Jogo não inicia

Suporte Técnico
Meu jogo não inicia, diz não localizar a placa de vídeo que esta funcionando perfeitamente com outros jogos e aplicativos.
Olá rangermg,

Eu vou precisar de um pouco mais de informações para poder lhe ajudar com esse problema. Por favor, providencie os seguintes logs:

Para obter o arquivo DXDIAG:


    1. Pressione a tecla do Windows (a tecla com o logotipo do Windows no teclado) + R (ao mesmo tempo).
    2. Digite "dxdiag" e clique Enter ou clique "OK". A ferramenta de diagnóstico do DirectX irá abrir.
    3. Clique no botão Salvar Todas as Informações (salve esse arquivo na área de trabalho do Windows e o nomeie como dxdiag).


Para obter o arquivo MSINFO:

    1. Pressione a tecla do Windows (a tecla com o logotipo do Windows no teclado) + R (ao mesmo tempo).
    2. Digite "msinfo32" e pressione Enter ou clique "OK". Isto abrirá o painel de diagnóstico do MSINFO.
    3. Clique em "Arquivo" no canto superior esquerdo, clicando em "Exportar" de seguida. Aí, você terá a opção de escolher onde salvar seu arquivo.
    4. Quando a janela "Exportar Como" aparecer, escolha o Ambiente de Trabalho (Desktop) para salvar seu arquivo.
    5. Clique "Salvar".


Para postar os logs aqui use a seguinte dica de formatação:

Para reduzir o tamanho de sua resposta depois de colar o conteúdo, e para facilitar a leitura do conteúdo, considere o seguinte:

Seleccione todo o texto que colou (sem seleccionar o que você escreveu), e clique o botão " que se situa perto dos de lista e código, na parte inferior da caixa de texto.
Esse botão colocará a informação colada numa caixa sem esticar sua resposta.

Junte-se à conversa

Voltar ao fórum