Marcando como [Resolvido]

Suporte Técnico
Olá pessoal,

Gostaria de fazer um tutorial de como e por que usar está função.

Como usar a opção de "marcar como resolvido"

Marcando a solução no seu tópico

1. O poster original do tópico vê uma resposta no tópico que ajudou, ou conseguiu achar uma resposta e fez um comentário no próprio tópico com a solução.
2. No canto superior direito da postagem que contem a solução para o problema o poster original (OP) localizará uma seta. Clique na seta.
3. Clique no "Marcar como solução"

Pronto, você vai ver uma barra verde no topo da caixa e o tópico vai estar com um ✔ verde no titulo.

Como NÃO usar a opção "marcar como resolvido"

1. Você cria um tópico pedindo ajuda.
2. Você fala com um GM por ticket ou descobre de alguma forma o resultado.
3. Você marca o seu tópico como resolvido sem postar o que você fez.

Se quer remover o tópico basta editar o tópico e deixar em branco ou pedir para deletar, assim posso fazer a limpeza no tópico quando eu chegar.

Usando um tópico resolvido ✔

1. Ache um tópico com o mesmo problema que o seu com o símbolo ✔ verde.
2. Se o OP usou o sistema corretamente, no topo do tópico, abaixo do botão responder, você verá um botão verde com o símbolo ✔
3. Clique no botão para ir para a solução

Lembrando que o problema dele pode ser parecido mas diferente do seu, se o que foi marcado não resolver por favor crie um tópico novo e não ressuscite o tópico resolvido.

Por que usar a opção de "Marcar como solução"

Muitas das vezes as pessoas usam um site de pesquisa para achar resposta para seus problemas. O símbolo ✔ verde no título do tópico geralmente tem mais destaque e a pessoa geralmente vai tentar o que foi postado.

Junte-se à conversa

Voltar ao fórum