Atendimento ao Consumidor

8 set Incidentes Conhecidos - Tol Barad Ola pessoal! No dia 17 de agosto conseguimos fazer a conexão de reinos do Tol Barad e Nemesis. Foi algo bem legal porque já queríamos fazer isso há muito tempo mesmo e finalmente conseguimos. Depois de conseguir completar o processo, criamos uma lista de erros conhecidos que tivemos com a conexão de reinos. Com isso, ficamos de olho em tudo que estava acontecendo nesses 2 reinos, e investigando quaisquer novos problemas que ocorressem. Recentemente 3 coisas surgiram que chamaram a nossa atenção: Personagens do Tol Barad não estão conseguindo publicar nos fóruns. Personagens do Tol Barad não estão conseguindo usar o World of Warcraft® Mobile Armory A informação dos personagens do Tol Barad não está atualizando na página de perfil. Queremos avisar a todos que estamos ciente do problema e que estamos trabalhando para implementar uma solução o mais rápido possível. Sabemos como isso afeta os jogadores; é importante poder publicar nos fóruns e ver os detalhes dos personagens. Quando tivermos mais informação sobre o processo, avisaremos por aqui. Agradecemos pela paciência!Dalthrox0 8 set
17 ago Reinos Conectados - Incidentes Conhecidos Hoje concluímos a conexão de reinos do Nemesis e Tol Barad! Como um resultado da conexão desses 2 reinos, tivemos alguns incidentes que já foram descobertos. Incidentes conhecidos: Todas as entradas do Localizador de Guildas foram apagadas Os Contratos de Guilda incompletos foram apagados Os Rankings dos Melhores Míticos+ da semana foram resetados Os Míticos+ completados na Terça-feira e Quarta-feira podem não contar para a Recompensa do Grande Desafiante semana que vem. Recomendamos que façam um novo Mítico+ essa semana para garantir que pegam a sua recompensa semana que vem. Erro Conhecido (Bug): As especializações no Gerenciador de Equipamento não estão sendo salvas Personagens do Tol Barad não estão conseguindo publicar nos fóruns. A informação dos personagens do Tol Barad nao está atualizando na página de perfil. Dalthrox0 17 ago
5 dez CROWDS no Twitter - 5ª Temporada! Gosta de ajudar outros jogadores? Tem bastante conhecimento sobre os jogos e serviços da Blizzard? Então isto é para para você, continue lendo aventureiro! "Então, o que é CROWDS?", você se pergunta. O CROWDS é uma iniciativa de suporte com base na comunidade que permite que os jogadores ajudem uns aos outros através do Twitter, usando o app móvel de Android que está ligada aos nossos canais do Twitter. Esta app te permite ver e responder à tweets dirigidos à Blizzard com pedidos de ajuda. Você pode encontrar mais informações detalhadas sobre o CROWDS e como usar o app neste artigo de suporte. Independente se você é um ajudante veterano ou se está apenas começando agora, juntar-se ao programa, adoraríamos vê-lo contribuir nos nossos canais do Twitter! Como da última vez, teremos prêmios para os melhores ajudantes. O simples ato de ajudar outros jogadores pode ser gratificante por si só, mas qualquer a mais é lucro, certo? Se conseguir ser melhor que os outros participantes, poderá escolher algumas recompensas. Poderá escolher um dos seguintes: Hearthstone: Packs de Cartas (x7) Heroes of the Storm: Baús de Loot (x12) Overwatch: Caixas de Loot (x11) StarCraft II: Co-op Commanders (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) StarCraft II: Anunciantes (escolha qualquer 2, ou compartilhe com um amigo) NOTA: Por favor lembre-se que se usar tweets protegidos pode impedir outros de ver as suas respostas, e desqualificá-lo de participar. Verifique que os seus tweets são públicos para que fiquem visíveis e elegíveis para receber as recompensas!Mythasinn0 5 dez
19 nov 2016 [Resolvido] Mudança na compra da Ficha do WoW Update - 7 de Junho de 2017 A ficha está disponível novamente dentro do jogo. Por favor, lembre-se que para adquirir a ficha, é necessário logar no personagem. A loja disponível na tela de seleção do personagem não exibe a aba para aquisição da ficha. ---------------------------------------------- O uso de dinheiro real e Saldo Blizzard para adquirir a Ficha WoW no Brasil está desabilitado temporariamente. Atualizaremos a informação assim que mais novidades estiverem disponíveis. A Ficha WoW ainda vai estar disponível dentro do jogo na Casa de Leilão por meio de ouro. Lamentamos o inconveniente.Mythasinn0 19 nov 2016
26 out 2016 Horário em PDT/PST e não Brasília Olá pessoal, Toda semana recebemos perguntas sobre o horário de manutenção e imaginei que uma explicação é o mínimo que posso fazer. Primeiramente gostaria de explicar o por que usamos PDT. 1. O Headquarter da Blizzard NA fica na Califórnia como muitos já sabem, que se encontra no horário PDT/PST dependendo do horário de verão. 2. Provavelmente o maior motivo seria pela região coberta por cada pagina de comunicação. Veja mais abaixo. Quando você escolhe a região NA para jogar você pode escolher 3 línguas. Cada língua tem seu Twitter e sua pagina de noticia urgente. Inglês - @BlizzardCS - Noticia Urgente em inglês Espanhol - @BlizzardCS_ES - Noticia Urgente em Espanhol Português - @BlizzardCS_PT - Noticia Urgente em Português Se um jogador escolhe Inglês isso significa que ele provavelmente está localizado nós EUA ou Canadá. Isso significa que esse jogador pode estar em qualquer lugar entre gmt -12 até gmt - 04 que significa que para que possamos postar para cada zona teria que postar 8 tópicos para cada jogador onde 7 destes tópicos estariam errados para cada pessoa. Mesma coisa acontece com Espanhol, só que com menos zonas, gmt -6 até gmt -3. Isso tudo sem falar em horário de verão. Grande parte do Brasil geralmente está no mesmo horário. Infelizmente se começamos dar tratamento diferenciado para o Brasil o resto do NA também iria querer para ser justo. 3. Mudança de horário. Mesmo que nosso time fosse postar somente do Brasil em horário local ainda teria que calcular toda vez que fazemos um post porque dependendo da época do ano o PDT está 4,5 ou 6 horas de diferença. A chance de errar por causa destas mudanças seria muito grande e queremos dar o máximo de informação correta possível para vocês. Então como posso saber converter o PDT e PST para horário de Brasília? 1. Provavelmente o meio mais chato mas geralmente mais usado pelo pessoal seria usar a internet. Veja o exemplo. Vejo um tópico/noticia/tweet que diz: Manutenção começa as 22h PDT. No navegador de pesquisa digite: 22h PDT em Brasília Vão ter vários sites com conversão e as vezes até no topo da pagina de busca vai ter uma calculadora de horário. 2. Talvez o meio mais difícil mas para quem tem uma boa memória pode decorar 4 datas especificas. Lembrando que cada ano muda. 3. Agora para o meio mais fácil de saber, os computadores de hoje em dia tem a habilidade de mostrar horários específicos. Você pode ter o seu relógio normal mas quando você clica nele mostra um relógio secundário que você pode por para horário pacifico. Assim você vai saber que horas são em PDT/PST. Espero que essa informação ajude entender os motivos pelo qual usamos PDT em nossos anúncios e como você pode facilitar sua vida para saber que horas vão ser as manutenções e promoções. =-=-=-=-=-=-={ Junte-se a nós no Twitter! }=-=-=-=-=-=-= Gostou? Não Gostou? Podemos melhorar mais ainda? Mande seu Feedback sobre meu suporte aqui.Mythasinn1 26 out 2016
19 jan 2016 Regras do Fórum - Leia Bem-vindo ao fórum de Atendimento ao Consumidor do World of Warcraft! O fórum está aqui para fornecer um ambiente amigável, onde todos possam discutir aspectos de serviços de atendimento do World of Warcraft com outros jogadores. Os fóruns da comunidade funcionam melhor quando todos os participantes tratam seus semelhantes com respeito e cordialidade. Portanto, pedimos que você tire um minuto de seu tempo para ler o Código de Conduta do Fórum antes de postar. Notas Importantes Pesquisa A nova função de pesquisa no topo do site da comunidade do World of Warcraft é extremamente eficiente e robusta. Antes de criar seu tópico no fórum, certifique-se de usar esta função para procurar tópicos, mensagens ou páginas que podem conter a resposta que precisa. A criação de um novo tópico sobre um assunto já existente provavelmente resultará na exclusão do mesmo. Caso persista na criação de tópicos já existentes, é possível que seus privilégios de postagem sejam suspensos por "spam". Função de Avaliação O novo sistema de avaliação pode ser usado para promover o debate positivo e rebaixar mensagens inúteis ou até mesmo a relatar mensagens que violem o Código de Conduta do Fórum. Ao colocar a seta do mouse sobre uma mensagem, serão exibidos dois ícones: um com o polegar para cima (Curtir) e outro com o polegar para baixo (Não Curtir). Ao clicar no ícone de polegar para baixo você terá algumas opções. "Não curtir" avaliará o comentário de forma negativa. Se muitas pessoas não curtirem uma mensagem, a mesma ficará com as cores ofuscadas. Caso mais pessoas continuarem avaliando negativamente a mensagem, a mesma ficará oculta. Você também pode relatar uma mensagem por "trolagem" ou "spam" utilizando a função "relatar" e preenchendo uma descrição mais abrangente da violação. Note que você pode avaliar cada mensagem apenas uma vez. Use essa ferramenta de forma sábia e ajude a promover um ambiente positivo e útil no fórum.Zemeiryni5 19 jan 2016
6 ago 2015 ★★★ Atenção: Golpe de propriedade virtual!★★★ Com a chegada da nova mascote, Sombra, a Raposa , o assunto de fraudes virtuais de propriedade parece ser um excelente tema para cobrir este mês. Esperamos ajudar aumentar o conhecimento dos possíveis fraudes comerciais que envolvem tais itens. Por favor, lembre-se que a transferência destes, e itens semelhantes, por ouro no jogo (moeda virtual) não é suportada. Enquanto a nossa equipe de Suporte In-Game pode investigar estas questões e tomar as medidas adequadas com a pessoa fazendo estas atividades de fraude, o suporte não será capaz de ajudar com a recuperação de qualquer moeda virtual trocado pelo item. Como mencionado acima, isso se aplica a todas transações que se enquadram nessa categoria, incluindo: mascotes e montarias virtuais, cartões de tempo de jogo, e benefícios do Recrute um Amigo e Pergaminho da Ressurreição (que são promocionais). ... BATTLE.NET® END USER LICENSE AGREEMENT Qualquer item virtual que pode ser colocado no Leilão do jogo para venda, como a maioria das mascotes/montarias TCG e mascotes não de batalha, que são Bind quando equipado/usado, podem ser comprado por ouro . Elmos Cosméticos: Com a adição desses itens cosméticos achamos importante adicionar uma seção sobre eles. Enquanto os elmos são considerados virtuais, eles não podem ser negociados no jogo e não deve ser comprado por ouro. Se você tentar comprar pode ter repercussões negativas por exemplo a outra pessoa pode está aplicando um golpe em você, e você vai perder o ouro, assim como o elmo.Mythasinn0 6 ago 2015
9h AJUDA EM ARGOS ola eu iniciei a quest line de argos, eu fiz as primeiras missões, mas quando a iria iniciar dentro do mapa de arogs eu tive que sair e agora não sei como voltar pra la, como que inicio novamente eu ja tentei abandonar a missão para começar de novo mas nada apareceuMcmrcatra0 9h
12h Torre dos Magos (Resto Shaman) Por favor eu gostaria de pedir ajuda no desafio. Reconheço que há a necessidade da utilização de todos os aspectos, skills, características do personagem aliadas ao conhecimento da mecânica do desafio, porém há uma critica intensificada no desafio dos healers e no meu caso (Restoration Shaman) uma parte das minhas skills simplesmente não funcionam nos mobs da instância: - Rajada de Vento - Bagata - Expurgar Sem essas skills o que resta para eu utilizar para interromper os MOBs se restringe a 1 TALENTO (Totem do Surto Elétrico). Sem falar que devido a carência de skills sou obrigado a servir de escudo humano (no meu caso anão) daquela velha maldita que colocaram no evento, e ao receber as flechadas tenho a minha mana zerada. Por favor, não estou pedindo que facilitem nem nada, apenas que eu possa utilizar minhas skills em TODOS os mobs da instância.Ruizenban0 12h
1d Críticas e Sugestões Tem algum email ou outra forma de entrar em contato com vocês pra mandar críticas/sugestões?Lauriell7 1d
1d Torre do mago Torre do mago impossivel fazer essa quest como vocês colocam algo que da o triplo de dando da vida dos personagem ai não tem jeito só parando de jogar por que só da raiva gastei mais de 8k de pedrinha para tentar de novo de novo e de novo não da mesmo fazendo todas as mecanicas envolvidas simplesmente não daWarlife7 1d
1d Mensalidade do WoW Se eu pagar a mensalidade, e não jogar, não entrar no jogo por uma semana como vou precisar fazer vão ser contados os dias?Adrielavast1 1d
1d LDM e Normal O que significa LDM e qual a diferença de LDM e Normal para raids?Brokenhopes1 1d
2d Ajuda ao um iniciante Boa tarde, comecei a jogar a menos de 2 semanas quando comprei o pacote de promoção do black friday, onde adquiri Overwatch e todas as expansões do wow, porem só tenho jogado wow porquê me interessei muito pelo jogo, más eu sou novato e não sabia a respeito de servidores dentro do jogo e como fui jogado direto para criação de personagens em um servidor não notei que havia essa diferença. Evolui os meus personagens e logo depois descobri que um amigo meu jogava wow, e então ele me explicou tudo a respeito e eu gostaria de pedir transferência dos meus personagens para o servidor azralon, pode ser apenas 1 personagem que eu ganhei para por no nível 100 ou o 110, pode ser sem nehum item ou gold, apena ele se possível, porem na Orda porquê é na qual meu amigo joga, Obrigado.Méquizera2 2d
2d Player estragando o game Boa tarde, Meu nick é <edit>, sou um DH, fui trocar gold com <edit>, ele no momento está raidando, ele me deu ignore, perdi 50k, eu nunca fui roubado antes, eu gostaria muito se pudessem resolver, pois eu ia usar esse gold para comprar item em outro char (realm) e depois iria farmar para pagar a mensalidade caso não sobrasse dinheiro vivo... Jogo há uns 3 anos, gostaria muito se pudessem resolver ou até mesmo dar uma punição, precisa nem me devolver o gold, só punindo ele para mim já está ótimo... Tenho prints dele confirmando ter me roubadoShaløm2 2d
2d Alguma promoção para este Natal? E aí galera! Tudo certinho com vocês? Alguém tem ideia se haverá alguma promoção de Natal este ano? Estou com receio de presentear meu irmão mais novo com uma versão completa do jogo e logo após aparecer uma promoçãozinha!Olwina0 2d
2d [ARGUS] - Como chegar lá Parei de jogar com meu personagem há uns 4 ou meses atrás. Estou tentando chegar em Argus. Já fiz trocentas quests na Costa Partida, no meu Class Hall, etc. O jogo não diz quais são os pré requisitos para chegar em Argus. EU tenho uma grande impressão que eu estou perdendo meu tempo fazendo coisas aleatórias e que em nada tem a ver com pré requisito para abrir Argus. O jogo simplesmente não ajuda em nada nisso! Algum jogador poderia me ajudar?Iluminatis1 2d
3d Mais um player do AZ toxico Mais um player do AZ toxico , o cara me chama de macaco e diz que sou racista , tentei abrir um ticket e não consigo . tenho todas printis aqui, não fiz nada com o rapaz so pq foi kickado por ser hue na dg .Arrøwhawk15 3d
3d Roubo de gold; Boa noite... Meu nick é Shaløm, sou um DH, fui trocar gold com Odoroc, ele no momento está raidando, ele me deu ignore, perdi 50k, eu nunca fui roubado antes, eu gostaria muito se pudessem resolver, pois eu ia usar esse gold para comprar item em outro char (realm) e depois iria farmar para pagar a mensalidade caso não sobrasse dinheiro vivo... Jogo há uns 3 anos, gostaria muito se pudessem resolver ou até mesmo dar uma punição, precisa nem me devolver o gold, só punindo ele para mim já está ótimo...Harukø0 3d
3d [Hackers] Blizzard, vocês estão adiando muito isso. Olá, Não sei se também acontece isso com vocês mas no meu servidor (Goldrinn) tem direto vários tipos de characters (Bliiiizaard, Blizzecd, tudo que for possível para imitar o nome Blizzard) que vem convidando os players para grupo. Até lá eu já tinha me acostumado (Infelizmente Blizzard, porque era para vocês terem feito algo). Já agora, eles não convidam mais, agora eles simplesmente "ameaçam" dizendo que você sofreu alguma coisa contra a empresa e que a conta será fechada em 72 horas se não logar pelo site dos hackers (us.battle-gm.net). Enfim... não sei se deu para entender muito bem então deixarei um PRINT do que me mandaram: http://imgur.com/lv9ytNF "Até quando Bra....Blizzard?"Zeibror38 3d
3d Ajuda com a conta Boa tarde, comecei a jogar a menos de 2 semanas quando comprei o pacote de promoção do black friday, onde adquiri Overwatch e todas as expansões do wow, porem só tenho jogado wow porquê me interessei muito pelo jogo, más eu sou novato e não sabia a respeito de servidores dentro do jogo e como fui jogado direto para criação de personagens em um servidor não notei que havia essa diferença. Evolui os meus personagens e logo depois descobri que um amigo meu jogava wow, e então ele me explicou tudo a respeito e eu gostaria de pedir transferência dos meus personagens para o servidor azralon, pode ser apenas 1 personagem que eu ganhei para por no nível 100 ou o 110, pode ser sem nehum item ou gold, apena ele se possível, porem na Orda porquê é na qual meu amigo joga, Obrigado.Méquizera0 3d
5d Não recebi o titulo Desafiante Prezados(as), Recebi a conquista Desafiante: Série 4 de legion , ao qual o prêmio é o titulo : Desafiante. Entretanto o titulo não foi vinculado ao meu char, provavelmente ocorreu um bug. É possível verificar qual foi o ocorrido por favor? Grato.Guildron1 5d
5d Bug ou erro em Bosque corenegro Estava conversando com uns amigos a respeito do boss Coração de Carvalho e umas questão que fiquei em duvida e pq eu como druida não consigo mitigar e nem regenerar vida (o dano não faz com q a regeneração frenética aumenta, o que seria esse o bug) quando o boss usa a habilidade Punho esmagador levando o dano inteiro da skill e outros tank q alem de possuir skill de redução de dano magico conseguem levantar a vida com facilidade. A bug seria no punho esmagador q e o unico dano que eu tomei no jogo inteiro e que não aumenta a regeneração frenetica.Nightfox0 5d
6d problema na compra de serviço tentei mudar meu personagem de facção dai bugou e dps apareceu q o personagem estava travado pra essa ação e agora esta falando q esta pendente a troca de facção mas nao coloquei nem a forma de pagamento nada podem me ajudar ?Dèathèater1 6d
6d troca de facção olá , entrei num processo de troca de facção , só que na hora de colocar a numeração do meu cartão , apareceu " numero de cartão inválido" tentei diversas vezes , a numeração estava certa ... e além de eu nao conseguir completar a situação da troca , meu personagem ainda acabou sendo bloqueado .... e a mensagem que aparece é " vc nao pode se conectar até finalizar o processo pendente " algo parecido com isso .... como procedo daqui em diante ? lembrando : é só com esse personagem . os outros logo normalmente ...Léosharp4 6d
6d BOT Quando vao arrumar o wow? joga do jeito que está é vergonhoso pra uma empresa do tamanho da Bliz. Todo mundo que joga gasta dinheiro pra isso.. o minimo que poderiamos ter era um game com uma qualidade melhor.. e um sistema contra esse tpw de problema que fosse 'direito'. Só quero saber se isso vai ter alguma soluçao.. ou nao vai mudar em nada? entrar em um bg e ter quase metade do time usando BOT é ridiculo..parece que ninguem ta ai pro jogo.Kiily5 6d
6d Posso mudar minha moeda de BRL para USD? Bom dia a todos. Eu gostaria de saber se existe alguma forma de renunciar à "vantagem" de pagar a mensalidade de 24 reais e fazer todos os meus pagamentos em dólar ao invés de real. PS: eu gostaria de fazer isso para que meus tokens valessem o mesmo que os tokens dos players americanos.Khelariel12 6d
6d Problema com evento do 13 aniversário. Olá, acredito que seja aqui que se fala sobre essas coisas. Ontem criei um personagem novo no jogo e loguei com ele após um tempo parado, me arrependi do nome e fui apagar, porém dizia que eu tinha uma carta no correio. Quando abri a carta era sobre o 13 aniversário do wow e era vinculada ao personagem, o mesmo que eu iria apagar! Não consegui enviar os itens para o personagem que estou realmente utilizando e acabei apagando eles já que vou apagar o personagem para talvez reaproveitar o nome com outra classe, porém fiquei muito chateado já que eram itens que iam me ajudar muito, principalmente o que aumentava a xp e reputação em 13%, e eu nem cheguei a usá-los ja que o personagem ainda se encontrava level 2. A pergunta é, não tem nada que eu possa fazer? Perdi meus itens mesmo por não estar informado? Não queria abrir a carta naquele personagem mas não consegui reenvia-la por ser vinculada e me parece que ela era enviada ao primeiro personagem que logar.Deêh3 6d
9 dez Servidor no Brasil, já demorou. Acho que assim como muitos players, tenho que deixar aberto minha indignação com os serviços da Blizzard relacionados a posicionamento de servidor. Até quando nós Brasileiros vamos ter que jogar com desvantagens comparados aos americanos? Outras empresas como Riot Games já tem servidores operando e gerando ainda mais lucro para a mesma. Precisamos deixar claro que um servidor NO BRASIL já demorou a ser lançado. Quem joga PVP sabe a diferença que é você jogar com 30ms ou com 200-250MS que é o que maioria dos players jogam. E a maioria que joga PVE não sabe a diferença em performance que daria nos seus HPS ou DPS. Nós brasileiros somos uma das nações que mais consome games no mundo e estamos crescendo cada vez mais a nossa comunidade no WOW. Por favor Blizzard, de alguém que espera por um servidor NO BRASIL desde o Vanilla, invistam um pouco em nós, nós temos nossas zoeiras, mas sempre defendemos as empresas que nos valorizam!Kargax128 9 dez
8 dez estou parando de jogar wow pq..... queria fazer uma conquista em draenor , lute, mate, acene! é a missao mas tenho que ter um player no nivel 100. nao quero ter que criar outro player so para ganhar uma conquista, ja tenho bastante com todas as profissoes full no nivel 110. falei com um gm e o cara nao sabe pq as coisas sao assim. disse que vc tem que fazer no periodo certo. perguntei pq entao removeram a conquista a cobra vai fumar? so pra facilitar pra umas pessoas ganharem a montaria? e quem joga wow por archivs? vai ter que ficar 24h jogando pra continuar ganhando archivs? pra mim ja deu.... nao seria bem melhor vcs da blizz elevar o nivel da missao para 110? parei com isso. vou jogar super nintendo e nes. voltar a zerar os dragons q zelda ff crono lufia .... etc quem diabos criou porcaria de guarnicao? fooodsTacnewfilho8 8 dez
7 dez Reino status "incompatível" e erro 51900312. Comecei a jogar o WoW há pouco tempo, cerca de 05 dias, com a assinatura de um mês. Ao criar meus avatares, verifiquei um reino no Brasil de "novos jogadores", seguindo a orientação geral do jogo, e escolhi GALLYWIX. Hoje, após a atualização rotineira, encontrei uma grande dificuldade para logar. Primeiro, entrando com login e senha, aguardei carregar a lista de reinos, selecionei a aba Brasil, e o status do reino GALLYWIX apareceu "incompatível". Não sabendo do que se tratava, selecionei o reino, ao que a janela do game voltava ao login. Repeti a ação diversas vezes, todas com o mesmo resultado, até que uma delas sequer me foi possível concluir o login - ocasião em que apareceu a primeira vez a informação do erro 51900312. Estranhamente, após essa tentativa, fechei o navegador do game, abri-o novamente e ele entrou, sem sequer me fazer aguardar o carregamento dos reinos. Bem verdade que a tela não estava perfeita, em razão de uma falha em uma fina faixa na parte superior, mas pelo menos estava jogando. De repente, fui desconectado, e voltou a mensagem do erro 51900312. E agora tô triste, com abstinência...Zentea4 7 dez
7 dez Não Acho Missao Da Historia de Trommheim Pessoal Poderiam Me Ajudar E o Seguinte. Eu estava Vendo as Conquista pra voar nas ilhas e percebi que nao tinha completado a historia de Trommheim e nao acho as missoes da historia estou no cap 5 poderiam me ajuda pfv Muito Obg Por ler ate akiUilshan5 7 dez
7 dez Impossível progredir Olá abandonei uma quest importante na história do jogo que é aquela de ir falar com o Velen a respeito do Coração da Luz. Simplesmente não consigo pegar ela novamente o que fazer?Windhowl2 7 dez
5 dez [off] Que tal uma campanha? Quando a GVT ainda existia, tinha uma promoção de desconto na mensalidade do wow, eu pagava 12 reais e um pouquinho, mas logo depois que a vivo assumiu, essa promoção se foi. Então eu pensei, porque essa promoção não volta? Que tal começarmos a nos manifestar nas paginas e nas propagandas dos nossos provedores? Quem não chora, não mama. Uma promoçãozinha com um desconto da mensalidade para uns 18 reais ja seria legal, já que a blizz não vai dar o braço a torcer, poderiamos tentar mostrar para os provedores que muito da internet que contratamos serve pra jogar wow. O que voces acham?Monsato5 5 dez
4 dez Mudança de nome grátis ? Bom, em 2014 eu falei pro meu primo criar um dk worgen pra mim, só que o idiota botou um nome muito bosta AresBrasil mas eu nem liguei só em 2016 os problemas vieram , os gringos estão kickando brasileiro de raid e até dg e com meu nome estampado EU SOU BR ME EXPULSEM, existe uma maneira de conseguir a mudança de nome free ou apelar pelo suporte mesmo. desnecessário o preço R$ 29.90Okidock22 4 dez
3 dez Tempo de jogo por horas Bom dia! Gostaria de sugerir que oferecessem tempo de jogo por horas. Acredito que meu caso seja o mesmo de muitas pessoas: trabalho durante a semana e não tenho tempo para jogar. Compro o tempo relativo a 30 dias, e acabo jogando apenas 8 dias, os sábados e domingos. Ou seja, acabo não jogando por longos períodos, simplesmente porque não compensa! Gosto muito do jogo, sou jogadora desde 2009. E jogaria muito mais se pudesse comprar 48 horas e aproveitar o fim de semana, sabendo que não estou gastando dinheiro a toa. Acho que é inclusive uma questão de respeito aos jogadores, que pagam para jogar e tem o direito de aproveitar ao máximo. Agradeço desde já a atenção, e espero que considerem minha sugestão. Obrigada!Spree10 3 dez
2 dez Bug na quest -ENVOLTO EM ESCURIDÃO- Após a primeira fase da quest onde o illidan criar a barreira aparece a fase - Reportar a Kur'talos Cristacorvo. E não acontece mais nada, o illidan fica andando de um lado pro outro e não acontece nada, não consigo concluir a quest.Natsugaren14 2 dez
2 dez Duvida,ajudeeee! Gostaria de saber,qnto tempo leva pra entrar a minha expansao,comprei por boleto! Na minha conta diz ativo,isso significa que ja estou liberada??? obrigadoAramydez10 2 dez
2 dez eu posso? Tava pensando aqui pessoal, eu tenho o overwatch e o wow na minha conta. Posso em um computador estar jogando wow e em outro overwatch sem problemas? Obrigado desde jaJohnscena1 2 dez
2 dez me ajudem so quero a conta do meu namorado q morreu em junho desse ano e vcs pedem o certidao de obito coisa q a familia ignorante dele naum me da por medo q eu queira parte da herança, naum dificultem isso por favor ja perdi ele naum quero deixar a conta e o personagem dele morrer. vcs podem ver ai sempre fizemos todas as quest masmorra raides juntos,naum matem o nobilis tbm por favor.Ladrys9 2 dez
2 dez Problema com formato 21:9 Olá, não consigo deixar meu WoW com o padrão 21:9; Troquei hoje o monitor para um Ultrawide, porem quando inicio o wow a tela encolhe e fica com barras pretas nas laterais. Já configurei o painel de controle da NVIDIA, porem não sei se fiz corretamente.Andruíl4 2 dez
1 dez Equipamento sumiu (berloque) E agora? Ao logar agora de noite na minha druida percebi que meu ilvl havia caído drasticamente. Até que percebi que meu berloque (Pedra do Alquimista infernal 900) havia sumido. Tenho certeza que não vendi, nem joguei fora. Ainda sim fui olhar na lista de recuperação de itens, mas ele também não está na listagem. Minha conta é segura, não passei minha senha para ninguém.Higeia3 1 dez
1 dez Ajuda. Meio que urgente. Estou com dificuldades para comprar a troca de facção. Eu tenho que comprar através da própria Battle.net? La quando estiver jogando? fica dando "Error: Please clear the mail from this character’s mailbox and try again." O que eu faço?Xxyyxx3 1 dez
1 dez BUG na Quest: Cúpula do Trovão... A Quest "Cúpula do Trovão: Briguinha de Ego" (Aliança), qual tem que lutar junto com a Gnoma Kelsey Fagulhaço para derrotar a Globin Carlota Tomanota. Devo ter feito essa quest umas 5 vezes, e todas as vezes da como fracassada depois que eu mato o Robô que a Goblin chama, inclusive tentei seguir recomendações da internet de como concluir a Quest, pois esse parece ser um Bug conhecido a vários anos já e ainda não teve solução. Por favor, gostaria de um retorno sobre o que fazer, pois gostaria de completar a Quest.Danyahu2 1 dez
1 dez Contato com Moderadores Bom, não sabia exatamente em qual aba do fórum postar isso, então achei essa a mais adequada. eu criei um projeto para o meu TCC em Design, que é um livro sobre WoW e tive um feedback muito positivo, mas não sei por que meio entro em contato com a Blizzard para perguntar sobre questões de venda e distribuição, e principalmente para mostrar o projeto, quero muito saber quais os melhores meios pra entrar em contato com algum moderador ou representante da Blizzard que possa sanar minhas dúvidas e avaliar meu projeto hehe.Glöinn1 1 dez
1 dez Problema em quest. Bom, eu já possuo 2 char lv 110, porem eu tenho um personagem antigo que estava lv 90, eu nao possuia warlords of draenor quando upei ele. Agora estou querendo upa-lo ao nvl 110, porem nao consigo ir a draenor, nao possuem missoes no portal da barreira, nao possui um portal em ogrimmar pra ashran... Não sei oq fazer pra chegar lá. Conto com a ajuda de vcs. Obrigado.Jaaoozinn3 1 dez
1 dez Recrutando amigos/resgatando recompensa! Ola galera, é o seguinte. Eu recrutei um amigo e ele comprou ja o wow ate o cataclysm, e eu nao sei como resgatar recompensa, eu olhei na minha conta e eu nao posso pegar a transformaçao de virar pet. O que falta pra ser liberada para mim? Obrigado.Købrinha4 1 dez
30 nov Tem como comprar um código de um mês de WoW? Eu queria comprar uma mensalidade de WoW para meu amigo, só que como não tem como dar presentes em BRL, gostaria de saber se tem como eu comprar pela internet um código que ative um mês de WowErunescar1 30 nov
30 nov Troca de Mundo Sou novo no WOW acabei criando meu personagem que tem nível 100 gratuito no mundo errado, existe alguma possibilidade de realizar a troca do mundo do personagem?Darthstewie1 30 nov
30 nov (Bug)Arnês bélico Boa tarde, Tenho notado nos últimos 14 dias um suposto bug nos seguintes itens: - Arnês Bélico da Alta Montanha http://pt.wowhead.com/item=140334/arnes-belico-da-alta-montanha - Arnês Bélico do Chifre Celeste http://pt.wowhead.com/item=140331/arnes-belico-do-chifre-celeste O suposto bug consiste no desequipar do item. Até o momento que constatei a anomalia ao se equipar com um arnes bélico, o mesmo só viria a ser desequipado por minha escolha. Agora em situações corriqueiras como teleportes, mudar de forma, restart do jogo, sair de montarias, entrada e saída de cenários e até morrer desequipa o arnes. Agradeço a atenção.Ruizenban0 30 nov