Soporte técnico

nov 10 Podría corregir errores en la página? Hola moderadores y administradores, podrían reportar los errores que tienen los perfiles?? Entrando los logros y esas cosas se ven cualquier cosa. Y hoy entré y veo un avatar terran, luego entre al perfil y se me coloco un hereo Protoss o sea cualquier cosa jajajaHazel3 nov 10
nov 9 SCII lento por actualizacion Lento despues de la ultima actualización mi SC se puso demasiado lento y no se porque me podrian ayudar Anexo mi DxDiag ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 11/5/2016, 07:28:24 Machine name: R2 Machine Id: {5613D1E1-7EF4-4DF6-B2C0-DBE9DC535FD4} Operating System: Windows 10 Home Single Language 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release_inmarket.161014-1755) Language: Spanish (Regional Setting: Spanish) System Manufacturer: Gigabyte Technology Co., Ltd. System Model: G1.Sniper B5 BIOS: BIOS Date: 04/07/14 09:52:49 Ver: 04.06.05 Processor: Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz Memory: 8192MB RAM Available OS Memory: 8038MB RAM Page File: 3906MB used, 5411MB available Windows Dir: C:\WINDOWS DirectX Version: DirectX 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: 96 DPI (100 percent) System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled Miracast: Not Available Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported DxDiag Version: 10.00.14393.0000 64bit Unicode ------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Display Tab 2: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Sound Tab 3: No problems found. Input Tab: No problems found. -------------------- DirectX Debug Levels -------------------- Direct3D: 0/4 (retail) DirectDraw: 0/4 (retail) DirectInput: 0/5 (retail) DirectMusic: 0/5 (retail) DirectPlay: 0/9 (retail) DirectSound: 0/5 (retail) DirectShow: 0/6 (retail) --------------- Display Devices --------------- Card name: NVIDIA GeForce GT 730 Manufacturer: NVIDIA Chip type: GeForce GT 730 DAC type: Integrated RAMDAC Device Type: Full Device Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_0F02&SUBSYS_365B1458&REV_A1 Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] Device Problem Code: No Problem Driver Problem Code: Unknown Display Memory: 6018 MB Dedicated Memory: 1999 MB Shared Memory: 4018 MB Current Mode: 1768 x 992 (32 bit) (30Hz) Monitor Name: Generic PnP Monitor Monitor Model: Philips FTV Monitor Id: PHL0000 Native Mode: 1920 x 1080(p) (60.000Hz) Output Type: HDMI Driver Name: 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Format(In/Out)=(S342,UNKNOWN) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps= D3D9 Overlay: Supported DXVA-HD: Supported DDraw Status: Enabled D3D Status: Enabled AGP Status: Enabled MPO Caps: Not Supported MPO Stretch: Not Supported MPO Media Hints: Not Supported MPO Formats: Not Supported Card name: Intel(R) HD Graphics 4600 Manufacturer: Intel Corporation Chip type: Intel(R) HD Graphics Family DAC type: Internal Device Type: Full Device Device Key: Enum\PCI\VEN_8086&DEV_0412&SUBSYS_D0001458&REV_06 Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER] Device Problem Code: No Problem Driver Problem Code: Unknown Display Memory: 2160 MB Dedicated Memory: 112 MB Shared Memory: 2048 MB Current Mode: Unknown Driver Name: igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll Driver File Version: 20.19.0015.4444 (English) Driver Version: 20.19.15.4444 DDI Version: 12 Feature Levels: 11_1,11_0,10_1,10_0,9_3,9_2,9_1 Driver Model: WDDM 2.0 Graphics Preemption: Primitive Compute Preemption: Thread group Miracast: Supported Hybrid Graphics GPU: Integrated Power P-states: Not Supported Driver Attributes: Final Retail Driver Date/Size: 21/04/2016 06:00:00 p. m., 39857152 bytes WHQL Logo'd: Yes WHQL Date Stamp: Unknown Device Identifier: Unknown Vendor ID: 0x8086 Device ID: 0x0412 SubSys ID: 0xD0001458 Revision ID: 0x0006 Driver Strong Name: oem39.inf:5f63e534dd898f5e:iHSWD_w10:20.19.15.4444:pci\ven_8086&dev_0412 Rank Of Driver: 00D12001 Video Accel: Unknown DXVA2 Modes: DXVA2_ModeMPEG2_VLD DXVA2_ModeMPEG2_IDCT DXVA2_ModeVC1_D2010 DXVA2_ModeWMV9_IDCT DXVA2_ModeVC1_IDCT DXVA2_ModeH264_VLD_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_Progressive_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Stereo_NoFGT DXVA2_ModeH264_VLD_Multiview_NoFGT DXVA2_ModeHEVC_VLD_Main Deinterlace Caps: n/a D3D9 Overlay: Unknown DXVA-HD: Unknown DDraw Status: Enabled D3D Status: Enabled AGP Status: Enabled MPO Caps: Not Supported MPO Stretch: Not Supported MPO Media Hints: Not Supported MPO Formats: Not SupportedArthur2 nov 9
nov 7 cinematic se reproducen pegado Hola, disculpen, como puedo hacer que las cinematic no se peguen??joel1 nov 7
nov 7 Compilación de Bugs gráficos. Saludos banda, vengo a reportar una serie de bugs gráficos que presenta mi SC desde hace un buen tiempo; espero los puedan investigar a profundidad: Nova: Operaciones encubiertas: Esta bug ya lo había reportado antes, incluso en el foro en ingles hubo un par de posts al respecto, pero no ha sido arreglado/investigado. El bug consiste en que la cara de los nuevos personajes se ven brillantes, como si tuviesen un foco adentro, se presenta al poner sombreadores en calidad baja, así que es un bug de iluminación: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-03-29%2008_23_18.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-03-29%2009_35_33.jpg https://www.dropbox.com/home/Public/Buggs%20Starcraft%20II?preview=Screenshot2016-03-29+14_40_07.jpg https://www.dropbox.com/home/Public/Buggs%20Starcraft%20II?preview=Screenshot2016-03-29+13_25_25.jpg Este problema también ocurre en los retratos del skin de fantasma para multijugador asi como el modelo de nova en los menús: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_19_18.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_19_23.jpg El problema de Vermillion: De nuevo, el mismo error que en las misiones de nova con el retrato de Vermillion: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-14%2015_36_08.jpg Heart of the Swarm: Durante el dialogo que se da entre Zeratul y Kerrigan en Zerus, una planta de fondo carece de textura: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-05-18%2019_45_32.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-05-18%2019_46_16.jpg En las misión "De nuevo al trabajo" el efecto verde de las cámaras de seguridad solo aplica a las unidades y adornos, en vez de toda la vista. Y en la misión "Encuentro", El efecto verde no desaparece después de la cinemática: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2013_06_40.jpg Esto también ocurre en la misión "El ciclo infinito" de Legacy of the Void cuando avanzas a la siguiente área después de descifrar un sagrario. Wings of Liberty: Los gusanos Nydus a lo largo de la campaña carecen de animación de muerte (excepto cuando mueren quemados) estos solo desparecen al morir. En la misión "Perforación del manto" el efecto verde de las cámaras de seguridad solo aplica a las unidades y adornos, en vez de toda la vista como en la misión "De nuevo al trabajo" de Heart of the Swarm: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2013_09_04.jpg Otros: Estos son errores que sospecho pueden deberse a mi configuración gráfica hibrida, pero reporto por si alguien tiene una solución: Las texturas de los riscos "Orgánicos" no se ve: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_28_48.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_29_02.jpg El talo en la misión "Rata de Laboratorio" no esta a la altura que debería: https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_26_06.jpg https://dl.dropboxusercontent.com/u/39568015/Buggs%20Starcraft%20II/Screenshot2016-07-16%2012_26_29.jpg Si alguien tienen una solución a alguno de estos errores se los agradecería mucho.DarklyDare12 nov 7
nov 6 hay un problema con la cache de descarga Buenas a todos, desde que me compre LoV tengo el problema que cuando quiero crear o unirme a una partida multiplayer me sale el siguiente error "hay un problema con la cache de descarga" Ya probe: Borrar la carpeta cache de Battle.net Borrar la carpeta Starcarft 2 de documentos Sacar el antivirus sacar todos los procesos de inicio Reinstalar el juego desconectar mi router cambiar mi DNS y nada ahora cuando estoy dentro del juego y voy a opciones y que quiero que me muestre solo hasta la expansión HOS carga sin problemas el multijugador. Ayuda ya no se que probarAelis3 nov 6
nov 6 [Solucion]Barra de descarga NO avanza Hola compañeros Starcraftistas! Varios jugadores han reportado problemas relacionados con la barra de descaga que consiste de que este se queda pegado, no se mueve o simplemente no avanza. En mi caso que me sucedio lo mismo, descubri que este solo es un problema visual la cual realmente SI esta avanzando el progreso de descarga/actualizacion aunque la barra de descarga no este avanzando. Para saber si realmente el progreso de descaga/actualizacion esta progresando, basta con hacer estos muy simples pasos: 1- En la app de battlenet haz click en el boton de pausa para detener temporalmente la descarga. 2- Espera unos segundos y da click en el mismo boton para reanudar la descarga. 3- Espera que se reanude la descarga y descubriras el avance real del proceso de descarga. Ahi descubriras que si estuvo avanzando el proceso de descarga. 4- Es probable que sigas notando que la barra de descarga siga parado o detenido pero si deseas volver a saber el estatus real del proceso de descarga/actualizacion vuelve a seguir estos pasos desde el paso 1 y asi sucesivamente. Por lo tanto, creo que se trata de un bug visual de la app de battlenet. Ojala los que tengan este problema les sirva como a mi y ojala me ayuden a reportar si reamente les sirvio o no. Saludos.Vicebacker24 nov 6
nov 4 actualizar copia no puedo jugar en clasificatorias me pide actualizar copia ?¿SpaceFunk1 nov 4
nov 3 Solucion de la tarjeta no detectada (laptop) Hola, hace tiempo he estado averiguando como hacer que starcraft 2 detectara mi tarjeta nvidia en vez del intel, probe con muuchas cosas y recién esta me sirvió, se que varios usuarios de laptop han tenido los mismos problemas que yo y bueno esto me sirvio. https://www.youtube.com/watch?v=Iy9fC8gCLvA Espero le funcione a alguien en algún futuro.Ecm1 nov 3
nov 3 Sc2-Linux Hola chicos en este foro queria hablarles de la compatibilidad de sc2 con Linux, este OS es uno de los más estables pero que en la actualidad sc2 no esta desarollado en este OS, cosa que me parece injusta, lo bueno es que si funciona con wine pero esto no cambia que el uso de nuestro juego sea más inestable en windows que en linux (no comento el OS de Mac porque aun no lo e probado, y si quiero agregar este OS sera bajo mi experiencia), ustedes que opinan?TheDogDream1 nov 3
nov 2 Congelamiento con el SHIFT+Click En cualquier partida, si creo una "cola" de ordenes con el botón shift, el juego comienza a atascarse hasta soltarla. Pero al congelarse, muchos de los clickeos no los toma y algunas ordenes nunca se mandaron. ¿Será esto por mi PC o por el juego?Datx1 nov 2
nov 2 No puedo jugar miiones cooperativas hola, tengo el siguiente problema: cada vez que quiero jugar una mision cooperativa el juego me bota al menu del juego diciendome que no se pudo conectar.... no se si a alguien mas le ha pasado lo mismo o es que mi pc ya esta viejito. tengo un notebook samsung con procesador intel core i3 con 3 GB de ram y tarjeta grafica ATI Mobility Radeon HD 4500/5100 Series de 512 Mb.... en si el juego anda bastante bien con graficos medios..... no tengo dramas al jugar en multijugador o vs la IA, solo tengo problemas con las cooperativas... les agradeceria mucho si me pudieran ayudar con esto.. muchas graciaslucho4 nov 2
nov 1 tengo un problema para instalar el starcraft 1 hoy compre starcraft 1 en blizzard, tengo la clave de instalacion, descargue el archivo y comenzo a descargar todos los archivos para la instalación en una carpeta de mi computador (disco D/archivos del programa/ juegos/ sc1) luego para instalar luego de /juegos hice otra carpeta para instalar (juegos/instaladosc1) y me aparece el error al instalar el juego con el mensaje "No se ha podido renombrar el archivo "D:\archivos del programa\juegos\sc1\StarCraft.temp" a "D:\archivos del programa\juegos\sc1\StarCraft". (ConflictManager::ResolveConflicts/1) No se ha podido borrar la carpeta "D:\archivos del programa\juegos\sc1\StarCraft.temp". (ConflictManager::UncreateObjects)" . ya intente ejecutar el instalador como administrador pd: el juego lo compre por blizzard. desde ya muchas gracias si alguno sabe como solucionar estoSunWukong3 nov 1
oct 31 Error en el nombre de relator al comprarlo Bueno nada, solo eso, compré a Abathur como relator, y me figura que compré a Raynor. En el juego sí, tengo de relator Abathur. Aviso para que lo corrijan, intenté contactarme con el chat pero no pude. Es posible que este error ocurra con otros relatores. Saludos.Daegoth4 oct 31
oct 28 La campaña no me da logros Escribi esto en la seccion de historia y campañas, pero nadie me contesto, asi que supongo que el lugar correcto para recibir una respuesta es en soporte. Acabo de terminar la campaña de legacy of the void el Epilogo (en el vació), ninguna de las misiones me dio logros (hablo solo del epilogo), jugué la campaña en normal y nada, tengo 0%. Si alguien me dice como subir imágenes puedo poner screenshotStarDoom4 oct 28
oct 27 No puedo cambiar mi retrato... holas, mi problema no es en si que no se cambiar el retrato (leí por ahí que se cambia en el perfil, recompensas, etc..) mi real problema es que no me sale la sección "recompensas", pero veo en mi perfil en el explorador y si sale la sección "recompensas" pero no puedo cambiar mi retrato desde ahí, y ahora no se que hacer :c help pls :cSoren1 oct 27
oct 27 update 3.7.1 stucked hi everyone i loged normaly yesterday, today i log in and update option apeared, i click on it and nothing is happening, said downloading 730.19 MB remaining @ 0 b/s for an hour and my net is working good O= pls halp!!!Mimiliz2 oct 27
oct 26 Editor de mapas de starcraft en ingles Hola, tengo un problema con el editor de mapas, verán mi ingles es muy malo y apenas entiendo lo que pone. ¿Alguien me podría decir como solucionarlo y traducirlo? Gracias :)madafaca2 oct 26
oct 26 no reconoce tarjeta dedicada hd8870 2gb hola mi note, solo reconoce la intel hd grafics 4000, todo en calidad bajaXcubo5 oct 26
oct 26 Heart of the Swarm ya no me sale completado Bueno estuve jugando al Starcraft y complete Wings of Liberty (que aun me sale completado) y tambien complete Heart of the Swarm (ahora sale en la ultima mision y por mas que la paso no sale completado), pero antes de darme cuenta de este problema intente jugar al Legacy of the Void, el prologo dandole CONTINUAR y me salio este mensaje: "si continua esta partida se desconectara de battlenet y no podra desbloquear logros, para habilitar battlenet reinicie la partida, ¿desea reiniciar la partida?". <<En la ayuda del signo "?" al costado del mensaje decia algo como que una cuenta antigua vinculada tenia esos archivos o algo asi>> Pues puse que SI y se cargo una partida transfiriendo algunos datos y cuando cargo el juego estaba finalizando la partida numero 1 construyendo cosas y todo! como si alguien ya lo hubiera jugado por mi! asi que decidi salir de la mision y me mando a iniciar sesion nuevamente SOLO que el correo que salia no era el mio! era " rldsince@9y.com ", borre ese correo e inicie sesion con el mio y ahi fue cuando me di cuenta que heart of swarm ya no figuraba como completado, y cuando ponia CONTINUAR en Legacy of the Void me mandaba el mismo mensaje : "si continua esta partida se desconectara de battlenet y no podra desbloquear logros, para habilitar battlenet reinicie la partida, ¿desea reiniciar la partida?" asi que tuve que guardar una nueva partida hecha por mi YA QUE DECIDI PONER REINICIAR esta vez y por el momento me funciona, PERO heart of swarm sigue incompleto y quiero saber porque ha pasado todo esto y su ayuda porfavor!Zuro2 oct 26
oct 26 Tu instalación de Starcraft II está corrupta Buenas tardes, hoy al intentar jugar se empezó a bajar un parche, lo deje terminar y me apareció el mensaje clásico de SC2 ya es jugable, lo intente iniciar y me dice que mi instalación de SC2 esta corrupta, me pregunta que si quiero ejecutar la aplicación de battle.net desktop para arreglar el problema y ni así se soluciona. Es la primera vez que me pasa este problema ya que hace unos días jugué sin ningún tipo de falla ojala me puedan ayudar.CEZUCO31 oct 26
oct 26 No termina de descargar el juego completo No se que es lo que paso, pero ahora no carga el juego o mejor dicho dice estar "descargando" pero a 0/Bs no comprendo bien es un error del launcher y detubo la descarga ? o si esta descarganado pero no muestra la velocidad. desde que me fije de este inconveniente la descarga no pasa de los 5.73 GB a una velocidad de 0/Bs restantes que faltan necesito ayuda.Drakit4 oct 26
oct 25 Instalacion de starcraft 2 corrupta Venia jugando perfectamente pero luego del parche 3.7 me sale el error de instalación corrupta, ya utilice la aplicación de explorar y reparar y sigue igual, que puedo hacer?Azathoth38 oct 25
oct 24 Tu instalacion de Starcraft esta corrupta Buenas como se puede proceder acabo de descargarme la ultima actualización y no me deja entrar me dice que la instalación de Starcraft esta corrupta.MkJorvil16 oct 24
oct 24 Instalación Corrupta Tengo Windows 7 (NO XP), luego de la última actualización no he podido volver a conectarme, me sale un mensaje que dice que la instalación está corrupta. He desactivado el firewall, he eliminado el archivo battlenet y volví a cargarlo, incluso hasta me acabo de comprar el legacy of the void (solo tenia el wing of liberty) pero aun asi no funciona nada. Encima cuando hago la consulta por el canal regular me pide un archivo de "captura de pantalla" que no se puede cargar porque dice que el archivo no tiene el formato adecuado. Q hago?PACO5 oct 24
oct 24 La instalacion de StarCraft 2 es Corrupta Desde la ultima actualizacion de octubre 2016, Me dise que la instalacion de SC2 es corrupta, y me dise ¿Quieres ejecutar la aplicacion de escritorio battle.net para reparar el problema? apreto Aceptar y no pasa nada!!, NESESITO AYUDA O NO PODRE JUGAR MAS SC2 D: y es el unico juego que juego en el PC, desde ahy que no puedo jugarjasonB5 oct 24
oct 24 No logro conectarme al servidor. Buenas gente, abro el tema porque no encontré otro con el mismo problema. cuando entro en la pantalla para loguearme, me dice que el juego no esta disponible o que mi conexion a internet no anda. No creo que haya mantenimiento ahora, durante el fin de semana y mi internet si anda. probé desactivar el antivirus y el firewall, además de darle permiso al juego de que no los bloquee y no funcionó, me sigue saliendo el mismo cartel. Además este juego ya lo jugue acá y el D3 si funciona bien. Ya probé con algunas cosas que dice este tema, pero sigue sin andar. http://us.battle.net/forums/es/sc2/topic/20742614237Infante1 oct 24
oct 24 Problemas con el cambio de idioma Saludos. Hace unos días, tras la actualización del parche de Nova para el Co-op, no podía iniciar el juego. Tras reinstalarlo y ponerlo en función de 32 bits podía jugar correctamente. Pero tras ello ocurrió algo. Verán, mi región es las Américas, pero desde siempre he utilizado el idioma del juego en Español de Europa o España (esES) tanto en texto como diálogos. El problema es que al reinstalarlo, ya no tenía la opción de jugarlo en ese idioma. No aparece la opción de cambio de idioma en Ajustes (Configuración>Configuración de juego), y tampoco pude cambiarlo a través de modificar el archivo Variables.txt (como indica la sección de incidencias de idioma del soporte de BattleNet) pero no he podido cambiarlo si quiera a otro idioma. Espero que puedan ayudarme con este pequeño problema, gracias.DasterLazer2 oct 24
oct 23 Tu instalación de Starcraft es Corrupta "this application has failed to stars because Normaliz.dll was no found re-installing the application may fix the problem Esto es lo que me aparecio esta mañana. despues de la ultima actualizacion del ultimo parche que se actualizo hearthstone y despues que dias atras el servidor entrara en Mantenimiento talvez alguien aparte de mi tenga el mismo problema que yo y ver si hay solucion. ya hice todos los pasos para arreglar problemas en soporte tecnico, borrando la carpeta de battle.net de los archivos ocultos, el corta fuega ya estaba configurado, cerre el antivirus, , ejecucion como administrador, y demas que igual no lo encontraba nesecario porque funcionaba bien antes del ultimo parche, asi que mi ultimo recurso despues de darle Analizar y reparar en las opciones fue desisntalarlo y volverlo a bajar a instalar, pero siempre da el mimo error. habria que esperar alguna ayuda de aqui o en lo peor de los casos esperar hasta el siguiente parche para arreglar en anterior que sea un hecho son meses, mi unica alternativa seria cambiar de PC e instalarlo en otra.Zeus34 oct 23
oct 22 starcraft II instalation is damaged a quien mas le sucede este error, reinstale el juego y estoy con esoEviledx0 oct 22
oct 22 No me anda el Matchmaking Recien estaba jugando con un amigo como de costumbre a 2c2 y pues la primera partida nos deja entrar al modo de juego sin problemas, jugamos, perdemos o ganamos pero... cuando tratamos de buscar otra partida a el le sale "Uno de los jugadores con los que se te iba a enlazar se ha desconectado" crei que era un pequeño bugq ue solucionaria reiniciando el juego, resulta que no, no puedo jugar mas de una partida de matchmaking incluso de 1c1 sin que al intentar buscar otra partida se congele el buscador, a alguien mas le pasa lo mismo?THD2 oct 22
oct 22 Migrar juego a otra pc Buenas tardes, el asunto es que debo cambiar de PC y no se si por eso voy a perder el juego y lo que he avanzado hasta el momento. Existe una forma para migrar la info a la otra pc, o al menos existe la posibilidad de volver a bajar el juego a otra computadora, ya que el mismo lo compre y lo baje en linea, no tengo ningun disco que lo respalde. graciasPablo2 oct 22
oct 21 Error General, IOS Sierra ? Buenas ,he tenido muchos problemas con la conexión a battle net, tarda años en bajar parches de poca capacidad, tarda mucho en entrar a los juegos SCII, Heroes, estando ahí no me deja jugar muchas veces, se queda cargando el mapa o yo que se, battle net me envía error BLZBNTAGT00000032A, y no se soluciona nada, desistale battle net y quedo peor por que ya no lo puedo descargar por que no puede conectaraxeltkd3 oct 21
oct 21 nova Compre on line la version de Nova: Operaciones encubiertas: Paquete de misiones me figura pagado sin problemas, cuando lo puedo descargar, me avisan en cuanto tiempo mas. graciasSIRNEGROLIUS1 oct 21
oct 21 Tu instalacion de star craft II esta corrupta windows xp service pack 2 siempre he jugao con este windows y no tengo planeao migrar espero que me den una buena respuesta para soporte tecnicoANDREE41 oct 21
oct 21 archivos corruptos en starcraft desde hace semanas pido ayuda para jugar starcraft ya que al iniciar me da un mensaje de que hay archivos corruptos en intalacion lo e instalado desde internet y desde el disco y sigue dandome el mismo problemaspawn5 oct 21
oct 20 Pantalla de carga se Pega Como dice el titulo se me pega el juego en pantalla de carga de Pvp, coop y campaña y abajo esquina derecha dice "transmitiendo datos 356kb/357kb" app me sale eso o menos kb. También cuando inicio la cuenta battle.net el juego se me actualiza asta el "Optimo" y luego sigue a 0kb/s y ademas cuando me salgo de la pantalla que no se me cargo y vuelvo a entrar al battle.net se vuelve a cargar asta el optimo... no se si eso influya en algo.Dytto0 oct 20
oct 19 Juego lento se congela Hola bueno eh estado experimentando problemas con sc2 la pantalla se me pone negra cuando estoy jugando, como si tendría mucha latencia y luego de un rato vuelvo al juego y ya todo esta acanzado, es terrible esto en sc2 como ya sabrán, tengo windows 10 64 bits eh tratado de hacer eso de poner en prioridad y quitar uno de los cores, también ejecutar el juego de 32 bits y todo lo demás y el problema persiste, incluso instale windows 7 y me pasa lo mismo que esta pasando ? antes del parche 3.0 el juego me corría de lo mejor dejo datos de mi pc adjuntosPuroMacho4 oct 19
oct 19 error no me deja entrar al juegodarklord1 oct 19
oct 19 Error en la instalacion: Instalacion corrupta Desde la reciente actualización no he podido jugar al starcraft ya que me aparece el cartel de instalación corrupta, he intentado eliminando los archivos de cache e incluso desinstalando tanto starcraft, como battle.net y reinstalándolos nuevamente. Que puedo hacer???? Ayuda, graciasYennacca0 oct 19
oct 18 No puedo instalar heart of the swarm Justo al iniciar la instalación en el primero botón de aceptar, me dice "La carpeta que seleccionaste no puede utilizarse. Selecciona una carpeta diferente" alguien tuvo ese problema? como lo resuelvo? (aparece la carpeta donde tengo ya instalado starcraft II)Axel34 oct 18
oct 18 Soluciones temporales para Windows 10 SOLUCIONES TEMPORALES WINDOWS 10 Hola Starcraftistas! Ultimamente hemos estado recibiendo muchos reportes de bugs y errores del juego por parte de usuarios de Windows 10. Sabemos de antemano que windows 10 es un sistema operativo nuevo que aun no tiene fecha de lanzamiento oficial, por lo tanto en mi opinion personal este aun se encuentra en fase beta donde bugs y errores de programa siguen presentes (y seguiran hasta su lanzamiento oficial). No solamente este juego ha presentado estos problemas. Tambien otros programas y juegos de otras compañias han presentado algunos errores y esto se debe a la falta de compatibilidad con este nuevo sistema operativo. Esa es la razon por la cual Blizzard aun no puede dar soporte seguro a usuarios que usan windows 10. Aqui dice la razon por la cual Blizzard no garantiza soporte a usuarios de Win10: http://us.battle.net/sc2/en/forum/topic/14730293958#15 Mientras tanto, en este hilo podemos compartir soluciones temporales que nos pudieran servir para poder jugar sin problemas (o con menos problemas segun la ocasion). Y los mencionare a continuacion:Vicebacker38 oct 18
oct 18 Comandantes bloqueados Después de instalar el parche 3.7, TODOS los comandantes de las misiones cooperativas me aparecen bloqueados, incluso Raynor, Kerrigan, etc. No he sabido de nadie más que tenga este problema. ¿Qué esta sucediendo? ¿Estoy solo en esto?. Si ese es el caso que hago?. Ni siquiera entiendo que es lo que hay que hacer para mandar una nota directamente a soporte técnico. La comunicación directa se volvió demasiado complicada. Ahora lo único que puedo hacer es poner mensajes en estos foros con la esperanza de que alguien de soporte técnico los lea.Richi1 oct 18
oct 18 problema de instalacion lo había comprado en otra compu y lo quiero instalar en estapato7 oct 18
oct 18 Falla al conectarse a blizzard. Tengo un problema en conectarme a blizzard en este momento. La ultima partida cargó al final una pantalla muy extraña y luego no he podido conectarme de nuevo. Hay evidentemente algún problema, les agradeceré que me indiquen cuándo esto se solucionará.Reynach2 oct 18
oct 18 Tarjeta de video Hola alguien sabe si la serie envidia GTX es compatible ya que en el listado oficial no aparecejulio4 oct 18
oct 18 Nesecito Ayuda Veran, desde hace unos dias compre la expancion Legacy of the Void y no e podido jugarla, pero no solo eso, no e podido siquiera conectarme! Me aparece que no tengo Personaje, no puedo jugar online u offline. Sigo teniendo mis logros pero simplemente no puedo jugar... no se que hacer. Battle.net se queda trabado, me aparecen dos opciones que cancele o que juegue offline la cual me dice que no puedo jugar sin personaje, si no presiono nada se queda buscando que espere Alguien sabe que puedo hacer?Link15 oct 18
oct 18 Ayuda por favor Amigos, la verdad es que es un poco engorrosos comunicarme con soporte técnico, en parte por que siempre entro a jugar y casi no reviso battlenet. Necesito ayuda para saber como comunicarme con soporte técnico ya que al iniciar mi juego starcraft me aparece un mensaje "tu cuenta de sc2 esta corrupta" la verdad es que no entiendo como pudo pasar esto ya que los juegos que tengo los he comprado en forma digital, todo legal, he comprado sc2 wing of liberty, sc2 heart of swamp, starcrat antology y el pack completo Nova operaciones encubiertas. No se que puedo hacer y esto jamas me había pasado antes y llevo bastante tiempo jugando starcraft. Saludos a todos y de antemano gracias por su ayuda. HyperionHyperion1 oct 18
oct 17 Me pide descarar el juego Es la 3ra ves que me pasa , no puedo entrar al juego por que me dice que la version no es la correcta y pide instalar el juego de nuevo , ayudenme por favor [Edición del Moderador: Por favor no escribas todo en mayúsculas para llamar la atención, esto se considera spam. Revisa las reglas del foro para saber como seguirlas]iDrake2 oct 17
oct 16 login con Id que no es mío https://s22.postimg.org/ls1yvitw1/image.jpggeko2 oct 16
oct 16 Fondo de pantalla SC2 Desde hace unos dias, mi fondo de pantalla se ha cambiado al de un dibujo de Starcraft MODs, y al cambiarlo con los diferentes modelos de fondos animados, no se aplica el cambio, Alguien pudo solucionar esto?Kevin1 oct 16