【お知らせ】Blizzardのメールを受信できない場合–Webメール受信可能なメールアドレスをご使用ください

一般的な話題
こんにちは!Blizzardカスタマーサポートチームです。

一部のメールアドレス(例えば、@ SOFTBANK.NE.JP、@ EXCITE.CO.JP、@ EZWEB.NE.JPなど)を使用している場合は、認証メールなど、弊社から送信されたメールを受信できない場合がございます。

認証メールやパスワードの初期化メールなどの弊社から送信されるメールは、Web形式のメールです。そのため、携帯電話専用メールを使用している場合等は、これらの案内メールを受け取れなくなります。

ハースストーンのモバイルアプリを登録する場合、メール認証を経ずに直接ゲームプレイが可能ですが、アカウントのロックが解除されたり、支払い履歴を確認したり、フォーラムに投稿したりするには、【メール認証】をおこなうことが必要です。

そのため、皆さまにはWeb形式のメールが受信可能なメールアドレスを利用し、メール認証をおこなうことを推奨いたします。

メールアドレスの変更希望や、ログインに問題がございましたら、下記のサポートリンクを介して連絡いただけますと幸いです。

サポートへのお問い合わせはこちら:
https://us.battle.net/support/ja/help/product/battlenet/316/982/solution

皆さまにゴールデンレジェンダリーカードがたくさん当たりますように。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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