Suporte Técnico

23 mai 2016 Requisitos de Sistema Devido a possíveis alterações na programação, os requisitos de sistema para Overwatch podem mudar ao longo do tempo. REQUISITOS MÍNIMOS Sistema operacional: Windows Vista® / Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 64-bit (Service Pack atual) Processador: Intel® Core™ i3 ou AMD Phenom™ X3 865 Vídeo: NVIDIA® GeForce® GTX 460, ATI Radeon™ HD 4850, ou Intel® HD Graphics 4400 Memória: 4 GB RAM Armazenamento: 5 GB disponível no disco rígido Internet: Conexão banda larga com a internet Mídia: Nenhuma mídia para a instalação digital recomendada Resolução: 1024 x 768 de resolução mínima REQUISITOS RECOMENDADOS Sistema operacional: Windows® Vista / Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 64-bits (Service Pack atual) Processador: Intel® Core™ i5, AMD Phenom™ II X3 ou melhor Vídeo: NVIDIA® GeForce® GTX 660, AMD Radeon™ HD 7950 ou melhor Memória: 6 GB RAM Armazenamento: 5 GB disponível no disco rígido Internet: Conexão banda larga com a internet Mídia: Nenhuma mídia para a instalação digital recomendada Resolução: 1024 x 768 de resolução mínima https://us.battle.net/support/en/article/7636Mythasinn1 23 mai 2016
23 mai 2016 Regras do Fórum - Leia Bem-vindo ao fórum técnico do Overwatch! O fórum está aqui para fornecer um ambiente amigável, onde todos possam discutir aspectos técnicos do Overwatch com outros jogadores. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que você tire um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar. Notas Importantes Pesquisa A nova função de pesquisa no topo do site da comunidade do Overwatch é extremamente eficiente e robusta. Antes de criar seu tópico no fórum, certifique-se de usar esta função para procurar tópicos, mensagens ou páginas que podem conter a resposta que precisa. A criação de um novo tópico sobre um assunto já existente provavelmente resultará na exclusão do mesmo. Caso persista na criação de tópicos já existentes, é possível que seus privilégios de postagem sejam suspensos por "spam". Função de Avaliação O novo sistema de avaliação pode ser usado para promover o debate positivo e rebaixar mensagens inúteis ou até mesmo a relatar mensagens que violem o Código de Conduta do Fórum. Ao colocar a seta do mouse sobre uma mensagem, serão exibidos dois ícones: um com o polegar para cima (Curtir) e outro com o polegar para baixo (Não Curtir). Ao clicar no ícone de polegar para baixo você terá algumas opções. "Não curtir" avaliará o comentário de forma negativa. Se muitas pessoas não curtirem uma mensagem, a mesma ficará com as cores ofuscadas. Caso mais pessoas continuarem avaliando negativamente a mensagem, a mesma ficará oculta. Você também pode relatar uma mensagem por "trolagem" ou "spam" utilizando a função "relatar" e preenchendo uma descrição mais abrangente da violação. Note que você pode avaliar cada mensagem apenas uma vez. Use essa ferramenta de forma sábia e ajude a promover um ambiente positivo e útil no fórum.Mythasinn4 23 mai 2016
28 mar Latência e desconexões - 27/3/18 Olá à todos! Primeiramente gostaria de agradecer a paciência e compreensão de todos enquanto tentamos resolver problemas de latência e desconexões com o jogo. Entendo a frustração de todos que não estão podendo jogar normalmente e sinto não termos informações ainda. Embora ainda estamos tentando resolver o problema, gostaria que soubessem que todos os arquivos que postaram foram usados mas venho novamente pedir ajuda à vocês. Poderiam, por gentileza, postar as seguintes informações: Estado de residência: Provedora usada: Horário de desconexão: WinMTR para o servidor do jogo: Nota: Para o Overwatch, o servidor do jogo seria o IP que vê quando aperta Ctrl+Shift+N. Esta tela se chama netgraph e poderá nos dar informações melhores sobre a conexão real. Já adiantando, agradeço a compreensão, paciência e ajuda de todos. <3Mirkath40 28 mar
22 fev Aplicativo da Blizzard travando na atualização Estamos vendo que muitos estão ainda tendo esse problema. Vou colocar os passos aqui neste tópico para vocês testarem como já funcionou para quase todos. Isso vai ser para quem está tendo problemas de Configuração CDN e de "Uma nova versão do cliente está disponível." 1. Aperte Tecla Windows+R. 2. Digite inetcpl.cpl na janela Executar. 3. Clique em OK. 4. Clique na aba Conexões. 5. Selecione Nunca discar uma conexão (se houver). 6. Clique em Configurações de LAN. 7. Desmarque todas as opções que tem. IMPORTANTE: Mesmo se tiver a opção "Detectar automaticamente as configurações" lá, desmarque tudo mesmo. 8. Clique em OK. Outra coisa que pedimos também que usam o seu antivírus para fazer uma limpada no seu computador.Dalthrox35 22 fev
5 fev CROWDS no Twitter - 7ª Temporada! Mais ou menos a um ano atrás, iniciámos uma pequena experiência para testar o quanto um jogador da nossa comunidade consegue ajudar uns aos outros em uma variedade de assuntos. Resultando eventualmente que o jogador não teria necessidade de entrar em contato com o apoio ao cliente da Blizzard, com assuntos do técnicos, ou questões de jogabilidade. Um número de voluntários, com experiência nos jogos da Blizzard, e interessados em ajudar inscreveram-se nos meses que se seguiram, e contribuíram nos nossos esforços para resolver os problemas dos nossos jogadores. O CROWDS foi uma iniciativa de suporte com base na comunidade que permitiu que os jogadores ajudem outros jogadores através do Twitter, usando o app móvel de Android que está ligada aos nossos canais do Twitter. Este app permite ver e responder à tweets dirigidos à Blizzard com pedidos de ajuda. Você pode encontrar mais informações sobre o CROWDS e como usar o app neste artigo de suporte. Como tudo na vida, esta iniciativa está perto do seu fim, e estamos preparando para remover ele, e assim continuamos a busca por outros métodos de providenciar suporte. Antes do pano cair, queremos ter mais uma temporada, para que mais pessoas possam ter uma chance de usar esta ferramenta por mais algumas semanas, e ter uma última oportunidade de se qualificar para algumas recompensas. Independentemente se é um ajudante veterano ou se está apenas agora considerando de juntar ao programa, gostaríamos de te ver contribuir nos nossos canais do Twitter! Inscreva-se no app e ajude outros jogadores! Poderá escolher um dos seguintes: Hearthstone: Packs de Cartas (x7) Heroes of the Storm: Baús de Loot (x12) Overwatch: Caixas de Loot (x11) StarCraft II: Co-op Commanders (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) StarCraft II: Anunciantes (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) NOTA: Por favor lembre-se que se usar tweets protegidos pode impedir outros de ver as suas respostas, e desqualificá-lo de participar. Verifique que os seus tweets são públicos para que fiquem visíveis e elegíveis para receber as recompensas!Mythasinn0 5 fev
13 dez Crash nas placas AMD usando drivers de 17.7.2 a 17.11.1 Recebemos uma grande quantidade de relatos sobre falhas do cliente do jogo com o patch mais recente, e parece que o problema é um conflito com os drivers mais recentes da AMD. Aqui está uma lista dos drivers afetados: 17.7.2 17.8.1 17.8.2 17.9.1 17.9.2 17.9.3 17.10.1 17.10.2 17.10.3 (Se rodar esse driver, precisa desabilitar o Radeon Relive para ele funcionar) 17.11.1 Contatamos a AMD e estamos trabalhando com eles para resolver isso, e é um problema conhecido nos drivers 17.9.1 a 17.11.1. Os crashes são de vários tipos, de falhas do Dispositivo de Renderização Perdido, Ocorreu Um Erro Inesperado, e mesmo algumas Telas Azuis da Morte. Se você estiver usando os drivers mais recentes, tenha em mente que você será propenso a problemas de desempenho e falhas/crashes. Recomendamos que não joguem o modo competitivo até ter certeza de que vocês não estão tendo falhas novamente. Não podemos e nem temos como remover penalidades devido a este problema, pois as falhas afetam seus colegas de equipe. Muitos jogadores já conseguiram resolver esse problema de crash quando removeram qualquer overclocking de placa gráfica temporariamente. Se você tiver uma placa gráfica overclockada de fábrica, recomendamos que você também desativa a overclock de fábrica. Se isso falhar, a maioria dos outros problemas são resolvidos da seguinte forma: Primeiro, baixe a versão do driver 17.7.1 da AMD. 1. Visite o site da AMD para baixar drivers. 2. Na caixa Selecione o driver manualmente, preencha as informações da sua placa gráfica e sistema operacional e clique em Display Results (que traduz para mostrar os resultados). 3. Quando a nova página abrir, vá para o lado direito aonde diz Helpful Links. Vai ter uma lista de links. Uma desses links é Download Previous Drivers & Software. Clique nisso. 4. Baixe o driver Crimson ReLive Edition 17.7.1 Optional e guarde-o em algum lugar onde você possa encontrá-lo. **Não instale isso ainda.** Agora, precisamos desinstalar completamente o driver mais novo com uma ferramenta chamada Display Driver Uninstaller (DDU). 1. Baixe o Display Driver Uninstaller (DDU) do Fórum do Wagnardsoft (clique em Official Download Here, bem no finalizinho do primeiro post do Wagnard. Ele vai baixar automaticamente). 2. Execute o arquivo do Display Driver Uninstaller que você baixou e extraia para sua área de trabalho. 3. Na sua área de trabalho, clique em Display Driver Uninstaller e execute-o. Você pode obter melhores resultados se você executar isso no modo de segurança. 4. Clique em Clean and Restart (que seria Limpar e reiniciar). 5. Após o reinício, instale o driver 17.7.1 (Crimson ReLive Edition 17.7.1 Optional) que baixamos antes no passo 4 acima. Se continuar a ter problemas, não hesite em contactar o suporte. Não esqueça de dizer que você já seguiu as instruções desta publicação para que não as enviemos os mesmos passos novamente.Dalthrox1 13 dez
4 ago GUIA: Maximizando o Desempenho do Sistema (PC) Post original feito pelo MVP WyomingMyst no fórum de suporte técnico norte-americano. O guia a seguir é composto de várias dicas e truques que tenho compilado para ajudar os usuários aproveitarem cada quadro por segundo possível, com a menor taxa de simulação possível, minimizando picos de lag no sistema durante partidas de Overwatch. Esse guia comentará as configurações recomendadas em Overwatch, configurações fora de Overwatch e outros truques que você pode usar para melhorar sua performance. Por favor, tenha em atenção que este artigo não inclui como maximizar sua performance de conexão de internet e eu recomendo que vocês leiam este artigo aqui: https://us.battle.net/forums/en/overwatch/topic/20757255749 Seguindo essas dicas, você terá não apenas um aumento no FPS, mas uma resposta mais rápida aos seus controles. Isso poderia ajudar a melhorar sua jogabilidade real, mas claro que é só um pequeno fator e apenas jogando e praticando Overwatch continuamente que sua habilidade como jogador melhorará. Atendendo aos requerimentos de sistema recomendados É totalmente possível rodar Overwatch em vários computadores modernos, mas você tem uma chance maior de ter uma melhor experiência de jogo cumprindo, ou excedendo, os requerimentos de sistema recomendados. Caso você não saiba quais eles são, permita-nos revisá-los: Sistema operacional: Windows® 7 / Windows®8 / Windows®10 de 64 bits (Service Pack mais atual) CPU: Intel® Core™ i5, AMD Phenom™ II X3 ou superior GPU: NVIDIA® GeForce® GTX 660, AMD Radeon™ HD 7950 ou superior RAM: 6 GB RAM Armazenamento: 30 GB de espaço em disco disponível Internet: conexão de internet banda larga Monitor: resolução de tela mínima de 1280x780 Note que quanto melhor for o que você conseguir, melhor sua chance de melhorar sua performance no jogo. Para comparação, aqui estão as configurações básicas do meu computador: Sistema operacional: Windows® 10 de 64 bits (Atualização para Criadores) CPU: Intel® Core™ i7-6700K CPU @ 4.00 GHz GPU: NVIDIA® GeForce GTX 1070 RAM: 16 GB Armazenamento: SSD 1 Terabyte Dicas de instalação e tipo de armazenamento Para minimizar os problemas com a execução apropriada de Overwatch em seu sistema, recomendo que você se certifique de que Overwatch e o Blizzard App Launcher estejam instalados no mesmo drive de armazenamento que seu Sistema operacional Windows®. Frequentemente jogadores têm problemas de performances, ou até mesmo quedas de jogo, quando Overwatch e o Blizzard App Launcher estão instalados em um drive de armazenamento secundário. Além do mais, se você realmente quer uma vantagem em velocidade de performance durante eventos importantes como a tela de Seleção de Herói, considere usar uma unidade de estado sólido como seu drive de armazenamento primário. Uma unidade de estado sólido (SSD) é um dispositivo de armazenamento que usa circuitos integrados para armazenar dados de forma persistente e não usa componentes mecânicos, ao contrário de discos magnéticos como unidades de disco rígido. Dessa forma, os dados são transferidos rapidamente e com fluência, e as telas de carregamentos ficam mais rápidas. Monitor e presilha do cabo Recomendo o uso de um cabo DVI para conexão com o monitor, em vez de um HDMI ou VGA, porque com o cabo DVI, você tem taxas de atualização de até 144 Hz. Um HDMI não faz isso, porém um DisplayPort faz (mas essa é uma saída de vídeo relativamente nova e seu computador ou placa de vídeo podem ainda não tê-la disponível). Outras dicas de hardware (para quem sabe mais de tecnologia) Além de angariar os melhores componentes possíveis para seu computador, eu recomendo o uso de um cooler líquido para seu CPU. Há também os coolers líquidos para GPU, mas esses podem ser um pouco mais complicados de se instalar a não ser que você compre um “tudo em um” (e isso pode ser caro). Lembre-se também de que quanto mais robusto for o hardware, maior a voltagem necessária, então certifique-se de que sua unidade de energia (PSU) cubra a voltagem necessária para ligar tudo. Eu poderia falar para sempre sobre comprar ou construir o melhor computador possível para se jogar Overwatch, mas acho que vocês vão se divertir mais pesquisando e fazendo as melhores escolhas possíveis vocês mesmos. Avaliando a performance de seu sistema em Overwatch Agora, sem contar os recursos disponíveis do sistema, há duas formas de se jogar Overwatch, que é considerando velocidade e performance ou considerando apelo gráfico e visuais. A maioria dos jogadores profissionais abre mão dos gráficos para uma velocidade maior para ter a melhor taxa de quadros possível e a menor taxa SIM possível. A taxa SIM é a simulação, ou a quantidade de tempo que seu cliente leva para processar um ciclo. Assim como os pings de conexão, ela é medida em milissegundos. Um sistema que esteja sendo executado com gráficos altos com frequência tem uma taxa SIM executada em dezenas de milissegundos, enquanto um sistema de alta performance com o gráfico mais baixo tem uma resposta de 3 a 4 milissegundos. E como medir a taxa SIM? Usando o gráfico de rede em Overwatch. Vá até a área de treinamento e depois de selecionar um herói, pressione a combinação de teclas a seguir: Ctrl+Shift+N Você verá uma área sombreada com várias linhas se movendo da direita para a esquerda. Quanto mais rápidas forem as linhas, mais coisas você está processando. Procure a linha branca superior e o valor para ler sua taxa SIM. Lembre-se, quanto menor ela for, mais rápido será a performance de jogo. Se puder, tente jogar no Campo de Treinamento, especialmente na área com muitos bots de treinamento entrando e saindo do prédio esquerdo e atire o máximo de disparos primários que puder, se movendo o mais rápido que puder. Isso vai testar o quão rápido seu sistema está processando comandos e renderizando os gráficos na sua tela. Se por acaso você vir qualquer barra sombreada branca aparecer enquanto você fizer isso, então seu sistema tem um atraso no processamento de dados do servidor do jogo. Essas barras brancas frequentemente mostram se seu computador está com lag (e não sua conexão). Por outro lado, se você vir barras laranjas, isso costuma significar que o problema é com sua conexão e se elas aparecerem frequentemente, você precisa resolver sua conexão (veja o link acima). Agora que você sabe como medir a performance do seu sistema, vamos trabalhar para maximizar a performance. Configurações de vídeo em Overwatch Vamos falar sobre essas configurações úteis e ver o que e onde podemos fazer alterações para melhorar a performance. Uma dica para usuários de Windows 10, se você está lendo isso do mesmo computador que está fazendo as alterações de configuração para Overwatch, foque em Overwatch e aperte Alt+Enter para entrar no modo de janela, arraste a janela de Overwatch para um lado do monitor, solte e depois selecione o navegador de internet no qual esta página está exibida como segunda janela, para colocá-las lado a lado para uma visualização e um controle mais fáceis de cada programa. Perceba também que quando você visualiza as opções em Overwatch, seu GPU é listado primeiro. Então, se por acaso for mostrado o GPU errado (como por exemplo, os gráficos integrados da placa mãe), você saberá que isso precisa ser alterado (fora de Overwatch). MODO DE EXIBIÇÃO: Muito provavelmente você vai querer o jogo em tela cheia, porém isso pode ser de sua preferência baseado na sua configuração e uso de Overwatch. MONITOR PRINCIPAL: De novo, é de sua preferência, caso você possua mais de um monitor para uso. RESOLUÇÃO: Tente ficar em 1920 por 1080 e a maior taxa de atualização que você conseguir. Para mim, é entre 1920x1080 (100)(*) CAMPO DE VISÃO: Isso deveria ser aumentado para o máximo de 103. Isso permite que você tenha a visualização máxima do campo de batalha no jogo. PROPORÇÃO DE TELA: Provavelmente elas estão em 16:9. Há suporte para 16:10 e 21:9 (porém o campo de visão é afetado negativamente com essas proporções de tela). VSYNC: Eu recomendo que isso esteja desativado. Abreviado de Vertical Sync, o Vsync permite que você sincronize a taxa de quadros do jogo com a taxa de atualização do monitor para uma estabilidade maior, porém você limitará os quadros por segundo com essa configuração. BUFFERING TRIPLO: Eu recomendo que isso esteja desativado. O buffering triplo apenas carrega um quadro extra para o cpu em vez de dois. Esse quadro extra dá tempo suficiente para corrigir mais problemas como quebra de imagem e Vsync. Porém, um quadro extra sendo carregado pela GPU significa que você precisa usar mais memória do GPU para armazenar e carregar o quadro. REDUZIR BUFFERING: Eu recomendo que isso esteja ativado. Isso permite que o jogo carregue menos quadros, mas ao custo da aparência visual. EXIBIR ESTATÍSTICAS DE PERFORMANCE: Essas estatísticas úteis aparecem no canto superior esquerdo de sua tela que você pode rapidamente olhar para garantir que o jogo esteja sendo executado de forma apropriada a qualquer momento. Você pode escolher estatísticas específicas selecionando a aba Avançado. Pessoalmente eu gosto de ter exibidos a taxa de quadros e o ping de rede. Geralmente eu mantenho os outros abertos quando estou experimentando com as configurações ou procurando um problema. EXIBIR RELÓGIO DO SISTEMA: Eu recomendo que isso esteja ativado. Só para você não perceber que são 4 da manhã e que você deveria ter ido trabalhar 20 horas atrás... Deixa para lá! Jogue mais uma partida. (^^)v LIMITAR FPS: Eu recomendo que essa configuração esteja em PERSONALIZADO e, baseado no que seu sistema aguenta, coloque o LIMITE DE TAXA DE QUADROS o mais alto possível. LIMITE DE TAXA DE QUADROS (essa opção só está disponível quando LIMITAR FPS está definido para PERSONALIZADO): Deixe o mais alto possível até você começar a sentir os efeitos adversos no GPU (tais como aumento de temperatura) ou no jogo, o máximo é 300. QUALIDADE DOS GRÁFICOS: Deixe em BAIXA. Alterando essa configuração, você altera outras automaticamente na seção AVANÇADO, então deixe em BAIXA e abra a seção AVANÇADO para personalizar a configuração. ESCALA DE RENDERIZAÇÃO: Eu recomendo que isso fique em 100%, porém se você precisa de mais quadros por segundo, você pode tentar com 75%. QUALIDADE DA TEXTURA: Eu recomendo em BAIXA. QUALIDADE DO FILTRO DE TEXTURA: Eu recomendo em BAIXA. DETALHES DE NÉVOA LOCAL: Eu recomendo em BAIXA. REFLEXOS DINÂMICOS: Eu recomendo desativado. DETALHES DAS SOMBRAS: Eu recomendo desativado. DETALHES DO MODELO: Eu recomendo em BAIXO. DETALHES DOS EFEITOS: Eu recomendo em BAIXO. QUALIDADE DA ILUMINAÇÃO: Eu recomendo em BAIXA. QUALIDADE ANTIALIAS: Eu recomendo em BAIXA – FXAA. QUALIDADE DA REFRAÇÃO: Eu recomendo em BAIXA. QUALIDADE DE CAPTURA DE TELA: Eu recomendo em 1X RESOLUÇÃO. REFLEXOS LOCAIS: Eu recomendo desativado. OCLUSÃO DE AMBIENTE: Eu recomendo desativado. Eu recomendo que as quatro opções restantes (CORREÇÃO DE GAMA, CONTRASTE, BRILHO e OPÇÕES MODO DALTÔNICO) sejam deixadas como estão a não ser que você precise ajustar para as necessidades de seu monitor ou suas necessidades pessoais. Configurações dos efeitos sonoros em jogo de Overwatch A maioria destas opções é baseada nas configurações e equipamentos de seu computador, então não vou entrar em muitos detalhes aqui. Se você quiser mais consciência em suas partidas, deixe Volume da Música no mudo já que é mais importante ouvir os disparos das armas, falas e passos do inimigo. (Desculpa Derek Duke, Neal Acree, Sam Cardon e Cris Velasco; a música de vocês no jogo ainda é incrível!) Em termos de microfone, experimente cuidadosamente com as configurações de seu microfone do Windows ou em qualquer outro software de terceiros que controle seu microfone (caso você esteja usando um headset ou microfone USB). Por fim, se você conseguir desabilitar qualquer definição de som surround exterior de seus fones, habilite o Dolby® ATMOS. Essa função incrível funciona muito bem para fornecer um som surround realista para que você saiba de onde vem o som dos movimentos e disparos do inimigo. Configurações de controle de Overwatch Não vou falar muito aqui. Porém vou dar uma dica geral para melhorar a mira, ajustando lentamente a sensibilidade de seu mouse. Reduza lentamente a sensibilidade de seu mouse e pratique a mira com ele. Isso demora vários dias para se aprender e desenvolver, mas se você puder aprender a mirar com seu braço e não com sua mão, você verá que consegue acertar alvos com mais facilidade. Configurações de jogabilidade de Overwatch Nessa seção, eu vou falar sobre três configurações chave, primeiro as NOTIFICAÇÕES DA QUALIDADE DA REDE precisam estar ativadas. Elas mostram dois ícones laranjas na direção do canto superior esquerdo de sua tela quando você tem problemas de conexão. Provavelmente elas vão brilhar de vez em quando, porém se elas piscarem rapidamente ou aparecerem acesas constantemente, você tem problemas graves de conexão para resolver. Segundo, se você tiver problemas de conexão, tente ativar a função LIMITAR TAXA DE ENVIO DO CLIENTE ou a função LIMITAR TAXA DE ENVIO DO SERVIDOR. Isso ajudará a prevenir qualquer sobrecarga de seu roteador com dados (o que pode causar uma desconexão do servidor do jogo), mas pode impactar possivelmente seu envio e recebimento durante o jogo. Configurações do computador fora de Overwatch Tem tanta coisa que eu poderia falar, mas eu vou cobrir apenas o básico. Primeiro, sobre melhorar o lag, considere desabilitar “Aprimorar precisão do ponteiro” nas configurações de seu mouse no Windows: 1) Abra o Painel de Controle do Windows® e encontre a opção Mouse. 2) Clique na aba Opções de Ponteiro. 3) Desmarque a opção “Aprimorar precisão do ponteiro” 4) Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para fechar. Outro fator para controlar o movimento do seu mouse é administrar a sensibilidade DPI do drive do seu mouse (normalmente ajustável em vários softwares de drivers de mouses de jogo). Ao contrário da sensibilidade de jogo, eu não recomendo reduzir o DPI para o mínimo (já que tem um efeito semelhante), mas para uma quantidade equilibrada que garanta precisão no controle. Eu tenho visto jogadores profissionais com uma gama de 4.00 de sensibilidade no jogo com 1600 DPI a 8.00 de sensibilidade no jogo com 800 DPI. Repare que ajustando seu DPI, você afeta o quão rápido seu cursor se move em telas de menu (incluindo a tela de Seleção de Herói). Se você está usando um teclado para jogo, verifique se o driver do software contém funções que ajudem a desabilitar a tecla Windows® durante a execução do jogo. Isso é muito útil porque às vezes é muito fácil esbarrar na tecla Windows® e abrir o menu iniciar (o que pode ser irritante de fechar para retornar ao jogo). Além disso, se você tem funções de iluminação personalizáveis com seu teclado, considere alterar as cores de suas teclas A, S, D e W, e uma cor diferente para as teclas Q, E e SHIFT Esq. Repare que se você tem um teclado USB Razer® com efeitos Razer® ChromaTM, Overwatch vai exibir automaticamente efeitos de cores baseados na jogabilidade. Como eu mencionei antes, certifique-se de que qualquer headset USB que você tenha esteja habilitado para canais 2.0 (e não 7.1 ou 5.1) se quiser usar a função Dolby® ATMOS no jogo. Overclocking e outras modificações Em certas situações, você pode perceber que realizar um overclock em seu CPU ou GPU pode ajudar a se conseguir uma performance melhorada. Eu não explicarei nenhum passo sobre overclocking (já que isso varia) e recomendo que você busque isso com cuidado, já que com certas configurações o jogo pode vir a travar. Eu também recomendo implementar apenas funções de overclocking que sejam de sua placa mãe. Teste com cuidado suas mudanças em um modo de jogo não competitivo para qualquer mudança que você fizer e anote com cuidado o que você mudou em caso de precisar trocar de volta. Se estiver precisando melhorar sua performance com os recursos atuais de seu sistema, você pode tentar expandir os limites de sua memória virtual (o espaço no disco rígido separado para administrar a memória temporária adicional que sua RAM não aguenta). Você também pode analisar as configurações no painel de controle de sua placa de vídeo (geralmente encontrado no Painel de Controle do Windows) para garantir que você não tenha nenhuma restrição, como para as taxas de atualização de seu monitor. Novamente, tudo isso varia com sua configuração, então pesquise com cuidado cada opção antes de fazer uma mudança. Programas conflituosos que podem prejudicar a performance em Overwatch Há diversos programas tanto de sobreposição quanto de plano de fundo que podem prejudicar sua performance em Overwatch. Se você notar alguns travamentos no jogo, isso muitas vezes pode estar relacionado a um programa tomando muitos recursos do sistema. Isso inclui: Navegadores como Microsoft Edge, Mozilla Firefox e Google Chrome (Chrome é um dos grandes culpados) Aplicativos de comunicação de terceiros como Discord, Skype e TeamSpeak Programas de armazenamento de nuvem como OneDrive, Evernote e Dropbox Softwares de streaming como ShadowPlay, Open Broadcaster Software e ReLive Aplicativos de antivírus e proteção contra malware Obviamente eu não vou falar sobre todos esses e dependendo da conexão e configuração de seu computador, nem todos os programas são um problema. Porém, se você tiver problemas, tente desabilitar cada um desses e veja se a performance melhora. Você talvez tenha que forçar o encerramento desses programas no Gerenciador de Tarefas do Windows® para fechá-los completamente. Depois verifique a configuração desses programas para ver se você pode impedir que eles entrem em conflito com Overwatch. Além do mais, pode haver programas de plano de fundo que causem conflitos com Overwatch e se você achar que esse for o caso, confira este artigo do Suporte da Blizzard para aprender sobre como desabilitar e testar cuidadosamente cada um deles para isolar programas de fundo conflituosos: https://us.battle.net/support/pt/article/23848 Concluindo, há muitas possibilidades de se maximizar a performance do sistema e de se obter a mais rápida possível. Lembre-se de ajustar cuidadosamente e testar cada configuração para garantir que você esteja satisfeito com como ela afeta o jogo. Isso pode levar tempo, mas você vai aproveitar ainda mais Overwatch explorando e maximizando a performance do seu sistema. Como sempre, adoro feedback e ficarei feliz em adicionar outras dicas que vocês tenham que possam ajudar outras pessoas com sua performance do sistema. Obrigado pela leitura! Outros recursos Quedas comuns e problemas de performance: https://us.battle.net/forums/pt/overwatch/topic/20745134474 Resolução de problemas da desempenho de Overwatch: https://us.battle.net/support/pt/article/39980 Resolução de Problemas de Overwatch - Problemas de rede: https://us.battle.net/support/pt/article/37007 Atualizando seus drivers e sistema operacional: https://us.battle.net/support/pt/article/31024Dalthrox0 4 ago
4 jul 2016 Resolução de problemas de conexão nos Consoles Saudações pessoal! Esse tópico vai destacar os passos de resolução de problemas usuais que você pode experimentar quando enfrentar problemas de conexão em seu Xbox One ou PlayStation 4. 1. Feche o Overwatch completamente e reinicie para ver se o problema passou. Aqui está como fazer isso: ... ... 2. Rode o teste de conexão integrado do console. PlayStation 4: http://manuals.playstation.net/document/en/ps4/settings/nw_test.html Xbox One: http://support.xbox.com/xbox-one/networking/slow-performance-solution3. Desligue seu console e reinicie os dispositivos de rede, veja como: Clique aqui 4. Se você está usando uma conexão sem fio, troque para uma conexão cabeada e tente jogar novamente. Se o problema for embora, significa que podem haver interferências no sinal da rede sem fio que está deixando-a instável. 5. Se sua conexão usa um modem e um roteador separado, faça uma conexão direta (Modem >> Console), sem passar pelo roteador. Se o problema persistir, o problema pode estar no modem não funcionando corretamente ou mal configurado. 6. Se os passos acima não resolveram o problema, recomendamos você seguir os passos específicos de seu console para fazer "PortForwarding" de seu roteador. Para fazer isso, vá para Portforward.com > Selecione a marca de seu roteador na lista > Selecione o número de série de seu roteador > Selecione Overwatch na pergunta de console > Siga os passos providenciados ...Ale0 4 jul 2016
22 jun 2016 Marcando como [Resolvido] Olá pessoal, Gostaria de fazer um tutorial de como e por que usar está função. Como usar a opção de "marcar como resolvido" Marcando a solução no seu tópico 1. O poster original do tópico vê uma resposta no tópico que ajudou, ou conseguiu achar uma resposta e fez um comentário no próprio tópico com a solução. 2. No canto superior direito da postagem que contem a solução para o problema o poster original (OP) localizará uma seta. Clique na seta. 3. Clique no "Marcar como solução" Pronto, você vai ver uma barra verde no topo da caixa e o tópico vai estar com um ✔ verde no titulo. Como NÃO usar a opção "marcar como resolvido" 1. Você cria um tópico pedindo ajuda. 2. Você fala com um GM por ticket ou descobre de alguma forma o resultado. 3. Você marca o seu tópico como resolvido sem postar o que você fez. Se quer remover o tópico basta editar o tópico e deixar em branco ou pedir para deletar, assim posso fazer a limpeza no tópico quando eu chegar. Usando um tópico resolvido ✔ 1. Ache um tópico com o mesmo problema que o seu com o símbolo ✔ verde. 2. Se o OP usou o sistema corretamente, no topo do tópico, abaixo do botão responder, você verá um botão verde com o símbolo ✔ 3. Clique no botão para ir para a solução Lembrando que o problema dele pode ser parecido mas diferente do seu, se o que foi marcado não resolver por favor crie um tópico novo e não ressuscite o tópico resolvido. Por que usar a opção de "Marcar como solução" Muitas das vezes as pessoas usam um site de pesquisa para achar resposta para seus problemas. O símbolo ✔ verde no título do tópico geralmente tem mais destaque e a pessoa geralmente vai tentar o que foi postado.Mythasinn0 22 jun 2016
3 jun 2016 Crashes? Problemas de desempenho? Problemas conhecidos aqui! Bem-vindo, heróis! Usaremos este tópico do fórum para repassar questões técnicas conhecidas que possam surgir. Confira a lista abaixo e tente as etapas antes de criar um novo tópico. Além disso, você pode encontrar mais incidentes relacionados a erros ou "bugs" na lista de problemas conhecidos. Crashes Crash - Intel Drivers, Laptops com gráficos alternáveis Crash - Eu clico em Jogar, mas nada acontece! Crash - Memória overclocked Crash - Nenhum hardware gráfico compatível foi encontrado Crash - Clique esquerdo da Mei causa um crash no In-Game Kill Cam Crash - D3DGear causa crash no Overwatch Problemas de desempenho Desempenho - Displays de TV Cortando Bordas Desempenho - Execução lenta enquanto multitask (CPUs 6-core ou inferior) Desempenho - Carregamento longos, latência alta (Proxy / VPN / Rede Otimizar) Desempenho - Eu só ouço som de um lado do meu fone de ouvidoMythasinn10 3 jun 2016
24 mai 2016 Obtendo DxDiag e MsInfo Saudações vigilantes! Geralmente quando há problemas de desempenho, erros, crashes, entre outros, as fontes do problemas são variadas e não temos como dar uma resposta precisa sem antes investigar. Para que possamos investigar, geralmente pedimos pela Ferramenta de Diagnóstico do DirextX (DxDiag) e o MsInfo. Veja abaixo como consegui-los: DxDiag:1. Pressione as teclas WINDOWS e R ao mesmo tempo. 2. Digite na janela "Executar" que será aberta: dxdiag 3. Pressione ENTER ou clique em OK 4. Quando a janela da Ferramenta de Diagnóstico do DirectX abrir, clique em Salvar Informações... 5. Abra o arquivo que foi criado e cole tudo no seu tópico. MsInfo1. Pressione as teclas WINDOWS e R ao mesmo tempo. 2. Digite na janela "Executar" que será aberta: msinfo32 3. Pressione ENTER ou clique em OK 4. Quando a janela Informações do sistema abrir, clique em Arquivo 5. Clique em Exportar 6. Abra o arquivo que foi criado e cole tudo no seu tópico. Formatação:Pedimos para que sempre coloque seu DxDiag e MsInfo dentro das tags [code][/code] que podem ser acessadas pelo botão "Código" aqui no fórum para deixar seu tópico mais legível. Obrigado!Ale1 24 mai 2016
23 mai 2016 IP para o Overwatch Olá Pessoal! Para ajudar a solucionar problemas e analisar melhor os problemas de ISP sobre a região das Américas, se você está com problema de conexão de rede execute um WinMTR (veja como no fim do tópico) e se não conseguir tente um traceroute e um pathping para o local em que o jogo está sendo hospedado. 54.207.107.12 ... =-=-=-=-=-=-={ Junte-se a nós no Twitter! }=-=-=-=-=-=-= Gostou? Não Gostou? Podemos melhorar mais ainda? Mande seu Feedback sobre meu suporte aqui.Mythasinn0 23 mai 2016
28 mar Desconexão do Servidor Já é a 3ª vez hoje e a 6ª vez na semana que sou desconectado do servidor. Se fosse normal game eu nem ligava, mas perder pontos no competitivo por causa disso é sacanagem. Minha internet está funcionando perfeitamente. Gostaria que resolvessem isso, por favor.Djowboy0 28 mar
28 mar A BLIZZARD DESISTIU DE ARRUMAR O PROBLEMA DE ROTA??? Desde a atualização do DOOMFIST as pessoas vem reclamando de ping alto e até agora não resolveram. É triste, muita gente esta parando de jogar porque simplesmente não dá para fazer nada com 150-200 de ping.AimbotFailed1 28 mar
28 mar Ping alto SA - 130 PING!!! NET Virtua. Arruma logo isso.MottoHayaku397 28 mar
28 mar Meu ping nao aparece mais Hoje eu abri o ow, e simplesmente ele apareceu aquele video do winston como se eu tivesse abrindo o jogo pela 1 vez e as informaçoes como fps, ping etc nao estavam la. Ja olhei nas configuraçoes do jogo e estao habilitados mas n aparecem.Kozec13 28 mar
28 mar Hardware gráfico não compatível, com gtx 550 ti tenho dois pcs um eu rodo overwatch a 40 fps com um i5 de quarta geração e com video integrado, Ja no outro pc com um i5 de 3470 e uma gtx 550 ti e aparece esse erro,tenho 8 gb de ram nos dois pcs. necessito resolver esse erro ploxSleepy5 28 mar
28 mar servidores caindo atualmente quando jogo competitivo o servidor cai, e eu acabo recebendo puniçoes que não são justas alem de perde pontos,queria saber se os servidores vão continuar dessa forma ou irão melhorar em breve ou não?obrigado pela atenção.billydoidão2 28 mar
28 mar Suspensão Estava jogando competitivo quando minha internet caiu, joguei a rodada 1 normalmente e no meio da segunda minha internet caiu, voltei após 1 minuto e consequentemente ganhei a partida, no final da partida eu não recebi meus pontos e recebi uma suspensão de 2 horas, isso é normal? Das vezes que eu caí, não aconteceu isso comigo.Priest7 28 mar
28 mar Possível gambiarra para Ping alto SA Pessoal, ontem fazendo alguns testes, me deparei com a seguinte situação: Após colocar o roteador (ARRIS NET VIRTUA) em modo Bridge, obtive a troca da faixa do IP (o meu era 189.x.xxx.xxx, passou para 187.xx.xxx.xx), o que acabou "resolvendo" o problema. Um outro usuário disse que fez o mesmo e obteve o mesmo resultado. Instruções: - Entre no site meuip (procure no google) e verifique o seu IP (só a fim de comparação posterior); - Abra as config do seu roteador (Geralmente pra entrar é 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 no da Arris) e coloque a senha; - Procure as configurações de LAN, onde vai ter uma opção NAT e em Modo NAT escolha a opção Bridged; - Salve, espere a confirmação e reinicie o modem; - Após o reinicio entre no site do meuip novamente e veja se mudou o IP; Cuidados: Não há nenhum risco pro seu modem ou conexão fazer isso, maaaas esse modo bridge não é o modo comumente utilizado. Caso dê algum problema, apenas resete o modem no botão da parte de trás (precisa apertar por +-1 minuto pra resetar totalmente) e configure-o novamente. O modo RoutedWithNAT já vem por padrão. Por que gambiarra? É uma gambiarra primeiramente pq não é certo que vá funcionar. Segundo, MESMO que funcione, não há garantia que o seu IP não irá voltar depois pra outra faixa por qualquer motivo, além de que o problema de rota da Embratel/Amazon vai continuar existindo, só que com outra faixa de IP o problema não se manifesta. Lembrando que isso foi testado com NET Virtua, outras operadoras não faço ideia se fará diferença. De qualquer forma, a NET tem que dar um jeito no problema e um novo prazo pro dia 31/03 foi dado. Se isso não lhe ajudar, o que resta é aguardar :/JeanMichelRS3 28 mar
28 mar Não consigo abrir a loja! Sempre que tento abrir a loja, recebo uma mensagem falando que houve um erro, quanto clico para ver mais informações sou direcionado para essa página: https://us.battle.net/support/pt/article/generic-payment-failure Código de erro: BLZOWPAY10200162 Por mais que eu não tenha dinheiro na carteira ta battle.net no momento, eu queria ao menos visualizar a loja, imagino que isso não deveria ser um problema Agradeço desde já :)Liperim15 28 mar
28 mar Meu PC roda Overwatch? Informações: Processador Intel Core i3,6 GB Ram,64 BitsArthur46meme53 28 mar
28 mar Microfone desativa a cada jogo. Galera, de um tempo para cá meu microfone começou a desativa toda vez que começa um jogo. Ai eu preciso ir no social, apertar "equipe" e depois aperta "M" para desmutar. Mas quando começa outro jogo, vou apertar " ' " e não sai nada, porque ele desativou sozinho. Isso é só comigo? Irrita muito. Meu headseat é Thermaltake TT eSports Cronos Obrigada quem ajudar.EllenDS1 28 mar
28 mar Conexao com o servidor perdida Como arrumar isso? http://prntscr.com/iwksmx Ja reiniciei battlenet, modem e pc, desativei o firewall e nada adiantou. Cerca de uma hora ou mais tentando com a conexao falhando, nem chegando a conectar uma vez.synx6 28 mar
28 mar Desconexões com servidor (Live Tim ?) Nos últimos dias estou tendo diversas conexões com o servidor, utilizo live tim a quase 9 meses e a primeira vez que estou tendo esse tipo de problemas. Já ouvi diversos relatos de usuários de live tim com o mesmo problema e sei que esse problema tem que se resolver com eles, porém, existe algo que a blizzard possa fazer por nós ?goldbaconBR1 28 mar
28 mar Não consigo usar o chat de voz A pouco tempo comprei uma Web cam C920 e desde então A minha voz não sai mais no chat de voz porque o jogo reconhece o microfone da web cam e não o do headset e não consigo mudar essa configuraçãohiramb4r1 28 mar
28 mar DISCONNECT O TEMPO TODO Gente, o que tá acontecendo com esse jogo? só hoje eu levei uns 10 disconnects. Estão planejando consertar os servidores? Pq eu só tô caindo no jogo, o resto tá de boas. Please Blizzaaaaaaaardbabydawg1 28 mar
28 mar "Conexão Perdida com o servidor" Olá , sou novo no game e comprei o jogo a alguns dias, estava full animado pra upar e quiça tentar competitivo. Mas estou bem desanimado com o que vem ocorrendo, joguei por 3 dias super bem.. e agora está essa questão de conexão perdida toda hora, ja está a 2 dias assim. Não consigo terminar uma quickly game de 4-5minutos . Pq esse bug ocorre antes, todos os jogos estão normais aqui. Inclusive fazendo teste de pings, meu ping nos jogos fica em torno de 8-15 . Fiz todos os procedimentos que falaram sobre verificar no firewall se está bloqueando etc.. inclusive o WIn pra fazer os pacotes. Aqui está o relatório dos packets e dados.. EDIT 1 : A live tim entrou em contato cmg pelo suporte avançado logo após a minha sugestão pra mudar de rota, e o técnico disse que tb joga overwatch huahauhua , e que realmente a rota está com problema, mas n depende só da TIM , pois a rede é pública e todas as operadoras usam. Por isso não é só a TIM que está com esse problema, as outras operadoras tb e que será solucionado em breve. Gratidão :-) Live Tim é o meu provedor |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | dsldevice.home - 0 | 2248 | 2248 | 0 | 0 | 16 | 0 | | 186-230-192-104.ded.intelignet.com.br - 0 | 2248 | 2248 | 5 | 6 | 16 | 7 | | 10.239.248.209 - 1 | 2244 | 2243 | 16 | 18 | 27 | 18 | | 10.239.248.1 - 1 | 2244 | 2243 | 11 | 15 | 41 | 13 | | 10.223.240.101 - 1 | 2244 | 2243 | 11 | 15 | 37 | 12 | | 10.223.238.58 - 0 | 2248 | 2248 | 16 | 18 | 25 | 20 | | as16509.saopaulo.sp.ix.br - 1 | 2186 | 2170 | 12 | 13 | 50 | 13 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 177.72.240.193 - 1 | 2194 | 2180 | 16 | 17 | 84 | 16 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 449 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderBryy15 28 mar
28 mar Erro que torna o jogo injogável Desde o patch da Moira pra cá o meu jogo tem performado de maneira horrivel, onde do nada, mesmo com uma internet de 10 mb, ocorre um lag horrivel que logo depois é seguido por travadas sequenciais ou uma congelada de vez do jogo. Logo depois que o jogo se "recupera" desses erros, meu fps cai pela metada e fica em torno de 17-25 fps, e fica congelando mais e mais. Meu pc ta longe de ser ruim pois tenho o jogo a quase um ano e só agora isso tem acontecido, e é normal meu pc rodar overwatch com fps fixo. Alguem pode me dizer como consertar isso? eu não posso mais ir no comp por medo desse erro.Tokuro5 28 mar
28 mar Meu pc roda overwatch? Estou pensando em comprar o jogo mas não sei se meu pc vai rodar, as configurações do meu pc são Placa de vídeo: AMD Radeon HD 6700 Series Processador: Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @ 3.30GHz 4GB de RAMVictorDxD347 28 mar
28 mar Problema com tela cheia Estou tendo um problema ao jogar em modo de janela cheia, de tempo em tempo a tela pisca, como se estivesse minimizando ou tentando achar uma nova resolução pois fica preta e reaparece a imagem algumas vezes, o que devo fazer?Gut18001 28 mar
28 mar Erro LC-202 (PS4) Erro LC-202 (PS4). Não consigo logar após reiniciar meu modem (isso as 18h ou seja quase 6 horas atrás). Estou procurando solução mas em todo tópico é dificil achar qualquer resposta da blizzard, ja fiz tudo que podia, pago ps plus só pra jogar esse jogo e preciso resolver isso rápido.peteoxx0 28 mar
28 mar E os problemas de conexão voltaram. Parabéns! Resumo da minha manhã: Partida 1: Estava com 3 ouros jogando de Moira. estava 3 x 0 pro meu time. O time inimigo tinha recém começado o ataque e fui desconectada. Em 30 segundos já tinha me logado de novo, o que seria tempo suficiente para voltar a partida e ainda ganharmos. Só que a opção de voltar a partida simplesmente não estava lá mesmo eu tendo voltado ao jogo em 30 segundos e eu tinha perdido 50 pontos. Partida 2: Coloquei para buscar partida. Nesse meio tempo meu telefone tocou. APERTEI NO CACETE DO BOTÃO LILÁS DE CANCELAR BUSCA, e quando voltei pro jogo depois de terminar a ligação vi que tinha perdido MAIS 50 pontos e estava com uma suspensão de 9 minutos. Partida 3: Já tinhamos atacado e estava 2 x 0 pro meu time. Era início da nossa defesa em kings row. Eu estava de Orisa. Assim que os inimigos sairam da base eu fui desconectada. Voltei em 30 segundos de novo, mas como minha função era crucial para segurar o choke, meu time perdeu o ponto, começaram a escrever pra me reportar por ter saído e perdemos a partida. Partida 4: Meu time estava todo certinho 222. Era ataque no Nepal. Tinhamos pego o primeiro ponto e estava 1 x 0 pra gente. Era vitória certa também até que no meio da disputa pelo segundo ponto SETE, S-E-T-E, 1234567 pessoas cairam da partida ao mesmo tempo. Foram 3 do meu lado, 4 do time inimigo e com isso a partida foi cancelada e não ganhei ponto nenhum. Ou seja, perdi 124 pontos desde que acordei, em 3 partidas. Na única que eu não fui desconectada, o resto do time inteiro foi. E não vem com essa de que é minha internet não! Parabéns Blizzard!!!QueenMary9 28 mar
28 mar Battle.net Online, mas não conecta no Overwatch Vejo na minha lista de amigos algumas pessoas de outros locais da américa do sul jogando, porém na hora que o jogo (Overwatch) tenta fazer o login, diz que perdeu a conexão com o servidor! (A minha battle.net está online, e funcionando normalmente a principio) Alguém mais com este problema?Hawuvajo17 28 mar
28 mar Erro de conexão Não consigo entrar no Overwatch (PS4) fica dando erro de conexão sendo que está tudo certo e toda vez que vo entra no jogo da conexão perdida .GnomoMágico1 28 mar
27 mar Rank Top 500 trava o search de partidas Ranked Opa, acabei te tomar uma penalidade no jogo por causa disso, mandei um ticket, e me pediram pra informar aqui no forum pros programadores saberem o que esta acontecendo... Quando eu entro na busca de uma partida Ranked, eu sempre fico de olho no quadro de lideranças dos top 500... E dessa vez, eu percebi que estava demorando pra achar uma partida, quando fui ver, ja não estava mais na busca, fui colocar na busca novamente, tava dizendo que tinha tido um erro ao iniciar o jogo, e eu tava suspenso por 10 minutos, além de perder 80 pontos do meu ranked... Fiz minha parte. Atenciosamente MoaFodamoafoda0 27 mar
27 mar Ajuda o servidor está com algum problema de conexão, ja aconteceu 4 vezes em dois dias eu tomei dc, e hoje mesmo tomei dc em uma ranked sorte que consegui voltar, minha internet está normal, se alguém puder ajudar.Okami4 27 mar
27 mar Conexão perdida com o Servidor Já fazem 3 dias que do nada cai a conexão com o servidor: |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | dsldevice.lan - 0 | 2961 | 2961 | 1 | 1 | 7 | 1 | | 186-230-221-94.ded.intelignet.com.br - 0 | 2961 | 2961 | 5 | 7 | 28 | 6 | | 10.40.41.249 - 0 | 2961 | 2961 | 6 | 8 | 209 | 7 | | 10.40.40.105 - 1 | 2957 | 2956 | 7 | 9 | 28 | 7 | | 10.239.255.249 - 0 | 2961 | 2961 | 6 | 8 | 28 | 7 | | 10.216.250.85 - 0 | 2961 | 2961 | 6 | 10 | 31 | 8 | | 10.216.250.21 - 0 | 2961 | 2961 | 7 | 12 | 37 | 8 | | 10.223.238.77 - 1 | 2931 | 2923 | 7 | 12 | 34 | 9 | | as16509.saopaulo.sp.ix.br - 0 | 2961 | 2961 | 7 | 9 | 54 | 8 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 54.240.244.21 - 0 | 2961 | 2961 | 9 | 11 | 70 | 9 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 593 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud ProviderBeowulf5 27 mar
27 mar Chat de Voz com Problema - PS4 Depois da última atualização (quando a Brigitte entrou) o chat de voz começou a apresentar problemas. Características do problema Quando ligo o headset não consigo ouvir os jogadores falando e eles não conseguem me ouvir. As vezes ele funciona por um tempo e então para de funcionar durante a partida, me impedindo de falar e ouvir os outros jogadores. O som do jogo funciona normalmente. Testei o meu headset em outro jogo no PS4, testei ele no ajuste de volume e no notebook e ele está funcionando bem. Usei um segundo headset e o mesmo problema acontece.TheEndOfTime0 27 mar
27 mar Dispositivo de renderização perdido Um pouco depois de eu abrir o jogo ele crasha e aparece escrito "O seu dispositivo de renderização foi perdido", não sei porque, o computador é novo com uma Geforce 750, se alguém tiver alguma ideia do porque disso estar acontecendo seria de grande ajuda.Moytta1 27 mar
27 mar Chat de Voz (PS4) Bem, não sei se todos sabem, mas na última atualização foi incluído uma opção nas configurações chamada "Chat do Bate Papo de Voz. Pressione o Botão(de sua escolha nas configurações) para falar" . Se me lembro bem, isso é uma função que acho que vem do PC, na qual o pessoal pressiona tal tecla e liga/desliga o headset a qualquer hora. Porém no PS4 não consigo usar tal função, eu configurei a opção para três botões diferentes e nada.GeovaneMath0 27 mar
27 mar Problema com Conexão Eu entro no meu overwatch normalmente jogo uma partida ate duas as vezes e do nada cai e diz problema em se conectar com servidores depois pede pra eu me relogar ai eu entro jogo mais uma partida e tudo se repete eu estou sendo penalizado em partidas por quitar sendo que eu nao estou quitando so esta caindo,eu estou penalizado ja faz uns dois dias direto porque fica caindo direto, isso começou deve fazer uma semana mais antes caia as vezes agora cai o tempo todoEspiao093 27 mar
27 mar Ping alto em todos os jogos Blizzard (...) Já fazem 16 dias que alguns jogadores estão com ping a cima do normal em todos os jogos da blizzard, exceto wow, eu jogo heroes/overwatch no tempo livre mas com 150ms+ eu prefiro arriscar outros jogos, esse é o foda da blizzard, é a única empresa que fica dias com esses problemas afetando uma parte dos jogadores, tenho amigos em Brasilia/Curitiba utilizando operadoras diferentes e com o mesmo problema, vocês são ótimos em geral, mas quando se trata de problema com rotas... lamentável.Shaman17 27 mar
27 mar BLIZZARD - Parem de Vender Overwatch no Brasil Já faz mais de um mês que eu chego em casa para jogar Overwatch, e é sempre a mesma coisa: uma caixinha de surpresas para saber qual será o ping da vez. Não existe nada mais desestimulante do que isso. A Blizzard vendeu e segue vendendo um jogo totalmente online de R$ 200 sem conseguir dar o mínimo de suporte necessário. Eu jogo League of Legends - um jogo GRATUITO - há mais de sete anos e absolutamente nunca tive algum problema parecido. Visto que vocês são incapazes de resolver o problema, humildemente sugiro, em nome do respeito que essa empresa possui, que vocês parem de vender o jogo no Brasil. Sinceramente, basta de pessoas sofrendo e torrando dinheiro com esse problema. No mais, eu amo o jogo de vocês.Fuscones0 27 mar
26 mar como conseguir 60 FPS? não consigo de jeito nenhum não tenho dinheiro pra melhorar meu hardware, teria que trocar muita coisa. já tentei de tudo, estou muito triste, não consigo 60 fps de jeito nenhum. no campo de treinamento consigo até 120 fps constantes dentro do jogo(rapido ou competitivo), antes da briga começar, consigo 60 fps e oscilações de 55~60 assim que começa o jogo, fps cai direto pra 50, no meio da team fight oscila entre 40 e 50, atrapalha demais, as vezes da umas travadas também placa de video: gtx 1050 processador: pentium g2020 dual core 2.9ghz memoria: 8gb sei que meu processador é fraco e eu jogo com absolutamente tudo no meu pc fechado(exceto discord algumas vezes), mato todos os processos inuteis, antes jogava no ultra e agora jogo com tudo no low, não teve melhora alguma de fps, não sei mais o que fazer. por favor, se alguém puder me ajudar, isso me atrapalha muito e é o jogo que eu mais jogo, estou tendo frustraçoes tanto no competitivo quanto no quick play. obrigada a todos que responderemMECHASADVA4 26 mar
26 mar Perda de SR por falha do jogo Ontem (23/03/2018) eu estava em uma partida competitiva e deu uma falha de conexão nos servidores no meio da partida, a pessoa que estava em party comigo relatou que todo mundo desconectou em seguida, junto com ele (acredito que pelo mesmo problema). Até aí tudo bem, mas o pior de tudo foi que perdi 50 pontos de SR por causa disso (antes estava com 2532 e depois desse problema fiquei com 2482). Alguma idéia de como proceder com relação a isso?fernandouhu3 26 mar
26 mar ao iniciar o jogo não consigo clicar em nada ao iniciar o jogo não consigo clicar em nada.. jogo no teclado... parece q os botoes ficam desativados quando se abre o game.rafalgamer216 26 mar
26 mar Conectar-se Tá dando falha para mim me conectar ao battle.net e jogar, ele diz que estou offline e me manda em um link. Já li tudo e fiz o que foi pedido, mas mesmo assim quando clico em conectar-se fica rodando os tais segundos e não entra a minha conta. Peço ajuda por favor para mim jogar!! ValeuBerabbit1 26 mar
26 mar Pode me ajudar? Toda vez que tento executar o game aparece a mensagem de erro ''Não foi possível localizar recursos'' Código do erro - 0xE000300e Alguém poderia me ajudar? Formatei meu pc e salvei os arquivos do OW, pois baixar denovo demoraria bastante. Será que vou ter que reinstalar novamente? ;-;DarkntsukiNg3 26 mar
26 mar Latencia em Jogo Olá , estou tendo problemas de conexão , estou ficando a 300 ms até a 400 ms , e muitos outros jogadores estão assim , alguém sabe porq isso esta acontecendo?Goularte3 26 mar