Suporte Técnico

27 out missão mundial com problema minhas missão mundial não estão aparecendo no mapa da ilha depois da atualização o q posso fazer ?Crimbar1 27 out
27 out Não consigo jogar !!! Alguém está conseguindo jogar hoje ??? Meu ping está em 1820 local e 5930 Global. Só estou conseguindo colocar as missões dos seguidores em dia. https://tecnoblog.net/202610/ddos-dyn-ferrou-internet/Pazüzu15 27 out
27 out WoW Trava ao entrar na tela de login Bom... Hoje faz exatamente 20 dias desde que criei um tópico aqui mesmo no fórum para resolução de travamentos no WoW ao chegar na tela de login, tela preta e etc... Pois hoje após pequenos patchs no WoW estou com o mesmo problema, sendo que ontem a noite estava jogando normalmente. Meu jogo simplesmente trava na tela de login e agora nem isso tem chegado, simplesmente a tela fica preta e travada, fico com o cursor clássico do WoW mas não tenho interface para jogar. Fora uma queda de mais de 30 de FPS dentro de masmorras que senti ontem enquanto jogava. Uso Windows 10 PRO, já desativei a gravação DVR do XBOX no WINDOWS, já tentei reparar o jogo, já fiz limpeza no meu computador utilizando o Ccleaner... Pô Blizz... Ajuda aí, né? A cada patch que o WoW tenha eu vou passar por perrengues pra jogar? HelpCagolinho4 27 out
27 out Battle.net app completamente bugado Atualização? toma ai duas horas esperando no 0% vai reinstalar? toma ai duas horas no "atualizando o agente battle.net" vai ABRIR O LAUNCHER? toma ai 15 minutos pra ele aparecer na sua tela VAI INSTALAR O DIABLO 3? só que não O launcher ta completamente bugado pra mim, nao consigo atualizar, instalar, nem sequer reinstalar o proprio aplicativo depois de excluir tudo sem ter que rezar muito, tentar 3 vezes e esperar 2 anos. alguem com os mesmos problemas encontrou uma solução? ja tentei excluir tudo e como eu disse, só mais problemas na hora de instalar o maldito aplicativo denovo.Thourn8 27 out
27 out Não consigo "entrar no mundo"! Boa tarde, estou tentando entrar no jogo e não estou conseguindo, depois da tela de loanding aparece somente a barra de ação o minimapa e o guia de aventuras com as novidades do novo patch e não passa daí o jogo trava, não consigo clicar em nada, nem fechar a janela do guia de aventura. Um amigo meu disse que pode ser meu windows que é o XP, mais eu joguei até umas 3 da manhã de hoje numa boa, depois da atualização o jogo trava sempre que abre.Nutiy9 27 out
27 out Depois do patch tela fica dando uns flashes Então depois do patch minha tela em alguns momentos fica dando uns flashes, como mostra na foto no canto superior direito, e no meio do jogo acontece também, mais alguém com esse problema ? Placa é uma GTX 970 / processador i7.Segue o link da img. https://ap.imagensbrasil.org/image/p5j8SeElodrin9 27 out
27 out Magias da barra de skill sem descriçao AJUDA Eu ja desabilitei todos o Addons e continua,Alguem sabe como resolver ?Hørlen10 27 out
27 out Tela Preta no Cliente 64bits Jogo agora só funciona em 32bits. Ao iniciar em 64bits, a tela fica preta e travada. O mesmo já aconteceu antes e fiz todo o procedimento pedido pra desligar a barra do Xbox no Windows 10. ------------------ System Information ------------------ Time of this report: 10/25/2016, 14:47:52 Machine name: DESKTOP-P23O2RC Machine Id: {104894F1-A36D-4961-BC87-386356B925AB} Operating System: Windows 10 Pro 64-bit (10.0, Build 14393) (14393.rs1_release_inmarket.161004-2338) Language: Portuguese (Regional Setting: Portuguese) System Manufacturer: ASUS System Model: All Series BIOS: BIOS Date: 02/22/16 10:40:30 Ver: 29.03 Processor: Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz Memory: 16384MB RAM Available OS Memory: 16326MB RAM Page File: 7270MB used, 15711MB available Windows Dir: C:\Windows DirectX Version: DirectX 12 DX Setup Parameters: Not found User DPI Setting: Using System DPI System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) DWM DPI Scaling: Disabled Miracast: Available, with HDCP Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported DxDiag Version: 10.00.14393.0000 64bit Unicode ------------ DxDiag Notes ------------ Display Tab 1: No problems found. Display Tab 2: No problems found. Sound Tab 1: No problems found. Sound Tab 2: No problems found. Sound Tab 3: No problems found. Input Tab: No problems found. -------------------- DirectX Debug Levels -------------------- Direct3D: 0/4 (retail) DirectDraw: 0/4 (retail) DirectInput: 0/5 (retail) DirectMusic: 0/5 (retail) DirectPlay: 0/9 (retail) DirectSound: 0/5 (retail) DirectShow: 0/6 (retail) --------------- Display Devices --------------- Card name: AMD Radeon (TM) R9 390 Series Manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc. 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--------------------- Description: Microfone (Sound Blaster Z) Default Sound Capture: Yes Default Voice Capture: Yes Driver Name: cthda.sys Driver Version: 6.00.0102.0042 (English) Driver Attributes: Final Retail Date and Size: 5/24/2016 01:44:30, 1074472 bytes Cap Flags: 0x1 Format Flags: 0xFFFFF Description: O que você ouve (Sound Blaster Z) Default Sound Capture: No Default Voice Capture: No Driver Name: cthda.sys Driver Version: 6.00.0102.0042 (English) Driver Attributes: Final Retail Date and Size: 5/24/2016 01:44:30, 1074472 bytes Cap Flags: 0x1 Format Flags: 0xFFFFF Description: Entrada digital (Sound Blaster Z) Default Sound Capture: No Default Voice Capture: No Driver Name: cthda.sys Driver Version: 6.00.0102.0042 (English) Driver Attributes: Final Retail Date and Size: 5/24/2016 01:44:30, 1074472 bytes Cap Flags: 0x1 Format Flags: 0xFFFFF --------------------- Video Capture Devices Number of Devices: 0 --------------------- ------------------- DirectInput Devices 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USB\ROOT_HUB30 | Service: USBHUB3 | Driver: USBHUB3.SYS, 7/16/2016 09:41:55, 535904 bytes | +-+ USB Composite Device | | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC246 | | Location: Port_#0013.Hub_#0003 | | Matching Device ID: USB\COMPOSITE | | Service: usbccgp | | Driver: usbccgp.sys, 7/16/2016 09:41:55, 169312 bytes | | | +-+ Dispositivo de Entrada USB | | | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC246 | | | Location: 0000.0014.0000.013.000.000.000.000.000 | | | Matching Device ID: USB\Class_03&SubClass_01 | | | Service: HidUsb | | | Driver: hidusb.sys, 8/6/2016 01:47:49, 38400 bytes | | | Driver: hidclass.sys, 8/6/2016 01:43:41, 156672 bytes | | | Driver: hidparse.sys, 8/6/2016 01:46:37, 40960 bytes | | | | | +-+ Logitech Optical Gaming Mouse G300/G300s | | | | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC246 | | | | Matching Device ID: hid\vid_046d&pid_c246&mi_00 | | | | Lower Filters: LGSHidFilt | | | | Service: mouhid | | | | Driver: LGSHidFilt.Sys, 5/30/2013 14:16:40, 64280 bytes | | | | Driver: mouhid.sys, 7/16/2016 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7/16/2016 09:41:55, 169312 bytes | | | +-+ Razer Cyclosa | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | Location: 0000.0014.0000.014.000.000.000.000.000 | | | Matching Device ID: usb\vid_1532&pid_0110&mi_00 | | | Service: HidUsb | | | Driver: RzWizardPkg.exe, 4/12/2016 08:21:50, 3207768 bytes | | | Driver: hidusb.sys, 8/6/2016 01:47:49, 38400 bytes | | | Driver: hidclass.sys, 8/6/2016 01:43:41, 156672 bytes | | | Driver: hidparse.sys, 8/6/2016 01:46:37, 40960 bytes | | | Driver: RazerCoinstaller.dll, 4/12/2016 08:20:52, 95400 bytes | | | | | +-+ Razer Cyclosa | | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | | Matching Device ID: HID\VID_1532&PID_0110&MI_00 | | | | Upper Filters: rzudd | | | | Service: kbdhid | | | | Driver: rzudd.sys, 8/13/2015 13:36:50, 202952 bytes | | | | Driver: kbdhid.sys, 9/15/2016 14:43:23, 39424 bytes | | | | Driver: kbdclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 62304 bytes | | | | Driver: WdfCoInstaller01009.dll, 8/13/2015 13:36:52, 1731848 bytes | | | | +-+ Razer Cyclosa | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | Location: 0000.0014.0000.014.000.000.000.000.000 | | | Matching Device ID: USB\VID_1532&PID_0110&MI_01 | | | Lower Filters: rzendpt | | | Service: HidUsb | | | Driver: rzendpt.sys, 8/13/2015 13:36:50, 50392 bytes | | | Driver: hidusb.sys, 8/6/2016 01:47:49, 38400 bytes | | | Driver: hidclass.sys, 8/6/2016 01:43:41, 156672 bytes | | | Driver: hidparse.sys, 8/6/2016 01:46:37, 40960 bytes | | | Driver: WdfCoInstaller01009.dll, 8/13/2015 13:36:52, 1731848 bytes | | | | | +-+ Dispositivo de teclado HID | | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | | Matching Device ID: HID_DEVICE_SYSTEM_KEYBOARD | | | | Service: kbdhid | | | | Driver: kbdhid.sys, 9/15/2016 14:43:23, 39424 bytes | | | | Driver: kbdclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 62304 bytes | | | | +-+ Dispositivo de Entrada USB | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | Location: 0000.0014.0000.014.000.000.000.000.000 | | | Matching Device ID: USB\Class_03 | | | Service: HidUsb | | | Driver: hidusb.sys, 8/6/2016 01:47:49, 38400 bytes | | | Driver: hidclass.sys, 8/6/2016 01:43:41, 156672 bytes | | | Driver: hidparse.sys, 8/6/2016 01:46:37, 40960 bytes | | | | | +-+ Razer Cyclosa | | | | Vendor/Product ID: 0x1532, 0x0110 | | | | Matching Device ID: HID\VID_1532&PID_0110&MI_02 | | | | Upper Filters: rzudd | | | | Service: mouhid | | | | Driver: rzudd.sys, 8/13/2015 13:36:50, 202952 bytes | | | | Driver: mouhid.sys, 7/16/2016 09:41:54, 32256 bytes | | | | Driver: mouclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 59232 bytes | | | | Driver: WdfCoInstaller01009.dll, 8/13/2015 13:36:52, 1731848 bytes ---------------- Gameport Devices ---------------- ------------ PS/2 Devices ------------ + Dispositivo de teclado HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0x0000 | Matching Device ID: HID_DEVICE_SYSTEM_KEYBOARD | Service: kbdhid | Driver: kbdhid.sys, 9/15/2016 14:43:23, 39424 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 62304 bytes | + Dispositivo de teclado HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC232 | Matching Device ID: HID_DEVICE_SYSTEM_KEYBOARD | Service: kbdhid | Driver: kbdhid.sys, 9/15/2016 14:43:23, 39424 bytes | Driver: kbdclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 62304 bytes | + Mouse compatível com HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0xC231 | Matching Device ID: HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE | Service: mouhid | Driver: mouhid.sys, 7/16/2016 09:41:54, 32256 bytes | Driver: mouclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 59232 bytes | + Mouse compatível com HID | Vendor/Product ID: 0x046D, 0x0000 | Matching Device ID: HID_DEVICE_SYSTEM_MOUSE | Service: mouhid | Driver: mouhid.sys, 7/16/2016 09:41:54, 32256 bytes | Driver: mouclass.sys, 7/16/2016 09:41:54, 59232 bytes ------------------------ Disk & DVD/CD-ROM Drives ------------------------ Drive: C: Free Space: 81.8 GB Total Space: 238.0 GB File System: NTFS Model: Samsung SSD 840 EVO 250GB Drive: D: Free Space: 48.1 GB Total Space: 238.5 GB File System: NTFS Model: Samsung SSD 750 EVO 250GB Drive: E: Free Space: 0.1 GB Total Space: 0.1 GB File System: NTFS 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novamente solução: 0 ID do Relatório: d2ff10ce-9a3c-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 0 Bucket com hash: e93f4cbf062767c5e9167be7d763593e +++ WER1 +++: Falha no bucket 108246845452, tipo 1 Nome do Evento: APPCRASH Resposta: Não disponível ID do CAB: 107797291914 Assinatura do problema: P1: JoyToKey.exe P2: 5.8.2.363 P3: 00000000 P4: gbieh.dll_unloaded P5: 4.16.1.18 P6: 57307d57 P7: c0000005 P8: 00036c56 P9: P10: Arquivos anexados: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERB3AF.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\Users\drumm\AppData\Local\Temp\WERBF78.tmp.appcompat.txt minidump.mdmp Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_JoyToKey.exe_f63251f3ed33e5dd7d66171efc12162c7975c9d_bfd1e064_cab_1e95c524 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: d16ea039-aaeb-4ff5-9ea3-8ea5fd8fca3f Status do Relatório: 8 Bucket com hash: 3a290be0bbe82fdf14283515fffa1cae +++ WER2 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPRequestAdditionalSoftware Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: HID\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: 10.0.0.0 P4: 0416 P5: input.inf P6: * P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_2266eb66862794d34cf8b04c534cebe34f6ac30_00000000_23126333 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: a1e8135b-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER3 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPGenericDriverFound Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: HID\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: P4: P5: P6: P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_47b6ca232f9c6a898efefa36be6674bb381ab2b8_00000000_23126314 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: a1e8135a-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER4 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPRequestAdditionalSoftware Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: USB\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: 10.0.0.0 P4: 0416 P5: input.inf P6: * P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_394fe06ab225bc62316491bbdb2d175a8ff7fbf_00000000_1b7a5652 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 9ff21ad1-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER5 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPGenericDriverFound Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: USB\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: P4: P5: P6: P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_f02b4ce88af4941a34ea7596dcd2daaa8a983_00000000_1b7a5633 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 9ff21ad0-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER6 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPRequestAdditionalSoftware Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: USB\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: 10.0.0.0 P4: 0416 P5: input.inf P6: * P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_394fe06ab225bc62316491bbdb2d175a8ff7fbf_00000000_2897ec96 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 41a4db3c-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER7 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPGenericDriverFound Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: USB\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: P4: P5: P6: P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_f02b4ce88af4941a34ea7596dcd2daaa8a983_00000000_2897ec77 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 41a4db3b-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4100 Bucket com hash: +++ WER8 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPRequestAdditionalSoftware Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: HID\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: 10.0.0.0 P4: 0416 P5: input.inf P6: * P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREC58.tmp.WERInternalMetadata.xml Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_2266eb66862794d34cf8b04c534cebe34f6ac30_00000000_cab_2897ec67 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 41a4db3a-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4 Bucket com hash: +++ WER9 +++: Falha no bucket , tipo 0 Nome do Evento: PnPGenericDriverFound Resposta: Não disponível ID do CAB: 0 Assinatura do problema: P1: x64 P2: HID\VID_06A3&PID_0D25&REV_0180 P3: P4: P5: P6: P7: P8: P9: P10: Arquivos anexados: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WEREC28.tmp.WERInternalMetadata.xml Esses arquivos podem estar disponíveis em: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_x64_47b6ca232f9c6a898efefa36be6674bb381ab2b8_00000000_cab_2897ec38 Símbolo da análise: Verificando novamente solução: 0 ID do Relatório: 41a4db39-9a37-11e6-b7a9-08626699c241 Status do Relatório: 4 Bucket com hash:Töuronegro22 27 out
27 out PC desligando na tela de login/personagem Boa noite, há umas 2 semanas meu pc está desligando assim que a tela de Login ou as vezes do personagem abre, ele simplesmente apaga. Já reinstalei o jogo, já testei sem os Addons, já verifiquei a temperatura, corrigi DLL's e atualizei todos os drivers e excluí a pasta Cache/WTF... meu pc roda o WOW no ultra, sendo assim testei no gráfico low tbm. As vezes ele abre normalmente, consigo jogar... porém, do nada volta a desligar e é sempre na tela de login ou do personagem. Alguém mais tendo esse problema ? Agradeço desde já!Lìghtning1 27 out
27 out Latência Alta Desde q chegou o patch 7.1 minha latência não fica menor do q 1000ms. Isso me aconteceu qnd o 7.0 chegou mas depois q resolveram um problema voltou ao normal, devo aguardar nesse tbm?Shenui1 27 out
27 out Armaria Loading Infinito Bom dia, Dês de ontem a noite meu Armaria ficam em loading infinto, alguém mais está passando por isso ? ou sabem como resolver ? Obs: Já tentei pelo Wifi, pelo 3g, já desinstalei e nada. Uso iOS 10Whyrnn3 27 out
27 out Tela Preta Bom dia. Ontem joguei normal o WoW. Hoje pela manhã fui entrar no jogo e quando aperto battle.net e jogo não entra e fica em tela preta. Tenho windows 10 com 64 bits. me ajudem por favor.Sorveira5 27 out
27 out Problema com resolução Boa tarde, Hoje pela manhã quando fui jogar WoW, tive um problema em minha interface, o chat, as barras de ações, mini mapa, tudo tinha aumentado de tamanho como se a resolução tivesse sido reduzida. Mesmo estando na resolução 1920 x 1080 (wide) Já fiz muitas coisas como: - atualizar placa de vídeo; - desabilitar todos os Addons; - deletar a pasta cache; Mas até agora nada funcionou, alguém poderia me dar uma ajuda?Hasengar9 27 out
26 out [BUG]Perneiras Batalhantes. Boa tarde bem estou criando este tópico pois esse item está bugado pelo menos para mim, eu possuo o rank 1 para produzir esse item (calça da malha de couraria) e tenho o rank 3 para ser usado que esta na minha mochila, mas não consigo o rank 2, quando coloco no item para saber como obter o segundo rank e me indica uma quest em Aszuna mas essa quest não está la, já tentei usar duas vezes o livro que vende no NPC de couraria em Dalaran que ensina receitas que eu não possuo mas não surtiu efeito. Esse é o único item que ainda está no rank 1 da minha profissão e eu já obtive o rank 3 que está guardado só esperando pra ser usado mas estou empacado em conseguir o rank 2, já mandei ticket online mas não tive resposta. Gostaria muito de uma solução para isso e agradeço desde já pela ajuda.Kaedwyn5 26 out
26 out Problemas com movimentação quando eu me movimento, meu personagem trava e diminui muito a velocidade de movimento, desde que eu baixei o 7.1, e junto a atualização da placa de vídeo, já reverti a atualização, deletei os addons, e nada resolve. não há queda de fps, nem aumento de ms, só o personagem que parece que levou um snare/slow toda vez que eu começo a andar, depois de uns 10 segundos andando lento, se eu insisto, a diminuição de velocidade para; porem se eu paro e volto a andar, eu recomeço lentamente. alguém está tendo o mesmo problema? AMD FX 43000 @ 3800 MHz, 8GB Ram, AMD Radeon R7 200s, Win 7 ultimate 64xVolanz3 26 out
26 out Fps caindo muito em masmorras Eu rodo o jogo tudo no ultra mas quando eu entro em masmorra o fps cai e começa a travar tudo. Oq eu faço ? isso começou depois da att de ontem .Lessandrok2 26 out
26 out Idioma: Áudio e legenda. Olá, boa noite. Gostaria de saber se posso utilizar o áudio do jogo em inglês e a legenda em português. Tentei fazer a alteração dentro do jogo e reiniciar mas nunca funciona. É realmente possível? Obrigado.Plague5 26 out
26 out Jogo travando muito Bom dia =D Faz mais de um mês que o jogo tem dado um erro em que trava TUDO ! aparece um balão falando '' O aplicativo battle.net hel foi impedido de acessar o hardware gráfico ''. Já atualizei os drivers da placa de vídeo. Já tentei por o jogo em 32 bits. Tem vezes que tenho que desligar o computador na marra pra conseguir jogar de novo, alguém sabe oque pode estar acontecendo ? Obs : Só com o wow tá assim, outros jogos que eu testei deu pra jogar de boa sem travar nem nada... e antes o nome do erro era '' o aplicativo battle.net 64 foi impedido de acessar o hardware gráfico '' Obrigado :) Edit1 - Especificações do meu PC : Sistema Operacional : Win7 64 Bits Processador : Intel(R) Core(TM)2Quad CPU Q8400 @2.66 GHz 2.66GHz Ram : 6GB Vídeo : Nvidia GeForce GTS 450 Edit2 - Atualizei o directX pra ultima versão e o erro mudou de nome, agora é '' o aplicativo wow.exe foi impedido de acessar o hardware gráfico ''.Starkäd0 26 out
26 out Crash Inesperado Pessoal, depois da atualização, meu jogo fecha sozinho sempre que entro em combate. Já desativei AddOns, já fiz de tudo e não adiantou. Alguém mais com esse problema?? O que eu faço??Kelfer17 26 out
25 out Do nada ta travando Boa tarde bem é o seguinte sempre que eu entro em uma dungeon ou uma bg começa a travar e muito coisa que era lizo muito lizo no 7.0 pls me ajudemMykoto6 25 out
25 out Não respondendo não importa o jogo que eu abra da battlenet, ele logo para de responderLahchan4 25 out
25 out Cursor do mouse pequeno Depois da atualização do patch 7.1 o cursor do mouse está extremamente pequeno; a "mãozinha" está do tamanho do cursor normal (seta) do computador. Antes, o que deixava o cursor pequeno era a configuração cursor de hardware ativado (sistema > avançado > 3* opção). Alguém sabe como resolver esse problema?!Chrønic2 25 out
25 out Travando muito Boa tarde n to conseguindo fazer bg nem dg ta travando muito nossa no 7.0 era tudo lizo muito lizo agora ta travandoMykotoo1 25 out
25 out Travando muito Boa tarde n to conseguindo fazer bg nem dg ta travando muito nossa no 7.0 era tudo lizo muito lizo agora ta travandoMykoto1 25 out
25 out ERROR #132 (0x85100084) Fatal expection! Boa tarde, pessoal! Após a att do patch 7.1 eu estou logando e o jogo fecha do nada informando o seguinte erro: "This application has encountered a critical error: ERROR #132 (0x85100084) Fatal expection! Program: C:\Program Files (x86)\World of Warcraft\Wow-64.exe ProcessID 4668 Expection:ACCESS_VIOLATION The instruction at "0x000000013fc5bd65" referenced memory at "0x0000000000000000". The memory could not be "read" Press OK to terminate the application." Alguém sabe porque esse erro está acontecendo e/ou como resolve-lo?Menagroth7 25 out
25 out Adeus World of Warcraft! Adeus World of Warcraft! Hoje dia 25 de outubro de 2016, estou fazendo aniversário e a Blizzard me deu como presente a expansão 7.1. Como resultado das melhorias o meu laptop ficou abaixo das recomendações mínimas e não posso mais jogar. Agradeço a todos os desenvolvedores por salvarem minha alma viciada deste jogo. Só mesmo assim para que eu possa parar de jogar, não tenho planos para mudar de computador tão cedo, e se fizer daqui a alguns anos provavelmente já estarei jogando outra coisa. Foi muito bom enquanto durou, foram muitas aventuras e emoções, o WoW estará sempre guardado nas melhores lembranças. Obrigado a todos! Rodrigo ElutarckEruelutarck0 25 out
25 out Jogo travando o pc Estou querendo voltar a jogar e baixei novamente o WoW. Porém na hora que abro o jogo ele roda por 5 segundos na cinematic inicial e trava o computador, tenho que reiniciar o mesmo. Ja deletei o cache e o wtf e reparei o jogo, mas não adiantou. O engraçado é que se deixo o jogo rodando em segundo plano (ele esta iniciando como modo janela sem borda [borderless windowed mode]) ele não trava o computador. Estou em um notebook MSI GE 72 Windows 10 64 bits 16 gb de ram gtx 960m i7 5700HQTrigom4 25 out
25 out Disconect aleatórios A partir de hoje de manhã e segundo meu irmão, agora de tarde está dando eventuais disconects (com a internet funcionando sem problema, pois tento acessar vários sites logo após o jogo cair), em um momento tomei 2 dc em menos de 10min (prejudica muito em mitica+), pergunto se há uma solução e se tem mais gente tendo esse problema também já que alguem da minha guild relatou o mesmo. Internet Net virtua aqui.Shinkiro1 25 out
25 out bug no zeppelin para nortundria. quando eu entrei hoje nao consegui ir para nortundria pelo zeppelin. ele fica parado no ar. mais alguem teve e esse bug? e como resolver?Virgillio0 25 out
25 out Bug no "Glifo do salvador fulgurante" Comprei recentemente o Glifo citado, por uma boa grana no leilão, e eis a decepção ao tentar utiliza-lo. Quando tento utiliza-lo na minha habilidade "Interceptar", eu recebo a seguinte mensagem: "Não é possível inscrever este glifo ali." Alguem já passou por este problema, sabe como resolver?Tigrestor14 25 out
25 out Reset no servidor em horário indevido. Simplesmente perdi minha pedra-chave +10 na escadaria as 4 da manhã para conseguir item 880 no baú estando no último chefe, por simplesmente o servidor resetar sem aviso prévio. E agora, como fica a minha situação e do meu grupo Suporte?Mauldon1 25 out
25 out FPS baixo na GTX 1080 Fiz upgrade na minha máquina. Só jogo wow. Meu cast: I7 2x GTX 1080 SLI Placa Asus Ranger SSD 16gb Hyper Fury Ram Windows 10 Mesmo assim fps baixo em algumas áreas: Dalaran, Suramar, Val Sharah (45-50). Uso Vsync. Não uso 4K. Estou jogando na qualidade 7, pq na 10 fica impossível. Já diminuí até sombra. Não ajusto pelo Geforce Experience. Já fiz tudo que li para melhorar no fórum e nada resolveu. Até desligar o SLI já fiz. DVR Xbox desligado. Drive reinstalado. Não uso addons. Não consigo 60 fps regular nunca. Nos últimos dias piorou mais a variação. Mesmo com a máquina que possuo, estou jogando com menos qualidade gráfica. Tudo começou depois da Legion, pois na Draenor tudo rodava liso em 60 fps cravado e a minha VGA era GTX 980 em SLI. A conclusão que estou chegando é que há algum problema entre o drive Nvidia e a Blizzard. Acho que já deu pra notar tanto no fórum brasileiro como nos estrangeiros que o mesmo problema vem sendo relatado por inúmeros players. Estou registrando este post até como alerta pra que seja tratado o assunto pela Blizzard. Estamos cansados já. Sei que existe boa vontade em resolver, mas não dá pra ficar só na boa vontade.Vidrada5 25 out
24 out Problema de movimentação de câmera com mouse Há uma semana estou com um problema de movimentação de câmera com o botão direito do mouse. Ao clicar com o botão direto para do mouse para girar a câmera às vezes o click falha, ocasionando até o miss click em outro personagem ou monstro e na impossibilidade de realmente girar a câmera. Já desabilitei TODOS os addons ao jogar, troquei de mouse e continuo com o mesmo problema. Vi o mesmo problema relatado no tópico http://us.battle.net/wow/en/forum/topic/6471787243, mas nenhuma resposta da azul. Addons que utilizo: Razer Naga Grid Battleground Target Omini CC Gladius GladiatorlosSA Não sei mais o que fazer esse problema está prejudicando e muito a minha experiencia com o jogo!Coolbreeze7 24 out
24 out Não conseguindo logar Com licença, estou com problemas de conexão, não consigo passar da tela de loading de jeito nenhum, tentei reiniciar modem, reiniciar PC, fechar e abrir de novo e nada está me adiantando. ..Eu tô com a leve impressão que o Mekkatorque tá metendo olho grande, hahaha. (No caso, a barra de loading para bem abaixo dele)Arkontos2 24 out
24 out Problemas Mouse Olá, depois de muitos anos resolvi voltar a jogar WOW.. estou com problemas em meu Mouse, já troquei de Mouse mas o problema continua. O problema é o seguinte, hora que eu clico tanto com o direito ou o esquerdo com o intuito de girar a camera do nada a camera aparece em cima do Boneco, movimentando loucamente e rapido.. Ja troquei o Mouse Ja mexi na Sensibilidade Já nao sei mais o que fazer xDJuvercinu4 24 out
24 out latência baixa, normal, mais... bom, minha latência está normal, mais quando eu jogo não para de dar lag, não posso fazer mais nada por conta disso, tá impossível jogar assim.Blackara12 24 out
24 out Zoom exagerado na tela do jogo Quando logo a tela do jogo está com um zoom tão grande que não consigo ver a tela inteira, e sim apenas um 1/4 da mesma. Eu nem consigo ir nas opções e mudar de tela cheia para janela. Alguém sabe porque está acontecendo esse problema e como resolve-lo?Menagroth1 24 out
24 out Memória Insuficiente Olá gente.. vim aqui pedir a ajuda de vocês com meu Windows.. Sou jogador de WoW à 2 anos e nunca tive problemas com o jogo.. mas hoje quando tentei entrar no jogo não consegui escolher um personagem e recebi a seguinte mensagem "Memória Insuficiente" achei que era minha memória do Disco Rígido, mas ainda há 150Gb livres.. então me disseram que era memória RAM. Eu admito que de uns tempos pra cá, meu computador tem apresentado lentidões e travamentos cada vez mais constantes.. mas nada que influenciava na jogabilidade do WoW. Então chegou esse problema que não me deixa jogar.. Vou deixar abaixo informações do meu PC... Processador: AMD FX-6300 Six-Core 3.50 GHz Memória RAM: 8GB e HD 500Gb Placa de Vídeo: GeForce 550 GTX 192Bits Por favor, se alguém tiver uma solução pra mim eu agradeço muuito.. Obrigado pela atenção de todos vocês e Bom Jogo !Headøhunter7 24 out
24 out Minha b.net não conecta !!! Agora por volta das 6 horas da manha, minha b.net desconectou e não volta mais... alguns amigos meus estão jogando normal, mas o meu b.net não sai do "conectando". E quando clico no código de erro para ver o que esta acontecendo, o site ta fora do ar... dizendo que talvez o servidor DNS esteja fora, só que eu to entrando em qual quer outro site. Algum problema com a blizz ? ou sera minha internet ?Galladir0 24 out
23 out Processo de atualização de personagem Dae galera, de boa ? Então, não estou conseguindo entrar no wow com meu char (rogue-Murasakibara), por algum motivo apareceu um outro char na minha tela de personagens chamado "Mura85346f" é uma copia do meu rogue, quando tento entrar no jogo com qualquer um dos dois aparece uma janela falando "Você não pode se conectar até que o processo de atualização de personagem iniciado recentemente seja concluído".. tá assim faz uns 3 dias já, consigo jogar com qualquer outro char normal, menos com o rogue. Se alguém tiver esse problema ou que saiba como arrumar posta aí, valeu.Murasakibara4 23 out
23 out WOW ''Conectando''... e não avança. Olá, deste hoje de manhã eu estou tentando conectar no WOW mas não passa da tela de Login, reparei o cliente, desinstalei e reinstalei o jogo, duas vezes, tentei te tudo mas o jogo não conecta, logo no Battle.net, clico em Jogar, o jogo avança a tela de login, congela a tela por aproximadamente 5 sec, volta ''Conectando'' mas não sai dessa tela.Crocôdile1 23 out
23 out Problemas com o Bnet Boa tarde. Tenho dois problemas. Primeiro que ontem eu estava conseguindo usar o Blizzard Voice tranquilamente, porém hoje abro o bnet e simplesmente sumiu a opção, amigos tentam me invitar pro voice chat e diz que não posso usar pra eles. O segundo é que tenho que digitar toda santa vez que logo o código do autenticador, não aparece pra mim aquela opção de só apertar em aceitar no celular. Como procedo deputados?Balrothar4 23 out
23 out Rotas/latência: Blizzard ou provedor? Boa tarde. Eu pergunto ao suporte da Blizzard e a algum blue que se disponha a responder, abrindo também para que a comunidade leia, claro. Eu liguei para vocês há um tempo atrás questionando a mudança de rota que, segundo vocês, era por parte da minha operadora e ouvi a mesma coisa que muitos que tem problema aqui: não é com nós, é com a sua operadora. Eu jamais poria minha mão no fogo pela minha operadora ou pela Algar. Sei que são ruins mesmo, como toda e boa operadora do nosso país. No caso, sou usuário da Oquei do interior de São Paulo, que faz uso de links da Algar Telecom e convivo com uma latência "estável" de 280-350ms diários, situação um pouco diferente do que vivem os usuários reais da Algar, já que o jogo cai a cada 10-20 minutos ou a latência sobe muito. A minha internet foi boa até meados de 2014 e depois mudou bastante. A latência diária, que viria a piorar a noite, era sempre de 180-270ms. Me acostumei a isso. Eis que há uns 5 ou 6 meses que após uma manutenção a minha latência foi de 280 a 400ms. Como reiniciar o servidor faz com que minha latência mude tanto assim se é minha operadora que determina as rotas de conexão e que no final das contas é quem deve ser cobrada de eventuais problemas? Todo esse problema surgiu com uma manutenção de vocês após reiniciarem os servidores. Essa manutenção que não é manutenção não durou nem 5 minutos e a rota feita para conectar aos servidores mudou drasticamente. Mantive guardado um WinMTR de minutos antes da manutenção do mês de maio, acho que do dia 23: |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.1.1 - 1 | 1072 | 1071 | 0 | 8 | 148 | 3 | | 192.168.0.1 - 1 | 1063 | 1062 | 0 | 8 | 175 | 0 | | 186-225-128-30.oquei.com.br - 1 | 1069 | 1067 | 3 | 16 | 178 | 9 | | 186-225-128-1.oquei.com.br - 1 | 1061 | 1058 | 4 | 16 | 136 | 6 | | 186-225-147-89.customer.sinalbr.com.br - 0 | 1075 | 1075 | 3 | 17 | 113 | 11 | | irb-821.edge-d.cas512.ctbc.com.br - 1 | 1063 | 1061 | 4 | 21 | 1006 | 36 | | ae0-0.ptx-a.ula001.algartelecom.com.br - 1 | 1072 | 1071 | 14 | 32 | 210 | 16 | |et-14-0-0-0.ptx-a.cas512.algartelecom.com.br - 1 | 1063 | 1060 | 17 | 37 | 624 | 26 | |et-12-0-1-0.ptx-a.spo511.algartelecom.com.br - 1 | 1073 | 1072 | 23 | 37 | 179 | 25 | |et-14-0-1-0.ptx-a.rjo511.algartelecom.com.br - 1 | 1061 | 1058 | 24 | 42 | 550 | 41 | |et-0-0-0-0.border-a.rjo511.algartelecom.com.br - 0 | 1076 | 1076 | 18 | 32 | 453 | 23 | | ae52.edge1.losangeles6.level3.net - 1 | 1068 | 1067 | 206 | 220 | 755 | 209 | | ae-208-3608.bar21.tustin1.level3.net - 0 | 1076 | 1076 | 211 | 225 | 342 | 225 | | ae-208-3608.bar21.tustin1.level3.net - 0 | 1072 | 1072 | 210 | 224 | 333 | 212 | | 192.205.37.145 - 0 | 1074 | 1074 | 210 | 225 | 378 | 225 | | cr2.la2ca.ip.att.net - 1 | 1066 | 1063 | 202 | 218 | 1079 | 248 | | 12.123.249.73 - 1 | 1062 | 1058 | 201 | 215 | 375 | 205 | Depois de reiniciarem os servidores nessa segunda possível dia 23 a rota mudou: |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.1.1 - 0 | 7 | 7 | 0 | 0 | 1 | 0 | | 192.168.0.1 - 0 | 7 | 7 | 0 | 3 | 6 | 0 | | 186-225-128-30.oquei.com.br - 0 | 7 | 7 | 5 | 45 | 103 | 68 | | 186-225-128-1.oquei.com.br - 0 | 7 | 7 | 20 | 52 | 109 | 59 | | 186-225-147-89.customer.sinalbr.com.br - 0 | 7 | 7 | 20 | 54 | 109 | 67 | | irb-821.edge-d.cas512.ctbc.com.br - 0 | 7 | 7 | 11 | 53 | 103 | 67 | | ae2-0.ptx-a.rpo008.algartelecom.com.br - 0 | 7 | 7 | 31 | 67 | 127 | 79 | |et-14-0-0-0.ptx-a.cas512.algartelecom.com.br - 0 | 7 | 7 | 41 | 75 | 127 | 90 | |et-12-0-1-0ptx-a.spo511.algartelecom.com.br - 0 | 7 | 7 | 45 | 75 | 138 | 90 | |et-10-0-0-0.ptx-a.bre-511.algartelecom.com.br - 0 | 7 | 7 | 37 | 70 | 138 | 90 | |ae0-0.border-a.bre511.algartelecom.com.br - 0 | 7 | 7 | 21 | 56 | 119 | 74 | | ae-6.r00.saplbr01.br.bb.gin.ntt.net - 0 | 7 | 7 | 24 | 52 | 103 | 59 | | ae-7.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net - 0 | 7 | 7 | 140 | 167 | 224 | 156 | | ae-1.r04.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net - 0 | 7 | 7 | 214 | 242 | 307 | 235 | | 192.205.35.117 - 0 | 7 | 7 | 216 | 243 | 292 | 252 | | igs1.fldfl.ip.att.net - 0 | 7 | 7 | 194 | 220 | 270 | 219 | | No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | cr1.ormfl.ip.att.net - 0 | 7 | 7 | 197 | 219 | 291 | 235 | | cr2.hs1tx.ip.att.net - 0 | 7 | 7 | 201 | 224 | 272 | 221 | | No response from host - 100 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 12.123.249.169 - 0 | 7 | 7 | 175 | 186 | 205 | 191 | Se o problema é sempre com as operadoras e nunca com vocês - e eu até entendo essa justificativa, visto que se afetasse todo mundo não teria uma dúzia de gato pingado reclamando aqui no fórum - como é que as rotas mudam a partir de uma manutenção feita por vocês? Vocês não souberam explicar isso por telefone e o cara do suporte que me atendeu justificou de outra forma que no final não teve nada a ver com o que eu perguntei. Eu acho que o mais justo e o necessário seria que tivéssemos uma resposta menos mecanizada do tipo: é sua operadora, senta e chora. No mínimo uma investigação mais a fundo ou mesmo contatar as operadoras em questão seria uma atitude ao menos necessária, não acham? Agradeço a atenção.Baekrig19 23 out
21 out Aumento de latência Eu possuia Vivo Speedy 4mb e tinha uma latência de 220ms em média, fiz a troca para uma empresa que começou a colocar fibra na cidade há uns 3 meses, e coloquei 50MB do plano e junto com 25MB de upload, durante 2 meses tive minha latência girando em torno de 160-165ms, e há um mês a latência subiu para 210ms, liguei lá e eles disseram que não houve nenhuma mudança, o que pode ter acontecido? O que posso procurar ver para melhorar e voltar a 160?Painbringerr1 21 out
21 out Withered Army Training Cansado de perder dias juntando ancient mana para entrar no cenário, o jogo bugar e eu perder todo o tempo, o esforço e a oportunidade de fazer o cenário. Esperava, pelo menos, ter a chance de recomeçar uma vez que o cenário não foi finalizado. Qual a previsão para uma solução?Rivotril5 21 out
21 out Problemas de Conexão e MS Tive que reescrever porque o outro simplesmente não foi postado... Boa noite, recentemente vem acontecendo problemas de conexão que me impedem de jogar, vou enumerar mais resumidademente os problemas: - Muito lag durante o jogo, resultando em travamentos de formas diferentes, principalmente quando em Dungeons e Raids; - Como referido, as diferentes formas de travamentos ocorrem das seguintes maneiras: - Personagem travado, impossibilitado de falar ou usar habilidades e tudo ao redor também travado. - Personagem travado, impossibilitado de falar ou usar habilidades, mas ao redor fluindo normalmente, podendo ver personagens falando e usando habilidades. - Personagem travado, impossibilitado de usar habilidades, mas com cpacidade para falar no chat, vendo os outros personagens ao redor jogando normalmente, inclusive com o auto shot funcionando e podendo ser observado o dano do tipo DoT já castado anteriormente. - Sobre o MS, as seguintes situações: - MS local baixo (entre 150 e 200) e MS Global alto (acima de 3 mil) - MS local e global altos (acima de 5 mil) - Já fiz todos os procedimentos que encontrei nos fóruns, como Flush DNS, mudança de DNS, reiniciar roteador, testar o jogo com todos os outros dispositivos (celulares, TVs, outros computadores etc) sem usar a internet, e nada resolveu; - Já percebi que esses travamentos e desconexões só ocorrem no jogo, pois durante os travamentos a velocidade da internet continua normal, já que testei carregamento de videos, páginas e downloads, e nenhuma mudança ocorreu, a internet só fica ruim no WoW; Acho que deu pra ficar bem explicado, espero que possam me ajudar. Segue o teste da internet. Muito obrigado! ...Luhman6 21 out
21 out Problemas com o Battle.net Até ontem estava conectando normalmente com o autenticador, colocava o login e a senha e então aparecia o pedido de aprovação no meu celular, apertava na opção de aprovar e entrava no jogo. Mas hoje o autenticador começou a dar problema (isso nunca tinha acontecido antes). Faço todo o procedimento de login, porém mesmo aprovando o pedido (inclusive aparece na tela do cel: "seu pedido de login foi aprovado"), a tela de verificação do pedido não sai, como se estivesse esperando uma aprovação do pedido que já aprovei. Reiniciei meu PC, e também o celular, mas o problema persiste. Poderiam me ajudar? Abraços. EDIT: Aparece uma opção na tela de aprovação no PC: Não recebe o pedido? Usar código de segurança do autenticador Que código de segurança é esse?Allastir1 21 out
21 out Fps baixíssimo depois de reset Olá, depois do reset de terça 11/10/16 comecei a ter problemas sérios de fps baixo, chega a 5 de repente em alguns momentos. Algumas vezes ele normaliza mas depois cai de novo. Meu Windows é 7 e já reinstalei o driver sem o Nvidia Experience. Limpei o meu pc recentemente. O que quer que tenha mudado foi no reset de terça, pois até então estava jogando bem. Está impossível sair do lugar, quanto mais jogar...Batmom14 21 out
20 out Nao consigo me conectar no WOW Nao sei oq fazer alguem pode me ajudar ? aparece esse error BLZ51901001Däëmøn4 20 out
20 out Você foi desconectado. "wow51900319"! Após a última manutenção do servidor esta mensagem aparece em menos de 10min de jogo. Como proceder?Yersínio18 20 out