Erro 1016

Suporte Técnico
Até o ultimo domingo estava conseguindo jogar perfeitamente bem. Agora estou, desde ontem(14/05), recebendo o Erro 1016 e sendo desconectado do jogo. Como resolvo isso?

Ja fiz alguns dos procedimentos que vi em outros tópicos, mas nada resolveu. E acredito que seja apenas com o Diablo, pois joguei Overwatch tranquilamente ontem.

O erro também ocorre no Servidor Europeu.

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| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 10.0.0.1 - 0 | 606 | 606 | 1 | 1 | 8 | 1 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 172.19.250.253 - 0 | 606 | 606 | 5 | 8 | 78 | 19 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| as16509.saopaulo.sp.ix.br - 0 | 606 | 606 | 18 | 20 | 83 | 21 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| 54.240.244.143 - 0 | 606 | 606 | 18 | 20 | 81 | 21 |

| 54.240.244.9 - 0 | 606 | 606 | 20 | 22 | 83 | 22 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 122 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

------- pathhping-------
Rastreando a rota para ec2-54-94-196-47.sa-east-1.compute.amazonaws.com [54.94.196.47]
com no m ximo 30 saltos:
0 FERNANDO-PC [10.0.0.3]
1 10.0.0.1
2 192.168.70.1
3 187-103-253-93.adyl.net.br [187.103.253.93]
4 172.19.250.253
5 172.30.12.21
6 as16509.saopaulo.sp.ix.br [187.16.221.223]
7 * * *
Calculando estat¡sticas para 150 segundos...
Origem aqui Este n¢/V¡nculo
Perdido/Enviado Perdido/Enviado
Salto RTT = Pct = Pct Endere‡o
0 FERNANDO-PC [10.0.0.3]
0/ 100 = 0% |
1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
0/ 100 = 0% |
2 3ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.70.1
0/ 100 = 0% |
3 7ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 187-103-253-93.adyl.net.br [187.103.253.93]
0/ 100 = 0% |
4 6ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.19.250.253
0/ 100 = 0% |
5 8ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.30.12.21
100/ 100 =100% |
6 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% as16509.saopaulo.sp.ix.br [187.16.221.223]

Rastreamento conclu¡do.

--------- trace router -------

Rastreando a rota para ec2-54-94-196-47.sa-east-1.compute.amazonaws.com [54.94.196.47]
com no m ximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.0.0.1
2 5 ms 3 ms 2 ms 192.168.70.1
3 7 ms 7 ms 6 ms 187-103-253-93.adyl.net.br [187.103.253.93]
4 7 ms 8 ms 6 ms 172.19.250.253
5 8 ms 7 ms 7 ms 172.30.12.21
6 19 ms 18 ms 19 ms as16509.saopaulo.sp.ix.br [187.16.221.223]
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 19 ms 20 ms 21 ms 52.93.44.137
10 19 ms 21 ms 19 ms 54.240.244.143
11 21 ms 20 ms 20 ms 54.240.244.9
12 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
13 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
14 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento conclu¡do.
kalormano,

Sinto que está com este problema. Normalmente recomendamos alguns passos mais básicos para ver se poderia ser dados no roteador que estavam te afetando. Recomendaria desligar seu roteador e o modem por uns 5 minutos, depois ligue novamente. Quando a conexão voltar, limpe o DNS e refresque o IP pra poder renovar a conexão.

Também tenha certeza que está com uma conexão à cabo, e que o firewall não está bloqueando o jogo de executar.
Eu ja adicionei os executáveis do jogo nas regras do firewall e fiz essa Liberação de IP, renovação e limpeza de DNS. Também desliguei as coisa tudo por 5 minutos. Uso o PC ligado via cabo, mas também testei em outros dois PCs, um ligado via WiFi e outro a cabo, mesmo assim o erro persiste. E também ja fechei todos os programas executando em segundo plano. Antivirus também foi desabilitado.
Então é isso? Nada se pode fazer a respeito?Um erro que já ocorre a um bom tempo e em nenhum tópico vi uma solução. Triste...
Gente eu encontrei uma solução rapida e simples praa esse erro 1016.
Basicamente, esse erro se dá porque o cache DNS do servidor do diablo está corrompido ( eu sofri MUITO pra descobrir isso ), então como está corrompido o server ficaa te derrubando das partidas.

Então vamos ao que interessa, como resolver, siga os passos:

1- feche o launcher da bnet e todos os jogos que estiverem abertos
2- pressione a tecla do windows + r
3- digite o comando: ipconfig /flushdns
4- aperte ok
5- seja feliz

O que esse comando faz é simplesmente limpar o cache DNS do seu S.O. , esse cache serve pra salvar informações de acessos anteriores aos servers visitados por voce, não se preocupe não afeta em nada sua navegação, ele so apaga o cache e salva um novo quando voce visitar os servidores novamente.

Senhores do suporte, se funcionar por favor marquem como resolvido e como solução pro problema.

-tirarr o cabo do modem ou resetar o modem não vai apagar o cache DNS, eu estava com o memso problema e só resolveu quando eu apaguei o cache via comando prompt. poode seguir os passos que coloquei que vai funcionar maninho, boa season pra vc

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