Atendimento ao Consumidor

18h Patch 7.3.5 - Problemas Comuns (Atualizado 21/1) ★ Notas do Patch ★ Lista de Hotfixes ★ Para obter mais informações sobre incidentes de serviços, visite nossa página de suporte ou siga-nos no Twitter: @BlizzardCS_PT. Abaixo, você encontrará uma lista de problemas comuns. Observe que esta lista não é uma descrição completa do que estamos cientes, mas uma amostragem de questões que acreditamos que os jogadores podem encontrar com mais freqüência: App Móvel/Casa de Leilões da Web Desativados em 7.3.5 Problema Conhecido: Com o lançamento do Patch 7.3.5, tivemos que desativar a Casa de Leilões da Web e app móvel, incluindo a API da Casa de Leilões usada por determinados sites e addons terceirizados.Estamos trabalhando para reativá-lo o mais rápido possível. Atraso em receber os espaços de bolsas ao adicionar o Autenticador e Alerta via Celular Funcionando Corretamente: Após o lançamento do patch 7.3.5, os jogadores que adicionarem o Autenticador da Blizzard e o Serviço de Alerta via Celular à sua conta Blizzard serão elegíveis para receber 4 espaços de bolsas adicionais.Pode demorar até 30 minutos para que os espaços de bolsas sejam aplicados na sua conta do World of Warcraft depois de adicionar esses recursos de segurança, e talvez seja necessário sair do jogo e logar de novo quando esse prazo terminar. Note: Estamos a investigando relatos de jogadores que não estão recebendo os espaços de bolsas adicionais após 30 minutos. Pontos de conquista estão faltando Funcionando Corretamente: Alguns jogadores podem ter notado uma queda nos pontos de conquista após o patch 7.3.5. Isso não é considerado um bug; várias conquistas associadas a Ulduar foram convertidas para conquista Legados, que já não contam para o progresso. Dificuldade dos chefes de raides antigas Problema Conhecido: Os desenvolvedores estão trabalhando em uma solução que irá reduzir os pontos de vida dos chefes de Raides do Warlords e Mists of Pandaria. Esperamos que os jogadores possam mais uma vez derrotar os chefes de Raides o mais rápido possível. Se você tiver outros erros dentro do jogo, lembre-se de que você pode relatar eles dentro do jogo mesmo!Dalthrox1 18h
8 set Incidentes Conhecidos - Tol Barad Ola pessoal! No dia 17 de agosto conseguimos fazer a conexão de reinos do Tol Barad e Nemesis. Foi algo bem legal porque já queríamos fazer isso há muito tempo mesmo e finalmente conseguimos. Depois de conseguir completar o processo, criamos uma lista de erros conhecidos que tivemos com a conexão de reinos. Com isso, ficamos de olho em tudo que estava acontecendo nesses 2 reinos, e investigando quaisquer novos problemas que ocorressem. Recentemente 3 coisas surgiram que chamaram a nossa atenção: Personagens do Tol Barad não estão conseguindo publicar nos fóruns. Personagens do Tol Barad não estão conseguindo usar o World of Warcraft® Mobile Armory A informação dos personagens do Tol Barad não está atualizando na página de perfil. Queremos avisar a todos que estamos ciente do problema e que estamos trabalhando para implementar uma solução o mais rápido possível. Sabemos como isso afeta os jogadores; é importante poder publicar nos fóruns e ver os detalhes dos personagens. Quando tivermos mais informação sobre o processo, avisaremos por aqui. Agradecemos pela paciência!Dalthrox0 8 set
17 ago Reinos Conectados - Incidentes Conhecidos Hoje concluímos a conexão de reinos do Nemesis e Tol Barad! Como um resultado da conexão desses 2 reinos, tivemos alguns incidentes que já foram descobertos. Incidentes conhecidos: Todas as entradas do Localizador de Guildas foram apagadas Os Contratos de Guilda incompletos foram apagados Os Rankings dos Melhores Míticos+ da semana foram resetados Os Míticos+ completados na Terça-feira e Quarta-feira podem não contar para a Recompensa do Grande Desafiante semana que vem. Recomendamos que façam um novo Mítico+ essa semana para garantir que pegam a sua recompensa semana que vem. Erro Conhecido (Bug): As especializações no Gerenciador de Equipamento não estão sendo salvas Personagens do Tol Barad não estão conseguindo publicar nos fóruns. A informação dos personagens do Tol Barad nao está atualizando na página de perfil. Dalthrox0 17 ago
6d CROWDS no Twitter - 6ª Temporada! Para reforçar o apoio da comunidades para o patch 7.3.5 do World of Warcraft, vamos lançar mais uma temporada da nossa iniciativa CROWDS! Se você tem conhecimento dos jogos e serviços da Blizzard, em particular sobre o World of Warcraft, e gosta de ajudar outros jogadores... puxe uma cadeira, e continue lendo! O CROWDS é uma iniciativa de suporte com base na comunidade que permite que os jogadores ajudem outros jogadores através do Twitter, usando o app móvel do Android que está ligada aos nossos canais do Twitter. Este app permite que você veja e responda tweets dirigidos à Blizzard com pedidos de ajuda. Você pode encontrar mais informações sobre o CROWDS e como usar o app neste artigo de suporte. Independentemente se é um ajudante veterano ou se está entrando no programa só agora, gostariamos de te ver contribuindo nos nossos canais do Twitter! Como da última vez, teremos prêmios para os melhores ajudantes. O simples ato de ajudar outros jogadores pode ser gratificante por si só, mas qualquer coisa a mais é lucro certo? Se conseguir ser melhor que os outros participantes, poderá escolher entre algumas recompensas. Poderá escolher um dos seguintes: Hearthstone: Packs de Cartas (x7) Heroes of the Storm: Baús de Loot (x12) Overwatch: Caixas de Loot (x11) StarCraft II: Co-op Commanders (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) StarCraft II: Anunciantes (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) NOTA: Por favor lembre-se que se usar tweets protegidos pode impedir outros de ver as suas respostas, e desqualificá-lo de participar. Verifique que os seus tweets são públicos para que fiquem visíveis e elegíveis para receber as recompensas!Mythasinn0 6d
26 out 2016 Horário em PDT/PST e não Brasília Olá pessoal, Toda semana recebemos perguntas sobre o horário de manutenção e imaginei que uma explicação é o mínimo que posso fazer. Primeiramente gostaria de explicar o por que usamos PDT. 1. O Headquarter da Blizzard NA fica na Califórnia como muitos já sabem, que se encontra no horário PDT/PST dependendo do horário de verão. 2. Provavelmente o maior motivo seria pela região coberta por cada pagina de comunicação. Veja mais abaixo. Quando você escolhe a região NA para jogar você pode escolher 3 línguas. Cada língua tem seu Twitter e sua pagina de noticia urgente. Inglês - @BlizzardCS - Noticia Urgente em inglês Espanhol - @BlizzardCS_ES - Noticia Urgente em Espanhol Português - @BlizzardCS_PT - Noticia Urgente em Português Se um jogador escolhe Inglês isso significa que ele provavelmente está localizado nós EUA ou Canadá. Isso significa que esse jogador pode estar em qualquer lugar entre gmt -12 até gmt - 04 que significa que para que possamos postar para cada zona teria que postar 8 tópicos para cada jogador onde 7 destes tópicos estariam errados para cada pessoa. Mesma coisa acontece com Espanhol, só que com menos zonas, gmt -6 até gmt -3. Isso tudo sem falar em horário de verão. Grande parte do Brasil geralmente está no mesmo horário. Infelizmente se começamos dar tratamento diferenciado para o Brasil o resto do NA também iria querer para ser justo. 3. Mudança de horário. Mesmo que nosso time fosse postar somente do Brasil em horário local ainda teria que calcular toda vez que fazemos um post porque dependendo da época do ano o PDT está 4,5 ou 6 horas de diferença. A chance de errar por causa destas mudanças seria muito grande e queremos dar o máximo de informação correta possível para vocês. Então como posso saber converter o PDT e PST para horário de Brasília? 1. Provavelmente o meio mais chato mas geralmente mais usado pelo pessoal seria usar a internet. Veja o exemplo. Vejo um tópico/noticia/tweet que diz: Manutenção começa as 22h PDT. No navegador de pesquisa digite: 22h PDT em Brasília Vão ter vários sites com conversão e as vezes até no topo da pagina de busca vai ter uma calculadora de horário. 2. Talvez o meio mais difícil mas para quem tem uma boa memória pode decorar 4 datas especificas. Lembrando que cada ano muda. 3. Agora para o meio mais fácil de saber, os computadores de hoje em dia tem a habilidade de mostrar horários específicos. Você pode ter o seu relógio normal mas quando você clica nele mostra um relógio secundário que você pode por para horário pacifico. Assim você vai saber que horas são em PDT/PST. Espero que essa informação ajude entender os motivos pelo qual usamos PDT em nossos anúncios e como você pode facilitar sua vida para saber que horas vão ser as manutenções e promoções. =-=-=-=-=-=-={ Junte-se a nós no Twitter! }=-=-=-=-=-=-= Gostou? Não Gostou? Podemos melhorar mais ainda? Mande seu Feedback sobre meu suporte aqui.Mythasinn1 26 out 2016
19 jan 2016 Regras do Fórum - Leia Bem-vindo ao fórum de Atendimento ao Consumidor do World of Warcraft! O fórum está aqui para fornecer um ambiente amigável, onde todos possam discutir aspectos de serviços de atendimento do World of Warcraft com outros jogadores. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que você tire um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar. Notas Importantes Pesquisa A nova função de pesquisa no topo do site da comunidade do World of Warcraft é extremamente eficiente e robusta. Antes de criar seu tópico no fórum, certifique-se de usar esta função para procurar tópicos, mensagens ou páginas que podem conter a resposta que precisa. A criação de um novo tópico sobre um assunto já existente provavelmente resultará na exclusão do mesmo. Caso persista na criação de tópicos já existentes, é possível que seus privilégios de postagem sejam suspensos por "spam". Função de Avaliação O novo sistema de avaliação pode ser usado para promover o debate positivo e rebaixar mensagens inúteis ou até mesmo a relatar mensagens que violem o Código de Conduta do Fórum. Ao colocar a seta do mouse sobre uma mensagem, serão exibidos dois ícones: um com o polegar para cima (Curtir) e outro com o polegar para baixo (Não Curtir). Ao clicar no ícone de polegar para baixo você terá algumas opções. "Não curtir" avaliará o comentário de forma negativa. Se muitas pessoas não curtirem uma mensagem, a mesma ficará com as cores ofuscadas. Caso mais pessoas continuarem avaliando negativamente a mensagem, a mesma ficará oculta. Você também pode relatar uma mensagem por "trolagem" ou "spam" utilizando a função "relatar" e preenchendo uma descrição mais abrangente da violação. Note que você pode avaliar cada mensagem apenas uma vez. Use essa ferramenta de forma sábia e ajude a promover um ambiente positivo e útil no fórum.Zemeiryni5 19 jan 2016
6 ago 2015 ★★★ Atenção: Golpe de propriedade virtual!★★★ Com a chegada da nova mascote, Sombra, a Raposa , o assunto de fraudes virtuais de propriedade parece ser um excelente tema para cobrir este mês. Esperamos ajudar aumentar o conhecimento dos possíveis fraudes comerciais que envolvem tais itens. Por favor, lembre-se que a transferência destes, e itens semelhantes, por ouro no jogo (moeda virtual) não é suportada. Enquanto a nossa equipe de Suporte In-Game pode investigar estas questões e tomar as medidas adequadas com a pessoa fazendo estas atividades de fraude, o suporte não será capaz de ajudar com a recuperação de qualquer moeda virtual trocado pelo item. Como mencionado acima, isso se aplica a todas transações que se enquadram nessa categoria, incluindo: mascotes e montarias virtuais, cartões de tempo de jogo, e benefícios do Recrute um Amigo e Pergaminho da Ressurreição (que são promocionais). ... BATTLE.NET® END USER LICENSE AGREEMENT Qualquer item virtual que pode ser colocado no Leilão do jogo para venda, como a maioria das mascotes/montarias TCG e mascotes não de batalha, que são Bind quando equipado/usado, podem ser comprado por ouro . Elmos Cosméticos: Com a adição desses itens cosméticos achamos importante adicionar uma seção sobre eles. Enquanto os elmos são considerados virtuais, eles não podem ser negociados no jogo e não deve ser comprado por ouro. Se você tentar comprar pode ter repercussões negativas por exemplo a outra pessoa pode está aplicando um golpe em você, e você vai perder o ouro, assim como o elmo.Mythasinn0 6 ago 2015
13h Fundir duas contas Eu possuo uma conta (que é a que eu jogo atualmente) e outra com meu verdadeiro e-mail (gmail), eu gostaria de fundir as duas por causa do e-mail, é possivel?Mainbraum1 13h
16h Item sumiu da AH Olá. Estava com o item Coragem incessante de Rethu na Casa de Leilões. O item não se encontra mais lá, e nem está no correio, seja como leilão expirado ou como bem sucedido. Onde foi parar? VlwDetonajonxz3 16h
19h Recuperar tempo perdido Tem como recuperar o tempo ao qual fiquei sem logar no jogo, pois tive um problema no computador...Drumor3 19h
1d Os DC já estão de volta. Até quando blizzard todo pach novo essa mesma merda toda expançao a mesma coisa será que nao tem como prever isso antes de acontecer ,poxa vida vc ta la no meio de uma dg pronto para terminar e leva dc loga novamente e la vemoutro dc porra isso enche o saco da gente e nao vem com essa de ai estamos resolvendo porra nem devia ter acontecido o problema. [Editamos o título para seguir o Código de Conduta]Arkanjofinal1 1d
3d Bug na missão: A Adormécea Nessa missão temos que jogar pedra em 8 adorméceas que aparecem no mapa. Porém depois do Patch 7.3.5, as adorméceas estão aparecendo e sumindo com menos de um segundo, não dando para jogar as pedras.Ablink3 3d
3d Armaria Olá, O aplicativo Armaria (Armory) apresenta erro no leilão móvel, aparece a mensagem "Este reino está em manutenção", mensagem aparece há 1 semanaGolldar5 3d
3d BUG com a habilidade "planar" do DH Desde que loguei hoje no jogo não consigo usar a habilidade "planar" do meu personagem da classe Caçador de Demônios (Imizael - Nêmesis). Sempre que pressiono espaço em queda a asa aparece e some instantaneamente, sem que eu tenha pressionado espaço novamente. O bug apareceu apenas hoje. Ontem joguei com o mesmo personagem e a habilidade estava funcionando perfeitamente. Detalhe que esse bug está acontecendo somente com esse personagem. Testei outros caçadores de demônios dentro da mesma conta e neles a habilidade funciona normalmente. Tentei abrir um ticket dentro do jogo, mas dentre as opções de suporte não existe nenhuma que contemple meu problema. Apenas "reportar um bug", mas esse é um problema específico do meu personagem, e não um bug geral do jogo. Não sei mais onde recorrer.Imizael2 3d
3d Problema no Artefato de Xamã Restauração Ao aceitar a quest para ir em busca do artefato do Xamã Restauração uma bolha é evocada na frente do personagem... Ao entrar na bolha, sou teletransportado para "vastidão cintilante". Ao chegar, recebo a quest "Na trilha da falaondas" só que não consigo cumprir a quest devido a um bug. Toda a vez que tento encontrar as 3 pistas requisitadas pela quest, em uma delas, na parte de cima das ruínas de Vashj'ir, em cima da ponte, quando me aproximo da pista os mobs são resetados e a pista desaparece, me impedindo de coletá-la. Já tentei de tudo, atualizei o wow, desinstalei addons, e nada deu certo... Obrigado!Nietscha4 3d
4d bug ou erro Olá comprei essa mascote agora pouco na AH quando vou usar ela fica desse jeito e aparece para todo mundo , queria saber se posso vende-la pois comprei para revender http://ap.imagensbrasil.org/image/dZYaKXMagodogordox4 4d
4d Visual antigo dos Touros Porque não consigo mais visualizar o meu personagem com o antigo visual? Sempre deixo a opção de "show new caracters model" desabilitada, porém, após esta expansão, todos os meu personagens touros são mostrados com o novo visual, independente da opção estar marcada ou não. Eu não gosto de como ficaram os touros e jogo sempre com o visual antigo. O que está acontecendo?Bananialord1 4d
4d Conquista de Guild Boa tarde, Eu criei um Guild recentemente e na mesmo temos muitos players level baixo, se for masmorra level 50 mais ou menos com esse player da conquista para a guild?Renmei1 4d
4d Não entro no mundo wow. Não consigo logar. A tela quando vou selecionar meu personagem fica com o fundo apagado e não mostra nenhum personagem. Já fechei e abrir o jogo várias vezes.Ronyru24 4d
4d Problemas com Argus Socorro, estou tendo dificuldades em conseguir ir para Argus, já estou 110 e não consigo iniciar a quest em Costa Partida. Soube de gente que não precisou fazer nada de Suramar e outros, apenas Costa Partidas(cenário) e alguns que nem fizeram nada e conseguiram ir para Argus. Estou entrando em frenesi lentamente pois estou querendo ir para aquele meio planeta vil. Desde já agradeço.Çafada5 4d
5d "Personagem não encontrado" Olá, estou com problemas para acessar minhas personagens. Quando tento logar a tela de loading carrega, mas loga volta pra interface de seleção de personagem com a seguinte mensagem: "Personagem não encontrado". Como devo prosseguir?Malleria9 5d
5d Aparências perdidas no 7.3.5 Nesse último patch perdi algumas aparências de transmog que eu já havia pego. Mais alguém teve este problema? Há algum motivo especial para isso?Brakfar1 5d
5d Expansão legion e um mês gratis de assinatura Olá, parei de jogar , mas agora comprei a expansão Legion, e li que junto vem um mes de assinatura. Mas já se passaram as 72 horas e meus personagens de niveis superior a 20, ainda não foram desbloqueados. O layout já mudou pro Legion. O que está errado ? Porque aparece que tenho sim um mês de assinatura no app. Obrigada. . Obs.: tenho postado no forum essa dúvida, mas não aparece na conta em questão, então estou postando nesta outra conta pra ver se aparece no forum. obrigado.Zsuzane14 5d
5d Servidor uma dúvida é o servidor que não está funcionando ?Dróm5 5d
5d um dll esta requerido não foi encontrado um dll esta requerido não foi encontrado.Baixe e reinstale o Blizzard app. eu ja removi e reinstalei o app porem nao adiantou em nada.Carcajú1 5d
5d Aplicativo Battle net completamente bugado Aplicativo Battle net completamente bugado. Estou muito insatisfeito e decepcionado com o aplicativo que uso a tanto tempo, que não tá apresentando seu devido funcionamento. Ele além de estar muito lento e travar de 10 em 10 segundos, agora que eu estou tentando atualizar meu WoW ele não abre de jeito nenhum, e quando abre, ele não conecta à minha conta e nem baixa a atualização. Tenho tentado entrar em contato a semanas mas a única maneira de me comunicar com o suporte parece que foi essa, não sei ao certo por que não consigo enviar tickets nem chat ao vivo.Siguurd2 5d
13 jan Bug na missão: Pilares da Criação A missão referente a usar os Pilares da Criação para selar a tumba de Sargeras está bugada pra mim e não consigo avançar no jogo. Quando consigo finalizar o boss que deveria me dar o avanço referente ao Martelo de Khaz'goroth a missão não conta. Ja fiz 3 vezes, uma delas clickando e as outras 2 somente esperando. Os outros 2 passos referente a missão foram completados sem eu clickar. Gostaria de resolver esse problema para que pudesse dar prosseguimento a história.Shåwn8 13 jan
13 jan Super sensibilidade do mouse Ola estou enfrentando um problema que ocorre quando eu desejo fazer a movimentacao de camera, assim que seguro o botao esquerdo do mouse para corrigi-la simplismente o mouse fica super sensivel e nao consigo controlar a camera, ja segui estas recomendacoes e nao funcionou ( https://us.battle.net/support/pt/article/windows-7-mouse-pointer-incompatibility?utm_source=internal-support_forums&utm_medium=posting&utm_campaign=BlizzardCSEU&utm_content=solution ), estou utilizando o windows 10. obrigadoAppleinc8 13 jan
13 jan Vendedor de Guilda da Horda bugado Não aparece as montarias de guilda no vendedor da Horda só com meu personagem da AliançaLeblanc1 13 jan
12 jan bug na missao "Vingança do Rei da Tempestade" quando montado no gymer na fortaleza argentea onde tem umas pequenas piscina,eu passei por cima dela penssando q ia ficar tranquilo um gigante passando por uma pequena piscina,quando passei pela piscina o gymer tentou nadar,entao meu jogo travou e levei disconect quando logei dnv eu ainda estava no gymer,dei um passo para frente e levei disconect novamenteDhallmata4 12 jan
12 jan Nova expansão Com a batalha por azeroth eu preciso comprar o legion para poder pegar o lvl 120 ou apenas preciso esperar que vai ser como no basico que vai vir as expansões antigas,no caso eu compraria batalha por azeroth e viria o com o legion de "brinde"?Antissocial4 12 jan
12 jan upgrade de expansao Pessoal, Adquiri a versao classica com todas as expansoes (menos a legion). Gostaria de saber para fazer upgrade para a expansao legion terei que comprar a versao de 129,00 ou se consigo por um valor menor ja que possuo parte do jogo? ObgZäthra3 12 jan
11 jan evocar amigo olá, então eu recrutei um amigo, e deu td certo mas não consigo evoca-lo como eu faço para poder evocar ele aonde eu estiver ?Xxcesinhaxx1 11 jan
11 jan Libera minha Shoulder!!! <3 Oi Blizzard, então amanhã é natal e vc podia colaborar comigo né, poxa tudo q eu quero é a Ombreira lendária pra minha lock, tenho 5 alts e só dou conta mais ou menos de 3, e nenhum deles tem o lendário bis. Ta certo q eu não fico dia todo no wow igual uma tarada farmando as coisa, pois eu trabalho dia todo, blizz querida da minha vida libera minha Shoulder pelo amor de papai Inverno, cara ta dificulta mais ainda a minha vida... Quero desejar a todos um excelente Natal, e um 2018 repleto de coisas boas, muitos drops épicos, muito gold/ themer.. haha. E muita paz no coração pra humanidade. Ps: Seriao blizz, alguém pelo amor de td q há nos games me da minha Shoulder... Att: Izza Amo vocês!!Myauhi4 11 jan
10 jan Resolvido Servidor: Goldrinn Facção: Aliança Raça: Humano Classe: Guerreiro, Fúria Mapa: Azeroth, Reinos do Leste, Cabo do Espinhaço Missão: Velho Detona Addons: Nenhum Na descrição da missão está escrito para eu acertar 5 vezes o Tico Graveto com um tiro de canhão, no entanto, o barco que erá para estar o NPC está vazio e mesmo eu atirando nele a contagem não ocorre. Queria saber se mais alguém está tendo esse problema, pois essa missão é importante para quem está upando a personagem no mapa (sendo uma missão de level 35 á 40).Vinitet4 10 jan
9 jan Não consigo criar um DH no Goldrinn Não tenho DH no Goldrin. Queria criar um na aliança nesse servidor. Mas como eu geralmente fico descontente com aparência dos meus personagens até que eu consiga criar um legal, eu criei pelo menos 2 e excluir os mesmos. Depois que consegui uma aparência legal e um nome legal já não é mais possível criar um DH nesse reino. A seguinte mensagem aparece: "Há um número excessivo de personagens desse tipo sendo criados". Devo insistir que não tenho um DH nesse reino.Hayagriva3 9 jan
8 jan Upgrade lvl 100 não aparece! Onde posso resgatar meu upgrade de lvl 100? Acabei de comprar o Legion depois de 4 anos sem jogar o jogo, meu amigo apenas clicou ao lado do personagem e usou o upgrade. Alguma chance de alguém ter invadido minha conta e usado ele? Só tenho um personagem nessa conta e não acho que tenho outro char em outro reino.Kibou6 8 jan
8 jan Recrute Um Amigo Seguinte.. Recrutei um amigo e upamos do 1 - 110 juntos... Queria aproveitar o ''Conceder um nível'' para upar um alt que está no lvl65, porém a opção fica escura e inacessível. Alguém sabe o que pode ter acontecido?? Ou se tem como ver quantos lvls meu amigo pode me ceder?? Aguardo... ValeuThilemao4 8 jan
8 jan Como comprar uma conta europeia? Olá, No meio do ano eu irei me mudar para Itália e pretendo jogar nos servidores de lá. Então gostaria de adquirir a conta já agora para ir upando novamente os personagens nesse meio tempo. Qual a forma mais fácil de adquirir a licença europeia? Não tenho cartão internacional para fazer a compra em euros pela loja da blizzard. Alguém teria alguma sugestão? Grato pela atenção :)Terifh4 8 jan
8 jan Bug na quest -ENVOLTO EM ESCURIDÃO- Após a primeira fase da quest onde o illidan criar a barreira aparece a fase - Reportar a Kur'talos Cristacorvo. E não acontece mais nada, o illidan fica andando de um lado pro outro e não acontece nada, não consigo concluir a quest.Natsugaren19 8 jan
8 jan Jogo fechando Sozinho Na DG O jogo esta fechando sozinho quando entra dentro de uma dg , n consigo ficar nem 1 min e o jogo fecha , ou fecha direto ou para o processo e trava o jogo , me ajudem a resolver porfavor !!!Phix1 8 jan
8 jan resolvido Não consigo achar o npc da quest artefato de BM novamente, por acidente e pelo fato de eu não achar os npcs que precisava para a quest "o chamado do caçador", cliquei em abandonar com o pensamento que poderia ser um bug e que eu poderia pegar a quest novamente, porém agora eu não consigo achar a águia que me deu a quest de jeito nenhum, alguém pelo amor de Deus pode me ajudar?Nanashsz1 8 jan
8 jan Erro no wow não consigo jogar Quando vou entrar no jogo aparece a seguinte mensagem: "O programa encontrou um erro inesperado. Para nos ajudar a identificar o problema, por favor descreva o que você estava fazendo quando o erro ocorreu." E eu já relatei o que fiz e até agora nada. Atenciosamente: VítorThedh4 8 jan
8 jan BUG: Missões Legion Opa, galera. Venho tendo problemas com meu DK nessa expansão(Legion). Começou a três dias, quando em uma das missões iniciais, acabei excluindo uma delas(antes mesmo de pegar a arma) e após isso, nenhuma missões aparece em meu mapa, já rodei todos os mapas e nada. As missões sumiram, de classe, arma e campanha, lembrando que esse bug ocorreu apenas na expansão Legion.Pandablade2 8 jan
3 jan Problemas com Artefact weapon A ultima especialização : " Concordância da queda da legião" que era pra gerar um buff, simplesmente não gera.Thrujillo1 3 jan
3 jan Qual notebook é o melhor Estou prestes a comprar um notebook pra jogar World of Warcraft Legion Eu tenho 2 opções mas não sei qual é a melhor: 1°- Notebook Intel core i5 de terceira geração, 8 gb RAM e placa de vídeo GT 640M 2°- Notebook Intel core i5 de sexta geração, 8 gb RAM e placa de vídeo Geforce 920M Qual das duas opções é a melhor pra jogar World of Warcraft?Lucabel3 3 jan
3 jan Problemas com Reino Boa noite! Estou com problemas em relação ao meu reino Nemesis. Ele não aparece na aba de "reinos". Procurei notícias para ver se o mesmo está offline, e não achei nada. att,Martelli2 3 jan
3 jan Duvida sobre a compra das expançoes oi sou novo no wow e um tempo atraz vi que tinha na loja as expançoes para compra e nao acho mais, agora so se compra o jogo e depois a nova expanção legion? ou ainda se tem que comrpa a burning, lich e as outras?Motun8 3 jan
3 jan Ajuda Como adicionar itens ganhos nos jogos, em uma conta Blizzard ?Tigerblack2 3 jan
2 jan Quest do IIlidan bugada. BUG NA QUEST DO IIlidan,no cenario do castelo corvo negro,quando ele ativa o primeiro portal e segue adiante ele não ataca os infernais nem o primeiro boss,so os ajudantes dele,ele tem sim que atacar os infernais com o cajado,so que ele fica parado,quando os ajudantes chegam no boss ele suga a energia vital deles e ganha uma skill para atacar,so que ele tem que atacar tando como cajado quanto com a skill,e isso ta bugadaço a boss nao morre de maneira alguma,já faz uns 3 dias que ta assim ja mandei um aviso sobre o erro e ninguem fez nada,parabens bliz dando show de quase tudo bugado legado e lascado.Darkbanisher3 2 jan