【バグ】日本語版のバグに関する報告はこちら

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バグ報告スレッドへようこそ! このスレッドはハースストーン日本語版の詳細なゲームプレイに関するバグ情報の収集を目的としています。

報告に関する注意とお願い
報告の前に、皆さまには検索機能(フォーラム右上の検索ボックスやCtrl+F)を活用し、テクニカルサポートフォーラムやスレッド内で同じ報告がされていないかどうかをご確認ください。
同一または類似の報告がない場合のみ、バグを報告ください。

報告のフォーマット
1.バグの概要
2.ご自身の環境(Windows10、Mac、iPhone 7、iPad、Galaxy など)
3.バグ発生時の詳細な状況
4.バグの再現方法(可能なら)

スクリーンショットや動画でバグを報告いただけると大変助かります! GyazoやYoutubeを利用すればスクリーンショットや動画をフォーラムに投稿できます。

日本語版に対するフィードバックや誤訳の報告はこちらのスレッドに投稿ください。

支払い関連の不具合などはカスタマーサポートへのお問い合わせよりご連絡ください。

投稿例
1.ヒーローの音声が聞こえないバグ
2.iPhone7で確認
3.ハースストーンのヒーローのエモートを発しても音声が流れない
4.同上。ハースストーンを新規登録
https://gyazo.com/59bb45ecf7bfa93db5d505dfd2588e9b
闘技場にてこの画面から動かなくなり何分待ってもこのままでゲームを落としたら闘技場に負けが付きました。お金を取るモードでこのバグは正直まずいと思います
1.酒場の喧嘩で秘策が正常に発動しない
2.PC版で確認
3.ラファームのヒーローパワーで作られた競争心を使用したところ、自ターンが来ても効果が発動しなかった
1.ヴァラナール公爵の雄叫びが不発したように見える
2.Windows10で確認
3.相手のウォーロックがヴァラナール公爵を出した後、生命奪取も挑発も発動していなかったが、そのヴァラナール公爵が攻撃した際に生命奪取のマークが現れウォーロックが回復しました。また、挑発のマークが無いのに他のミニオンを攻撃出来なかった。
1.他クラスのヒーローカードを使用できないバグ
2.iPhone7で確認
3.ローグの幻覚カードにより入手した魔蝕の病霜マルフュリオンを使用した時に手札に戻ってくるバグ
4.同上
1.虚ろのヴァリーラを使用したターンに隠れ身の効果が解除されてしまう
2.Windows7で確認
3.虚ろのヴァリーラを使用しターン終了を押した所、隠れ身のエフェクトが消えて相手のターンに攻撃された
変身したあとに武器で殴りませんでしたか?
1.シャドウブレードが無敵状態にならないバグ
2.iphone6
3.闘技場にて、ライフ1でシャドウブレードを装備中、死体蘇生者を攻撃したところ敗北になりました。
1. 冒涜の回数が増えるバグ
2. iOS 10.12.6
3. ハンターを相手に試合をしていたところ相手が2/2の腐肉食いのハイエナ,1/1のコンゴウインコを出している状態で自分が冒涜を打ったところ2回で発動回数が終わるはずがハイエナが死んでいないにもかかわらず3回冒涜が発動しました.
1.ヒルドニルフロストライダーの効果が一部適用されなかった。
2.iphone6
3.闘技場にて、相手盤面にカルトの教祖(ゴールデン)とサロナイト鉱山の奴隷とその効果による複製が並んでいた。その後相手がヒルドニルフロストライダーを召喚し、サロナイト鉱山の奴隷2体は凍ったものの、カルトの教祖は凍らずに次のターン攻撃してきた。
4.バグの再現方法は分かりません

スクリーンショットでの記録が残っています。このバグにより敗北したので残念です。
↑のErdbeereさんのバグ報告について

魔蝕の病霜マルフュリオン使用直後の効果選択時に画面をタップしていると選択キャンセルとみなされて手札に戻って来るのですが、その現象ではないでしょうか。
2017/09/14 05:07 AMレオスパの投稿
1.ヒルドニルフロストライダーの効果が一部適用されなかった。
2.iphone6
3.闘技場にて、相手盤面にカルトの教祖(ゴールデン)とサロナイト鉱山の奴隷とその効果による複製が並んでいた。その後相手がヒルドニルフロストライダーを召喚し、サロナイト鉱山の奴隷2体は凍ったものの、カルトの教祖は凍らずに次のターン攻撃してきた。
4.バグの再現方法は分かりません

スクリーンショットでの記録が残っています。このバグにより敗北したので残念です。

ヒルドニルを出したターンにカルトの教祖が殴れる状態で殴らなかったとしたら正常な動作ですね。凍結は1回攻撃の機会を奪う効果なので
1.ガラガラガイコツの雄たけびで5/5のスケルトンがでない。9/14PM23頃発生
2.Windows10
3.闘技場、ローグでの使用にて発生。
  https://i.imgur.com/CI2dXqQ.png
透明になっているようですが存在はしてるみたいです、操作、対象に選ぶことは不可な状態。
  https://i.imgur.com/3zRkWmO.png
相手、パラディンの平等によって透明状態でデバフ受けた状態。
4.不明。取り合えず修正が入ったと報告あるまでは闘技場でガラガラガイコツは使いません。

バグがはっせいしなければ勝ってた試合だったので残念です。
早急の改善をお願いします。
アドベンチャー凍てつく王座-アイスクラウン-の序章をクリアした際に報酬を貰えるはずが貰えませんでした。
クリアし直しても貰えないので調査をお願いします。
ワンナイトインカラザンで入手しているはずのカードが数枚未入手状態になっています。
ワンナイトインカラザンは全て解放済みされていてクリアも全て出来ています。
未入手カードは、
おしゃべりな本
メイルシュトロームのポータル
帽子から猫
シルバームーンのポータル
ムーングレイドのポータル
愚者殺し
カラ・カザーム!
宴のプリースト
イセリアルの売人
以上です、その他のカラザンのカードは全て入手済みです。
調査お願いします。
2017/09/16 02:39 AM山本大介(本人)の投稿
ワンナイトインカラザンで入手しているはずのカードが数枚未入手状態になっています。
ワンナイトインカラザンは全て解放済みされていてクリアも全て出来ています。
未入手カードは、
おしゃべりな本
メイルシュトロームのポータル
帽子から猫
シルバームーンのポータル
ムーングレイドのポータル
愚者殺し
カラ・カザーム!
宴のプリースト
イセリアルの売人
以上です、その他のカラザンのカードは全て入手済みです。
調査お願いします。

カラザンのクラスチャレンジはやりましたか?
2017/09/16 02:39 AM山本大介(本人)の投稿
ワンナイトインカラザンで入手しているはずのカードが数枚未入手状態になっています。
ワンナイトインカラザンは全て解放済みされていてクリアも全て出来ています。
未入手カードは、
おしゃべりな本
メイルシュトロームのポータル
帽子から猫
シルバームーンのポータル
ムーングレイドのポータル
愚者殺し
カラ・カザーム!
宴のプリースト
イセリアルの売人
以上です、その他のカラザンのカードは全て入手済みです。
調査お願いします。

クラスチャレンジはクリアしましたか?
魔蝕の病霧マルフュリオンのカードを使用しても発動しません。
早急に対応するべきです。
1.対戦時にカードやミニオン、ヒーローパワーを選択できない現象が発生しました。
2.iPhone5s iOS 10.3.3
3.対戦時に頻繁に発生します。一度、場に出ているミニオンや使用したカードの履歴欄に触れてカード情報を出すと一時的にカードやミニオンを選択可能になるのですが、すぐにまたこの現象が発生してしまいます。
4.自分の場合、毎試合発生します。

一度、アプリをアンインストールして入れ直してみたのですが、変わらず発生して思うようにゲームをプレイできません。
調査していただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
闘技場8勝1敗の状態から10秒程のマッチング中に通信が切れ、20-30秒程かけて再接続し、前回の闘いに接続と表示されてマリガンの画面になり、その試合は普通に戦いました。
その試合に負けたところで3敗した扱いになり、報酬が出てきました。
その後アプリを再起動したところ、前回の闘いは通信切断負けになったと表示されました。
マッチング中の通信切断では切断負けになっていないから前回の闘いに接続と表示されたはずなのに、何故か再接続された試合の後で通信切断負け扱いが追加されておりましたので不具合としか思えません。
この不具合の説明と修正、闘技場の報酬の補填をお願いします。
1.闘技場の通信切断負けの追加
2.iPhone7
3.上記
4.不明

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