Alta latencia en mundo.

Soporte técnico
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Igual tengo el mismo problema de lag de Mundo, Uso CANTV ABA, en otros juegos va como una seda pero en wow GG..

País, Venezuela
03/07/2016 08:05 AMCita por Tatahe
26/06/2016 10:27 AMCita por Silax
Gente, no pierdan su tiempo yo ya hice miles de cosas para intentar creer que el problema era mio y como no recibimos soluciones les dejo lo que estoy haciendo para mitigar un poco el problema, les pego esta instrucciones que en serio me sirvieron mucho. (EN SERIO FUNCIONA)

Primero configuren su adaptador de red ipv4 con las dns de google que son 8 8 8 8 / 8 8 4 4 (esta modificación es voluntaria pero yo recomiendo usarlos combinados con el siguiente paso.

Mejorando tu ping:

1.- Ejecuta "regedit" para abrir el registro de Windows.

2.- En los registros accede a la ruta "HKEY_LOCAL_MACHINE / SYSTEM / CurrentControlSet / services / Tcpip / Parameters / Interfaces"

3.- Dentro de "Interfaces" verás unas carpetas con llaves y números hexadecimales separados por guiones (e.g. {B44FC0B3-175E-47B8-AD48-081927EA46D8}), bueno haz click en cada carpeta y fíjate lo que hay dentro. Los elementos tienen un atributo "Nombre" y uno "Datos", encuentra la carpeta en la que los atributos "Datos" de varios elementos son direcciones IP (no son justo eso, pero es un tema muy profundo que no explicaré aquí). Debe haber una sola carpeta que cumpla esta condición, dentro de esa carpeta harás lo siguiente.

4.- Crea un nuevo valor de DWORD y dale doble click, nómbralo "TcpAckFrequency", dale valor 1 y base hexadecimal.

¿Qué es lo que hiciste? Introdujiste un parámetro de "acknowledgement" encendido para cada paquete. Normalmente en la comunicación a través de redes, las computadoras que se comunican envian una señal que indica el estado de la transferencia de paquetes (toda la información se transmite en pequeños lotes llamados paquetes). Puede significar que todo salió bien, que un paquete ha llegado dañado y que debe ser reenviado u otras cosas. Esto normalmente no se hace para cada paquete sino para cada grupo de unos pocos paquetes, lo que has hecho es activar esto para cada paquete en si, de modo que el flujo de información será mayor pero tendrás una transmisión de datos mas "precisa".

5.- Crea otro valor de DWORD con nombre "TCPNoDelay", valor 1 y base hexadecimal.

Este parámetro controla cómo el envío de paquetes pequeños se retrasa un poco para poder juntar varios y enviar uno solo de mayor tamaño. La manera en la que lo has configurado significa que los paquetes se envían sin importar su tamaño, incluso si son muy pequeños. Entonces esto también ha incrementado el flujo de datos.

6.- Cierra el editor de registros, los cambios tomarán efecto cuando reinicies el equipo. Esto deberá reducir tu ping drasticamente, y por lo tanto el lag.

Nota que si bien esto mejora tu ping para los juegos online porque incrementa el flujo de datos, esto mismo podria causar que tus descargas sean desde un poco hasta moderadamente mas lentas. Esto puede ser tan leve que no se note, pero por varias razones depende mucho de la máquina desde la que bajas el contenido. Mas comúnmente verás que de algunos servidores todo va bien mientras que de otros no tanto, por ejemplo.

Si notas que tus descargan han sido afectadas gravemente cambia los valores de "TcpAckFrequency" y "TCPNoDelay" a 0 (recuerda que para que surta efecto deberás reiniciar el equipo). Puedes encenderlos y apagarlos conforme lo necesites, si con los valores 0 te causan algún otro problema recuerda que siempre puedes borrarlos y es como si no los hubieras creado.

Todo esto puede ser igual de válido para otros Windows, o bien requerir ligeros cambios.

ESTO NO SOLUCIONA ELPROBLEMA, SEGUIRAN SINTIENDO LA LATENCIA MUNDO PERO TENDRAN MAS ESTABILIDAD


No sé si haya sido coincidencia o qué pero te resumo lo que me pasó.

Hoy a la madrugada, a eso de la 1, estaba en el Beta de WoW y me desconecté, nada raro porque es beta y pasa a cada rato, pero pues no me podía volver a conectar, cosa que tampoco es raro porque los servidores se caen a cada rato.

Pero como al minuto que paso eso me di cuenta que no me cargaban los streams de twitch. Cerré el navegador y al abrirlo ya no me cargaban las páginas y me decia "solicitud agotada por falta de respuesta" o algo así. Me cargaba algunas páginas y otras no.

Por !@#$r me puse a probar con el VPN que tengo y %^-*R, cargaba todo normal con el VPN. No entendía que !@#$%^ pasaba pero bueno seguí usando el VPN, luego de un rato fui a probar los servidores normales de WoW y no entraban entonces dije, es algo del internet, no era el beta, pero con el VPN me andaba todo bien. Lamentablemente este VPN es solo para navegador y el que usaba para jugar pues no lo tengo activado y ni como pagar 7 dólares para ver si me loguearía cuando todo me decía que sí sería así.

Me puse a googlear que podía ser, la primera opción, virus, paso el antivirus y nada, la segunda, malware, paso el malware y me encontro un par de cosas, pero no cambió nada, luego dije, problema con los DNS de mi ISP, así que probe con OpenDNS y con el DNS de Google y pues había diferencias pero nada importante, digamos que con el de google me cargaba la mitad de las páginas que no me cargaban con el de mi ISP, pero aún habían otras que no me cargaban, la cosa más extraña.

Luego otra página me decía que podía ser problema con el MTU / MRU y me puse a hacer la prueba 1x1 a ver cual era el MTU que no me fragmentaba y pues era el 1492, que era el mismo que tenía así que perdí dos hroas en eso y nada.

Ya estaba por tirar la toalla cuando recordé que hace 4-5 meses paso algo con los servidores de WoW y que también se me solucionó con VPN, en verdad era un problema de la fibra óptica que pasaba por Costa Rica y que afectaba a algunos usuarios de LA, pero el VPN me lo solucionaba así que dije, buscaré en los foros latinos de WoW a ver si encuentro algo y encontré este post, leyendo todo encontré tu comentario y vi que hablabas de los DNS de google y dije, -*!@r no pierdo nada probando, me tarde media hora haciendo lo que tu sugieres, solo lo del valor hexadecimal, no lo del DNS de google que ya vi que no me funcionaba y pues reinicié mi computadora y TODO SE ARREGLO, se arregló el wow (que no podía ni loguear el launcher), y me cargan todas las páginas, no me cargaba ni el speedtest, ni hearthhead ni twitch por ejemplo.

Puede que haya sido una coincidencia que justo luego de 7 horas se arregló al momento que hice la reiniciada número 30 de la noche, pero me late que fue tu comando. En todo caso solo te lo comento para que me digas si esto podría tener algún sentido y en todo caso para que lo sepas por si te encuentras con un caso como el que te comenté pues se ve que eres técnico en computación, ingeniero o algo así.

Saludos y gracias :)


Me alegra mucho que mi sugerencia te haya servido, la verdad esta fue como la 20ava estrategia que utilize para intentar solucionar el problema, no soy ingeniero, este post lo investigue, lo subio una persona en el foro de LOL y los comentarios fueron muy positivos.

La verdad tienes razón, el truco va muy bien, sin embargo nosotros como usuarios no deberiamos siquiera esta pasando situaciones como esta, esta claro que muchos de los que estamos sintiendo problemas de latencia mundo hemos intentado infinidad de cosas hasta estar seguros que nuestro internet esta ok y que esta situación actual es de los server de blizz.

Me alegra por ti que todo haya salido bien.

y tu blizz? seguimos con latencia mundo y este es el foro mas visto y posteado del servicio tecnico, cada vez mas somos mas los involucrados.

Ayuda por favor.
Revivo el tema porque lo esta pasando es ridículo. Tengo un personaje atrapado en una estancia de raid desde el mediodía porque en el momento que conecto la latencia se dispara inmediatamente a 3000ms y sigue subiendo hasta a 12000ms que es un punto en que ya solo se puede salir del juego haciendo alt+f4. El problema solo pasa con este juego, y aun así se niegan a dar una respuesta. He probado todo lo que ustedes recomiendan, así como he investigado por mi parte y nada que se soluciona.

La peor ofensa es que ni siquiera hay un feedback de los azules en el foro para uno tener la impresión de que están tratando de hacer algo. En foros de otras regiones este tipo de situaciones que afectan a un grupo de jugadores son rápidamente atendidas. El feedback constante es necesario porque de tratarse de un error de la red del jugador, la información de ustedes pudieran indicarnos que decirle a nuestro proveedor de servicio de red, pero ni eso hacen.

Voy a repetir lo que he indagado e indique en un post que redacte hace unos días y fue olvidado. El problema es una perdida de paquetes que se da porque el juego primero conecta con servidores situados en Europa antes de conectar con el datacenter (en el caso de Ragnaros, el ubicado en Chicago). El problema es exclusivo de World of Warcraft, no se presenta en otros juegos de Blizzard (o ese es mi caso). Vuelvo a indicar que soy de Venezuela y mi proveedor de servicio de red es CANTV, no es sorpresa para nadie que no dan el mejor servicio, pero en este caso particular no es una falta de ellos. Pensaría que es un problema con mi equipo o configuración de conexión si no fuera el caso que una cantidad preocupante de usuarios de este país están en la misma situación. Les sugiero a los que estén como yo que no se limiten a usar este foro; envíen tickets dejando claro que el problema es en Blizzard y llenenlos con todos los datos posibles.

Anexo en este comentario un trazado de ruta y un looking glass con la esperanza de que nos den alguna noción de que ocurre o si por lo menos están trabajando en ello.

Traza a 199.108.62.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 29 ms 30 ms 29 ms 190-206-192-1.dyn.dsl.cantv.net [190.206.192.1]
3 29 ms 29 ms 29 ms 172.16.26.65
4 55 ms 50 ms 51 ms 10.82.0.210
5 68 ms 67 ms 71 ms 10.150.0.97
6 69 ms 70 ms 71 ms 10.150.0.202
7 134 ms 133 ms 132 ms so-5-0-0.mia13.ip4.gtt.net [199.168.63.129]
8 133 ms 133 ms 137 ms xe-5-2-2.mia10.ip4.gtt.net [141.136.109.53]
9 111 ms 111 ms 119 ms 192.205.32.93
10 131 ms 129 ms 126 ms igs1.fldfl.ip.att.net [12.122.155.170]
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 286 ms 139 ms 135 ms cr1.ormfl.ip.att.net [12.122.5.185]
13 150 ms 151 ms 186 ms cr2.hs1tx.ip.att.net [12.122.1.5]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 117 ms 116 ms 132 ms 12.123.249.165
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

------------------------------------------------------------------------------------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=45 time=147 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=45 time=149 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=45 time=141 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 3 received, 25% packet loss, time 3998ms
rtt min/avg/max/mdev = 141.701/146.250/149.060/3.276 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.755 ms 0.793 ms 0.840 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.097 ms 2.139 ms 2.200 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 2.404 ms 2.426 ms 2.433 ms
5 * * *
6 100ge3-2.core1.nyc4.he.net (184.105.223.162) 26.008 ms 24.878 ms 24.880 ms
7 10ge5-1.core1.nyc6.he.net (184.105.222.82) 20.481 ms 20.407 ms 20.404 ms
8 * * *
9 200.16.69.46 (200.16.69.46) 21.847 ms 21.807 ms 21.802 ms
10 200.16.71.78 (200.16.71.78) 80.133 ms 82.173 ms 80.527 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 140.698 ms 141.655 ms 142.381 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.817 ms 0.824 ms 0.870 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.017 ms 2.029 ms 3.539 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 1.958 ms 1.985 ms 2.024 ms
5 * * *
6 100ge3-2.core1.nyc4.he.net (184.105.223.162) 21.000 ms 20.399 ms 20.397 ms
7 10ge5-1.core1.nyc6.he.net (184.105.222.82) 20.471 ms 20.412 ms 20.440 ms
8 * * *
9 * 200.16.69.46 (200.16.69.46) 21.910 ms 21.836 ms
10 200.16.71.78 (200.16.71.78) 82.050 ms 81.969 ms 81.547 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 140.676 ms 141.440 ms 142.411 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=45 time=142 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=45 time=149 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=45 time=141 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 3 received, 25% packet loss, time 3999ms
rtt min/avg/max/mdev = 141.423/144.633/149.860/3.740 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=49 time=174 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=49 time=182 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=49 time=175 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=49 time=177 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3176ms
rtt min/avg/max/mdev = 174.303/177.295/182.545/3.182 ms

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.345 ms 0.425 ms 0.497 ms
2 * * *
3 37.244.0.102 (37.244.0.102) 1.574 ms 1.614 ms 1.663 ms
4 37.244.0.34 (37.244.0.34) 1.481 ms 1.505 ms 1.510 ms
5 * * *
6 100ge12-1.core1.ash1.he.net (184.105.80.201) 74.933 ms 73.692 ms 73.668 ms
7 * * *
8 200.16.69.46 (200.16.69.46) 71.308 ms 71.303 ms 71.250 ms
9 200.16.71.78 (200.16.71.78) 148.041 ms 149.536 ms 149.537 ms
10 * * *
11 * * *
12 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 173.388 ms 174.344 ms 175.033 ms

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.1.100 0.0% 10 2.3 2.2 2.1 2.3 0.1
4. 37.244.1.32 0.0% 10 1.9 2.2 1.9 3.1 0.3
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge3-2.core1.nyc4.he.net 0.0% 10 27.5 26.0 20.5 31.0 4.1
7. 10ge5-1.core1.nyc6.he.net 0.0% 10 26.1 26.7 20.6 31.4 3.7
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. 200.16.69.46 40.0% 10 22.0 23.3 21.8 29.3 2.9
10. 200.16.71.78 0.0% 10 80.8 84.3 79.7 111.5 9.6
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 1.3 0.3
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.1.100 0.0% 10 3.6 2.6 2.1 3.6 0.6
4. 37.244.1.32 0.0% 10 2.1 2.5 2.0 3.3 0.6
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge3-2.core1.nyc4.he.net 0.0% 10 20.5 21.7 20.4 27.5 2.2
7. 10ge5-1.core1.nyc6.he.net 0.0% 10 20.5 20.8 20.5 23.0 0.8
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. 200.16.69.46 10.0% 10 22.5 23.0 21.9 30.9 3.0
10. 200.16.71.78 0.0% 10 82.4 83.6 80.6 100.3 5.9
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=49 time=176 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=49 time=179 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=49 time=178 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=49 time=178 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3177ms
rtt min/avg/max/mdev = 176.601/178.213/179.196/0.977 ms

05/07/2016 02:24:08 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.361 ms 0.412 ms 0.595 ms
2 * * *
3 37.244.0.102 (37.244.0.102) 1.830 ms 1.842 ms 1.846 ms
4 37.244.0.34 (37.244.0.34) 1.786 ms 1.804 ms 1.862 ms
5 * * *
6 100ge12-1.core1.ash1.he.net (184.105.80.201) 109.320 ms 108.164 ms 108.356 ms
7 * * *
8 200.16.69.46 (200.16.69.46) 68.759 ms 68.769 ms 68.921 ms
9 200.16.71.78 (200.16.71.78) 149.516 ms 149.651 ms 149.656 ms
10 * * *
11 * * *
12 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 179.381 ms 180.110 ms 181.022 ms

05/07/2016 02:24:07 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.0.102 0.0% 10 1.9 1.8 1.7 2.1 0.1
4. 37.244.0.34 0.0% 10 1.5 1.7 1.5 2.6 0.3
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge12-1.core1.ash1.he.net 0.0% 10 66.0 68.2 65.9 74.7 3.2
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. 200.16.69.46 0.0% 10 68.9 69.7 68.7 77.1 2.6
9. 200.16.71.78 0.0% 10 144.7 149.8 144.7 155.0 2.6
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.7 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.0.102 0.0% 10 2.6 2.1 1.5 3.5 0.6
4. 37.244.0.34 0.0% 10 1.5 2.0 1.5 3.4 0.7
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge12-1.core1.ash1.he.net 0.0% 10 69.3 73.4 66.0 83.2 5.3
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. 200.16.69.46 0.0% 10 68.9 68.8 68.6 68.9 0.1
9. 200.16.71.78 0.0% 10 144.2 150.0 144.2 153.5 3.1
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------
Me anoto.

Venezuela, cantv lag excesivo no solo en el mundo, en todos lados.

Teniendo en cuenta que mi Internet nunca fue lo mejor no me alarme, pero esto ya es extremo y por lo que leo generalizado, solo esta afectando mas que todo a los Venezolanos, algo pasa.
Venezuela, Cantv.

Nunca había tenido problemas hasta hace como mes y medio, podía incluso ver vídeos/streams/descargar mientras jugaba sin que me diera latencia, o al menos no demasiada. Jugaba con una latencia en general de 150 tanto en hogar como en mundo. Ahora nunca puedo jugar bien, se congela a cada rato la conexión y así pasa todo el día hasta las 11:30 de la noche. Lo único que me ha quedado es farmear en sitios de nivel bajo.

Si esto sigue así, no podré jugar Legion.

Y añado, solo pasa con WoW. He jugado Heroes, Hearthstone y otros juegos que no son de Blizz, y no sucede esto.
Lo mismo me ha sucedido a mi, era raro que tuviera lag y no duraba mucho, quizás unos cuantos minutos; pero ultimamente se ha sobrepasado el tema del lag; como bien mencionas el lag del Mundo sube demasiado, me han tocado situaciones en las que llega hasta 3k de latencia. Jugaba en Illidan y pensé, bueno, es un reino poblado, vamonos para Drakkari; llego a Drakkari y ppfff, salio lo mismo en Tanaan tremendas campeadas que me he llevado a causa del lag, que ni las manos me deja meter. Y no se diga las constantes desconectadas, a cada rato me saca el juego y ni es por mi conexión porque me desloguea y como ya tengo la contraseña copiada, solo le doy Ctrl + V + ENTER y entra al instante.

*Por lo regular me pasa entre las 5 - 10 PM, que me supongo es cuando está mas poblado

*Esto tendrá unas 3-4 semanas con el inconveniente

*México Hell Yeah!

*Maxcom y Telcel (Principalmente Maxcom)

*Hogar 2-3k y Mundo 3-4k
Me uno al asunto, agregando una vez mas que soy de Venezuela y mi ISP es CANTV. No es de extrañar que esta empresa ofrezca un pésimo servicio, pero como dicen otros usuarios arriba, no tengo ningún problema con otros juegos; incluso juegos de la misma empresa que el WoW, cosa que me parece raro. Ahora, la única solución que se me ha hecho funcional, es el uso de un VPN. ¿Por que un VPN? Un VPN básicamente solo disfraza tu IP de costumbre para así obtener mas privacidad. No hay nada de malo en esto y antes de comenzar a usarlo pregunte a Blizzard si no había problemas con su uso. En fin, usualmente los VPN rompen con algunas barreras impuestas por algunos servicios, sobre todo los de juegos, streaming y vídeos, eliminando así algunos mensajes como "Este contenido no esta disponible para tu país" así como también los BLOQUEOS regionales impuestos por algunos juegos. Entonces, y en conclusión, si usando VPN me va bien el juego, y sin él no, obviamente hay un bloqueo de parte de alguna de las dos empresas, bien sea el ISP (CANTV) o bien sea Blizzard, pero, como dije arriba, ningún otro juego me funciona mal y no debo usar VPN... entonces, uds ya me dirán. Hay que postear sin piedad para que los azules expresen algo porque hay que recordar que es un servicio por el que YO, y ustedes, estamos pagando.

PD: Debo agregar que estas ultimas semanas no he tenido mucha actividad en el WoW, pero entro una media hora, todos los días, a monitorear lo básico como: Subastas, garrison y LATENCIA. La verdad no estuvo funcionando mal, pero hoy fue el colmo ya que 12k de mundo es intolerable.

Sin mas que agregar

ATT: Lein
Revivo el tema porque lo esta pasando es ridículo. Tengo un personaje atrapado en una estancia de raid desde el mediodía porque en el momento que conecto la latencia se dispara inmediatamente a 3000ms y sigue subiendo hasta a 12000ms que es un punto en que ya solo se puede salir del juego haciendo alt+f4. El problema solo pasa con este juego, y aun así se niegan a dar una respuesta. He probado todo lo que ustedes recomiendan, así como he investigado por mi parte y nada que se soluciona.

La peor ofensa es que ni siquiera hay un feedback de los azules en el foro para uno tener la impresión de que están tratando de hacer algo. En foros de otras regiones este tipo de situaciones que afectan a un grupo de jugadores son rápidamente atendidas. El feedback constante es necesario porque de tratarse de un error de la red del jugador, la información de ustedes pudieran indicarnos que decirle a nuestro proveedor de servicio de red, pero ni eso hacen.

Voy a repetir lo que he indagado e indique en un post que redacte hace unos días y fue olvidado. El problema es una perdida de paquetes que se da porque el juego primero conecta con servidores situados en Europa antes de conectar con el datacenter (en el caso de Ragnaros, el ubicado en Chicago). El problema es exclusivo de World of Warcraft, no se presenta en otros juegos de Blizzard (o ese es mi caso). Vuelvo a indicar que soy de Venezuela y mi proveedor de servicio de red es CANTV, no es sorpresa para nadie que no dan el mejor servicio, pero en este caso particular no es una falta de ellos. Pensaría que es un problema con mi equipo o configuración de conexión si no fuera el caso que una cantidad preocupante de usuarios de este país están en la misma situación. Les sugiero a los que estén como yo que no se limiten a usar este foro; envíen tickets dejando claro que el problema es en Blizzard y llenenlos con todos los datos posibles.

Anexo en este comentario un trazado de ruta y un looking glass con la esperanza de que nos den alguna noción de que ocurre o si por lo menos están trabajando en ello.

Traza a 199.108.62.157 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 29 ms 30 ms 29 ms 190-206-192-1.dyn.dsl.cantv.net [190.206.192.1]
3 29 ms 29 ms 29 ms 172.16.26.65
4 55 ms 50 ms 51 ms 10.82.0.210
5 68 ms 67 ms 71 ms 10.150.0.97
6 69 ms 70 ms 71 ms 10.150.0.202
7 134 ms 133 ms 132 ms so-5-0-0.mia13.ip4.gtt.net [199.168.63.129]
8 133 ms 133 ms 137 ms xe-5-2-2.mia10.ip4.gtt.net [141.136.109.53]
9 111 ms 111 ms 119 ms 192.205.32.93
10 131 ms 129 ms 126 ms igs1.fldfl.ip.att.net [12.122.155.170]
11 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
12 286 ms 139 ms 135 ms cr1.ormfl.ip.att.net [12.122.5.185]
13 150 ms 151 ms 186 ms cr2.hs1tx.ip.att.net [12.122.1.5]
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 117 ms 116 ms 132 ms 12.123.249.165
16 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
17 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
18 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
19 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
20 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
21 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
22 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
23 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
24 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
25 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
26 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
27 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

------------------------------------------------------------------------------------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=45 time=147 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=45 time=149 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=45 time=141 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 3 received, 25% packet loss, time 3998ms
rtt min/avg/max/mdev = 141.701/146.250/149.060/3.276 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.755 ms 0.793 ms 0.840 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.097 ms 2.139 ms 2.200 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 2.404 ms 2.426 ms 2.433 ms
5 * * *
6 100ge3-2.core1.nyc4.he.net (184.105.223.162) 26.008 ms 24.878 ms 24.880 ms
7 10ge5-1.core1.nyc6.he.net (184.105.222.82) 20.481 ms 20.407 ms 20.404 ms
8 * * *
9 200.16.69.46 (200.16.69.46) 21.847 ms 21.807 ms 21.802 ms
10 200.16.71.78 (200.16.71.78) 80.133 ms 82.173 ms 80.527 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 140.698 ms 141.655 ms 142.381 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.817 ms 0.824 ms 0.870 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.017 ms 2.029 ms 3.539 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 1.958 ms 1.985 ms 2.024 ms
5 * * *
6 100ge3-2.core1.nyc4.he.net (184.105.223.162) 21.000 ms 20.399 ms 20.397 ms
7 10ge5-1.core1.nyc6.he.net (184.105.222.82) 20.471 ms 20.412 ms 20.440 ms
8 * * *
9 * 200.16.69.46 (200.16.69.46) 21.910 ms 21.836 ms
10 200.16.71.78 (200.16.71.78) 82.050 ms 81.969 ms 81.547 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 140.676 ms 141.440 ms 142.411 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=45 time=142 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=45 time=149 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=45 time=141 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 3 received, 25% packet loss, time 3999ms
rtt min/avg/max/mdev = 141.423/144.633/149.860/3.740 ms

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=49 time=174 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=49 time=182 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=49 time=175 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=49 time=177 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3176ms
rtt min/avg/max/mdev = 174.303/177.295/182.545/3.182 ms

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.345 ms 0.425 ms 0.497 ms
2 * * *
3 37.244.0.102 (37.244.0.102) 1.574 ms 1.614 ms 1.663 ms
4 37.244.0.34 (37.244.0.34) 1.481 ms 1.505 ms 1.510 ms
5 * * *
6 100ge12-1.core1.ash1.he.net (184.105.80.201) 74.933 ms 73.692 ms 73.668 ms
7 * * *
8 200.16.69.46 (200.16.69.46) 71.308 ms 71.303 ms 71.250 ms
9 200.16.71.78 (200.16.71.78) 148.041 ms 149.536 ms 149.537 ms
10 * * *
11 * * *
12 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 173.388 ms 174.344 ms 175.033 ms

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.0
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.1.100 0.0% 10 2.3 2.2 2.1 2.3 0.1
4. 37.244.1.32 0.0% 10 1.9 2.2 1.9 3.1 0.3
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge3-2.core1.nyc4.he.net 0.0% 10 27.5 26.0 20.5 31.0 4.1
7. 10ge5-1.core1.nyc6.he.net 0.0% 10 26.1 26.7 20.6 31.4 3.7
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. 200.16.69.46 40.0% 10 22.0 23.3 21.8 29.3 2.9
10. 200.16.71.78 0.0% 10 80.8 84.3 79.7 111.5 9.6
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.4 1.3 0.3
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.1.100 0.0% 10 3.6 2.6 2.1 3.6 0.6
4. 37.244.1.32 0.0% 10 2.1 2.5 2.0 3.3 0.6
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge3-2.core1.nyc4.he.net 0.0% 10 20.5 21.7 20.4 27.5 2.2
7. 10ge5-1.core1.nyc6.he.net 0.0% 10 20.5 20.8 20.5 23.0 0.8
8. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9. 200.16.69.46 10.0% 10 22.5 23.0 21.9 30.9 3.0
10. 200.16.71.78 0.0% 10 82.4 83.6 80.6 100.3 5.9
11. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:23:59 UTC
--------------------

PING:
PING 190.206.205.2 (190.206.205.2) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=1 ttl=49 time=176 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=2 ttl=49 time=179 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=3 ttl=49 time=178 ms
64 bytes from 190.206.205.2: icmp_seq=4 ttl=49 time=178 ms

--- 190.206.205.2 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3177ms
rtt min/avg/max/mdev = 176.601/178.213/179.196/0.977 ms

05/07/2016 02:24:08 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.206.205.2 (190.206.205.2), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.361 ms 0.412 ms 0.595 ms
2 * * *
3 37.244.0.102 (37.244.0.102) 1.830 ms 1.842 ms 1.846 ms
4 37.244.0.34 (37.244.0.34) 1.786 ms 1.804 ms 1.862 ms
5 * * *
6 100ge12-1.core1.ash1.he.net (184.105.80.201) 109.320 ms 108.164 ms 108.356 ms
7 * * *
8 200.16.69.46 (200.16.69.46) 68.759 ms 68.769 ms 68.921 ms
9 200.16.71.78 (200.16.71.78) 149.516 ms 149.651 ms 149.656 ms
10 * * *
11 * * *
12 190-206-205-2.dyn.dsl.cantv.net (190.206.205.2) 179.381 ms 180.110 ms 181.022 ms

05/07/2016 02:24:07 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.5 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.0.102 0.0% 10 1.9 1.8 1.7 2.1 0.1
4. 37.244.0.34 0.0% 10 1.5 1.7 1.5 2.6 0.3
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge12-1.core1.ash1.he.net 0.0% 10 66.0 68.2 65.9 74.7 3.2
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. 200.16.69.46 0.0% 10 68.9 69.7 68.7 77.1 2.6
9. 200.16.71.78 0.0% 10 144.7 149.8 144.7 155.0 2.6
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.7 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.0.102 0.0% 10 2.6 2.1 1.5 3.5 0.6
4. 37.244.0.34 0.0% 10 1.5 2.0 1.5 3.4 0.7
5. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
6. 100ge12-1.core1.ash1.he.net 0.0% 10 69.3 73.4 66.0 83.2 5.3
7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
8. 200.16.69.46 0.0% 10 68.9 68.8 68.6 68.9 0.1
9. 200.16.71.78 0.0% 10 144.2 150.0 144.2 153.5 3.1
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/07/2016 02:24:04 UTC
--------------------


Hola!

Estoy de acuerdo contigo, yo tambien insisto que es problema de blizz, pero estas errado en una cosa, el hecho que te conectes al servidor de blizz primero pasando por europa se debe a que utilizas una ip dinamica, (el 97% de los usuarios tiene ip dinamica) esto sirve mucho para proteger tu ubicacion y evitar ser target de ciberataques facilmente, es completamente normal que las ip usen esta clase de rutas para conectarse.

Por otro lado si nos referimos a que por ejemplo tu quieras conectarte sin dar toda esa vuelta hasta europa, la ecomendacion seria usar una ip fija la cual puedes solicitar con tu proveedor, la ip fija tiene otros nieveles de seguridad diferentes y puede que mejore la coneccion pero en otros casos y en la mayoria de ellos no hay una diferencia notable ´por tratarse de un ordenador. La ip fija se utiliza mas que todo para enrutar servidores etc.

Que nuestras ips tengan diferentes rutas es normal , es completamente normal que den toda la vuelta por europa y repliquen en diferentes servidores, por eso al mismo tiempo existen las VPN que son rutas mas cortas que estas y que en la mayoria de los casos son pagas, el tema aca es que mas del 90% de los usuarios tienen ip dinamicas que funcionan de esta manera y se conectan entre servidores europeos pero blizzard te saca la excusa de que ese es el problema cuando en realidad muchos operadores internacionales mantienen conectados a sus usuarios de esta forma. Te lo digo porque trabajo en el sector de tecnologia.

Asi que no coman cuento, no coman entero, en realidad hay un problema de latencia en los reinos latinos, incluso por el trade la gente lo manifiesta. Sigan posteando y trayendo a todos sus amigos afectados para que nos escuchen! algunos usuarios pueden tener problemas de red pero esta vez NO ES UN PROBLEMA DE NOSOTROS.

Saludos
Buenas para reportar el mismo problemas de latencia en mundo, el único juego que me esta dando problemas es el wow, y la latencia llega a puntos de 1800ms y vuelve y me baja a 200ms es muy enfermizo jugar asi te dan ganas de romper todo cuando ves que ya estas muerto.
Bogota, Colombia
ETB operador

agradezco respondan por favor

TRACEROUTE:
traceroute to 190.25.64.146 (190.25.64.146), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.553 ms 0.612 ms 0.784 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.076 ms 2.093 ms 2.229 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 1.953 ms 2.065 ms 2.108 ms
5 te-0-11-0-0-3-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net (50.242.151.153) 2.227 ms 2.247 ms 2.254 ms
6 hu-2-3-0-3-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.89.173) 2.634 ms 3.693 ms 3.703 ms
7 hu-0-16-0-1-pe04.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.86.38) 1.886 ms 1.814 ms 1.896 ms
8 144.232.6.101 (144.232.6.101) 2.543 ms 3.308 ms 2.641 ms
9 144.232.22.135 (144.232.22.135) 4.257 ms 4.267 ms 4.273 ms
10 144.232.20.186 (144.232.20.186) 13.569 ms 13.209 ms 12.741 ms
11 144.232.5.219 (144.232.5.219) 24.241 ms 24.167 ms 27.630 ms
12 sl-gw37-nyc-0-1-0-0.sprintlink.net (144.232.13.66) 26.767 ms 26.679 ms 26.680 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.25.64.146 (190.25.64.146), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.532 ms 0.699 ms 0.820 ms
2 * * *
3 37.244.1.100 (37.244.1.100) 2.058 ms 2.093 ms 2.180 ms
4 37.244.1.32 (37.244.1.32) 3.198 ms 3.211 ms 3.225 ms
5 te-0-11-0-0-3-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net (50.242.151.153) 1.979 ms 1.993 ms 2.023 ms
6 hu-2-3-0-3-cr02.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.89.173) 2.932 ms 3.931 ms 3.951 ms
7 hu-0-16-0-1-pe04.350ecermak.il.ibone.comcast.net (68.86.86.38) 1.867 ms 1.947 ms 1.962 ms
8 144.232.6.101 (144.232.6.101) 2.902 ms 5.575 ms 2.655 ms
9 144.232.22.135 (144.232.22.135) 4.338 ms 3.546 ms 3.424 ms
10 144.232.20.186 (144.232.20.186) 12.536 ms 12.575 ms 12.579 ms
11 144.232.5.219 (144.232.5.219) 24.113 ms 24.085 ms 27.115 ms
12 sl-gw37-nyc-0-1-0-0.sprintlink.net (144.232.13.66) 27.003 ms 26.782 ms 26.783 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

PING:
PING 190.25.64.146 (190.25.64.146) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=1 ttl=49 time=156 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=2 ttl=49 time=157 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=3 ttl=49 time=158 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=4 ttl=49 time=157 ms

--- 190.25.64.146 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3155ms
rtt min/avg/max/mdev = 156.992/157.489/158.141/0.573 ms

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

PING:
PING 190.25.64.146 (190.25.64.146) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=1 ttl=49 time=157 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=3 ttl=49 time=157 ms

--- 190.25.64.146 ping statistics ---
4 packets transmitted, 2 received, 50% packet loss, time 3998ms
rtt min/avg/max/mdev = 157.487/157.535/157.584/0.399 ms

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.25.64.146 (190.25.64.146), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.522 ms 0.545 ms 0.757 ms
2 * * *
3 12.129.248.117 (12.129.248.117) 0.329 ms * *
4 12.129.193.241 (12.129.193.241) 0.582 ms 0.622 ms 0.707 ms
5 12-122-254-225.attens.net (12.122.254.225) 1.114 ms 1.123 ms 1.125 ms
6 cr1.la2ca.ip.att.net (12.122.85.34) 3.853 ms 3.508 ms 2.270 ms
7 ggr2.la2ca.ip.att.net (12.122.128.97) 4.613 ms 4.620 ms 4.617 ms
8 192.205.32.146 (192.205.32.146) 4.997 ms 5.004 ms 5.000 ms
9 144.232.22.90 (144.232.22.90) 6.991 ms 7.002 ms 4.902 ms
10 144.232.13.82 (144.232.13.82) 32.244 ms 31.960 ms 33.574 ms
11 144.232.22.83 (144.232.22.83) 39.992 ms 40.005 ms 39.638 ms
12 144.232.20.28 (144.232.20.28) 73.679 ms 73.697 ms 74.962 ms
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14 sl-splketb-904975-0.sprintlink.net (144.223.64.162) 110.796 ms 110.830 ms 112.342 ms
15 * * *

05/07/2016 20:06:18 UTC
--------------------

PING:
PING 190.25.64.146 (190.25.64.146) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=1 ttl=49 time=132 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=2 ttl=49 time=131 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=3 ttl=49 time=131 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=4 ttl=49 time=131 ms

--- 190.25.64.146 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3130ms
rtt min/avg/max/mdev = 131.346/131.739/132.007/0.377 ms

05/07/2016 20:06:19 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 190.25.64.146 (190.25.64.146), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard (Blizzard) 0.544 ms 0.639 ms 0.702 ms
2 * * *
3 12.129.248.117 (12.129.248.117) 0.319 ms * *
4 12.129.193.241 (12.129.193.241) 0.367 ms 0.403 ms 0.500 ms
5 12-122-254-225.attens.net (12.122.254.225) 1.103 ms 1.131 ms 1.154 ms
6 cr1.la2ca.ip.att.net (12.122.85.34) 1.958 ms 1.620 ms 1.606 ms
7 ggr2.la2ca.ip.att.net (12.122.128.97) 4.004 ms 3.931 ms 3.073 ms
8 192.205.32.146 (192.205.32.146) 3.298 ms 3.290 ms 3.288 ms
9 144.232.22.90 (144.232.22.90) 5.395 ms 5.411 ms 4.860 ms
10 144.232.13.82 (144.232.13.82) 32.020 ms 32.024 ms 33.490 ms
11 144.232.22.83 (144.232.22.83) 39.931 ms 39.938 ms 39.684 ms
12 144.232.20.28 (144.232.20.28) 76.135 ms 76.145 ms 74.004 ms
13 sl-mst21-mia-0-14-1-1.sprintlink.net (144.223.64.161) 74.607 ms 74.612 ms 73.324 ms
14 sl-splketb-904975-0.sprintlink.net (144.223.64.162) 110.308 ms 110.300 ms 111.758 ms
15 * * *

05/07/2016 20:06:20 UTC
--------------------

PING:
PING 190.25.64.146 (190.25.64.146) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=1 ttl=49 time=131 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=2 ttl=49 time=131 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=3 ttl=49 time=131 ms
64 bytes from 190.25.64.146: icmp_seq=4 ttl=49 time=131 ms

--- 190.25.64.146 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3130ms
rtt min/avg/max/mdev = 131.458/131.572/131.689/0.371 ms

05/07/2016 20:06:22 UTC
--------------------

MTR:
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12. sl-gw37-nyc-0-1-0-0.sprintlink.net 0.0% 10 28.2 25.9 24.4 28.2 1.2
13. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
15. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. dynamic-190-25-64-146.dynamic.etb.net.co 20.0% 10 156.9 157.2 156.2 157.8 0.5

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.8 0.1
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3. 37.244.1.100 0.0% 10 2.0 2.1 2.0 2.3 0.1
4. 37.244.1.32 0.0% 10 2.0 2.0 1.9 2.2 0.1
5. te-0-11-0-0-3-pe01.350ecermak.il.ibone.comcast.net 0.0% 10 2.1 2.1 1.8 3.1 0.4
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12. sl-gw37-nyc-0-1-0-0.sprintlink.net 0.0% 10 26.8 26.3 24.3 27.7 0.9
13. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14. 206.229.102.129 90.0% 10 80.0 80.0 80.0 80.0 0.0
15. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. dynamic-190-25-64-146.dynamic.etb.net.co 20.0% 10 157.5 157.3 156.6 157.9 0.4

05/07/2016 20:06:15 UTC
--------------------

MTR:
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1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.5 0.3 1.3 0.3
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
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15. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. dynamic-190-25-64-146.dynamic.etb.net.co 10.0% 10 131.9 131.7 131.4 131.9 0.2

05/07/2016 20:06:18 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. Blizzard 0.0% 10 0.5 0.9 0.4 4.3 1.2
2. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
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13. sl-mst21-mia-0-14-1-1.sprintlink.net 0.0% 10 74.6 74.3 73.0 75.3 0.7
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15. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. dynamic-190-25-64-146.dynamic.etb.net.co 10.0% 10 131.9 131.8 131.4 132.2 0.3

05/07/2016 20:06:20 UTC
--------------------

--------------------

Traza a 12.129.222.10 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

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Traza completa.
05/07/2016 03:03 PMCita por Xtraill
Buenas para reportar el mismo problemas de latencia en mundo, el único juego que me esta dando problemas es el wow, y la latencia llega a puntos de 1800ms y vuelve y me baja a 200ms es muy enfermizo jugar asi te dan ganas de romper todo cuando ves que ya estas muerto.
Bogota, Colombia
ETB operador

agradezco respondan por favor

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11. 144.232.22.83 0.0% 10 42.7 41.5 39.8 43.0 1.1
12. 144.232.20.28 0.0% 10 74.7 75.5 73.2 83.5 2.9
13. sl-mst21-mia-0-14-1-1.sprintlink.net 0.0% 10 74.6 74.3 73.0 75.3 0.7
14. sl-splketb-904975-0.sprintlink.net 0.0% 10 111.4 111.2 109.8 112.9 1.1
15. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
16. dynamic-190-25-64-146.dynamic.etb.net.co 10.0% 10 131.9 131.8 131.4 132.2 0.3

05/07/2016 20:06:20 UTC
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Traza a 12.129.222.10 sobre caminos de 30 saltos como m ximo.

1 2 ms 2 ms 2 ms 192.168.0.1 [192.168.0.1]
2 42 ms 34 ms * 10.32.0.48 [10.32.0.48]
3 34 ms * * static-201-244-1-5.static.etb.net.co [201.244.1.5]
4 63 ms 65 ms 64 ms mai-b1-link.telia.net [62.115.58.157]
5 78 ms 81 ms 87 ms att-ic-156318-mai-b1.c.telia.net [62.115.11.2]
6 116 ms 107 ms 108 ms igs1.fldfl.ip.att.net [12.122.155.170]
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 120 ms 118 ms 123 ms cr1.ormfl.ip.att.net [12.122.5.185]
9 123 ms 123 ms 120 ms cr2.hs1tx.ip.att.net [12.122.1.5]
10 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
11 113 ms 113 ms 115 ms 12.123.249.169
12 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
13 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
14 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
15 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
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28 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
29 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
30 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.

Traza completa.

Yo tambien operador ETB ciudad bogota pais colombia, no pego mi trazado porque blizz le hecha la culpa a la ip dinamica , resaltando que ya he hecho como 8 trazados en otros post
Soy de venezuela y tengo el mismo problema, el ping de mundo llega hasta 4k y mi ping normal es de 100-200
yo creo que nos equivocamos en poner todo en el mismo hilo vamos a abrir un hilo cada uno a ver si se dignan por lo menos a responder porque es increíble que no digan nada, que el servicio es pago nada es gratis para que te pasen por encima.
Me está ocurriendo lo mismo desde el reinicio del día martes 5/7. No ahora por favor, quiero jugar la pre-expansión con normalidad. No de nuevo la latencia, ya me ocurrió cuando comencé a jugar, luego se normalizó y funcionó perfecto un tiempo, y ahora regreso :(. Tengo miedo literalmente.
Mismo problema , Misma fecha
Pais : Argentina
Proveedor : Speedy
La latencia esta super inestable desde 200 a 2000 , me desconecta . Solo por la madruga funciona dentro de todo bien que anda con 250 a 400 ...
*A que horas del día se presenta: Durante la noche cuando me conecto
*fecha desde que comenzaron sus problemas de Alta latencia en MUNDO.hace dos semanas a partir de este comentario
*Pais Argentina
*Proveedor de internet FIBERTEL
*Latencia que experimento 1000 A 3000 + Aprox
05/07/2016 10:43 PMCita por Xtraill
yo creo que nos equivocamos en poner todo en el mismo hilo vamos a abrir un hilo cada uno a ver si se dignan por lo menos a responder porque es increíble que no digan nada, que el servicio es pago nada es gratis para que te pasen por encima.


Habia varios hilos al principio del problema, pero este se volvio el mas popular. Yo mismo habre puesto como 3 hilos en total, en ninguno me respondieron
06/07/2016 04:40 PMCita por Nagatisa
05/07/2016 10:43 PMCita por Xtraill
yo creo que nos equivocamos en poner todo en el mismo hilo vamos a abrir un hilo cada uno a ver si se dignan por lo menos a responder porque es increíble que no digan nada, que el servicio es pago nada es gratis para que te pasen por encima.


Habia varios hilos al principio del problema, pero este se volvio el mas popular. Yo mismo habre puesto como 3 hilos en total, en ninguno me respondieron

increible la verdad que = bola nos dan mira que puse un ticket y me responden esto:

Ymeldai
Hola Andres,

Soy Maestra de juego Ymeldai, espero que te encuentres bien el dia de hoy. ^_^

Entiendo que estas teniendo problemas de latencia dentro de World of Warcraft y se lo frustrante que esto es en el momento de uno querer jugar. Para poder solucionar este problema, te mando estos enlaces en donde puedes seguir pasos que te van a ayudar bastante:

Solucion de problemas de conexion y latencia https://us.battle.net/support/es/article/611

Cierra programas desegundo plano https://us.battle.net/support/es/article/200483

Desactiva Temporalmente los programas de seguridad https://us.battle.net/support/es/article/7300079

Tambien te recomiendo hablar con tu proveedor para que puedan revisar tu conexion. Si por alguna razon estos pasos no te ayudan, dejanos saber y vuelve a mandar la informacion de sistema para continuar ayudandote. Si necesitas algo mas, dejame saber. Gracias por tu interes con Blizzard Entertainment. Espero que tengas un buen dia.


en serio creen que esta es forma de responder después de que me piden tracer, msinfo, dxdiag enserio piensan que no probé mi conexión , desactive el firewall y simplemente abri un ticket por !@#$r. lo abrí porque e intentado todos los pasos puestos por ustedes y el problema sigue y somos mucho con el mismo problema
Es una verguenza el servicio, ni arenas se puede hacer...así dificil retener gente.
Buena,! hice los paso de escribió el compañero Silax,. y si tuve resultados. ya la latencia no se dispara de manera continua sin poder hacer nada, que me duraba un día entero y los de la semana. ahora la latencia es intermitente, se dispara de 200ms a 5000ms en mundo pero regresa a la normalidad al cabo de 5min aproximadamente. dura un rato bien hasta volver a la misma subida. bien frustrante .__. pero no tan !@#$do como la primera vez.

He notado que muchos usuarios de Venezuela con ABA cantv tienen el mismo problema. bueno yo también soy de Venezuela. quizás la coincidencia indique que es nuestro proveedor, ya que sabemos lo precario que se a vuelto ese servicio a manos del llamado "socialismo del siglo xxi" pero aunque lo pongo en duda ya que la latencia la tengo solo y exclusivamente en WoW, y no en otros juegos online de fuera y dentro del coloso de blizzard. me da a pensar que cantv no es el problema, mas que ya he llamado a técnicos, hasta en una oportunidad llego uno que me vendió un modem/router ZTE zxhn-h108n y realizo varios test y cosas (que desconozco) para seguir con el mismo resultado en WoW.

Este comentario fue dejado por el Gm en un post pasado y me da que pensar acerca del asunto en Venezuela. y desearía que abrieran nuevos post haciendo los pasos que el indico a ver si con protocolos y pautas logramos que el señorito nos responda.

[/quote]

29/06/2016 06:55 PMCita por Dromogaz
Veo que resides en Venezuela y tienes el proveedor de Cantv. Estoy tratando de reunir información de los jugadores en Ragnaros que utilizan este proveedor en particular ya que puede que exista un problema con la ruta que tomas a nuestros servidores.

Por favor realiza una [url="https://battle.net/support/article/7648?utm_source=Internal-TechForum&utm_medium=Posting&utm_campaign=BlizzardCS&utm_content=solution"]trazado de ruta[/url] y prueba [url="http://us-looking-glass.battle.net/?lang=es_MX"]Looking Glass[/url] (a Ragnaros) y pega los resultados en [url="http://us.battle.net/wow/es/forum/topic/20745735257"]este hilo[/url].

______________________________
Estoy disponible de domingo a jueves, 8 am a 5 pm Horario del Pacífico.
Tienes comentarios? [url="https://es.surveymonkey.com/s/DromogazTechForums"]Encuesta aquí![/url]


y este que vi en twitter era para argentina pero creo que para otros tambien deberia servir:

https://twitter.com/BlizzardCS_ES/status/749678893561438208?lang=es
Mismo Problema... CANTV... en las madrugadas juegas perfecto.. mañana, tarde y noche un desastre....!

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