ayuda con inicio de juego

Soporte técnico SCII
el dia de ayer jugue sc2 muy bien sin ninjgun problema, el dia de hoy quiero entrar al juego y tarda muchisimo en cargar la pantalla del launcher y cuando carga los datos sale una ventana con lo siguiente "error al descargar informacion con el siguiente parche. revisar red", he revisado mi internet y esta completamente bien ademas de checar el firewall.
revisando la carpeta de sc2 encontre otra carpeta con el juego adentro y abri el launcher de esa carpeta la cual si me deja acceder al juego pero al entrar mi perfil me aparece en 0 todo como si fuera una cuenta nueva ademas de no permitirme cambiar de region a ecepcion de na y la pero es lo mismo no tengo nada completamente en cero
Prueba esto

Borra la Carpeta Battle.net

Window 7


C:\ProgramData\Battle.net

Windows XP

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Battle.net

Si no ves la carpeta Program Data, habilita la opción de Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.

Después de borrar todos los archivos, vuelve a ejecutar el juego.

Ejecutar como administrador

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Haz clic derecho en el icono del juego
Selecciona ‘Ejecutar como administrador

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