trava inicializando jogo

Suporte Técnico
jogo- trava no inicializando modo de jogo.(buscar partida)
alguem sabe me dizer o que fazer ??
sandrigo,

Eu vou precisar de um pouco mais de informações sobre o problema,e a para isso, eu vou precisar dos seguintes logs:

Para obter o arquivo DXDIAG:


    1. Pressione a tecla do Windows (a tecla com o logotipo do Windows no teclado) + R (ao mesmo tempo).
    2. Digite "dxdiag" e clique Enter ou clique "OK". A ferramenta de diagnóstico do DirectX irá abrir.
    3. Clique no botão Salvar Todas as Informações (salve esse arquivo na área de trabalho do Windows e o nomeie como dxdiag).


Para obter o arquivo MSINFO:

    1. Pressione a tecla do Windows (a tecla com o logotipo do Windows no teclado) + R (ao mesmo tempo).
    2. Digite "msinfo32" e pressione Enter ou clique "OK". Isto abrirá o painel de diagnóstico do MSINFO.
    3. Clique em "Arquivo" no canto superior esquerdo, clicando em "Exportar" de seguida. Aí, você terá a opção de escolher onde salvar seu arquivo.
    4. Quando a janela "Exportar Como" aparecer, escolha o Ambiente de Trabalho (Desktop) para salvar seu arquivo.
    5. Clique "Salvar".


Para postar os logs aqui use a seguinte dica de formatação:

Para reduzir o tamanho de sua resposta depois de colar o conteúdo, e para facilitar a leitura do conteúdo, considere o seguinte:

Seleccione todo o texto que colou (sem seleccionar o que você escreveu), e clique o botão " que se situa perto dos de lista e código, na parte inferior da caixa de texto.
Esse botão colocará a informação colada numa caixa sem esticar sua resposta.
por favor me ajudem nao estou consiguindo jogar quando clico em jogar seja na rankada ou nao rankada ou conttra ia para e onde cliquei em jogar aparece indisponivel enquanto estiver usando o modo de jogo me ajudem por favor ja tem dias e os mapas corpo a corpo desapareceram grato desde ja.
Ola, tem como me ajudar, estou tendo problemas para inicializar partidas.
da erro "Indisponível iniciar partidas enquanto inicializa o jogo", e não estou conseguindo jogar nenhuma partida como campanha ou 1x1...
Oi Dustgamer,

Este é um erro diferente do postador original. Normalmente indica erros na conexão. Recomendo desligar seu roteador e o modem por uns 5 minutos, depois ligue novamente. Quando a conexão voltar, limpe o DNS e refresque o IP pra poder renovar a conexão.

Também recomendo uma conexão à cabo. Se não resolver, poste um DxDiag em um tópico novo para que eu possa te dar instruções mais detalhadas.

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