Suporte Técnico

1 ago 2012 Bem Vindos! Ler, por favor. Regras do Forum. Bem-vindo ao fórum técnico do StarCraft II ! O fórum está aqui para fornecer um ambiente amigável, onde todos possam discutir aspectos técnicos do StarCraft II com outros jogadores. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que você tire um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar. Notas Importantes Pesquisa A nova função de pesquisa no topo do site da comunidade do StarCraft II é extremamente eficiente e robusta. Antes de criar seu tópico no fórum, certifique-se de usar esta função para procurar tópicos, mensagens ou páginas que podem conter a resposta que precisa. A criação de um novo tópico sobre um assunto já existente provavelmente resultará na exclusão do mesmo. Caso persista na criação de tópicos já existentes, é possível que seus privilégios de postagem sejam suspensos por "spam". Função de Avaliação O novo sistema de avaliação pode ser usado para promover o debate positivo e rebaixar mensagens inúteis ou até mesmo a relatar mensagens que violem o Código de Conduta do Fórum. Ao colocar a seta do mouse sobre uma mensagem, serão exibidos dois ícones: um com o polegar para cima (Curtir) e outro com o polegar para baixo (Não Curtir). Ao clicar no ícone de polegar para baixo você terá algumas opções. "Não curtir" avaliará o comentário de forma negativa. Se muitas pessoas não curtirem uma mensagem, a mesma ficará com as cores ofuscadas. Caso mais pessoas continuarem avaliando negativamente a mensagem, a mesma ficará oculta. Você também pode relatar uma mensagem por "trolagem" ou "spam" utilizando a função "relatar" e preenchendo uma descrição mais abrangente da violação. Note que você pode avaliar cada mensagem apenas uma vez. Use essa ferramenta de forma sábia e ajude a promover um ambiente positivo e útil no fórum.PatrickN4 1 ago 2012
13 set [Mac] Problemas e soluções Olá pessoal! Aqui estão alguns problemas e soluções para Macs. Aquecimento: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#2 Instalação e atualização: Conexão: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#3 Permissões: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#4 Reparo: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#5 Formato do HD: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#6 Compatibilidade: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2973023443?page=1#7 Requisitos de Sistema: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/248105490 Continuaremos a atualizar este tópico assim que mais informações forem descobertas. ^0^ Como sempre, quanto mais tópicos vocês abrirem com problemas que afetam Macs, melhor será a chance de acharmos uma solução.Myrnaku29 13 set
29 abr Crashes recentes Olá pessoal, Estou vendo bastante reclamação de crash. Busquei informações para vocês e descobri algumas coisas. 1. O Avast recebeu um update que está causando conflito com nossos jogos. Remova o programa completamente se souber por ele de volta. Teste sem ele estar instalado. 2. O Windows "creative" ouve um update que re-ligou todos os programas que dão problema com nossos jogos por exemplo o Xbox. 3. Um dos programas da Razer fez um update que está causando conflito e crash. 4. Alguns dos nosso jogos tiveram patch que vai precisar que seu driver esteja atualizado. Este é bem importante. Quando for instalar use a opção "não recomendada" e desselecione tudo menos o gráfico. Também escolha "nova instalação" 5. O Warsaw também atualizou, se você usa ele para ver coisa de banco tire ele para testar o jogo. Sugiro que depois de verificar os passos acima você faça: Aperte a tecla Windows + R, e digite: msconfig Pressione Enter ou OK. Na aba Geral: 1. Escolha Inicialização Seletiva 2. Desative (desmarque) Carregar Itens de Inicialização 3. Clique na aba Serviços 4. Marque a opção "Ocultar Todos os Serviços Microsoft" 5. Clique em "Desativar tudo" 6. Clique em OK e Reiniciar Se não resolver por favor crie um tópico com o erro que está vendo e seu MSinfo. Para MAC, faça o combo update. =-=-=-=-=-=-={ Junte-se a nós no Twitter! }=-=-=-=-=-=-= Gostou? Não Gostou? Podemos melhorar mais ainda? Mande seu Feedback sobre meu suporte aqui.Mythasinn0 29 abr
8 mar 2016 Aviso sobre Overclock Saudações! Estivemos a investigar uma série de problemas gráficos e crashs, e temos notado que os usuários estão com overclock nas placas gráficas. Overclocking é o processo de forçar hardware para operar mais rápido do que a frequência do clock padrão do fabricante. Overclocking pode causar melhorias de desempenho, mas também irá criar instabilidades em seu sistema, resultando em falhas ou crashs. Isso pode causar problemas com jogos que usam o seu hardware a todo vapor, como Heroes of the Storm e Starcraft II. O que muitos usuários não sabem é que alguns fabricantes irão vender cartões com termos como "Superclocked", "Turbo" e "Supercharged" para indicar que eles foram overclock. Como indicamos no nosso artigo de solução de problemas de desempenho, recomendamos que contate o fabricante da placa para obter assistência com downclocking seu cartão para parâmetros de segurança estabelecidos pelo fornecedor (Nvidia, AMD, etc.). Se você não tem certeza se o seu sistema está com overclock, você pode usar a seguinte ferramenta e passos: 1. Download uma ferramenta de terceiro tipo: GPU-Z, que mostra velocidades de clock. 2. Depois de instalado, olhe o Nome e Velocidade de clock do GPU. 3. Pesquise sobre sua velocidade de clock da placa gráfica em um site de busca. Termos de pesquisa recomendados incluem <Nome/modelo do cartão> clock base (Exemplo: Nvidia GTX 770 clock base iria encontra a página do produto) 4. Compare o Base Clock Speed da documentação do fabricante e sua gravada GPU Clock Speed. Se a velocidade do seu GPU Clock é maior do que a base, o cartão está overclock. Se você achar que seu cartão está overclock, fale com o fabricante da placa para ter assistência em ajustar a velocidade do clock para as configurações recomendadas pelo fornecedor. Fabricantes populares incluem Gigabyte, MSI, EVGA, PNY e ASUS.Mythasinn0 8 mar 2016
27 jan 2016 Marcando como [Resolvido] Olá pessoal, Gostaria de fazer um tutorial de como e por que usar está função. Como usar a opção de "marcar como resolvido" Marcando a solução no seu tópico 1. O poster original do tópico vê uma resposta no tópico que ajudou, ou conseguiu achar uma resposta e fez um comentário no próprio tópico com a solução. 2. No canto superior direito da postagem que contem a solução para o problema o poster original (OP) localizará uma seta. Clique na seta. 3. Clique no "Marcar como solução" Pronto, você vai ver uma barra verde no topo da caixa e o tópico vai estar com um ✔ verde no titulo. Como NÃO usar a opção "marcar como resolvido" 1. Você cria um tópico pedindo ajuda. 2. Você fala com um GM por ticket ou descobre de alguma forma o resultado. 3. Você marca o seu tópico como resolvido sem postar o que você fez. Se quer remover o tópico basta editar o tópico e deixar em branco ou pedir para deletar, assim posso fazer a limpeza no tópico quando eu chegar. Usando um tópico resolvido ✔ 1. Ache um tópico com o mesmo problema que o seu com o símbolo ✔ verde. 2. Se o OP usou o sistema corretamente, no topo do tópico, abaixo do botão responder, você verá um botão verde com o símbolo ✔ 3. Clique no botão para ir para a solução Lembrando que o problema dele pode ser parecido mas diferente do seu, se o que foi marcado não resolver por favor crie um tópico novo e não ressuscite o tópico resolvido. Por que usar a opção de "Marcar como solução" Muitas das vezes as pessoas usam um site de pesquisa para achar resposta para seus problemas. O símbolo ✔ verde no título do tópico geralmente tem mais destaque e a pessoa geralmente vai tentar o que foi postado.Mythasinn0 27 jan 2016
21 ago 2011 DxDiag, MsInfo, Logs de Erros, e Rastreamento Saudações! Muitas vezes precisamos de mais informações antes de poder lhe enviar qualquer tipo de solução. Aqui está a maneira de encontrar estes arquivos. DxDiag/MsInfo (Windows Vista/7): http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2878400157?page=1#5 DxDiag/MsInfo (Windows XP): http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2878400157?page=1#6 Erros: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2878400157?page=1#7 Tracert: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2878400157?page=1#8 Conteúdo - como responder: http://us.battle.net/sc2/pt/forum/topic/2878400157?page=1#9 -Und lara khar!-Myrnaku8 21 ago 2011
2 nov 2010 Segurança e Manutenção de Seu Sistema Índice 1. Conheça este tópico 2. Partilha de Contas 3. Segurança de Email 4. Autenticadores 5. Phishing Emails 6. Manutenção RegularFatimam9 2 nov 2010
6h Problemas com a conta após a atualização Olá suporte! Após a atualização de ontem, ao acessar hoje minha conta primaria (Servidor NA) Não estou conseguindo visualizar os avatares de alguns amigos da minha lista, fica apenas o ícone do SC2 no lugar do avatar. E ao tentarem me chamar para o grupo aparece para eles que estou como offline. Como posso resolver esse problema? Desde já agradeço.Cascudo0 6h
11h Error Hotkey Existem várias unidades com hotkeys que só são possiveis ser modificados no jogo em inglês, e agora nem isso, não tem mais a aba "Historia terrana,zerg,protoss" nem no inglês nem no PT-BR, preciso mudar a hotkey da unidade do Swan, mas cadê ela ? segue o screenshot https://image.ibb.co/eeY6ZQ/star.pngScrawled0 11h
18h não consigo correr jogo salvo E7D27C5E-98CF-4984-BEE3-0C64E0D4B45B tento entrar num jogo salvo e crashaMiltonFenix0 18h
1d Dispositivo gráfico está indisponível Galera já tentei reinstalar minha placa de vídeo, o jogo e nada.DECKS2 1d
1d Autorização para jogar offline Tento jogar o modo offline mas ele diz que preciso um "Autorização é necesssária". Em nenhum local aparece para "jogar como convidado". Att.AmericoNeto2 1d
5d Tecla de Atalho (Swan) Olá amigos, tenho um pequeno problema, a tecla de atalho do escudo e do movimento da cosmo nave, ambos na mesma tecla (D), o problema é que a cosmo nave não aparece na unidades para mudar a tecla de atalho. OBS: Estou me referindo a unidade do comandante "Swam" no modo Coop. https://image.ibb.co/eeY6ZQ/star.pngScrawled0 5d
5d texto errado para dehaka e alarak quando na aba do jogo em cooperação, nos comandantes, selecionar dehaka, a descrição de talentos do lvl 2 sobre baratas é a mesma do lvl 6, dizendo que denovo liberei baratas so que aqui o certo seria elas virarem devastadores e nao a mesma evolução do lvl 2, creio que o certo sejam as mutas e os guardioes primevos. Agora dentro do jogo, jogando com o comandante alarak, ao criar um devastador esta com o nome errado em algumas opções de upgrades para esta unidade, o seu nome tambem, dizendo que é devastação, por favor corrigir os erros. Obrigado!AlmiranteZ0 5d
6d erro fatal nao consigo inicializar o jogo da erro fatal, e nao consigo acessar o chat de contato, comprei o chest da triade dos satar craft 2 e nao consigo entrar no jogo, gostaria que isso fpsse solucionado, por gentilezafuznav1 6d
13 set Erro com mod OI estou com um problema ao iniciar um mod q estou trabalhando e antes da atualização 1.13 o mod estava funcionando normalmente mas dps q atualizei para a 1.13 n está mais entrando https://imgur.com/a/pQX8YBianca2 13 set
11 set Erros do StarCraft Olá sou jogador do StarCraft já faz muitos anos sou grande admirador do game e jogo todos os dias, e sempre estou tendo dificuldades em jogar o game são muitos os Erros e bugs que acontecem durante o todo o jogo e em todos os modos seja Coop Arcade etc, admiro uma Empresa tão grade como a Blizzard já tão antiga no mercado e tão milionária não ter o menor respeito com seus Jogadores e colaboradores acho isso uma grande falta de respeito e falta de consideração com seus fãs de todo o mundo, eu sinceramente não sei que tantas Atualizações que eles fazem e NÃO conseguem corrigir e melhoras o StarCraft 2 acho que eu falo em nome de Todos os Jogadores de StarCraft 2 quando relato isso agora mesmo meu jogo esta uma Bosta ! E uma droga você comprar um produto e não ter a satisfação que você espera, Espero que o Suporte da Blizzard leia este tópico e procure melhorar o jogo para beneficiar seus contribuintes. Grande abraçoKennedyRJ0 11 set
5 set Perfil Bugado Oi, minha conta no sc 2 http://us.battle.net/sc2/pt/profile/2868897/1/StrykerPinho/ tento entra na bnet "americas" e aparece 2 perfil para logar sendo que eu so tenho 1, quando entro no meu perfil existe varias coisas errada, a quantidade de partidadas estão apenas 86, meu best rank no 1v1 eh diamante ta como prata e o principal de tudo, eu não consigo jogar na liga rankeada, diz que não esta disponivel para mim... porra a blizzard está caindo cada vez mais, gastamos dinheiro com essa empresa pra não conseguirmos jogar... e o support nunca nos ajuda, pelo a contrario sempre dificultando nosso contato com eles.StrykerPinho1 5 set
5 set Serial expirado? Olá! Tenho uma cópia digital de cada um dos seguintes produtos: a) StarCraft II: Wings of Liberty - Standard Edition - Global (comprada em julho de 2015) b) StarCraft II: Heart of the Swarm - Deluxe Edition - Global (comprada em julho de 2015) c) Legacy of the Void™ Digital Deluxe Pre-Purchase - NA (comprada em setembro de 2015) Tive que formatar meu PC recentemente e quando fui reinstalar e executar Starcraft 2, tive uma surpresa muito desagradável: não consigo mais jogar a expansão Heart of Swarm. Eu ativei o código de Heart of Swarm em 2015, mas por algum motivo, olhando em minha conta, o código não aparece ativado e quando tento resgatar, aparece uma mensagem falando que o código expirou... Como assim um código de um jogo que não deveria expirar "expirou"? E como assim o app da Blizzard está me mandando comprar novamente aquilo que já tenho? Ah, já fiz uma busca pelo forum e vi que "trocar a senha" poderia resolver o problema pois isso poderia ser problema de atualização cadastral. Bom, comigo nao funcionou. Troquei senha, troquei a gamertag e continuo sem o Heart of Swarm. Alguem pode sugerir outra opção / solucao para o caso?vonSchappler1 5 set
3 set Client side cache Pessoal, Não estou conseguindo jogar partidas multijogadores, em especial, não ranqueadas. Quando clico no botão 'jogar', aparece o seguinte erro: Client side cache read http file not found, ou seja, isso aconteceu depois da ultima atualização. Alguém tem uma solução para tal problema?Directum1 3 set
1 set SC: R - conta e progresso não salvam na Cloud Eu instalei o jogo em dois computadores (um Pc e um MAC) e o jogo abre e funciona normalmente nos 2, porém o salvamento em cloud n esta funcionando. Estou fazendo o modo campanha no PC e quando chego no MAC para tentar continuar de onde eu parei, nenhum progresso de jogo é salvo. Criei um Perfil de jogador no PC e esse também não aparece ao acessar o jogo no Mac, me obrigando a criar um outro perfil...TiagoPessoa1 1 set
31 ago Multiplayer 4x4 Heart com problemas Ao procurar players no modo 4 x 4 o jogo cancela após certo tempo de procura e não inicia. Isso já vinha acontecendo, esporadicamente, a algum tempo, mas depois do último patch não está entrando mesmo. Desde já um muito obrigado pela atenção.Galileu0 31 ago
30 ago Sumiu uma conta minha bom, tentei por ticket mas esta demorando MUITO mais do que devia. Meu problema é que desapareceu uma de minhas contas, que no caso seria a principal, nem mesmo pelo fórum consigo mudar em "Mudar personagem" para ela. É exatamente esse meu profile que SUMIU de minha battle.net http://us.battle.net/sc2/en/profile/638948/1/DonkeyKong/ que era para estar listado em minha battle.net do starcraft 2 NA. Por Ticket esta andando em circulos.. cobrando perguntas que não tem ligação aparente.Dkboy3 30 ago
30 ago War Chest o War Chest acabou ? não estou conseguindo acessar a aba dentro do jogoAlucarD1 30 ago
30 ago o tracker não está respondendo ..Drago5 30 ago
30 ago Apenas o Starcraft II não conecta Quando tenta entrar no Starcraft II, o jogo acusa que não há conexão de internet ou que o servidor está com problemas. No entanto, o computador está online e consigo jogar perfeitamente o Heroes of Storm.Flan11 30 ago
27 ago Falha de conexão Starcraft 2 x Battle Net No StarCraft 2, ao iniciar o jogo no Battle Net, aparece a mensagem de conectando. Ele não conecta e aparece: "Não foi possível conectar-se ao Battle Net". Embaixo, aparece: "Jogar Offline" e "Cancelar". Mas nem Online ou Offline o sistema permite. Estou desatualizado, não sei se existe a opção de jogo Offline. Essa conta é bem antiga, estou tentando voltar a jogar os jogos da Blizzard. A minha conta no Battle Net, aparentemente, está OK e foi atualizada. O que está faltando para conseguir acessar o StarCraft 2? Obs.: O HearthStone está rodando normal. Muito obrigado!MuxWarchief0 27 ago
25 ago Não consigo Logar Quando tendo entrar no Starcraft II, o jogo acusa que não há conexão de internet ou que o servidor está com problemas. Está muito difícil!!!ERICK0 25 ago
24 ago MODO OFFLINE NO StarCraft® II: Battle Chest® O meu JOGO é o StarCraft® II: Battle Chest® Então, NÃO to conseguindo JOGAR OFFLINE, já fiz varias vezes o que o jogo pede: "conecte-se ao Battele.net para autorizar seu cliente de jogo. NÃO SEI PORQUE ISSO TÁ ACONTECENDO, JÁ QUE ANTES EU CONSEGUIA JOGAR OFFLINE NORMALMENTE POR PELO MENOS 30 DIAS. Já fiz de tudo, até verificar se o meu Firewall tava bloqueando alguma coisa, mas tudo que está relacionado a battle.net, como por exemplo: REDE, PROTOCOLO, TRÁFEGO, PORTAS, IP, ACESSO e dentre outros, estão liberados. QUERO UMA SOLUÇÃO PARA ESSE PROBLEMA, JÁ QUE PAGUEI CARO POR ESTE JOGO E O MEU OBJETIVO É JOGAR OFFLINE 99% DAS VEZES.JCMplayer5 24 ago
24 ago Comprar o Heart of swarm sem ter o Wings? Olá, À um tempo atras joguei starcraft II por 2 meses, tempo da licensa que comprei, e gostei muito Acontece que agora eu quero compra-lo novamente, so que uma versao ilimitada... Fui tentar fazer a compra atraves do site da battle.net, em comprar jogos digitais... e lá, não tenho a opção de comprar o wings of liberty... só tenho a opção de fazer um "upgrade" pro heart of swarm, então, eu posso fazer esse "upgrade" sem ter a wings of liberty? Nenhum dos meus amigos possui a heart of swarm, eu vou poder jogar com eles normalmente? ou terá alguma alteração? ObrigadoLolKho4 24 ago
24 ago Erro BLZBNTBTS0000005C Há alguns dias estou tentando abrir o Blizzard App, fica um bom tempo 'inicializando' ... e depois abre a tela com o erro abaixo: BLZBNTBTS0000005C Clico no link e manda desinstalar e instalar de novo, mas não funciona. O Blizzard App nem abre, e a orientação é abrir o Blizzard App e desinstalar o jogo que está dando pane (StarCraft). As outras orientações que tem no link já fiz e nada - https://us.battle.net/support/pt/article/19031 . Só não exclui a pasta Battle.net Tools porque não encontrei.CarlosAlmeid0 24 ago
23 ago trava inicializando jogo jogo- trava no inicializando modo de jogo.(buscar partida) alguem sabe me dizer o que fazer ??sandrigo1 23 ago
22 ago após uns 8 segundos sem conexão,não reconecta minha internet tem dado pequenos "lags" de conexão.. as vezes 5, 8 ou 10 segundos, mas logo volta.. internet.. navegador.. outros jogos,, etc.. mas quando passa de uns 5 segundos ele não sai mais daquela tela (tentando reconectar-se) e certamente ele acaba me desconectando do jogo. Parece que não tenta reconectar depois dos primeiros segundos.. e sempre foi assim desde maio quando comprei o jogo... todo o resto funciona menos o starcraft ii...Gladiador1 22 ago
20 ago Nao consigo logar!!! Olá preciso de ajuda pois ao entrar no game sc2 digito e-mail e senha como de costume então vem a seguinte tela como deveria vir foto do meu personagem + botão entrar certo? Porem nessa tela não esta aparecendo foto do personagem e ao apertar botão entrar o game pensa pensa e não loga volta a tela inicial com e-mail e colocar senha já reinicie pc passei anti vírus fechei abri jogo e nada simplesmente nada, ano consigo logar alguém poderia me orientar e me ajudar? No aguardo obrigado, MoicanoMoicano17 20 ago
16 ago Lag só no Starcraft!! Jogo vários jogos online e a média do meu ping é de 30~40ms, quase não oscila. No Starcraft 2, seleciono minha região para o Brasil e lá diz que o meu ping é de 38ms. Há um porém... Quando entro em uma partida online, apesar de estar dizendo que estou no servidor brasileiro, fico com ping de 150ms~200ms. Uma vez ou outra o meu ping fica normal, 32. Testei simultaneamente o SC2 com outro jogo, e o outro jogo estava perfeitamente normal. Duvido muito que seja algum problema com a minha internet. Há alguma solução para isso?Soldner1 16 ago
16 ago Erro me memória insuficiente. Durante uma partida casual, em modulo cooperativo, o jogo fecha automáticamente acusando erro de memória. Minha máquina é um PC Gamer de entrada. Core i3 4170 8GB de RAM Kingston HyperX Placa de vídeo AMD RADEON R7 360 de 2GB. Alguém poderia me ajudar ? Obrigado. Murilo.PoweRShoT1 16 ago
16 ago TEXTO DESAPARECENDO E IMAGEM DISTORCIDA! Prezados, bom dia. Ontem instalei o Starcraft Remaster mas infelizmente tive que parar de jogar. Estou tendo dois problemas técnicos bem chatos no game e gostaria de saber se alguém pode me ajudar: 1- Estou jogando em português, mas quase todo o tempo o texto (tanto do menu quanto das legendas) são cortados ou ficam "piscando". Me impedindo de ler um diálogo completamente ou de verificar teclas de atalho durante o gameplay. 2- Sempre que arrasto a tela do jogo, seja pelo mouse ou pelas teclas de atalho, a imagem se distorce por alguns segundos (ficando totalmente borrada de várias cores e formas). O problema desaparece quando paro de movimentar a tela, mas isso acaba tirando toda a minha atenção do gameplay e perco a imersão. Meu computador não é top de linha, mas rodo Starcraft 2 muito bem com ele (com tudo no "médio") e acredito que não seja problema de hardware. Ainda assim, caso precisem, posso enviar o "DxDiag" que rodei no pc hoje pela manhã.AnjoMiguel1 16 ago
16 ago Lag/delay ranked Alguem esta com problemas de lag/delay nas partidas ranqueadas? Qual o melhor gateway para jogar? Ja modifiquei a latencia e nada melhorou. :(Tenodar1 16 ago
16 ago kill zerados ola estou com um problema no jogo zumbi world estava jogando e tinha 400,000 em kill 1050 waves alguns personagens no nivel 251 caiu minha luza voltei alguns minutos depois fui joga de novo estava com 0 de tudo era como se nunca tivesse jogado queria sabe se tem como arruma isso ou onde reclamo sobre o asunto[/quote] no star craft 2sombra1 16 ago
16 ago Battle Chest Comic Book olá eu gostaria de saber algo antes de comprar o battle chest... o comic book tem apenas esse número de páginas mesmo? existem mais páginas ou aquilo foi apenas um exemplo? hello i would like to know something before i purchase my battle chest, does the comic book have only those pages? or do i get acess for more? is there a full comic book or not.?YoDa1 16 ago
4 ago AJUDA! Não consigo jogar! Boa noite! alguém pode me ajudar já fazem algumas semanas que tento jogar e não consigo! aparece uma mensagem dizendo que não foi possível a conexão com a Battle.Net, tento me conectar várias vezes ao dia e sempre aparece a mesma mensagem! agradeço desde já!Petrucio0 4 ago
2 ago MINHA CONTA RESETOU Boa noite, preciso de ajuda minha conta simplesmente resetou perdi TUDO perdi todas as minha conquistas todos os meu retratos todo o meu ranque 5 anos de jogo simplesmente evaporou da minha conta por favor me ajudem Eu não logava na minha conta fazia 1 mes quando eu entrei hoje estava assim sem nada http://imgur.com/a/hQBKvAzure2 2 ago
1 ago Jogo dando "freezing" Meu jogo está travando no multiplayer.OwL2 1 ago
29 jul Problemas com teclas de atalho Boa noite, eu estou criando esse tópico, já no conhecimento de que ninguem vai me responder, mas como o suporte torna impossivel falar com eles sobre erros, vou ter que criar este tópico mesmo assim. Não sei bem o que aconteceu, mas até o ultimo patch, estava tudo normal no jogo, hoje, depois de baixar o patch novo, fui jogar starcraft 2 e me deparei com o seguinte problema: Eu não consigo mais dar comandos as minhas estruturas com o botão direito, eu revirei todas as opções dentro do jogo e o fórum atras de uma resposta, mas simplesmente não existe, vou dar um exemplo do erro: Eu não consigo selecionar com o botão direito do mouse, onde as unidades que eu crio a partir da incubadora vão ir, nem zangões, nem unidades de batalha, nada, como eu uso a grade, eu posso fazer isso a partir da tecla "g", mas eu nunca usei isso, eu sempre usei o botão direito do mouse. Então, gostaria de pedir ajuda, se alguem sabe como eu posso resolver o meu problema ou se está ocorrendo o mesmo, agradecido desde já.sss1 29 jul
26 jul Reinstalação após Formatação Eu reinstalei o Star Craft II após formatação do PC e minha conta aparece zerada. Apagou todo o meu desempenho, conquistas, retratos, tudo. Está como se eu nunca tivesse jogado uma partida sequer. Como recuperar?smearlayer1 26 jul
26 jul Problema ao desinstalar Brood war. Boa noite! Há uns dias atrás eu baixei o Starcraft Brood War, joguei o jogo (já até o zerei) e gostei muito. Só que agora quero desinstala-lo, o problema é que sempre que tento, aparece a seguinte mensagem: http://i.imgur.com/6vpuc50.png Se ao menos ele estivesse disponível no Blizzard App daria pra desinstalar ele ali, mas não esta. Como proceder?Bahamut3 26 jul
26 jul O jogo não abre. HELP! O jogo não abre nem a custa de reza brava. Sempre ocorre um erro fatal. O código do problema, é esse: 61E89925-8022-463B-BA4B-6FDB8F525C82TioSam6 26 jul
24 jul Mapas demoram para carregar Boa noite. Gostaria de saber se isso é só comigo Jogo sc2 a pouco tempo e estou 'treinando' jogando contra a IA. Mas sempre quando quero criar um jogo personalizado os mapas demoram para carregar. O game sempre rodou tranquilamente, porém estou tendo problemas apenas com o carregamento dos mapas Os mapas não deveriam aparecer imediatamente assim como era no Warcraft 3? Porque eles precisam ser 'carregados'? bom é isso...ggNeutralDisco1 24 jul
19 jul Modo cooperativo travando Eae galera da blizzard preciso de uma ajuda de vocês, atualmente eu to com um problema que quando inicio o jogo ele fica sofrendo queda de fps nos menus, mas o principal problema é no coop quando o meu jogo carrega até mais ou menos uns 70 porcento e ele demora a voltar a carregar e detalhe isso só acontece da primeira vez que jogo cooperativo, depois da primeira partida os menus voltam ao normal sem queda de fps e enquanto vou jogando o cooperativo vai razoavelmente carregando normalmente, mas bem razoavelmente, não sou o único com esse problema na minha battlenet e isso vem acontecendo desde o path recente, mas não posso dizer com toda certeza e isso acontece independente que o jogo esteja no gráfico baixo ou alto. Bom agradeço a atenção e se tiver mais gente com esse diga pra mim saber se é geral!Golias6 19 jul
19 jul ERROR 5:740 Meu jogo não abre, apresenta o ERROR 5:740 Rodei o reparo e não resolveu, poderiam me ajudar?NouS1 19 jul