Soporte técnico

dic 8, 2016 ¡Bienvenidos a nuestros foros de Soporte! ¡Bienvenidos! El foro de Soporte Técnico fomenta una relación benéfica entre nuestros departamentos de soporte y la comunidad de jugadores a través de un entorno amigable para intercambiar información, donde puedes encontrar ayuda para ti mismo, hablar sobre asuntos técnicos con el juego, recibir consejos personalmente y tener una interacción divertida con un representante de Blizzard. Los representantes de este foro se dedican a proveer información y recursos necesarios para nuestros jugadores, asegurando que su experiencia adentro del juego sea una experiencia [Épica]. Mientras que los miembros de Soporte Técnico de Blizzard regularmente monitorean y ofrecen respuestas, este foro no es la manera principal de recibir asistencia. Debido a la naturaleza de los foros, es posible que no recibas una respuesta dependiendo en la cobertura de los foros. Si necesitas asistencia de inmediato, recomendamos que te comuniques con Soporte Técnico usando otros medios. Aviso importante Búsqueda La nueva característica de búsqueda, que está ubicada en la parte superior del sitio de World of Warcraft, es sumamente poderosa. Antes de publicar un mensaje en los foros, te recomendamos utilizarla para encontrar temas similares, artículos del blog o páginas web; todos estos recursos pueden tener la información que estás buscando. Si creas un nuevo hilo relacionado a un tema que ya se esté discutiendo, es muy probable que sea eliminado. Si continúas publicando mensajes similares, es muy probable que te suspendamos de forma temporal por hacer spam. Además, lo peor de todo, es que harás que los demás se molesten porque no te tomaste ni un minuto para utilizar la característica de búsqueda para encontrar algo relacionado al tema que te interesa. Calificación El nuevo sistema de calificación sirve para promover discusiones positivas, degradar mensajes inútiles o para reportar aquellos temas que violen el Código de Conducta de los foros. Si pasas el ratón por encima de algún mensaje, aparecerán dos íconos: un pulgar hacia arriba y uno hacia abajo. Si haces clic en el que denota el pulgar hacia abajo, te aparecerán varias opciones. "No me gusta" le dará una calificación negativa al mensaje; si varios jugadores utilizan esta función, el mensaje se opacará, sin embargo, si un número significativo de jugadores la utiliza, el mensaje se ocultará. Además, puedes reportar rápidamente si un mensaje es de troleo, spam o, si lo deseas, puedes llenar una descripción más exhaustiva. Asimismo, cabe aclarar que sólo podrás calificar cada mensaje una vez, por lo que te sugerimos utilizar esta característica de manera prudente a fin de fomentar una comunidad más positiva y amable. Recomendamos que jugadores hagan preguntas, compartan consejos, participen con discusión constructiva en temas abiertos en el foro de Soporte Técnico. Es muy importante que todos los jugadores se traten con respeto y cortesía. Recuerda que mensajes pueden ser borrados y los usuarios pueden ser suspendidos de este sitio, sin previo aviso o explicación, a la sola discreción de los moderadores del foro. Para más información, por favor revisa el código de conducta y Reglas Básicas del Foro que se encuentra abajo.Dromogaz2 dic 8, 2016
ene 10, 2017 Soluciónes para Problemas de Instalación y Parcheo Los problemas de instalación y parcheo son de los más comunes que vemos en el foro de soporte técnico. Este hilo va a destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. La mayoría de los artículos de soporte mencionados abajo incluyen pasos para los sistemas de Windows y Mac. Soluciones para problemas de instalación Soluciones para problemas de parcheoDromogaz3 ene 10, 2017
jul 30 Aclaraciones del soporte de DirectX Hemos visto confusión recientemente sobre el soporte de DirectX del cliente de World of Warcraft, y específicamente la diferencia entre DirectX 11 y DirectX 12 en los componentes NVIDIA. Queríamos tomarnos unos momentos para aclarar la situación. Con el lanzamiento del pre-parche de Battle for Azeroth, agregamos soporte para DirectX 12, únicamente para mejorar el rendimiento de ciertos componentes. El soporte de DirectX 11 de NVIDIA está muy bien optimizado para World of Warcraft, al punto que actualmente no existe una mejora en rendimiento con nuestra implementación de DirectX 12 para Word of Warcraft en sistemas utilizando componentes NVIDIA. Además, no existen diferencias gráficas entre DirectX 11 y DirectX 12 dentro de World of Warcraft. El resultado final es el mismo visualmente. Por estas razones, tomamos la decisión de mantenernos enfocados en el soporte de DirectX 11 para los componentes NVIDIA y de esta manera poder seguir optimizando el cliente de juego. Eso dicho, continuaremos optimizando para DirectX 12 en próximos parches, y migraremos componentes a DirectX 12 si detectamos beneficios visuales o de rendimiento.Dromogaz0 jul 30
jul 17 8.0.1 Lista de problemas conocidos 17/7/2018 Hola a todos, Abajo esta la lista de problemas conocidos para el parche 8.0.1. Tengan en cuenta que esta lista no es una representación completa de lo que somo consientes, pero son los temas que pensamos que nuestros jugadores van a encontrar más seguido. Trataremos de mantener esto actualizado con problemas recientes cuando sea posible. General Monturas: El Proto-Drake de Gladiador no muestra la información de obtenibilidad en el diario de monturas. A veces convocando a un jugador mientras están cambiando zonas causa que no salga el indicador para aceptar.Reducción de Estadísticas y Habilidades Hay varios problemas con habilidades heredadas y monstros escalando incorrectamente.Mazmorras y Bandas Botín Legado: Muchas criaturas de raid ya no tiran oro. Ogropolis- Los jefes de Ogropolis no están tirando el monto de oro apropiado cuando la banda está en mítico. Diario de Mazmorras- Bastión de Baradin: Existe una opción para ver Bastión de Baradin en Heroico de 10/25 personas aunque no existe esa dificultad. Un error de Lua puede ocurrir si intentas de ver el diario de mazmorras mientras tienes el marcador de la roll bonus fuera de la instancia.Comunidades/Hermandades/Grupos Comunidades van a referirá cuentas “Edición Starter” como “Prueba de Veterano”. Hermandad: Invitando a jugadores que están actualmente en tu grupo a una hermandad puede producir una afirmación. Abriendo la Ventana de Personaje después de equipar un objeto recién obtenido mientras estas en un grupo puede resultar en un cierre inesperado. Despojando un cuerpo después de un encuentro con un jefe mientras está en un grupo puede producir una afirmación. Comunidades: Espacios vacíos van a aparecer en las listas de hermandades si los jugadores no han entrado por varios años. Es posible que jugadores no puedan mandar susurros tras reinos cuando seleccionan susurrar del interfaz de Comunidades.Compatibilidad DX12: Hay un problema de cache en el Intel PSO con el controlados no publicado. DX12: Un cierre inesperado puede ocurrir cuando el juego usa más memoria del GPU que el equipo permite. Rendimiento de unos GPUs mientras usan DX12 puede ser más bajo que usando DX11.Sklinkorious0 jul 17
dic 8, 2016 Soluciones para Problemas de Conexión Los problemas de desconexiones y latencia pueden ser los problemas más complejos que vemos en el foro de soporte técnico. Debido a esto, queríamos destacar pasos e instrucciones que han probado ser útiles para resolver este tipo de incidencias. Tabla de contenido 1. Actualiza tu sistema operativo 2. Optimiza tu conexión de internet 3. Configura tu red local 4. Actualiza tus controladores 5. Cierra aplicaciones en segundo plano 6. Desactiva programas de seguridad y firewall 7. Que información incluir al pedir asistencia en los forosDromogaz7 dic 8, 2016
dic 8, 2016 Canales de contacto de Servicio al Cliente Si estás buscando ayuda sobre algún aspecto del juego, utiliza la siguiente lista para encontrar el mejor medio para recibir asistencia. 1. Canales de contacto 2. Bugs, Sugerencias, Trampas 3. Reportar un mensaje/Comentarios 4. Twitter de BlizzardCS_ES Asistencia en vivo Horario: Disponible durante horas de oficina, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda Asistencia vía ticket Horario: 24 horas al día, 7 días a la semana Empieza aquí: Obtener ayuda **Nota**El parche 5.3 introdujo herramientas de soporte que permiten acceder a nuestro sitio de soporte dentro del juego para enviar un ticket. Chat Al navegar por el sitio de soporte o al pasar por las opciones disponibles al momento de enviar un ticket, puedes ser presentado con una opción de Chat. Esta opción te permitirá interactuar con un representante de Servicio al Cliente por medio de una ventana de chat quien te podrá asistir con tu asunto. Devolución de llamadas En vez de llamar a un número telefónico (y entrar en fila de espera) para asistencia, usarás el sitio de asistencia Battle.net para programar una devolución de llamada. Ingresarás información sobre tu problema junto con tu número telefónico y un Maestro de Juego te devolverá la llamada. Foros Soporte Técnico Servicio al Cliente IU y Macros Redes Sociales (Para noticias de ultima hora, interrupciones de juego y servicio) Twitter de BlizzardCS_ES **Nota**Ciertos casos pueden requerir enviar un ticket de soporte o contactar a nuestro equipo de Maestros del Juego directamente.Dromogaz3 dic 8, 2016
4h No puedo conectar Hoy Viernes 21-09-2018 al abrir el battle.net, como a eso de las 21:00 me salio una nueva actualización de Wow, la actualización termino y ahora cada vez que trato de entrar (con cualquier personaje) la barra de cargas se queda como hasta el 75% y me desconecta con el mensaje "You have been disconnected from the server (WOW51900319) Antes de esa actualización podía entrar sin problema, borre la carpeta cache, reinicie la computadora, reinicie mi internet y sigue pasando lo mismo, da igual si me conecto con un pj 120 o si me conecto con uno lvl 27.Amaury1 4h
5h Ayuda!!, ¿Que placa de video compro? buenas tardes, ando necesitando ayuda para armar mi pc, y no me decido por q placa de video. Soy de jugar casi y únicamente a wow , hots y overwatch. y siempre lo he jugado con una maquina muy vieja. Decidí romper el chanchito y comprarme una buena pc, y no estoy seguro en q placa de vídeo invertir, estoy entre gtx 1060 o gtx 1070. Según tengo entendido con una Gtx 1060 ya puedo tirar el wow ultra a 60fps, pero me viene la duda con respecto a BfA, si crecerán mucho los gráficos.... ¿ustedes q opinan? ¿por cual voy? Es una decisión difícil, ya q en mi país una vale el doble q la otrDuziu15 5h
5h LAG Sudamerica 21 de Septiembre. Ayer después de una mini actualización que hubo cerca de la tarde (Argentina) me empezó andar como el ojete. Pregunte por clan, varios le pasaba lo mismo. Recién conecto sigue pasando lo mismo. Cuando va ser el día que podamos jugar 1 o 2 meses sin tener problemas con la latencia alta, el compartir servidores con otra gente nos esta matando. (Sudamérica) Mucha nueva montura (Medrana), mucho tiempo de juego y las cosas no van para nada bien, de a poquito la gente se empieza a cansar de la expansión a menos de 2 meses ni les quiero comentar los que somos de Sudamérica y ojo que Blizzard se da cuenta de esto, por algo pusieron la compra de 3 meses por adelantado y con regalo de la montura. Va llegar el día donde nos de algo. Prefiero pagar la ficha, el wow o lo que fuere 70 dolares pero jugar con 50/60 o con 100 de ms. Esto de poder jugar 2 dias bien y 4 hacerlo con 250/270 ms es muy estresante. Ojala y deseo que si sos sudamericano y estés leyendo el post llegue a las 50 paginas y que alguna vez nos den una BUENA ALEGRÍA.Harleÿ2 5h
5h Lag en Argentina de nuevo. Nada, eso, lag otra vez.Rokethnek19 5h
11h Desconexión del WIFI al actualizar Hola, intenté actualizar el juego y cada vez que lo intento me desconecta de la red de wifi(únicamente mi computadora por que todos los demás aparatos aún cuentan con internet) y ya no puedo usar internet hasta que reinicio mi computadora pero si lo vuelvo a intentar pasa lo mismo. Ya ha intentado lo de realese, renew, flushdns pero aún tengo el mismo problema. Solo me desconecta y no reacciona el wifi cuando abro WOW para actualizar ya que si no lo abro puedo usar mi computadora sin problemas.Heyheyhi6 11h
11h problemas con mi PC, no se que mas hacer =( ¿Alguien seria tan amable de decirme que ocurre?, no se cual es el problema de mi pc, me da mal el juego, tarda en cargar la pantalla, cuando tomo ruta de vuelo tarda en cargar la zona, cuando juego todo normal hay tirones que se cuelga el juego por 10seg hasta 1min.. y en algunas ocaciones solo abrir el mapa hace que se cuelgue mi pc y tenga que reiniciarlo.... Con otros juegos no pasa nada todo normal, pero con wow es terrible....(cambie windows 10 a 7 y me fue peor volví al 10 y se estabilizo "un poco" pero el problema persiste, incluso ahora cuando veo youtube se cuelga unos 10 a 30seg es muy molesto ya esto).. no se si es una cafetera o que lo que tengo... pero para que entiendan es así: tarjeta madre msi z270 gaming m3 proicesador I7 septima generacion targeta de video GTX 1050ti memoria ram de 16G SSD 120G (solo sistema operatorio, wow esta en mi disco duro de 2T) internet 3.5 Mbps es todo lo principal, y que me vaya mal el wow.. ya me parece raro... no se que hacer los técnicos acá en mi país, no tienen idea. Sospecho que no es el hardware... si no el software, pero ya cambie dos veces de windows incluyendo del 10 al 7 y del 7 al 10 y el problema continuna.... (nota que me olvidaba, ando con el antivirus avast, anteriormente prove con el avira, y ni que decir del nort32 que ese siempre me bloqueo el wow, asi q dudo q sea eso, y no eh instalado ningún programa nuevo ni nada, prácticamente compre la pc e instale los drivers básicos sin agregarle cosas sospechosas ) Si alguien tiene una idea de lo que pasa o le pasaba, por favor se lo agradecería mucho. ='(Ardoz1 11h
12h Amigos que no se conectan hace mucho Hola blizzard, ojala lean este mensaje, porque yo extraño a 2 amigos en especifico, a Armisaels y a Roganin, según vi en el foro, Armisaels no me sale nada, así que supongo que mi amigo habrá borrado su personaje, pero Roganin sigue ahí, hace tiempo que no se conecta y lo extraño, me gustaría verlo una vez mas, se que ustedes no pueden hacer que se conecte, pero me gustaría que por favor me añadieran a mi amigo Roganin(un mago, y de reino Quel thalas) a mi lista de amigos de battle.net, eso sería lo que más me gustaría, ya que, yo tengo personajes horda y alianza, y como es horda... Pues tengo miedo de que si juego Alianza, justo ahí se conecta mi amigo Roganin en la horda y no lo vuelva a ver durante mucho tiempo. Así que les pido que agreguen a Roganin(su battletag) en mi lista de amigos, porque lo extraño mucho .-.Inkling5 12h
12h Cuanto debo esperar para volver a cambiar de nombre? Hola, ayer cambié el nombre de uno de mis pjs por mera desidia, luego me arrependí, cuanto debo esperar para volver a comprar el cambio de nombre?Iszeth1 12h
16h Problemas en el ptr 8.1 No puedo entrar a probar el contenido nuevo del ptr, lo instale y me sale un error, estuve leyendo otros foros de las otras regiones y tienen el mismo problema, pero no han dado respuesta oficial a lo sucedido, me gustaría saber que es lo que sucede y también saber si hay gente que tiene el mismo problema. Saludo.Rulk0 16h
21h Problemas de Latencia: Semana de 19/8 Estoy viendo varios reportes de latencia en estos últimos dias. Para prevenir varios hilos diferente por favor agrega la información en este. De esa manera puedo mejor investigar lo que ocurre. Como siempre, un WinMTR, país, y proveedor va ser de ayuda. También si es solamente en unas zonas indica el nombre de zona y el reino en que juegas.Uldrision52 21h
1d Desconexiones en Colombia Saludos! Hemos recibido varios reportes de Colombia teniendo problemas de desconexiones. Si están en Colombia y les está pasando las desconexiones, por favor agreguen un WinMTR y el Proveedor que usan. Estamos juntando informacion para ver si hay algo similar entre los reportes.Sklinkorious5 1d
2d Mazmorra se con problemas de pull Hola cordial saludo Quisiera informar que el día 18 de septiembre del 2018 en horas de la noche (Colombia) me dispuse a realizar mi mazmorra mítica plus 5 en asedio a boralus, lo que paso es que al principio de la instancia cada vez que hacíamos un pull pequeño se venían todos los adds de atrás (hasta unos 50 metros), generando un pull bastante grande e imposible de controlar que que nos mato unas 5 veces, puedo asegurar que los adds de atrás no eran atraídos por ninguno de nosotros y por esta razón estoy casi seguro que perdí mi key, ya que después no hubo ningún problema. Mi nueva key ahora es una nivel 4 en fuerte libre pero pues si me dejo algo inconforme la forma como bajo de nivel. Me gustaría saber por que ocurrió esto y si podría haber una solución. Gracias por su atencion.Sofyx0 2d
2d Desconecciones random, Que pasa? Desde que se inicio la exp se desconececta sin razón aparente, ahora ya me molesto . Estaba en una instancia, es 1 hora de cola, y me saca, vuelvo a entrar y al segundo me vuelve a sacar, y así unas 5 veces. Al final me kikearon del grupo y cuando regreso a kultiras milagrosamente no se desconecto mas, solamente me desconectaba en la instancia. :/.Nykoiulie20 2d
2d error blz51901023 hola buenas noches Desde el día de ayer tengo un problema al inicio de sesión en el juego , me sale el error blz51901023 , alguien tiene el mismo problemas o saben como solucionar el mismo ! graciasVladhyst1 2d
2d Problema con inicio de sesión Hola comunidad...mi problema es el siguiente, cuando la aplicación de juegos y selecciono World of warcraft todo normal, le doy a jugar y todo ok. El problema me llega cuando recién se inicia el juego, se escucha la música de inicio de sesión y se ve el cursor...pero nada más se me ve en la pantalla me sale completamente negra,¿Le está pasando esto a alguien más, ¿Soy el único? haganmelo saber. Saludos y que la pasen bien les desea: HellmonsterHellmonster3 2d
2d Esta expa pudo haber sido MUY buena pero decidieron agregar al juego la "mecanica" (si es que se puede llamarle asi a esa aberración) de dejar todos los hechizos en el GCD (Global Cooldown o enfriamiento global). Jamás en mi vida creí que pudieran arruinar tan feo la jugabilidad en este juego, pasamos de presionar muchos botones de manera muy rapida y divertida viendo muchas animaciones que se sentian fluidas, a jugar las clases sintiéndose super lentas tal cual filthy MMO coreano. Lo 'calleo' desde ahora, la proxima expa nos pondran combos en una sola tecla al estilo tera, es que ya me imagino al arms warrior, combo para AoE: Presiona el 2 para tirar un Warbreaker, presionalo de nuevo para un Whirlwind, y presionalo de nuevo para un Cleave con Rend incluido pasivamente para ahorrarse otro boton. Luego el Combo de ST, presiona el 1 para un Mortal Strike, de nuevo para un overpower, de nuevo para un Execute. Esque no veo logica a este cambio, sacrificar la jugabilidad para "balancear" el burst. Tenian un sin fin de opciones para hacerlo, como hacer que los criticos pegen x1.5 en vez de x2, nerfear todos los cds en sí para que no te aumente el daño x5, o que se yo, borrar todas las clases hubiera sido mejor opcion. Hasta me da tristeza que cuando estoy jugando no me den ganas de usar Rallying Cry para salvar a mi grupo porque me toma un GCD y ahi ya estoy perdiendo DPS. Un cambio innecesario. Sin mencionar lo aburrido y apatico que es tankear asi, dios, al menos con el Warrior me dan nauseas. Pero bueno esto pasa cuando quieren balancear el juego entorno al PvP JAJAJAJA Esta expa pudo haber sido MUY buena pero a lo mucho es mediocre.Bolgh2 2d
2d No me aparecen las misiones de mundo de BFA Como aparece en el titulo no he podido hacer ninguna world quest y además ya complete las misiones de la zona zuldasar pero aún no me aparecen en el mapa, algún consejo por favorTorud4 2d
3d Tiempos de carga y hud Saludos, escribo porque hace tiempo tengo este problema, para dar una introduccion mi pc tiene requisitos suficientes para este juego (corre aprox a 100+ FPS) asi que no creo que sea eso pero por las dudas lo pongo (RX 560 4gb // INTEL i5 7k // 8gb RAM // windows 10 pro) El tema es asi, los tiempos de carga (ej cuando entro por un portal, estoy entrando al juego o cualquier otra cosa que implique cambio de zona) son extremadamente largos, comparandolo con una pc vieja en el que tengo WoW (corre a 15fps) pero los tiempos de carga son 4 o 5 veces mas rapidos que en esta otra donde tengo el problema. Tambien aparece cuando por ejemplo abro el mapa y tarda en cargarme la figura del mapa en si, no se si es de ayuda. Info extra: me pasaba sin tener ningun addon y ahora tambien que tengo unos cuantos instalados Dejo imagenes para que vean lo que le pasa al mapa y cuando abro atencion al cliente por ejemplo (tambien tarda bastante) https://imgur.com/X4gseSB Desde ya gracias, saludos!Størmshaper3 3d
3d Mi personaje no se detiene. Mi personaje no se detiene después de soltar la “w”. He visto ese problema pero nadie ha tenido una solución. Si me pueden ayudar a saber donde encontrar la solución les agradeceríaPumplino1 3d
4d problema al entrar al servidor del juego buenas gente tengo un problema: al entrar a mi cuenta todo bien, entro al wow y todo genial y al momento de entrar al mundo no puedo hacerlo, le doy click y empieza a cargar y se queda ahi un buen rato hasta que me bota y me sale un mensaje de "el servidor del mundo esta inactivo" pense que seria por que quiza el servidor esta en mantenimieto pero entre con otro personaje y entro normal :/ alguien me puede ayudar? el servido en el que juego es Quel`thalasKrodah0 4d
4d Sobre el idioma del WOW Buenas, esta vez cree un nuevo tema en vista de lo que me indicó Julipo en un post que sin querer subí desde el 2014. Lo que quiero comentar es sobre lo mismo que se hablaba ahí. Me dijeron que en el cliente de blizzard si era posible cambiar el idioma como algunos hemos querido usarlo siempre, es decir: Voces: español. Texto: inglés. Lo hice tal como indicaron, sin embargo al entrar al juego las voces se cambian automáticamente a inglés, por lo que no tiene efecto el cambiar en configuración el seteo que les mencioné antes. Hay alguna forma de que ese cambio se pueda mantener? porque si deja poner voces en español y texto en inglés en las opciones, uno esperaría que se mantenga la config deseada. Por favor sus comentarios al respecto. Gracias.Druidochin6 4d
4d Desconexiones Random Hola Juego a cualquier cosa sin problemas de PING o LAG (ni acá en el WoW me da lag mi ping generalmente está debado de los 100ms) pero en el WoW me tira de manera aleatoria, puede ser en masmorras, en la ciudad, haciendo misiones de mundo, etc. ISP: Izzi, a partir del tercer salto no se ve la IP (desconozco como mostrar esa información). FPS: Ultra a 70 fps aprox. He probado la opción de desactivar la opción de Optimizar la conexión y aún así me da problemas. He probado reiniciar la UI sin addons y aún así me tira, Reflush DNS, DNS de Google, etc. La única opción que me queda es reinstalar el juego pero antes de hacerlo quisiera que me guiarán si encuentran un problema en la conexión. La IP del server Ragnaros no me la sé, utilicé la que había en: https://us.battle.net/support/es/article/7871 SpeedTest: http://www.speedtest.net/result/7636762426 Gracias por adelantado.Vickers10 4d
5d Me da tirones en la sala de madre Hola, he tenido este problema despues de pasar taloc y llegar a la camara de madre, resulta que al llegar a esa sala de repente me empieza a dar tirones cada 2 segundos, estos no son tirones normales ya que como dije son cada 2 segundos sin parar, desde luego comprobe cpu,gpu y todo lo demas para descatar problemas pero solo ocurre en ese momento, tengo que relogear y se me arregla, muy curioso esto, a alguien mas le pasa esto?.Zealøt1 5d
5d Trueno estrepitoso En la mision ''Trueno estrepitoso'' en la que hay que montar un dragon en la cima de la montaña. En esa mision hay que matar 150 Vrykul y cuando iba en los 100 me boto del dragon y ahora no tengo como subir a la cima denuevo.. no hay ganchos. Algun GM me puede llevar a la cima ya que es imposible subirla, gracias de antemano.Desun1 5d
5d "El controlador de tu tarjeta grafica no es compatible" Acabo de comprar tiempo de juego despues de mucho tiempo para volver a jugar, y al querer iniciar el juego me encuentro con ese mensaje , "El controlador de tu tarjeta grafica no es compatible". Los drivers de mi GPU estan actualizados, al igual que el resto de los componentes, no se cual podria llegar a ser el problema. Mi GPU Es una GeForce 1050 TIBaûmel6 5d
5d Bug al caminar/volar Mi problema consiste en que cuando camino a la hora de cambiar de direccion la animacion se bugea y causa que vaya mas lento. Esto sucede cuando voy hacia la derecha y cambio de direccion a la izquierda o al contrario, tambien sucede lo mismo si voy hacia adelante y atras. Este error me pasa si voy a pie o con montura, cuando voy en montura voladora y hago lo que explique arriba el problema sigue ocurriendo. ¿Que deberia hacer para solucionarlo?.Bartherx17 5d
5d Cursor del mouse no se mueve Buenas tardes. Hoy entre al juego como lo hago normalmente todos los días y el cursor de mi mouse aparece en la punta izquierda de la pantalla sin posibilidad alguna de moverlo. Recuerdo que ayer tilde en el menú de interfaz una opción que decía "no permitir que el cursor salga del marco del juego". El problema es que no se como deshabilitar esa opción. Les agradecería que me den una solución. GraciasGeniatalon1 5d
6d No puedo ver a mi compañero de grupo Hola! Tengo un problema, cuando quiero jugar con mi pareja hacemos grupo pero no nos podemos ver a pesar de estar en el mismo grupo. Solo nos podemos ver cuando estamos en mazmorras o en Orgrimmar. Probamos de todo, activando y desactivando el PvP (que a mi se me activa solo, al salir de Orgrimmar) pero nada. Los dos tenemos hasta Legión y pagamos el mes. Estando en las mismas condiciones no nos podemos ver, porqué? Desde ya, gracias!Fulgorn3 6d
6d como tener wow legión sin temer la ultima versión como puedo descargar una versión anterior de wow si al momento de instalar la aplicación de blizzard solo me deja descargar la versión mas reciente y yo solo quiero wow legión me podrían ayudar graciasMczeta1 6d
6d mi pj muerto no puedo liberar espiritu hoy 14/09/2018 horas 20 horas del server me decidí hacer karazhan mítico por la montura vermis de ascuas ya llegando al bos mori en el intento y desde ahí ando muerto y ha pasando 1 hora, relogue use atascado y nada no puedo liberar o revivir. ya que me sale que uno de mi grupo esta en combate ya que eso es un error, la cual yo solo estoy que haga el calabazo mítico de karazhan. revivan mi pj carajo y arreglen ese bug que para eso pago mensual espero su respuesta pronto. mi pj se llama: Deokç reino: RagnarosDeoc1 6d
6d Error interno no puedo subir de nivel a mi pj con la ficha de subida de nivel al 110 me dice error interno.Asdasdwqe1 6d
sep 14 Apariencia artefacto de Legion Hola pregunto aca porque no se que pasa, resulta que yo tengo varias apariencias de artefacto del druida feral que saque en legión, incluso la de la torre de magos, pero a la hora de querer transfigurar las armas de bfa solo me aparecen 3 opciones por defecto y encima todas únicamente la apariencia oculta, esto esta echo adrede o es un bug? hace una semana pude hacerlo con otra arma y tambien pero al menos eran mas que tres recolores...Syrtís2 sep 14
sep 13 Problema pagina battle.net Hola, hace varios dias ya que me pasa, ingreso a battle.net y no me aparecen mis personajes. Dejo una imagen https://imgur.com/a/bU6oX2LPanøramix1 sep 13
sep 13 No puedo ingresar Hola no puedo ingresar me manda un código de error BLZBNTBNA000003E8 y si tengo conexión a internet ya tengo así como 2 horasSeredoc4 sep 13
sep 13 (wow51900319) Problema de conexión solo con wow Buenas en estos días he estado experimentando problemas de conexión con wow, me desconecta a cada rato. Cuando entro a dungeons el problema es mas común aun, hoy justo logre entrar a uldir con lfr pero justo en el primer boss el juego me tiro ese error y al regresar al juego me salia el error de inmediato, esto me paso unas 5 veces seguidas. La cosa es que, juego a otros mmo y si bien a veces me da lag nunca hay una desconexión. En otros juegos de blizzard como HoTS y diablo 3 a veces hay un poquitin de lag pero nunca una desconexión, en cambio con wow hay lag y desconexión a cada rato, llega hasta el punto en que hasta el programa battle.net se desconecta cuando este error sucede, asi que cuando wow me tira el error wow51900319 me toca esperar a que battle.net se vuelva a conectar tambien, cosa que no pasa en lo absoluto con los otros dos juegos que suelo jugar de la misma aplicación. Ya probé las soluciones de blizzard, ya probé soluciones de usuario y el problema sigue. Mi servicio de internet es AT&T en México.Itzaal2 sep 13
sep 13 "imposible Conectar, Intentelo Mas tarde" Hola, Estaba todo bien jugando y todo eso.. Me Sali del juego pq tenia que hacer algo. Al querer volver a entrar vaya unos 5 minutos despues, Me salia un Mensaje que dice " Imposible Conectar. Intentalo de Nuevo Mas tarde. Si el Problema Persiste, Ponte en contacto con el servicio de Asistencia tenica en: ( y dan un link) Ahora lo extraño es que cuando abro el Launcher y sale todo bien se carga salen las noticia y todo. le doy Jugar, Cuando coloca mi usuario y clave (todo bien hasta aqui) Pero despues tira ese pequeño problema de Imposible conectar.. Fui y le di Reparar Wow espere me salio Wow a sido reparado.. Todo bien cuando entro me sigue dando el mismo problema, y no es falta de internet pq internet tengo :/ sigo aqui intentando. Espero respuesta.Komatzu61 sep 13
sep 12 Launcher con problemas Hola, la cosa es que el launcher se distorsiona cambia de colores, se desaparecen las cosas en el, y cuando le doy a jugar el note se me pega y la única solución es apagarlo a la mala y prender denuevo. Le pasa a alguien mas?, alguna solución al respecto? Saludos. https://ibb.co/f0xzAUPanøramix7 sep 12
sep 12 2000 ms Argentina ¿Soy el único que le pasa esto? Desde hace días vengo experimentando un lag tremendoKélthar2 sep 12
sep 12 (BLZ51901016) ayuda por favor!!!! no me deja iniciar, al ingresar la contraseña me dice te has desconectado. (BLZ51901016)Bipgbyffu5 sep 12
sep 12 Problema al iniciar sesion Buenas tardes tengo un problema con mi juego de WOW, cada vez que inicio sesión me manda a los servidores disponibles y todos me salen incompatibles y no me deja ingresar a ninguno , solo me saca de la sesión, por favor ayuda. Good afternoon I have a problem with my WOW game, every time I log in, it sends me to the available servers and they all come out incompatible and they do not let me enter any, they just take me out of the session, please help.Dramuth1 sep 12
sep 12 consumo cpu 100 Hola buen dia, tengo un problema desde la ultima actualización. cuando inicio el wow me consume el 100 del disco duro, ya he desintalado el wow y batlenet y vuelto a instalar pero el problema persiste. Quisiera saber su opinión y que me ayuden en lo posible.Superspartac4 sep 12
sep 12 Glitch negro en mi personaje Hola! Estoy teniendo un problema de gráficos. No me pasa con ningún otro personaje, solo con mi brujo. Desde que instalé el juego (un mes antes de BFA), cada vez que casteo con el brujo, "parpadea". Es decir que se desvanece y se pone negro, solamente el personaje, el fondo y los npc quedan perfectos. Actualicé drivers, borré las 3 carpetas Interfaz, WTF y Caché y nada.Helsinki3 sep 12
sep 12 Barra de los enemigos se ve abajo Problema la barra de vida de los enemigos se me ve en la parte inferior. Los aliados y neutrales se ve cómo siempre sobre la cabeza. Ya desintale todo el wow y lo volví a instalar sin addons pero se mantiene el errorSonàr6 sep 12
sep 12 Todo grupo desconectado en una dungeon mitica+ 8 Todos nos desconectamos después de estar casi una hora en una mítica plus 8, grindeando asi nuestro equipo, como es posible que a estas alturas blizzard nos ha fallado con estos problemas técnicos, espero una breve y resumida resolución muchas gracias por comprensión saludos https://www.youtube.com/watch?v=YaZDfYm3SMg&feature=youtu.beBlüê0 sep 12