Suporte Técnico

28 mai 2015 Regras do Fórum - Leia Bem vindos ao Fórum de Suporte Técnico do HearthStone. O objetivo deste fórum é auxiliar na identificação e solução de problemas técnicos que possam surgir. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que tirem um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar.Vedgee4 28 mai 2015
26 jan Latência e desconexões - 27/3/18 Olá à todos! Primeiramente gostaria de agradecer a paciência e compreensão de todos enquanto tentamos resolver problemas de latência e desconexões com o jogo. Entendo a frustração de todos que não estão podendo jogar normalmente e sinto não termos informações ainda. Embora ainda estamos tentando resolver o problema, gostaria que soubessem que todos os arquivos que postaram foram usados mas venho novamente pedir ajuda à vocês. Poderiam, por gentileza, postar as seguintes informações: Estado de residência: Provedora usada: Horário de desconexão: WinMTR para o servidor do jogo: Já adiantando, agradeço a compreensão, paciência e ajuda de todos. <3Mirkath2 26 jan
5 nov Problema na animação de cartas e heróis ouro Olá à todos! Identificamos um problema em que animações de cartas e heróis dourados não estão funcionando corretamente no PC. Estamos investigando isso agora e deve ser resolvido em breve. Atualizarei este tópico quando for resolvido. ~Mirkath Atualização: Estamos trabalhando na correção, mas devido à complexidade do problema, levará algumas horas. Agradeço a paciência.Mirkath0 5 nov
5 abr 2018 Informações sobre desconexões - 5/4/18 Olá à todos! Primeiramente gostaria de agradecer a todos pelas informações fornecidas e toda a ajuda que tem dado para podermos identificar estes erros de conexões. Entendo a frustração que esta situação causou à todos e estou aqui para dar uma atualizações neste assunto. Após uma investigação, nós não conseguimos encontrar nenhuma problema ou erro em nossa rede. Assim entramos em contato com nossos parceiros no Brasil e pudemos determinar que não houve interrupções nas redes deles. A partir dos dados que coletamos e das informações fornecidas por vocês, em seus traceroutes, pathping e WinMTRs, conseguimos estabelecer que a interrupção está acontecendo nas diversas provedoras. Contactamos as provedoras de internet afetadas para poder ajudar a corrigir estes erros, mas não recebemos respostas de seus administradores de rede para que pudéssemos fornecer alguma assistência. Neste momento, recomendamos que todos entrem em contato com suas provedoras de internet. Forneçam o máximo de informações possíveis, forneçam os mesmos WinMTRs e testes de rastreamento que nos forneceram, e também mencionem os erros de conexão. Recomendamos tentar falar com um especialista técnico ou um representante mais especializado para que possam ter uma solução para o problema de conexão. Na maioria dos casos, os usuários que contactam a provedora não precisam que um técnico fosse até a casa para verificar a rede e puderam corrigir diretamente com o suporte técnico da provedora. O ideal é que as provedoras possam determinar quaisquer problemas em suas redes se houver contatos suficientes de clientes afetados. No entanto, nós ainda não desistimos de resolver este assunto. Continuaremos contactando as provedoras e tentaremos trabalhar com eles. Além disso, se durante o contato com suas provedoras, se puderem receber informações de contato que podem nos ajudar, por gentileza, nos informe e repasse esta informações pra nós! Esperamos que, com mais relatos, possamos esclarecer o problema e resolvê-lo. Se alguém estiver com este problema recentemente, recomendamos muito passar por alguns passos técnicos antes de entrar em contato com a provedora. Nem todos os jogadores estão sendo afetados da mesma maneira e pequenas passos técnicos feitos em suas próprias redes domésticas podem ser muito úteis ao tentar corrigir problemas de conexão ou latência. Temos vários artigos de solução de problemas para erros específicos, mas recomendamos este como uma base inicial: https://battle.net/support/article/000005338. Se isso não resolver o problema, entre em contato com seu provedor de internet e relate o mesmo pedido acima. Mais uma vez, entendemos o quão frustrante esta situação tem sido para todos os afetados, mas esperamos que essa informação ajude ao entrar em contato com seus provedores de internet. Boa sorte! <3Mirkath0 5 abr 2018
5 fev 2018 CROWDS no Twitter - 7ª Temporada! Mais ou menos a um ano atrás, iniciámos uma pequena experiência para testar o quanto um jogador da nossa comunidade consegue ajudar uns aos outros em uma variedade de assuntos. Resultando eventualmente que o jogador não teria necessidade de entrar em contato com o apoio ao cliente da Blizzard, com assuntos do técnicos, ou questões de jogabilidade. Um número de voluntários, com experiência nos jogos da Blizzard, e interessados em ajudar inscreveram-se nos meses que se seguiram, e contribuíram nos nossos esforços para resolver os problemas dos nossos jogadores. O CROWDS foi uma iniciativa de suporte com base na comunidade que permitiu que os jogadores ajudem outros jogadores através do Twitter, usando o app móvel de Android que está ligada aos nossos canais do Twitter. Este app permite ver e responder à tweets dirigidos à Blizzard com pedidos de ajuda. Você pode encontrar mais informações sobre o CROWDS e como usar o app neste artigo de suporte. Como tudo na vida, esta iniciativa está perto do seu fim, e estamos preparando para remover ele, e assim continuamos a busca por outros métodos de providenciar suporte. Antes do pano cair, queremos ter mais uma temporada, para que mais pessoas possam ter uma chance de usar esta ferramenta por mais algumas semanas, e ter uma última oportunidade de se qualificar para algumas recompensas. Independentemente se é um ajudante veterano ou se está apenas agora considerando de juntar ao programa, gostaríamos de te ver contribuir nos nossos canais do Twitter! Inscreva-se no app e ajude outros jogadores! Poderá escolher um dos seguintes: Hearthstone: Packs de Cartas (x7) Heroes of the Storm: Baús de Loot (x12) Overwatch: Caixas de Loot (x11) StarCraft II: Co-op Commanders (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) StarCraft II: Anunciantes (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) NOTA: Por favor lembre-se que se usar tweets protegidos pode impedir outros de ver as suas respostas, e desqualificá-lo de participar. Verifique que os seus tweets são públicos para que fiquem visíveis e elegíveis para receber as recompensas!Mythasinn0 5 fev 2018
29 abr 2017 Crashs recentes Olá pessoal, 1. O Avast recebeu um update que está causando conflito com nossos jogos. Remova o programa completamente se souber por ele de volta. Teste sem ele estar instalado. 2. O Windows "creative" ouve um update que re-ligou todos os programas que dão problema com nossos jogos por exemplo o Xbox. 3. Um dos programas da Razer fez um update que está causando conflito e crash. 4. Alguns dos nosso jogos tiveram patch que vai precisar que seu driver esteja atualizado. Este é bem importante. Quando for instalar use a opção "não recomendada" e desselecione tudo menos o gráfico. Também escolha "nova instalação" 5. O Warsaw também atualizou, se você usa ele para ver coisa de banco tire ele para testar o jogo. Sugiro que depois de verificar os passos acima você faça: Aperte a tecla Windows + R, e digite: msconfig Pressione Enter ou OK. Na aba Geral: 1. Escolha Inicialização Seletiva 2. Desative (desmarque) Carregar Itens de Inicialização 3. Clique na aba Serviços 4. Marque a opção "Ocultar Todos os Serviços Microsoft" 5. Clique em "Desativar tudo" 6. Clique em OK e Reiniciar Se não resolver por favor crie um tópico com o erro que está vendo e seu MSinfo. Para MAC, faça o combo update. =-=-=-=-=-=-={ Junte-se a nós no Twitter! }=-=-=-=-=-=-= Gostou? Não Gostou? Podemos melhorar mais ainda? Mande seu Feedback sobre meu suporte aqui.Mythasinn0 29 abr 2017
27 jan 2016 Marcando como [Resolvido] Olá pessoal, Gostaria de fazer um tutorial de como e por que usar está função. Como usar a opção de "marcar como resolvido" Marcando a solução no seu tópico 1. O poster original do tópico vê uma resposta no tópico que ajudou, ou conseguiu achar uma resposta e fez um comentário no próprio tópico com a solução. 2. No canto superior direito da postagem que contem a solução para o problema o poster original (OP) localizará uma seta. Clique na seta. 3. Clique no "Marcar como solução" Pronto, você vai ver uma barra verde no topo da caixa e o tópico vai estar com um ✔ verde no titulo. Como NÃO usar a opção "marcar como resolvido" 1. Você cria um tópico pedindo ajuda. 2. Você fala com um GM por ticket ou descobre de alguma forma o resultado. 3. Você marca o seu tópico como resolvido sem postar o que você fez. Se quer remover o tópico basta editar o tópico e deixar em branco ou pedir para deletar, assim posso fazer a limpeza no tópico quando eu chegar. Usando um tópico resolvido ✔ 1. Ache um tópico com o mesmo problema que o seu com o símbolo ✔ verde. 2. Se o OP usou o sistema corretamente, no topo do tópico, abaixo do botão responder, você verá um botão verde com o símbolo ✔ 3. Clique no botão para ir para a solução Lembrando que o problema dele pode ser parecido mas diferente do seu, se o que foi marcado não resolver por favor crie um tópico novo e não ressuscite o tópico resolvido. Por que usar a opção de "Marcar como solução" Muitas das vezes as pessoas usam um site de pesquisa para achar resposta para seus problemas. O símbolo ✔ verde no título do tópico geralmente tem mais destaque e a pessoa geralmente vai tentar o que foi postado.Mythasinn0 27 jan 2016
23 ago 2013 Informações importantes Olá a todos! Reunimos o máximo de informação neste post para ajudá-los a encontrar rapidamente uma resposta ao problema, como entrar em contato com o Suporte e qual o canal pode ser utilizado. Simplificando: quem preciso contatar sobre o meu problema? 1- HearthStone Fórum Técnico: problemas na conexão, instalação e atualização do jogo 2- Suporte de Contas: problemas de pagamentos, erros com o cartão, senha e email 3- Bugs: erros que encontram no jogo. Devem ser reportados ( em inglês ) aqui. 4- Fórum Geral: problemas sobre a jogabilidade, configuração, habilidades, discussão sobre o jogo em siVedgee3 23 ago 2013
27 fev Erro ao tentar "carregar o conteúdo" Caro Suporte.. Minha amiga está com um problema ao tentar jogar pelo PC... quando ela abre o HS aparece uma mensagem: "Opa, estamos com problemas para carregar parte do conteúdo. Tente recarregar a página usando o botão abaixo. Obrigado" e logo abaixo um código link de erro enorme. Quando ela tenta acessar esse código e também o suporte pelo mesmo PC, nada carrega. Aparentemente o PC não consegue se conectar com o servidor. (Sua internet está normal) Loguei na conta dela pelo meu PC e móvel e deu tudo certo. Orientei ela a desinstalar tudo referente ao HS e a battle.net e reinstalar, e mesmo após esse processo nada se resolveu. Poderia por favor dar um feedback, já não sabemos que providencias tomar... Aguardo o respaldo.DSkill4 27 fev
25 fev Suporte -Lost Arena BUG Prezados, Estava jogando uma Arena, com o jogo praticamente granho. O jogo travou, com a Internet funcionando, e quando saí e reabri o app deu lost por desconect e a Arena foi encerrada. Não é a primeira vez que pago pelo erro de vocês. Foi bug de travamento do jogo. Minha Internet estava funcionando normalmente. Solicito reembolso.MEGABLASTER1 25 fev
25 fev Não consigo jogar outro modo de jogo Olá, criei uma conta no HS mas não tenho como jogar uma casual, apenas uma ranqueada, espero a resposta<3BATMAN19112 25 fev
23 fev Conta resetada, voltou para o zero Ia voltar esse ano para o jogo, mas minha conta simplesmente resetou. Meus amigos foram excluídos, meu rank zerou, personagens, cartas TUDO voltou como se fosse uma conta nova. Alguém consegue me explicar isso? Já havia um material considerável de versos e decks. Não quero simplesmente perder tudo. Já tentei mudar região, outros emails. No caso dos emails, apenas esse que uso agora tem conta na Blizzard, é o que destino apenas para jogos. Então... É, aconteceu algo com a conta e gostaria de saber o quê.Lorn4 23 fev
22 fev Projeto Cabum Olá, depois que vocês aumentaram o custo de mana de uma carta do paladino, não é mais possível completar a missão (Tecnicabum Brina 5/8) Queria saber se tem alguma coisa pra fazer para conseguir completar essa missão ou se ficarei apenas no prejuízo.Zardrak3 22 fev
19 fev HearthStone no celular nao abre. Baixei recentemente HearthStone no Iphone, e o jogo abriu ate a tela de instalação onde pude jogar o tutorial enquanto instalava, porem apos a instalação ficar pronta, apareceu a opção de colocar a conta, porem quando coloquei minha conta o jogo fechou, e agora só abre ate aparecer HearthStone escrito e fecha novamente. Se alguem puder por favor me ajude.Dylan4 19 fev
19 fev BUG no verso das cartas Minhas cartas aparecem com o mesmo verso. Eu já cansei de mudar, e quando entro em uma partida continua o mesmo de antes. Quando isso começou, eu tinha acabado de trocar do Poço lunar pra Marca de hakkar, ai joguei uma partida normal e logo depois ele trocou sozinho pro Poço lunar e agr ele n troca mais.KaguyaŌtsut1 19 fev
19 fev Problemas de conexão. Olá tentei jogar hoje e em todas as partidas tanto no pc quanto no Ipad da erro de conexão ao menos umas duas vezes por partida, me fazendo perder o jogo. O pior tudo continua funcionando perfeitamente só o HS que cai, isso nunca havia acontecido antes e, já fiz os procedimentos de reiniciar o modem, já abri portas do firewall, já retirei todos os aplicativos que abriam em segundo plano e já resetei o IP e o DNS. Não sei mais o que fazer. Alguém também está passando por isso? Alguém tem alguma sugestão? Obrigado!Andreedf3 19 fev
19 fev Bug Continua a acontecer esse bug de quando tento atacar com uma criatura, que está apta a atacar, mas não é possível clicar nela, simplesmente ela se torna parte do tabuleiro. Já perdi alguns jogos importantes por causa desse bug, que por acaso está no jogo a bastante tempo. Por favor Blizzard, resolva isso.KalilN1 19 fev
19 fev Fundo de carta Portal Azul Jogo nao deixa mais eu usar o fundo de carta "portal azul" conquistado em UMA NOITE EM KARAZHAN no modo heroico. Oq posso fazer para resolver isso!? GratoThanatos2 19 fev
16 fev Problemas ao conectar pelo celular Há dias venho tentando entrar no Hearthstone pelo celular, sem sucesso. Antes, aparecia uma mensagem de que havia um erro com um verso de card. Agora, começou a aparacer que os problemas são nos servidores. Isso tem acontecido com todos os dispositivos móveis ou é um erro da minha conta? Devo desinstalar o app? Desde já agradeço.gabriel211 16 fev
15 fev Travando/Congelando Estou com problemas após atualizações recentes, está travando muito, a ponto de quase perder a jogada, o som continua tudo certo, porém, simplesmente trava o jogo, quase como se fosse, "parou de funcionar." OBS: Já atualizei drivers recentes, já cancelei o segundo plano da microsoft e reiniciei, já reinstalei o HS, já reparei também, já limpei o DNS. (Creio que resolverá em atualizações futuras.)Zeus5 15 fev
15 fev Report de bug em lacaios com rapidez quero reportar um bug que aconteceu comigo, quase me fez perder a partida o que me deixaria muito frustado. eu estava com o dr cabum equipado, então meus mechas estavam com rapidez, porem houve 2 momentos em que eu simplesmente não conseguia interagir com o mecha q eu jogava. ele estava no campo, eu podia fazer outras jogadas, mas ao clicar nele a função de ataque não ativava. tenho video se for nescessário. sei q esse bug acontecia em lacaios com investida, mas não tinha visto ainda em rapidez. espero qeu seja concertado logo, e que não aconteça comigo novamente.GlennFlame1 15 fev
15 fev Jogo "congelado" A partida começou normalmente e foi até o turno 2 do meu oponente. Depois disso, o tempo limite do turno dele não passava, e nada estava acontecendo. Não apareceu nenhum aviso de desconexão ou algo parecido. O jogo simplesmente não continuou. Fechei o aplicativo e abri novamente, e apareceu um aviso dizendo que eu perdi o jogo por uma falha na conexão. Estava prestes a chegar no rank 4, fiquei bem chateado porque a culpa não foi da internet e nem do aparelho.TheMetal2 15 fev
13 fev Battle.net Trava após abrir qualquer jogo. Eu procurei por aqui e não achei (ou talvez não tenha usado as palavras corretas na busca), toda vez que abro um jogo, minha battle.net trava, não é tão incômodo, pois a lista de amigos funciona, só o aplicativo que trava, dai se eu quiser abrir um novo jogo tenho que fechar e abrir novamente, alguém sabe resolver esse problema? Tentei com todos os jogos e o mesmo problema acontece.SkinBlow1 13 fev
9 fev Problemas de conexão no celular Após a atualização do dia 05/02, o jogo não abre, no celular, só aparece a tela de entrada, e após um tempo, erro de conexão, sendo que a conexão está ok.Miguirim1 9 fev
9 fev Recompensa por 1000 vitórias. A recompensa pelas 1000 vitórias em qualquer modo não está mais em vigor? Completei as 1000 e não recebi nada. To seguindo a contagem disponibilizada no menu de missões (que alega contar de qualquer modo). (Não sei como anexa imagem aqui, mas tenho print qualquer coisa).Haole3 9 fev
9 fev Modo Livre: Não aparece Boa tarde, Voltei a jogar recentemente e criei uma nova conta. Porém não aparece o Modo Livre, eu tento filtrar as cartas para craftar uma carta antiga, porém não aparece a opção "Todas as Cartas", somente "Cards Padrão" Alguém sabe como faz para liberar? Obrigado!Gwitssi6 9 fev
11 fev Como desbloqueia o modo livre (wild)? como ativar o modo livre? não achei nem um post mostrando como desbloqueia ? so vejo nego mandando criar umas cartas de uma expansão, mais nem uma dassas cartas aparecem pra mim criar ! ja vi em vários fóruns mais ne m ajudou ninguém q esta com esse msm problema ?findz1 11 fev
6 fev Contenda, Singularidade do Caos, BUG do Turno Eu fui jogar contenda hj (dia 03/02/2019), e peguei uma batalha com um jogador. No meio da batalha, eu estava ganhando, destruir a singularidade dele; quando isso aconteceu ele parou de jogar. O Problema é que o TURNO NÃO PASSA, ele parou de jogar e o turno dele não passa automático para mim como é de costume nos outros tipos de jogos, me deixando preso na partida. Não sei se toda contenda a passagem de turno foi desativada ou só nessa, ou de fato isso é algum programa malicioso. Porem só da a opção de desistência. PS : A blizzard Deveria facilitar a forma de enviar ticket e de alguma forma deixar que reportemos esses tipos de atos cometidos por jogadores Editado pela Blizzard por violar o código de conduta dos fóruns.Xablauuuu2 6 fev
6 fev Problema com verso de card do Hakkar Joguei com um jogador com o fundo de card do evento do Hakkar mas ao final da partida nao ganhei o verso. Reiniciei o jogo e nao adiantou.Pharaoh1 6 fev
6 fev não ganhei o heroi morgl recrutei um amigo, ele chegou no nível 20, e não ganhei o heroi Morgl.trovam3 6 fev
6 fev Jogo pede para reinicia td vez arruma isso Pq o jg ficar agora td vez pedido pra reiniciaAntonio2 6 fev
6 fev não consigo usar o lacaio por duas vezes em dois dias seguidos eu estava jogando de caçador e quando eu descia uma fera com o rinoceronte de tundra no campo eu não podia usar o lacaio, e depois ele não me dava a opção de usar o lacaio mais, como se ele não existisse, estou muito frustrado pois perdi duas sequencias de vitoria por causa desse ocorrido, só gostaria de reportar o erro mesmo, bom dia!NightKiller2 6 fev
6 fev Verso do Karazhan Verso do Karazhan modo heróico sumiu , completei ano passado o modo heróico do Karazhan , e agora ele está apagado como se não tivesse completado o modo heróico , nas alas de aventura mostra que completei.Saiboot271 6 fev
5 fev Instalaçao baixei por aqui o executor - Hearthstone-Setup (1) - e ele já instalou 40 GB no meu HD onde o jogo so era pra ser 3gb e quando cancelei ainda continua com o espaço ocupado e não tem a opção para desinstalar, além de não localizar arquivo algum O que faço para recuperr o espaço do meu SSD e poder instalar o jogoMesiah7 5 fev
5 fev Bug na loja - iOs e MAC Tentei comprar um pacote de boas vindas na loja pelo meu app do Heartstone no celular e após cancelar a compra para confirmar quanto eu tinha de salvo minha loja se mantém dizendo “esperando autorização” e não me deixa comprar mais nenhum pacote. Já desinstalei o jogo, já reiniciei o app, já reiniciei o celular e nem mesmo a minha loja no jogo pelo pc está abrindo, pois avisa que tenho uma compra pendente no celular. Como devo prosseguir?jo4zeiro0 5 fev
4 fev Problemas ao inciar o jogo Boa noite, Jogo HS a um tempo, acredito que desde 2015, notei um problema que ocorre toda vez que executo o jogo, na primeira vez, ele trava completamente, tenho que ir em processos e executa-lo, o que é irônico é que sempre que peço para executar após isso, inicia normal. Não acontece esporadicamente, é sempre mesmo. Notei que o problema acontece a um tempo. Peço desculpas, se o problema já ter sido reportado.GianSilva1 4 fev
3 fev the game crashed formatei meu pc e agora que instalei o hearthstone aparece o erro The game crashed. The crash report folder named "2018-10-15_200738" next to game executable. It would be great if you'd send it to the developer of the game! Como resolvo o problema?ragabash11 3 fev
3 fev Desconexão Olá. Desde do início da semana venho enfrentando um problema com relação a conexão do meu login. Qualquer partida que eu jogue sempre ao final dela aparece uma mensagem informando que houve uma desconexão com o login e com isso sou obrigado a fechar o programa e abri-lo novamente, mas depois isso o problema ainda persiste.eder1 3 fev
3 fev Bug na tela quando entro na loja. Quando eu entro na loja ou então na pagina pra abrir os pacotes, a parte de baixo da minha tela n para de piscar. No resto do jogo isso n acontece, e fora do jogo tb n acontece. O bug parece ser ali msm.KaguyaŌtsut1 3 fev
2 fev Problemas após o fim das partidas Então, depois da última atualização do Hearthstone para Android, meu jogo vem apresentando um bug out erro que não deixa eu sair da tela que mostra o texto de vitória ou derrota. Já esperei para ver se ele voltava para o menu principal mas não volta, sou obrigado a fechar o jogo e abrir denovo para funcionar, mas depois que acaba a partida, o mesmo problema acontece.Batschauer011 2 fev
2 fev Não consigo importar código de deck Não consigo importar código de deck, eu faço a cópia deles dos site, porém qdo entro no jogo, ele nao importa o código, mesmo clicando em novo deckhannibal2 2 fev
2 fev Não consigo logar na minha conta original. Quando vou logar no pc, ele pede um código que é enviado ao email, mas o email da conta está bloqueado. E agora? Como fica minha situação?Brunohp3 2 fev
1 fev Nao recebi a quest da Lunara Entrei no jogo e a quest pra receber a Lunara n estava la, alguem pode me ajudar?MrZebras1 1 fev
31 jan Artes do cards bem baixo comparada às do pc Gostaria que melhorassem as artes do cards no jogo em dispositivos móveis. Jogo no iPhone 7 e as imagens estão bem fracas e bem reduzidas comparada às do pc. Alguns cards chegam até a estar “bugados” porque estão pixelados. Queria que melhorassem isso.Igorcdm1 31 jan
30 jan Lendária Repetida Estou com uma dúvida que não encontrei em nenhum tópico até agora, se já existir por favor me informem que irei excluir este. Hoje (25/01/2019) ao abrir um pack do classico consegui tirar a lendaria do Asa da Morte versão normal, porém já completei todas as lendárias em versão normal do classico e pensei que a partir deste momento começaria a vir as mesmas em versões douradas.. lembro de um post da Blizzard logo no lançamento da Jornada Un'goro que disseram que os jogadores não correriam mais o risco de tirar a mesma lendaria se já a possuir. Link do post: https://playhearthstone.com/pt-br/blog/20852959/ Como já possuo o Asa da Morte em versão normal, não seria o correto ele vir em versão dourada?Yocura2 30 jan
29 jan BUG com Lista de amigos não consigo acessar meu amigos, dentro hearthstone. Bug permanece no celular e PC tenhos fotos.SchimitGear2 29 jan
27 jan SANTUARIO DE BRUXO RELICARIO DAS TREVAS SANTUARIO DE BRUXO RELICARIO DAS TREVAS . NAO APARECE PARA MIM POR MAIS QUE REINICIE O RINGUE. ESTOU A MANHA TODA TENTANDO JOGAR COM ESSE SANTUARIO E NUNCA APARECE PARA MIMdarklord0 27 jan
25 jan Dificuldade Absurda Do Lorde Medulante Ola, Hoje quero falar sobre o nivel de dificuldade do Lorde Medulante que esta muito dificel eu no caso que nao tenho muitos card , fica inposivel ganhar dele ele joga 2 troncos que causa 15 de dano no proximo turno e nao tenho dano e nao consigo passar dessa parte espero que voces a equipe do heartstone diminua a dificuldade do lorde medulate.AyotoMashida6 25 jan
24 jan Bug do cacador O campeao mascarado não está ativando a guardiã de segredos nem a esmeralda, mas segundo o texto da carta era para ativarZnowKing2 24 jan
24 jan Gul´dan Precisa ser nerfado Gul´dan o Furtassangue tem que ser nerfado porque o deck é o mesmo, joga a arma, põe o senhor do caos, ele morre,joga outro senhor do caos, ele morre novamente e joga o Gul´dan Furtassangue ressuscitando o senhor do caos e os lacaios 1/3Quince1 24 jan