StarCraft se desconecta.

Soporte técnico SCII
Hola tengo un problema, hace un tiempo cambié de PC, luego de instalar el juego y configurarlo a mi gusto, me pasa que el internet me dropea, la pantalla se congela pero sigue sonando el juego como si siguiera en la partida, no me avisa que se cae, solo se cae, y a mi oponente le sale que me salí del juego, a veces se congela la pantalla pero puedo moverla y puedo hacer clicks en el mapa, incluso se siguen escuchando la voces, hasta que finalmente me tira de la partida, cuando me salgo de la partida me dice, o que los logros fueron restaurados, o simplemente queda en modo desconectado y tengo que volver a abrir el juego, ya comprobé que no es mi Internet porque no se cae nada además del StarCraft, y de hecho jugué con un amigo usando mi Internet y solo yo me caí,
Suena como un problema de conexion pero lo que se hace raro es que también se congela la pantalla. Es como si los gráficos pararon de funcionar. En este caso creo que asegurando que tienes controladores actualizados y un reinicio del sistema / módem podrá ayudar. Si aun persiste un DxDiag sera de uso.
Actualizo, ya no se congela la pantalla, ahora solo me tira del juego, y de hecho cuando se "congelaba" me refería a que quedaba como cuando uno se desconecta y hace clicks en la pantalla y estos se van acumulando, así, el juego actualmente solo me desconecta sin razón, sin más aviso, y todo lo demás que consume internet sigue corriendo, es como si el Juego tuviera problemas con los servidores de Blizzard, básicamente después de cierto tiempo, StarCraft/Battle.net se desconectan de mi Internet y tengo que reiniciarlos para que se se conecten otra vez, y luego me desconecta otra vez.
Sigo esperando su respuesta, hoy lo intenté y me volvió a sacar, se pega la pantalla, me dice que me caí, solo me aparece "Surrender" y luego quedo en modo desconectado y tengo que reiniciar el juego, además, si le pongo "salir del juego", el juego se me pega, y tengo que reiniciar, necesito una solución.
Puedes intentar los pasos para problemas de conexión para ver si ayuda? Suena como que puede ser el problema. si persiste, agrega un WinMTR para ver como está la conexión a los servidores.
Listo, hice el WinMTR y me dice lo siguiente "Destination Hots Unreachable", no sé que tendrá que ver. espero funcione para solucionarme el problema.
Lo puedes probar al servidor de otro juego a al direccion us.actual.battle.net . Deja los resultados en caja de texto usando el bloque de código </>
| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.100.1 - 0 | 40 | 40 | 0 | 0 | 1 | 0 |

| 172.19.73.1 - 0 | 40 | 40 | 3 | 5 | 32 | 4 |

| 10.170.0.129 - 0 | 40 | 40 | 7 | 12 | 28 | 12 |

| 10.222.222.9 - 0 | 40 | 40 | 6 | 7 | 15 | 7 |

| 10.222.222.14 - 88 | 8 | 1 | 0 | 8 | 8 | 8 |

| No response from host - 100 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 206.41.108.77 - 0 | 40 | 40 | 126 | 127 | 136 | 128 |

| 206.41.108.97 - 0 | 40 | 40 | 124 | 126 | 143 | 128 |

| ae1-br01-eqmi2.as57976.net - 3 | 36 | 35 | 181 | 187 | 209 | 209 |

| xe-0-0-1-1-br01-eqda6.as57976.net - 0 | 40 | 40 | 181 | 185 | 207 | 185 |

| et-0-0-2-br02-swlv10.as57976.net - 0 | 40 | 40 | 184 | 188 | 233 | 189 |

| 137.221.65.122 - 0 | 40 | 40 | 184 | 190 | 268 | 190 |

| et-0-0-2-br01-eqla1.as57976.net - 0 | 40 | 40 | 184 | 189 | 231 | 188 |

| be1-pe01-eqla1.as57976.net - 0 | 40 | 40 | 181 | 183 | 189 | 185 |

| lax-eqla1-ia-bons-01.as57976.net - 0 | 40 | 40 | 184 | 186 | 198 | 189 |

| 10.104.1.30 - 0 | 40 | 40 | 182 | 188 | 338 | 186 |

| 24.105.28.10 - 0 | 40 | 40 | 181 | 183 | 194 | 187 |

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WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Eso perdón? es que no entendí muy bien el mensaje xD
Hola amigo, sabes, yo poseo el mismo problema y no se debe a la conexión o fps bajos, ya van muchas veces que estoy jugando clasificatorias el juego simplemente me expulsa como si me hubiera desconectado de internet,
Bueno, al menos se que no soy el único. no sé como solucionarlo.
Me sigue apareciendo el error, sigo esperando una solución.
Gracias por enviar la prueba de conexion. Eso mero buscaba. Si veo una perdida de paquetes y sube la latencia un poco después de un punto y eso podrá ser la causa que se desconecta, pero aun se me hace raro que la pantalla también se congela.

Normalmente en caso que solamente es la conexion afectado te dará algun error de conexion en ves de congelar la pantalla. Algo que puede causar este problema es si se esta sobre-calentando. Cuando eso ocurre normalmente solamente afecta la tarjeta que se paso del limite, pero si el sistema entero es corriendo caliente puede afecta otras partes, como la tarjeta red. Aun no estoy seguro si eso es la causa, pero podemos revisar con un monitor de equipamiento para ver las temperaturas. Si uno sube mas de 80c dejanos saber.
No es la temperatura, el PC es prácticamente nuevo y tiene WaterCooler y todo, yo personalmente creo que tiene que ver con la conexión, porque a veces las páginas de Blizzard no me cargan bien, se ven en blanco y solo con letras y después de un segundo se arreglan, es como si mi Internet tuviera un problema con los servidores de Blizzard, de hecho, leí por ahí que la solución a este problema era el cambiar los servidores de DNS a los de google, y me "mediofuncionó", porque el error desapareció pero ahora volvió, aunque antes entre los 20 a 40 minutos si o si el juego me sacaba, ahora no me sacó si no después de más de 1 hora, y me volvió a pasar lo mismo, pero esta vez no me apareció nada, solo se congeló la pantalla, y los clicks en la pantalla se iban acumulando, no me dijo nada más, tuve que ponerle "Surrender" o aún estoy clickeando la pantalla, una vez que me sacó de ahí, el juego estaba en modo desconectado, y otra cosa que me eh dado cuenta que pasa, cuando me salgo del juego poniéndole "Salir", el juego se queda pegado, me deja esa imagen de salir y no la puedo quitar, y me queda como si fuera el fondo de pantalla, se superpone a todo lo de la pantalla excepto la barra de tareas, por lo que no puedo quitarlo de la pantalla y tengo que reiniciar el PC para que se quite.
El error me sigue apareciendo, e insisto que es un error de conexión, sigo esperando una solución.
Perdón por la demora en responder, Disorder. También creo que es un problema de conexion. Estas usando una conexion con alambre o el WiFi? Si puedes por favor genera un MTR nuevo durante el tiempo que juegas para ver si hay alguna diferencia en la ruta o la calidad de conexion. Como dices que a mejorado posible que algo cambio ahí. Perdón que aun no tengo solución fijo para esto. Es un problema bastante raro.
Okey, y el router está junto al PC, estoy conectado por cable, haré el MTR y te mandaré los datos.
|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| Destination host unreachable. - 100 | 203 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 201 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 7910 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 203 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 211 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 204 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 202 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 204 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 211 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 206 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 210 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 203 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 205 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 209 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 213 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 212 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 208 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 224 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 222 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 205 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 203 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 206 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 216 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 222 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| Destination host unreachable. - 100 | 204 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

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