Servicio al cliente

jul 17 Battle for Azeroth - Incidencias comunes y soluciones ★ Notas del parche ★ Lista de hotfixes ★ Precompra de Battle for Azeroth ★ Para más información acerca de incidencias generales del servicio, por favor visita nuestra página de asistencia o síguenos en Twitter: @BlizzardCS_ES. ¡Battle for Azeroth ya está disponible! Por favor revisa nuestra página de noticias emergentes para encontrar las incidencias comunes del lanzamiento de Battle for Azeroth: https://us.battle.net/support/es/article/breaking/20943363Dromogaz0 jul 17
abr 9, 2015 ** Spotlight - Phishing ** Queríamos aprovechar esta oportunidad para discutir los timos relacionados con phishing y como afectan a tu cuenta de World of Warcraft. La suplantación de identidad, conocida como "phishing", se da cuando un hacker intenta engañarte para que le proporciones los datos de tu cuenta que, posteriormente, usa para acceder a ella y causarte perjuicios. Los timos de phishing pueden tomar muchas formas: páginas web engañosas, emails de engaño, y susurros amenazantes dentro del juego son los tipos más comunes. Información sobre correos de phishing Los e-mails de phishing contienen, por lo general, errores gramaticales y ortográficos. Si encuentras typos o errores gramaticales/sintácticos obvios, es muy probable que se trate de uno de estos mensajes nocivos. Algunos mensajes de phishing no solicitan tu información personal, sin embargo, contienen enlaces a sitios web falsos, cuya apariencia es idéntica a los sitios de Gestión de cuenta de Blizzard. Verifica que el filtro contra phishing de tu navegador esté activo. Los e-mails de phishing apelan a la urgencia, como por ejemplo, mencionan que tu cuenta se encuentra bajo investigación por utilizar trampas o hacks y solicitan que proporciones tu información personal para evitar sanciones. Pueden encontrar ejemplos de correos de phishing y información relacionada en nuestro articulo de soporte sobre phishing. Filtro contra phishing para tu navegador. ¿Que acciones debería de tomar al recibir con correo de phishing? Los e-mails de phising ocultan o “alteran” la dirección de envío, haciendo parecer que los mensajes provienen de Blizzard Entertainment. Revisa la información que viene en el encabezado para verificar al remitente. Los e-mails de parte de Blizzard provienen de un 'domain' oficial de Blizzard, que seria Blizzard.com o Battle.net. Si recibes un correo de phishing lo puedes reportar como 'spam' para reducir el numero de correos que recibes en el futuro. Información sobre phishing dentro del juego Los intentos de "phishing" también pueden ocurrir dentro del juego. Por lo general los perpetran individuos que aparentan ser empleados de Blizzard y hacen uso de susurros en el chat o de mensajes de correo dentro del juego una de dos maneras: Regalo - El individuo haciéndose pasar por Blizzard te contacta para que visites una pagina en donde puedes ingresar los datos de tu cuenta para recibir una montura, mascota, o otro tipo de premio. Castigo - El individuo haciéndose pasar por Blizzard te contacta para avisarte que has quebrado alguna regla y para evitar ser castigado necesitas que verificar tus datos de cuenta en una pagina externa. En todo caso, cuando un empleado de Blizzard se pone en contacto contigo, la comunicación siempre tendrá un logotipo especial. Correo dentro del juego: Si recibes algún mensaje que afirme ser de Blizzard Entertainment, examínalo con detenimiento. Los susurros y correos dentro del juego enviados por el personal legítimo de Blizzard incluyen el logo azul de Blizzard. Susurro dentro del juego: Cuando recibes un susurro de un representante de Blizzard, también verás un recuadro en la parte superior de tu pantalla, indicador de que un empleado de Blizzard desea platicar contigo. Dicho recuadro también contiene el logo de Blizzard. ¿Que acciones debería de tomar al recibir con mensaje/correo de phishing dentro del juego? Si sientes que te ha contactado un estafador por correo, por favor envía un reporte a los MJ por medio del botón "reportar spam". Si sientes que te ha contactado un estafador por medio de sussuro, por favor envía un reporte a los MJ haciendo un clic derecho en el nombre del individuo y selecciona "reportar por spam". La mejor manera de evitar ser una victima de estos timos es tener mucha precaución cuando recibes información que supuestamente proviene de Blizzard. Si un e-mail pide tu información, apelan a la urgencia, se ve demasiado bueno para ser verdad, o te envia a un sitio web que no pertenece a los dominios oficiales de Blizzard, estas tratando con un intento de phishing.Dromogaz0 abr 9, 2015
nov 2, 2010 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Asistencia! El foro de Servicio al Cliente fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos del juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Como parte de este esfuerzo, jugadores que visitan este foro pueden encontrar una gran cantidad de información que per tiene a asuntos del juego y de cuentas, incluyendo (pero no limitado a): Seguridad y Recuperación de cuentas comprometidas Servicios de Cuentas y Personajes Interacciones con el servicio al cliente Cambios de Políticas notables de Asistencia en el juego Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertas en el foro de Asistencia en el Juego. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Para mas Informacion, por favor revisa las Normas de los Foros y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo. Te recordamos que el foro no es una alternativa al sistema de peticiones, asistencia por teléfono, y correo electrónico. Para asistencia, por favor contacta al departamento de Asistencia en el juego directamente. Esperamos que disfrutes de tu tiempo aquí en el foro de Asistencia en el Juego. ¡Que te diviertas!Zenlyth2 nov 2, 2010
dic 8, 2016 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda **Nota**El parche 5.3 introdujo herramientas de soporte que permiten acceder a nuestro sitio de soporte dentro del juego para enviar un ticket. Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Foros Soporte Técnico Servicio al Cliente IU y Macros Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8, 2016
dic 8, 2016 Realizando compras con PayU y otras formas de pago Si estas teniendo dificultades haciendo tu compra, aquí te dejamos unos consejos que vienen de nuestros sabios y conocedores Pandas: Opciones de pago: Una opción de pago es necesaria para poder realizar una compra en la Tienda Battle.net o para iniciar un servicio de personaje. Ingresa a tu Gestión de cuenta Haz clic en Configuración y selecciona Mis opciones de pago Haz clic en Agregar forma de pago Ingresa toda la información requerida y haz clic en Guardar forma de pago ¡Listo! Has terminado de agregar tu forma de pago Forma de pago predeterminada: Si tienes múltiples formas de pago configuradas en tu cuenta, asegura que la tarjeta que vas a utilizar para tu compra este configurada como tu Forma de pago predeterminada. Ingresa a tu Gestión de cuenta Haz clic en Configuración y selecciona Mis opciones de pago Busca a la tarjeta que deseas utilizar en tu lista y haz clic a Predeterminada en la columna de Opciones de pago. Asistencia de pagos con tarjeta de crédito Si estas recibiendo errores con tu tarjeta de crédito y ya agregaste una forma de pago, verifica que hayas ingresado toda la información como aparece en la tarjeta. Esto incluye: Nombre completo del propietario de la tarjeta Número de la tarjeta completo Fecha de vencimiento Dirección de facturación Código de verificación Puedes encontrar más pasos diagnósticos en nuestra página de Asistencia de Pagos por Tarjeta de Crédito. **Nota** Por razones de seguridad, favor de NO publicar la información de arriba en los foros. Si continuas teniendo problemas de pago, ponte en contacto con nuestro departamento de Soporte directamente. Información sobre PayU: PayU es un procesador de pagos que permite pagos en moneda local por diversos medios. Esta forma de pago sólo está disponible para los jugadores en países latinoamericanos específicos (México, Chile, Argentina, Perú, Colombia y Brasil). Dependiendo del método de pago o depósito elegido, las transacciones de PayU pueden tomar de 1 a 5 días hábiles para completar después de efectuado. Si tu compra no se procesa después de los 5 días, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte directamente. Recuerda incluir una copia del boleto y tu recibo con tu ticket. Información adicional: PayU - Información General Incidencias de pago con PayU Contactando a PayUDromogaz2 dic 8, 2016
1m SERVIDORES INCOMPATIBLES SERVIDORES INCOMPATIBLESShogóki2 1m
21m NO ME LLEGO LA FICHA DE SUBIDA A 110 Piadoso1 21m
1h interfaz de ayuda en misiones no sale la ubicacion de las misiones o donde hacerlas me salen en el mapa pero no eln el minimapa como suele mostrarse con un circulo azul o una zona azulada, no me sale en el minimapa y me retrasa o hasta desespera no saber la ubicacion exacta o cercana de donde debor ir en las misiones, tengo desactivado todos los addos y sigue igual mi problema, he visto videos donde si sale esa ayuda y en mi caso no salen.Almatarius0 1h
1h soy nuevo en este juego Hola ... mi pregunta es si se puede hacer un rembolso de la compra de la ultima expansión .. a comprar todas las expansiones. Yo como soy nuevo ya tengo una cuenta lvl 20 de las de prueba y quise seguir jugando y me quise comprar la expansiones para seguir subiendo de nivel pero por error compre solo la ultima expansión y ahora no puedo seguir subiendo de lvl por que creo es necesario tener todas las expansiones anteriores. por fa si me pudieran ayudar por que no quiero hacer otro pago mas grande por todas las expansiones aparte. Gracias por su ayuda.Rammsteiinn2 1h
3h (urgente) No puedo crear razas aliadas Hola, completé "you are now prepared" y exaltado con argussian reach, completé darkshore y el escenario de lordaeron, compré bfa y tengo mi collar, pero no puedo iniciar la quest allied races, cuando entro a la embajada no pasa nada, están las banderas y los npc y me salen ambos requisitos en ticket verde cuando hablo con la bandera o alleria, pero no puedo hacer nada, ayuda profavor u_u quiero jugar bfaBizhi0 3h
5h ESCOGI MAL EL REINO Buenas, mi amigo me regalo una cuenta de wow nueva con mi correo y todo, para poder jugar con el juego, pero no sabia que se tenia q escoger un reino y ahora no vamos a poder levear juntos, lo que era la idea inicial, la cuenta es recien de hoy dia. Hay alguna forma de que mi personaje actual se pase al reino donde juega mi amigo, porque hasta levear de nivel 1 a 110 se va a demorar mas de 1 mes o 2.Pumplil2 5h
5h No me aparecen mis personajes. Cuando intente iniciar hace 5 minutos, primero que no me inicio en mi server (drakkari), sino que me mando a la lista de servidores. Cuando intente iniciar, me aparece la pantalla en negro y no me da opciones de hacer nada mas. Aca en battle.net me deja ver todos mis pjs, asique supongo que tendra que ser algo de la actualizacion del bfa. Necesitaria saber que es lo que esta pasando. PD: mi hermano entro en su cuenta, al mismo server Drakkari, y le pasa lo mismo. Pantalla negra, sin opciones para elegirDrekkar11 5h
7h No puedo Comprar BFA Buenas soy de uruguay y en mis opciones me dice que mi region es de estados unidos. Creo que por eso no me deja comprarlo. Qusiera cambiar mi region a uruguay pero no se como. Necesito ayuda gracias. Recien compre tiempo de juego 1 mes y no tuve problemasLaloparty0 7h
10h Misiones sin dar objetos Estaba avanzando en la trama de Drustvar, y en una de las misiones debían darme un juguete, la he completado y no he recibido nada, luego de eso otra misión debía darme un yelmo de nivel 280 que incluso decía que se añadió a la colección de apariencias pero no llego a mi inventario ni a las apariencias, tampoco esta en el buzón, :(, la misión del juguete se llama "Un pinchazo de realidad" y la del yelmo ya la olvide. Gracias, saludos.Darkeyra0 10h
11h Apaciguado Mi personaje aparece como apaciguado no puedo atacar ni ser atacado ayuda por favor nombre del pj: ItemxItemx2 11h
11h Sin Poder hacer daño a los NPCs Si puedo atacar a los npcs pero no les bajo mas del 90% ya que se regeneran. Todo empezó yendo por las misiones del santuario de la tormenta y de ahí en todo Azeroth no puedo bajarle la vida a ningún npc. Así mismo, puedo caminar sobre el agua sin tener algún buffo activo.Radamantox0 11h
11h Cambiar de servidor con personaje nivel 110 Cree un personaje con el boost de nivel 110 y ocupo cambiarlo de servidor pero cuando selecciono el personaje para el proceso me dice que el personaje no puede usar el servicio.Lightssave0 11h
12h la quest no me dio el collar artefacto no me dio el collar la quest y ya estoy dond los troll que mismo ayuda rapidoNaväjerø10 12h
13h no puedo entrar a battle for azeroth compre el juego y hoy lunes 13 de agosto no puedo entrar a jugar, exijo un compensaciónJohnstone1 13h
13h No puedo entrar a jugar Battle for Azeroth Blizzard, soy de Perú acé son las 11 de la noche, compre el juego con anticipación y resulta q hoy no puedo entrar siendo 13 de agosto del 2018 para jugar la expansión, y sale un mensaje de parte de ustedes que dice que hay errores en sus servidores q causan este problema, entonces para que compro con anticipación si no pueden garantizar el buen funcionamiento de su juego?? como van a reponer el dinero gastado y el no poder jugar cuando por ese fin lo compre??? exijo una compensación....Johnstone0 13h
13h no puedo comprar BfA Hola. Intento comprar la nueva expansión, pero me sale un mensaje de no se pudo completar el pago. Yo tengo tiempo de juego comprado con una ficha de wow que vence en septiembre .acaso tengo q pagar los 14.99 dólares y después pagar los 49.99 por BFA? Ayuda.Gangrel0 13h
13h Duda sobre expansiones Hola La última vez que jugué fue en draenor, si ahora quisiera volver a jugar solo hasta el contenido de legion tendría que comprar tiempo de juego y nada más? O que tendría que comprar?Fakerr1 13h
13h Algo ha salido mal con un archivo Al querer actualizar el juego me salta el mensaje "Algo ha salido mal con un archivo..." que puedo hacer?Havenlord0 13h
14h no encuentro el icono de subida a 110 Estimados pre-compré hace varios meses BFA y ahora que está el juego quería usar mi subida a 110, y no la encuentro, no creo haberla usado irresponsablemente antes, si me ayudan estaré muy agradecido. SaludosHelldoll0 14h
14h Error Reino Hola , acabo de comprar el juego y dan un personaje lvl 110 lo cree entre al reino y al agregar a mis amigos me di cuenta que lo había hecho en un reino equivocado(no sabia que existía mas de un reino). necesito ayuda para revertir la situación o si me pueden cambiar el personaje de reino ,esta recién hecho , trate de mandar ticket , pero el numero al que esta ligada mi cuenta ya no lo tengo lo cambie hace 4 años . espero ayuda , graciasKuervo1 14h
15h Duda sobre pago del mes y nueva expansión Hola buenas tardes disculpen soy nueva en esto y estoy a nada de comprarme una suscripción del mes pero mi duda es que para jugar en la nueva expansión tendría que comprarla aparte, o pagando el mes ya estaría actualizado ( ya actualice mi juego al parche 8.0.1) es lo que no entiendo y se los agradecería si me pudieran apoyar en estoOniax4 15h
15h Error Interno? Subida pj. 110 Tengo un problema que acabo de comprar la preventa de BFA. y al intentar activar la subida del pj. al 110 me salta error interno. no sin mencionar que aun la cuenta no sale de la starter edition.Neminiparco16 15h
15h Error al llegar a zandalar por desconexion Buenas noches el dia de hoy me presento con dificultades al llegar a zandalar , lo que sucedió que luego de terminar la gesta de ventormenta y llegar al barco y ver la cinemática se me cerro el juego y por ende nunca llegue porque cuando ingrese nuevamente me dejo en la ubicación actual de mi piedra de hogar (vindicar) al querer iniciar nuevamente la misión en orgrimar esta ya se encuentra como completa y no me permite la forma de llegar al nuevo continente , por favor solicito su ayuda lo antes posible este problema pasa con este personaje RehìmRehìm0 15h
16h No puedo loguear en illidan No puedo entrar al servidor illidan y es donde esta mi main por lo tanto no puedo entrar al juego... se queda logueando y nunca entra.. ayudaaa tampoco puedo cambiar de reinoTyrandrus0 16h
18h ERROR AL COMPRAR BATTLE FOR AZEROTH Compre battle for azeroth en wow 3 cuando juego en el wow 1 por favor ayuda a transferir mi expancion al wow 1 para poder jugar :(Melv1 18h
18h Requisitos Razas Aliadas Mi duda es, Pre-Compre la BFA, me dieron la subida a 110 y todo eso, quiero hacerme un Void Elf pero para hacerlo tengo que jugar en legion, entonces, ¿Los van a desbloquear o seguiran teniendo los requisitos? Me parece que es mucho tiempo subir a exaltadoZykamore2 18h
18h Tiempo de juego con la pre-compra de BFA estan dando tiempo de juego con la pre-compra de BFA ?? ya que anteriores expansiones se estaba dando tiempo de juego junto con la pre-compra. lo digo porque quiero juntar mi dinero de la mensualidad y aumentar lo restante para la compra de BFATartarium3 18h
21h Región errónea Hola , compre el juego en una región distinta , soy de latinoamerica y compre por error el código de activación de Europa para la expancion batalla por azeroth, hay algo que se pueda hacer al respecto o perdí mi dinero ?Adann3 21h
23h Subida Automatica 100 y 110 Buenas, aún tengo la subida automática a nivel 100 que venía con Legión y mi duda es si ahora al comprar la nueva expansión se reemplaza la subida automática a 100 con la de 110 o tendría las dos disponibles?Aspergillus1 23h
1d Comprar tiempo de juego Saludos, ya que el día de mañana sale bof quería saber, si no es mucha molestia ayudarme con así sea 4 horas para poder entrar al juego y comprar tiempo de juego se los agradecería un montónRatsar0 1d
1d Problema con cuenta "Standart edition" Buenas me comunico por aquí dado que soy nuevo y no conozco otro medio, les comento que compre la cuenta standart edition, llegándome al mail todo correcto. Logueo con la cuenta Wow2US en el juego, y mi cuenta figura como Started edition. Sinceramente no se que hacer ya que pague por el juego en su totalidad y mi cuenta sigue figurando asi, cuando veo las cuentas asociadas ambas estan activas la wow1 y wow2, que puedo hacer para corregir esto? PD: Tengo la región correcta, américa. Gracias.Gølingopin5 1d
1d Problema con la subida de Nivel 110 Acabo de comprar la expansión pero no me deja subir automáticamente un personaje al nvl 110. Tal y como se indica, creo un pj nuevo, selecciono la primera especialización y acepto subir al pj. Sin embargo, me aparece un mensaje de "error interno". ¿Alguien sabe a qué puede deberse?Zairdack5 1d
1d Problema con Reinos Hola. Hoy mismo me compre el Wow, y compre la versión que viene con el personaje nivel 110 incluido. Al crearmelo, elijo el reino Ragnaros y compruebo que este todo correcto. Luego pongo aceptar y comienzo el "tutorial" que te dan. Al finalizarlo, mis amigos me invitan a una party, pero resulta que estoy en el reino Drakkari, y no en Ragnaros. Quería saber que puedo hacer ya que me parece raro que haya pasado eso, ya que yo seleccione Ragnaros. No se si era por que estaba lleno el reino o que, pero no lo se. Desde ya, Muchas Gracias!Hikarune1 1d
1d Gesta de Lordareon no se me habilita la gesta de lordareon y nada de la nueva expasion que habilitaronZorceles1 1d
1d regalar tiempo de juego hola buenas tardes tengo esta duda:¿si regalo tiempo de juego a persona que tiene una cuenta nueva sin comprar ninguna expansion podra jugar hasta legion o es cuenta starter?, perdonen mi ignorancia me he perdido un poco en los detalles de la tiendaChristïne1 1d
1d problema con las razas alidas hola tengo un problema con la raza de los draenei temple luz y es que no me deja reclutarlos y ya tengo los requisitos que me piden pero cuando voy ver a anduin en la embajada no me da ninguna misión tampoco los personajes que están alado de el y no entiendo por que no me deja con las nuevas razas de la horda no me paso igualHeremon2 1d
1d Capitulo "Campeón de nuestra causa" Costa Quebrada Capitulo " campeón de nuestra causa" costa quebrada Una pregunta he tomado la misión para completar este capitulo, la cual me pide completar 3 misiones de la sede de clase, pero cuando voy al cartel de mi sede no me aparece ninguna misión para poder completar dicho capitulo y no se que hacer soy brujo... GraciasOctu6 1d
1d Problema con Título/Logro Hola, tengo un problema con el título/Logro pvp de Rival: Legion Season 7. En resumen, llegué a 2000 de rating durante la temporada 7 y en la Offseason bajé mi rating a 1939. Tengo entendido que la OffSeason esta sólo para adaptarse a los cambios nuevos y cosas así. El día de ayer recibí el logro y título de Challenger mas no el de Rival, aún así me muestra que mi rango más alto alcanzado en la temporada 7 fué Rival. Quería saber si hay alguna manera de que me den el logro/título. Obtuve mi rating superior a 2000 tanto en 2vs2 como en 3vs3 durante la temporada 7 de legión. El problema fué cuando comenzó la OffSeason PVP lo cual vino junto con el preparche, por lo que decidí jugar arenas puntuadas para probar qué tal los nuevos cambios con los nuevos talentos pve y pvp. Para mi mala suerte, el pícaro estuvo desbalanceado en ese momento y perdí muchos puntos. Muchas gracias por leer ♥Xank7 1d
2d ERROR INTERNO WOW FICHA LEVEO Recien compré WOW, y como regalo por la compra me dieron una subida de LVL 110, probe la raza Cazador con Inindis, me dice a cierto punto, para continuar debes usar la ficha ps, yo en mi apuro voy a aplicar la ficha de leveo a mi personaje y me aparece una ventana al finalizar que dice "ERROR INTERNO". ¿Qué puedo hacer? No he podido dar con el truco para comunicarme con alguien en el momento para su solución inmediata entonces recurro al foro.Inindis1 2d
2d Tiempo de juego Normalmente compro saldo de juego para hacer la compra de 3 meses imprimiendo las facturas para pagar en el momento y se me acreditan al instante, pero hoy dia Sabado al conectarme y ver que me quedan 25 horas de juego no tengo ningun lugar abierto para hacer un deposito y mucho menos mañana Domingo... y lei por ahi que Blizz te puede regalar unos dias hasta que puedas hacer el pago y luego lo descuentan... De ser asi... hay algun link en particular para pedirlo?Hyparion2 2d
2d ERROR CON TIENDA DENTRO DEL JUEGO Cuando intento comprar algo desde la tienda del juego llego a un punto en el que me aparece un recuadro azul que dice PAGO BLIZZARD y debajo dice "Solo tardaremos un momento" y hay un circulo cargando, pero luego de eso se pone el mismo recuadro azul sin ningún contenido, lo único que dice es PAGO BLIZZARD arriba del todo. Ya intenten reparar y juego y mil cosas pero no encuentro solución. El problema es que la Ficha de WoW solo la puedo comprar desde la tienda dentro del juego.Fostter0 2d
2d compra de juego digital EU en juego NA Buenas mi pregunta es la siguiente, me mude de Venezuela a españa y quiero jugar al wow en un horario normal ya que las raid de america me son imposible desde aca, mi duda es la siguiente se que dentro del mismo wow se puede comprar distintas versiones del juego, es posible comprar un wow EU en una carpeta WOW NA lo pregunto por que no quiero perder mis monturas sobre todo la del blizzcon pasado que esta demasiado op... acepto cualquier sugerencia para poder salvar mi cuentaWuasax1 2d
2d No puedo crear razas aliadas Pues mi problema es el siguiente Acabo de llegar a exaltado con las facciones del ejército de la luz y el dominio argusiano , además del logro !ya estás preparado! Por q lo fui a la embajada de ventormenta a iniciar las misiones para desbloquear la creación de razas aliadas, pero mi sorpresa es que no me salta ninguna misión, ni anduin ni aleria ni nadie , incluso en los estandartes sale que cumplo los requisitos pero no me sale misión alguna En cambio del lado horda si tengo habilitado a los montealto y los natonocturnos Nesesito ayuda en esto Gracias.Yawarryu6 2d
2d Como Funciona las Expansiones del WoW Buenas, ante que nada me gustaría saber cuantas expansiones tengo, por que la ultima compra que hice fue el 2015 y ya estamos 2018 y me sale que mi nivel de producto esta hasta la legión, pero no me sale para crearme un personaje de legión, si ya compre el producto tengo que volver a comprar, la expansión reciente que es Wow Battle for Azeroth™, y mi otra pregunta es si lo compro también se actualizare y me traerá conmigo la expansión real de legión para elegir mi clase??Koashi2 2d
2d Ayuda porfavor no se mucho sobre las compras Disculpen no tengo mucha experiencia con wow, yo compré la suscripción basica de wow hace casi 4 años hoy quiero comprar el nuevo batalla por Azeroth tengo que comprar el juego y renovar la suscripción o basta con comprarlo?Khronnos3 2d