tracert 199.108.62.157> c:\tracert.txt Acceso denegado. C:\Users\Archon>tracert 199.108.62.157 Traza a 199.108.62.157 sobre caminos de 30 saltos como máximo. 1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.100.1 2 3 ms 2 ms 2 ms 10.103.160.1 3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 4 11 ms 11 ms 12 ms 10.180.59.85 5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 6 26 ms 24 ms 24 ms 10.190.41.189 7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 10 60 ms 60 ms 61 ms ae-10-10.ebr4.Chicago2.Level3.net [4.69.208.245] 11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 12 64 ms 63 ms 63 ms 192.205.37.149 13 64 ms 62 ms 62 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.132.198] 14 61 ms 61 ms 61 ms 12.122.95.109 15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. 30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud. Traza completa. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Microsoft Windows [Versión 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. C:\Users\Archon>pathping 12.129.202.154 > c:\pathping.txt Acceso denegado. C:\Users\Archon>pathping 12.129.202.154 Traza a 12.129.202.154 sobre caminos de 30 saltos como máximo. 0 Archon-PC [192.168.100.6] 1 192.168.100.1 2 10.103.160.1 3 * * * Procesamiento de estadísticas durante 50 segundos... Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección 0 Archon-PC [192.168.100.6] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.100.1 0/ 100 = 0% | 2 2ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.160.1 Traza completa. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Microsoft Windows [Versión 6.1.7601] Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. C:\Users\Archon>pathping 199.108.62.157 > c:\pathping.txt Acceso denegado. C:\Users\Archon>pathping 199.108.62.157 Traza a 199.108.62.157 sobre caminos de 30 saltos como máximo. 0 Archon-PC [192.168.100.6] 1 192.168.100.1 2 10.103.160.1 3 * * * Procesamiento de estadísticas durante 50 segundos... Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección 0 Archon-PC [192.168.100.6] 0/ 100 = 0% | 1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.100.1 0/ 100 = 0% | 2 154ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.160.1 Traza completa. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- TRACEROUTE: traceroute to 187.190.186.172 (187.190.186.172), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.531 ms 0.533 ms 0.631 ms 2 * * * 3 37.244.0.100 (37.244.0.100) 1.748 ms 1.768 ms 1.864 ms 4 37.244.0.32 (37.244.0.32) 1.593 ms 1.609 ms 2.954 ms 5 te-0-4-0-9-pe02.600wseventh.ca.ibone.comcast.net (173.167.56.217) 1.782 ms 1.826 ms 1.903 ms 6 hu-1-0-0-0-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net (68.86.88.9) 3.058 ms hu-0-5-0-3-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net (68.86.83.29) 3.674 ms hu-0-5-0-0-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net (68.86.83.17) 3.632 ms 7 hu-0-0-0-0-pe01.losangeles.ca.ibone.comcast.net (68.86.85.14) 1.764 ms 1.729 ms 1.742 ms 8 50.248.118.250 (50.248.118.250) 3.186 ms 1.821 ms 1.877 ms 9 be2965.ccr22.lax01.atlas.cogentco.com (154.54.45.1) 2.033 ms 2.053 ms 2.091 ms 10 be2932.ccr22.phx02.atlas.cogentco.com (154.54.45.161) 13.172 ms 13.177 ms 13.203 ms 11 be2930.ccr21.elp01.atlas.cogentco.com (154.54.42.78) 21.216 ms 21.225 ms 21.209 ms 12 be2927.ccr21.iah01.atlas.cogentco.com (154.54.29.221) 37.297 ms 37.121 ms 37.113 ms 13 be2887.rcr21.mfe01.atlas.cogentco.com (154.54.47.34) 44.697 ms 44.649 ms 44.786 ms 14 be2692.rcr21.mex01.atlas.cogentco.com (154.24.23.26) 57.633 ms 57.673 ms 57.901 ms 15 38.104.248.154 (38.104.248.154) 57.824 ms 57.706 ms 57.855 ms 11/06/2016 20:50:27 UTC -------------------- TRACEROUTE: traceroute to 187.190.186.172 (187.190.186.172), 15 hops max, 60 byte packets 1 Blizzard (Blizzard) 0.559 ms 0.615 ms 0.780 ms 2 * * * 3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.105 ms 3.600 ms 3.611 ms 4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 1.968 ms 2.009 ms 2.031 ms 5 te-0-11-0-0-2-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net (173.167.56.237) 2.187 ms 2.204 ms 2.218 ms 6 hu-2-3-0-7-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.89.189) 3.365 ms 4.129 ms 4.114 ms 7 hu-0-14-0-0-pe04.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.87.130) 1.886 ms 1.883 ms 1.935 ms 8 23.30.206.134 (23.30.206.134) 2.267 ms 1.924 ms 1.990 ms 9 be2766.ccr42.ord01.atlas.cogentco.com (154.54.46.177) 2.328 ms 2.355 ms 2.269 ms 10 be2832.ccr22.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.44.169) 13.850 ms 14.045 ms 14.061 ms 11 be2433.ccr22.dfw01.atlas.cogentco.com (154.54.3.213) 23.891 ms 23.815 ms 23.823 ms 12 be2443.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com (154.54.44.229) 28.942 ms 28.951 ms 29.054 ms 13 be2888.rcr21.mfe01.atlas.cogentco.com (154.54.47.46) 37.084 ms 36.844 ms 36.931 ms 14 be2692.rcr21.mex01.atlas.cogentco.com (154.24.23.26) 49.457 ms 49.526 ms 49.466 ms 15 38.104.248.154 (38.104.248.154) 51.279 ms 49.771 ms 49.865 ms 11/06/2016 20:50:27 UTC -------------------- PING: PING 187.190.186.172 (187.190.186.172) 56(84) bytes of data. --- 187.190.186.172 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms 11/06/2016 20:50:27 UTC -------------------- PING: PING 187.190.186.172 (187.190.186.172) 56(84) bytes of data. --- 187.190.186.172 ping statistics --- 4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4999ms 11/06/2016 20:50:27 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.5 0.3 0.8 0.2 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.0.100 0.0% 10 1.8 2.0 1.7 2.9 0.4 4. 37.244.0.32 0.0% 10 2.9 1.8 1.6 2.9 0.4 5. te-0-4-0-9-pe02.600wseventh.ca.ibone.comcast.net 0.0% 10 1.6 1.6 1.6 1.7 0.1 6. hu-0-5-0-3-cr02.losangeles.ca.ibone.comcast.net 0.0% 10 3.2 2.9 2.0 3.9 0.7 7. hu-0-0-0-0-pe01.losangeles.ca.ibone.comcast.net 0.0% 10 1.8 1.9 1.8 2.6 0.3 8. 50.248.118.250 0.0% 10 2.1 2.1 1.9 3.1 0.4 9. be2965.ccr22.lax01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 2.0 2.0 1.9 2.2 0.1 10. be2932.ccr22.phx02.atlas.cogentco.com 0.0% 10 13.1 13.2 13.1 13.4 0.1 11. be2930.ccr21.elp01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 21.2 21.2 21.1 21.4 0.1 12. be2927.ccr21.iah01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 37.2 36.9 36.8 37.2 0.1 13. be2887.rcr21.mfe01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 44.8 44.8 44.7 45.2 0.1 14. be2692.rcr21.mex01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 57.6 57.6 57.4 57.8 0.1 15. 38.104.248.154 0.0% 10 57.7 57.7 57.7 58.0 0.1 16. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 17. fixed-190-186-187-190-186-172.iusacell.net 10.0% 10 64.1 62.8 62.4 64.1 0.7 11/06/2016 20:50:27 UTC -------------------- MTR: HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. Blizzard 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.7 0.0 2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 3. 37.244.1.100 0.0% 10 2.2 2.2 2.0 3.3 0.4 4. 37.244.1.32 0.0% 10 2.0 2.2 1.9 3.2 0.4 5. te-0-11-0-0-2-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net 0.0% 10 1.9 2.0 1.7 2.2 0.2 6. hu-2-3-0-7-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net 0.0% 10 2.9 3.3 2.2 4.2 0.7 7. hu-0-14-0-0-pe04.350ecermak.il.ibone.comcast.net 0.0% 10 3.1 2.1 1.9 3.1 0.4 8. 23.30.206.134 0.0% 10 2.1 2.1 2.0 2.2 0.1 9. be2766.ccr42.ord01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 2.4 2.0 1.9 2.4 0.1 10. be2832.ccr22.mci01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 13.8 13.9 13.8 14.2 0.1 11. be2433.ccr22.dfw01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 24.1 23.9 23.7 24.1 0.1 12. be2443.ccr22.iah01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 29.0 29.1 28.9 29.4 0.2 13. be2888.rcr21.mfe01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 36.8 36.9 36.8 37.2 0.1 14. be2692.rcr21.mex01.atlas.cogentco.com 0.0% 10 49.7 49.6 49.5 49.7 0.0 15. 38.104.248.154 0.0% 10 49.7 49.8 49.7 50.4 0.2 16. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 17. fixed-190-186-187-190-186-172.iusacell.net 0.0% 10 51.3 51.7 51.3 53.6 0.7 11/06/2016 20:50:27 UTC --------------------Archon5 jun 15, 2016
jun 14, 2016 Restaure mi pc y nunca mas pude arrancar mi juego Por un problema ajeno a starcraft restaure mi pc y ahora cuando habro el juego sale una leyenda que dice REQUIERED BATTLE.NET DATA COULD NOT BE FOUND. PLEASE CHECK YOUR APLICATION DIRECTORY AND TRY AGAIN No se que hacer por favor acepto sugerenciasNaufrago3 jun 14, 2016
jun 13, 2016 Problemas en multijugador... Hola mi problemas es el siguiente: en modo multijugador me desconecta y reconecta cada 3 seg haciendo imposible el poder jugar, este problema tiene que ver algo con el mantenimiento a realizar el día martes ??? de antemano gracias =)mito0 jun 13, 2016
jun 13, 2016 Consulta Starcraft II edicion standar/deluxe Recien compre el juego (Starcraft II antologia) me vino el wing of liberty y el Heart of the swarm ambos con sus respectivos codigo pude activarlos desde la web sin problema. Ahora que leo un poco mas veo que hay una version Deluxe con algunas cosas adicionales y la que yo tengo es la version Standard, no tengo problema con eso pero justo mi hermano me regala el Starcraft II Heart of the swarm la version de coleccionista (una caja grande con varias cosas) y segun lei los de la edicion coleccionista son la deluxe, osea viene todo completo. Aqui viene mi duda. Aun no abro el disco de instalacion por lo que asumo su key debe estar en el interior del estuche. Si ya poseo la version standar (Wol y Hots) e instalo el Hots que me regalaron, que pasaria?? se cambia a deluxe?? o en lugar de instalar debo usar el codigo en la web de battle net para que se actualize a deluxe?? y si en caso se pueda actualzar a deluxe, seria deluxe solo el hots o tambien el wol. Disculpen si la pregunta es muy basica pero recien hace unos dias tengo el juego. De antemano gracias por sus respuesta, espero me puedan ayudar.JStickB3 jun 13, 2016
jun 13, 2016 No puedo jugar multijugador Buenas, hoy al tratar de jugar un poco resulta que no puedo. Para no alargarme tanto lo que aparece es esto: http://i.imgur.com/g3pjVLT.jpg ¿Qué está pasando?IIIIIIIIIIII3 jun 13, 2016
jun 13, 2016 Modelo de fondo Abathur Hola comunidad :) estoy aqui porque me ha surgido un problema no tan grave pero resulta extraño , lo que pasa es que desde el parche 3.3 con la incorporación de abathur , este venia además con un fondo de pantalla dentro de juego , el cual hasta ahora no eh podido cambiar . Cada vez realizo estos pasos: voy a OPCIONES / GRAFICOS / MODELO DE FONDO y ahi selecciono el modelo que me gusta que son las "nubes espaciales" , pero resulta que al aceptar estos cambios , vuelvo al menu y todavia sigue ahi abathur y ademas se escucha otra música en el inicio que es diferente a las que poseen , las demás pestañas dentro del juego. Por Favor comenten si esto les ha sucedido este bug y si lo han solucionado . Gracias Saludos a tod@s.Heisenberg3 jun 13, 2016
jun 13, 2016 Instalacion!!! Hola chicos... hace tiempo me compre el diablo 3 y el starcraft 2-wings of liberty. Los instale para probar en una pc prestada porque yo no tenia!, ahora tengo la mia y cree mi cuenta propia y todo... y el diablo lo instalo bien pero no puede ponerle la expancion... y al starcraft no deja jugarlo.... me dice que lo tengo que comprar... como hago para no comprarme los dos juegos de nuevo!!!!????... Gracias!!!MightyOwl2 jun 13, 2016
jun 13, 2016 No puedo entrar a mi perfil Desde hace más de un mes empecé a jugar StarCraft 2 con el perfil Martf. Hoy al ingresar al juego me solicitaron crear un nuevo perfil (si no lo hacía no podía ingresar); por lo cual generé un nuevo. Al cargar el menú del juego todo el avance de la campaña se había perdido, ante lo cual reinicié el juego y se cargó automáticamente mi perfil inicial, con el avance respectivo de las campañas. Por la noche he vuelto a ejecutar el juego y cargó directamente al segundo perfil creado, dejando sin efecto todo el avance de las campañas. Por más que he reiniciado el juego varias veces ya no puedo acceder a mi perfil inicial y al avance en el juego. Por favor su ayuda para recuperar todo lo que ya jugué.Martf0 jun 13, 2016
jun 12, 2016 problemas con la cuenta instale el windows 10 en mi pc y hice que se borrara todo lo que tenia entonces volvi a instalar las cosas y entre ellos el starcraft pero el problema es que cuando entro a jugar no me carga mi perfil y nada de mis datos pero yo puedo usar internet en otros juegos y entrar a google y demas pero solamente el starcraft no me carga diciendome que no se conecta a batle.net, alguien conoce alguna solucion a eso pq ya tengo ganas de jugar sc y no he podido :(nicox1 jun 12, 2016
jun 12, 2016 problema al crear un ticket Buenas tengo un problemas al crear un ticket, lo que ocurre es que tengo todo los campos llenos y me sale un mensaje de color rojo diciéndome que compruebe que los campos estén llenos, pero créanme; están llenos. cada uno de los campos: 1. Producto: SCII 2.Elige un tema: Soporte / Instalación o problema con un parche 3. Elige un canal: Ticket web 4. Información de Ticket después lo " *requeridos " pasos Realizados... OK mensaje de error .... Ok captura de pantalla..OK Tipo de equipo: y adjuntar archivos Win.. OK DXDIAG...OK MSINFO...OK Descripcion* Bla, bla bla bla bla .. ect seleccionar archivo... ok (3 imagenes con un total de 1.6Mgb las 3 juntas) y Por ultimo a darle "Enviar" esperar como carga hasta 100% y despues de eso me salta el mensaje de comprobar que los campos estén llenos creame estan llenos, intente mandar mas de 5 veces y nada.... T_T Estoy obviando algún paso del llenado de ticket ? muchas gracias por tomarse la molestia de leer este post espero puedan ayudarme.Orionzeratul1 jun 12, 2016
jun 12, 2016 El app de Battle.net deja de funcionar al dar click en jugar. Estoy instalando Starcraft II y me sale un mensaje de óptimo para poder inicar el juego y cuando le doy a jugar me sale que el app dejo de funcionar y acto seguido me sale un Id que pide enviar a Blizard para que tomen nota del problema, este es el ID 9FF597D1-ECB2-4A19-B70F-CC9F420B7A88Jfuster0 jun 12, 2016
jun 12, 2016 ayuda FB8E7556-0A71-41B0-B486-8E5A8108627B me aparece un error que dice fatal y no puedo accesar al juego ya casi 3 semanas que sigue igual. FB8E7556-0A71-41B0-B486-8E5A8108627BILIDAN2 jun 12, 2016
jun 12, 2016 Error No puedo abrir ningun juego Blizzard al intentarlo me salta esto: e_gfxErrorAPIError alguna solucio?EllenRipley0 jun 12, 2016
jun 11, 2016 Problema para descargar datos de la ultima actualizacion Trate de cargar el ultimo parche, a la fecha de 06/10/2016 y se detiene antes del optimo. Dice quedan 1.89 restantes a 0 kbs/s. Y no puedo jugar. Vivo en USA. Dice ademas ¨estamos experimentando problemas con la transferencia de datos, por favor espera mientras intentamos resolverlo¨Folken0 jun 11, 2016
jun 10, 2016 Descarga incompleta Hola buenos dias, tengo un pequeño detalle con la descarga del juego. hace varios dias compre el LOTV y afortunadamente ya lo estoy jugando pero me dice "descargando 7,19GB restantes a 0 b/s" esta asi desde ya hace3 o 4 dias y no pasa de ahi, y dentro del juego las cinematicas me salen a una resolucion muy pobre, alguna sugerencia de que hacer ante esto?. Graciasknibal5 jun 10, 2016
jun 9, 2016 no inicia battle net buenas noches quiero entrar a battle net y no entra no abre la aplicacion para poder jugar!!crislexx1 jun 9, 2016
jun 8, 2016 Ayuda pliss con claves Starcraft antologia Resulta q compre el juego hoy donde vienen el Wings of Liberty y el Heart of the Swarm en formato fisico, resulta q lo estoy instalando y resulta q en cliente de juego me sale en una parte, cangear codigo pincho me redirije aca https://us.battle.net/account/management/claim-code.html?utm_source=app-play&utm_medium=internal&utm_content=redeem-code pero cuando introdusco el codigo me sale, se a producido un error[/i] volver a gestion de cuentas de battle.net... Lo e intentado muchas veces y lo mismo, q puede ser, y lo otro es q en los pases me sale, Prueba StarCraft II gratis con esta exclusiva clave de pase de invitado... yo pense q al comprarlo en formato fisico seria ilimitado o algo asi, es q no entiendo nada.airjhon2 jun 8, 2016
jun 6, 2016 Problemas con compra de juego Compre Starcraft 2 wings of liberty en battlenet... y solo me deja jugar la start editionHyoga1 jun 6, 2016
jun 6, 2016 Bajos fps en batallas de varios jugadores Hola gente, cuando estoy jugando una partida en equipo, al momento de pelear con ejércitos grandes, mis fps bajan mucho alrededor de 10, probé bajar la resolución y la calidad de imagen y no mejoró mucho q digamos, use el msi para monitorizar lo que pasaba y cuando caen las fps, el uso de la gpu baja también, el procesador tiene algunos nucleos al 50% y otros al 20%, q creen q pueda ser? mi pc consta de un fx 8320, gtx 750 ti, 16gb ram, ssd Samsung 850evo , se que no es lo último pero tampoco esta tan mal, que opinan?elmahdi3 jun 6, 2016
jun 6, 2016 no puedo jugar Hola, estimados les escribo por este medio por el motivo de que hace ya un par de días realice la compra del juego base mas 1 expansion pero aun no se me activamalandor5 jun 6, 2016
jun 6, 2016 error tengo un error 7EA378E8-4069-4B02-9409-911087B63739DioverLuis2 jun 6, 2016
jun 5, 2016 los porcentajes de logros me quedaron en cero Hola, mis porcentajes de logros me quedaron en cero, jugué todo en casual, con porcentajes del 30 al 38 %, incluyendo las misiones de nova, ahora todo aparece en 0% como si no hubiese jugado nada, el resto de la cuenta parece estar completamente normal, no tengo problemas de acceso, no hay mensajes de error, pasé el corrector de errores y no detecta nada, todo parece normal, excepto que tengo 0 logros en todas las campañas. Tengo salvada toda la información de mi cuenta en mi pc ¿Se puede restaurar desde allí? ¿como lo hago?. Cualquier dato será bienvenido, ¡Gracias!Taurus2 jun 5, 2016
jun 5, 2016 No avanza en la descarga Hola amigos compre el juego de starcraft y no avanza en la descarga estaba descargando pero se quedo en un porcentaje y en la velocidad de descarga no jala nada del ancho de banda en el internet y por tal motivo no avanza nada en la descarga, necesito su ayuda ya que llevo así mas de una semana.Malevolo1 jun 5, 2016
jun 5, 2016 No puedo ver repeticiones pasadas. Hola, hace una semana aproximadamente termino la dreamhack y lanzaron el paquete de repeticiones para descargar, al dia siguiente salio un parche la cual ya no permitia ver el paquete de repeticiones, o sea si se puede ver pero te desconecta del battle net y es tedioso estar que conectarse a cada rato para ver otra repeticion, hay alguna forma de ver las repeticiones pasadas sin necesidad de desconectarse? Gracias.ALEXO6 jun 5, 2016
jun 5, 2016 Lentitud al jugar en linea, Lagg Mi computadora tiene 8 GB de RAM de alta velocidad a 1600 MHz, Tarjeta de video dedicada NVIDIA GeForce GT 610 de 2 GB DDR3, procesador de 4 núcleos AMD Athlon a 2.05 GHz, Mi conexión a internet es de fibra óptica a 15 MB, cuando juego la campaña todo bien en calidad de gráficos Alta. Al Jugar en Multijugador de 2vs2 o más como 3vs3 el juego se me pone muy lento, no he podido identificar porque se alenta mucho el juego, parece como si mi computadora no pudiera procesar tantos movimientos o si mi conexión a internet fuera muy mala, pero voy al administrador de tareas y mi procesador está aun bastante disponible (en uso aprox 50 %) y mi conexión a internet completamente disponible (puedo abrir muchas paginas y videos sin problemas al mismo tiempo que juego Tengo que abrir puertos de Router o de FireWall del sistema operativo??? que es lo que puedo hacer??Archon0 jun 5, 2016
jun 4, 2016 NECESITO AYUDA!! AL IDENTIFICARME INGRESO AL JUEGO CARGA Y CUANDO DICE "IDENTIFICANDO" SE PARALIZA MI JUEGO Y NO RESPONDE A NADA NO INGRESA AL JUEGO, AYUDA TOY ASI COMO 2 SEMANAS Y NADA...UribesJD4 jun 4, 2016
may 31, 2016 actualizar?? como muchos sabran este juego actualiza y parcha. pero que me salga un mensaje y me diga que el tiempo estimado es 30 min? y ya lleve 2 horas?? me parece que me estan pasando a llevar , yo no dispongo de tiempo para jugar starcraft todo el dia es mas lo compre para seguir su historia en modo un jugador, y que tenga que esperar ya 2 horas y contando me parece una falta de respeto la barra a completado como 10 veces y aun no puedo iniciar el juego. verdaderamente lamentable donde quedo blizzard, ese que te vendía el juego en cd lo instalabas y listo ahora todo viene online , pues claro ganan mas dinero sin mano de obra pesada y como ellos creen que todos los usuarios poseen internet de alta velocidad les da lo mismo, pues mi internet no es el mismo de ustedes y se demora un mundo en actualizar QUE DECEPCIÓN UNA VEZ MAS CON BLIZZARD Y SU MÉTODO ONLINE PARA SOLUCIONARLO TODO .bastiii1 may 31, 2016
may 31, 2016 Starcraft Anthology - USB Edition No puedo instalar, ni jugar el juego clasico de starcraft y me envia a esta página. Me genero un archivo Starcraft Installer Tome2.MPQ, siendo que unicamente lo instale en un solo equipo. Tambien el antivirus lo consideron un virus, ya desistale el antivirus. Ahora la memoria USB me envia a Soporte.Robertech1 may 31, 2016
may 31, 2016 No puedo entrar al juego... Tengo desde las 7pm tratando de entrar al juego y me marca una actualización, pesa 204.15kb, el detalle es que estoy conectado por ethernet y ya tengo 3 horas y media esperando a que se baje la actualización, tengo buena señal de internet pero no se ve para cuando se pueda bajar... AYUDAAAAAAAA!!LaloEsp1 may 31, 2016
may 31, 2016 No puedo jugar - Error con región Hola, saben que no puedo jugar, porque mi perfil siempre ha estado en americas y ahora no puedo entrar, pero sí a europa. Pero yo quiero jugar en americas, a ver si pueden ayudarme con esoCRCharlie3 may 31, 2016
may 31, 2016 ERROR ICONO DE NOVA OE Bueno lo que pasa es que hoy (21/05/16) compre el pack de nova operaciones encubiertas, bueno el problema es que al comprar el pack me dieron el skin de el fantasma y el icono, pero cuando entre a mi perfil para ponerme el icono, no aperecia, luego vine a battle.net y puse perfil desde ahi, pero tampoco aparece ¿Alguien sabe porque? Gracias por leerwalyister4 may 31, 2016
may 30, 2016 Descarga lentisima!! Hola y gracias de antemano, esta es la primera vez que me sucede esto : acabo de comprar un laptop y quiero descargar los juegos de bilzzard que suelo jugar entre esos sc2; pero la descarga me va lenta desde 65kb/s a 160kb/s cuando lo normal en mi pc de escritorio es que me descarga de 300kb/s a 700kb/s lo cual no es gran cosa pero la descarga va mas "normal". ahora por mi cuenta eh intentado ver cual seria el problema, ya desinstale el antivirus y su cortafuegos, desactive el cortafuegos de windows temporaslmente. Dije quiza sea xq estoy conectado via wifi y no por cable (el cable utp o de red no le entra a mi laptop no se xq) enotnces descargue programas desde el navegador y la verdad ahi descargaba mas rapido de 350kb/s y variando lo que llevaba a la conclucion que con o sin cable deberia ir algo mas rapido la descarga. El sistema operativo esta actualizado, uso Windows 10. No se que hacer demora mucho y es frustrante D: helpp!!!Dukque0 may 30, 2016
may 29, 2016 No me sacan las restricciones de la started Hola! Hace 2 dias e comprado el SC2 WOL y las restricciones del modo started no se me salen y compre el juego con rapipago pero cuando entro a battle.net la portada del juego es la de raynor y me aparece para expandir la version del juego pero al entrar no puedo buscar partida y la campaña se queda en la mision 4BlackYisus1 may 29, 2016
may 29, 2016 Ayuudaa cambie de cuenta hola ... resulta que me cree una nueva cuenta con la que registre el overwatch y en la anterior tengo registrado el starcraft como puedo cambiar el codigo del starcraft a la cuenta donde tengo el overwatch ?Zokra1 may 29, 2016
may 29, 2016 ¿Tarjeta de video para AMD A10 5800k? De antemano gracias por su tiempo y ayuda. Con las ultimas actualizaciones, el juego me corre con dificultad con graficos en media, habiendo muchas unidades el juego se laguea. Me gustaria que me puedan sugerir si hay alguna tarjeta de video compatible con mi procesador que me permita jugar el Alta o Ultra. Datos adicionales: -Fuente coolermaster 1000 w -8 gb de ram dual channel 1333 mhz -Mother GIgabyte F2A85XM-HD3Pagano1 may 29, 2016
may 29, 2016 Clasif. Datos incorrectos, 0 Vic - 0 Derr Desde hace casi un año tengo este problema en el que en el perfil me aparece asi, pensando que con los parches se podia solucionar pero no u.u Algun administrador que pudiera ayudarme: Aqui les dejo un screenshot https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10208821978734167&l=38244e419elOARiveraMxl3 may 29, 2016
may 27, 2016 replays Chicos queria hacer una cosulta hoy intente ver algunas replays que tengo del año 2014, pero no me deja abriarlas el sc2, me dice el siguiente mensaje "starcraft 2 ya no es compatible con esa version" hay algun modo de poder recuperar y ver esas replaysIÐrAa1 may 27, 2016
may 27, 2016 Error download parche 3.3.1 Me ocurrio varias veces , y ahora con la descarga del parche 3.3.1 en la pantalla de inicio battle.net se queda descangando el parche con el mensaje" DESCARGANDO: 356.90 MB RESTANTES A O B/s" puedo constatar que efectivamente descarga algo la aplicación pero la barra se queda 0% y asi.. Que puedo hacer??Giova1 may 27, 2016
may 27, 2016 Error de sonido. Sound error Desde anoche (23/05/2016) mientras juego el sonido de los efectos y diálogos desapareció. De vez en cuando aparece algún sonido de música ambiental pero nada más. Por favor, ayuda!TRomporto1 may 27, 2016
may 27, 2016 Logro en desventaja Buenas noches jugadores :).... estoy tratando de obtener el logro "destructor en desventaja"... para ello logre obtener el logro "1vs 2 IA Elite"... pero el problema surge cuando trato de obtener el "1 vs 4 mas dificil".. y esta es mi configuracion... 4 ia mas dificil protoss... en el mapa "cantera de fosiles"... en la expansion el corazon del enjambre...... ¿que puedo estar haciendo mal?.. ojala pudiesen ayudarme... he preguntado varias veces y me estoy desalentando..... por favor... :( :( :(Serginho3 may 27, 2016
may 27, 2016 Descarga manual de parche Tengo un problema que no puedo solucionar y lo único que me queda es instalar el parche manualmente. ¡Alguien me puede decir dónde puedo conseguirlo o donde consigo los archivos para reemplazarlo? El problema es que el Launcher nunca empieza. No me den solucionen para esto poruqe ya intenté todo. Desde ya gracias.Peste8 may 27, 2016
may 25, 2016 Necesito Ayuda: Problema con mi monitor Resumo todo para que sea mas facil luego de estar todo el dia con esto - Los videos que vi, eran desde su origen malos en calidad... muy comprimidos por eso el problema en escalados en degradados y demas. - Probe otro monitor y se que puse en el titulo que era mi monitor, pero no es el monitor xD Ahora, lo de las cinematicas del juego si, entre a opciones y me fije que este en ULTRA todo y realmente no se que pueda ser. Se ven muy mal, es notable la diferencia como si se les bajara muchisimo la calidad y los negros estan lavadosHazel17 may 25, 2016
may 25, 2016 Opciones en Rojo Hola buen dia, estoy volviendo a jugar las campañas del SC2 desde la WoL, pero tengo opciones en color Rojo: Reflejos, Efectos, Fisica y Videos... y en las cinematicas InGame se ven bajas cuando apenas habian lazando LotV se veian bien y en calidad alta... mi pc tiene lo siguiente: CPU FX 6100 GPU Strix 960 2VRAM RAM Kingstone 1866 16 GB SSD Kingstone V300 120 GB MoBo 970A-DS3P Windows 10 64bits 10586 Monitor SAMSUNG de 22" FullHD Juego en Modo Ventana a 1080 y ya lo cambie a pantalla completa, la instalacion es nueva ya que pense que era error de algun archivo del juego... no se que paso?? o como puedo activar realmente los videos en alta calidad...Keitaro9 may 25, 2016
may 25, 2016 Legacy of de void no disponible aun... Buenas blizzard, les escribo para mencionar que compre hace 8 días el juego y solo estaba el prologo para jugar, aun sigue bloqueado legacy of the void y el logo aun aparece como heart of the swarm. Cuando se actualiza el juego??? el mail decía que se iba actualizar al momento de abrir nuevamente el battle.net, necesito una solución pronto.Frenfid2 may 25, 2016
may 23, 2016 lag en juego esta generando mucho lag en el juego no se puede jugar asillllllllllll1 may 23, 2016