iPhone版アプリでログイン出来ない

テクニカルサポート
題名通りiPhone版でログインが出来ません。PC他ではハースストーンが出来る環境が整っていないので他の機器でログイン出来るかは不明です。
アプリを立ち上げると扉の画面でcloseやエラーなどの表示もないまま進みません。
再起動しても直らなかったのでアプリを再インストールしたところ、チュートリアルは開始することが出来ました。しかし、そこからログインサインインのボタンを押すと再び扉の画面で進まなくなります。
アカウントが凍結されたということなのでしょうか、どうかご対応お願いいたします
テクニカルサポートBelaでございます。

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私も同じ状態で困っています。扉の画面のHEARTH STONEのとこで止まってしまいます。ごくまれに入れるのですが音声が日本語ではなく別の言語になるバグもあります。
ログインできず、アイテム受け取れないのですがどうすればいいですか?

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