Não consigo abrir a loja!

Suporte Técnico
Sempre que tento abrir a loja, recebo uma mensagem falando que houve um erro, quanto clico para ver mais informações sou direcionado para essa página:

https://us.battle.net/support/pt/article/generic-payment-failure

Código de erro: BLZOWPAY10200162

Por mais que eu não tenha dinheiro na carteira ta battle.net no momento, eu queria ao menos visualizar a loja, imagino que isso não deveria ser um problema

Agradeço desde já :)
Olá!

Consegue visualizar por aqui?
https://us.battle.net/shop/pt/
Então, pra quem ler esse post depois, eu descobri que o motivo para não conseguir abrir a loja foi pela minha conta ter o Controle Parental ligado, entrei em contato com o suporte online da blizzard e resolvi meus problemas em menos de 10 minutos.
Eu também não estou conseguindo abrir a loja, toda vez que tento comprar o jogo a loja não carrega fica tudo branco, estou tentando a dias comprar o jogo mas não abre de jeito nenhum
27/03/2018 13:56Citação de sosomon
Eu também não estou conseguindo abrir a loja, toda vez que tento comprar o jogo a loja não carrega fica tudo branco, estou tentando a dias comprar o jogo mas não abre de jeito nenhum

Está usando a loja dentro do jogo? Qual plataforma está usando?

Se for no PC, a loja pelo Blizzard App, ou pelo site da Blizzard funcionam normalmente?
27/03/2018 13:56Citação de sosomon
Eu também não estou conseguindo abrir a loja, toda vez que tento comprar o jogo a loja não carrega fica tudo branco, estou tentando a dias comprar o jogo mas não abre de jeito nenhum


To com o mesmo problema aki, nao carrega a pagina da loja no battle net, preciso de tempo de jogo e nao consigo acessar pra comprar =/

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