NAO INICIA D3 . TELA PRETA E FECHA.

Suporte Técnico
NAO CONSIGO INICIAR D3. TELA PRETA E FECHA AUTOMATICAMENTE.

SEGUE COD DE ERRO:
31F4269F-E56C-4F54-840F-9B30796F6F7D
estou com o mesmo problema no IOS. depois que instalei o Patch novo o jogo nao abre mais. fica congelado numa tela preta, nao responde.
Olá!

Sinto que estão com este problema. Se vocês tem drivers da Nvidia, poderiam voltar a atualização mais recente? Estes drivers estão causando erros com vários jogos.

HavenB,

Não encontrei seu erro. Poderia me explicar melhor o que houve?
Tell pretax tb... como faço para volta a atualização?
Após a atualização p/ a versão 2.6.4, mostra "Jogo sendo executado", mas o "Tinhoso terceiro" nem abre.
Abri StarCraft 2 e Heroes of the Storm sem problemas, só o Diablo 3 que não quer acordo.
Já tentei os 7 passos do artigo: 36056, reparo, desinstalar e reinstalar c/ idioma diferente, diretório diferente, 32bits, abrir o jogo como adm, mas tudo sem sucesso. Ao que parece o jogo foi parar nas Terras Nebulosas.
jogo começa inicialização e cai abre o jogo ai cai esta caindo sempre não tem um padrão. o mais recorrente é na inicialização.
Olá!

Normalmente quando o jogo não executa corretamente significa que há algo bloqueando. No caso, se foi após a atualização, pode ser que seja o antivírus. Atualizações as vezes alteram os arquivos do jogo então se tinha alguma exceção no firewall ou no antivírus, eles não iriam reconhecer como o mesmo executável do jogo. Tentem ver se consegue atualizar as exceções do antivírus.

Também recomendaria fechar os aplicativos em segundo plano pra evitar conflitos e liberar recursos do computador.

Agora se o jogo não está abrindo de forma alguma, pode ser que esteja tendo quedas. Neste caso, verifiquem se tem o programa Razer Chroma. Este é um programa que pode causar mais erros. Recomendamos remover o programa da Razer pelo painel de controle e se não resolver, tentem remover manualmente os arquivos:

C:\Windows\System32\RzChromaSDK64.dll
C:\Windows\SysWOW64\RzChromaSDK.dll
C:\Windows\SysWOW64\RzAPIChromaSDK.dll
18/01/2019 08:33Citação de FAlucard
Após a atualização p/ a versão 2.6.4, mostra "Jogo sendo executado", mas o "Tinhoso terceiro" nem abre.
Abri StarCraft 2 e Heroes of the Storm sem problemas, só o Diablo 3 que não quer acordo.
Já tentei os 7 passos do artigo: 36056, reparo, desinstalar e reinstalar c/ idioma diferente, diretório diferente, 32bits, abrir o jogo como adm, mas tudo sem sucesso. Ao que parece o jogo foi parar nas Terras Nebulosas.
estou com o mesmo problema. Iniciando o jogo normalmente, carga a tela de personagem, mas quando coloco em "iniciar jogo", faz se as conexões e tudo some. O jogo fica em estado de "executando" no app da blizz, e no notebook ele aparece sendo executado, porém não aparece na tela e nem em segundo plano imediato, apenas no sistema.
Olá Fitz.

Neste caso amigo, já chegou tentar algo até agora? O seu problema aparenta ser um pouco diferente do problema mencionado neste tópico.

Com isso, ainda gostaria de recomendar seguir os passos dos próximos links.

Inicialização Seletiva

Atualizar Drivers e Windows

Reparando Jogos da Blizzard

E com isso feito, se o problema persistir por favor envie um DxDiag por aqui.
Nossa galera é só desinstalar o razer chroma! Aqui funcionou.

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